Я отвечаю за упражнения для выпускного курса (в котором участвуют только иностранные студенты). Студенты отправляют свои решения по электронной почте, и все они отправляют обычное электронное письмо: приветствуя меня и сообщая, что файл решения прикреплен, затем (большинство из них) желают мне хороших выходных, поскольку сроки сдачи - пятница.
Одна группа присылает мне пустое электронное письмо: просто вложение без слов! Считаю такое поведение странным, нужно ли мне что-то предпринимать или это не мое дело?
Редактировать: некоторые спрашивали, почему я нахожу это поведение «странным». Если бы эти студенты сдавали свои задания лично, мне было бы странно, если бы они просто положили задание на мой стол, не уведомив меня. Отправка вложения электронной почты без основного текста кажется мне столь же странной.
Я не думаю, что это странно: их попросили отправить задание по электронной почте, и они это сделали. На самом деле нет необходимости говорить что-то еще, и они этого не сделали. Может быть, было бы немного вежливее, если бы они добавили пару слов приветствия, но ваша работа не в том, чтобы быть Эмили Пост .
Если бы задания были отправлены на бумаге и они оставили их в вашем почтовом ящике, стали бы вы настаивать на том, чтобы они включали записку с пожеланием вам хорошего дня? Нет, это было бы глупо.
Вам не нужно ничего с этим делать.
При обучении больших классов или нескольких классов может быть очень полезно, если электронное письмо или, что еще лучше, строка темы, содержит ключевую информацию о классе, разделе, группе и задании (и, возможно, TA). Преподаватель должен нести ответственность за то, чтобы сообщить учащимся, что ожидается в учебном плане и в самом задании. Эти инструкции должны сделать штрафы, если таковые имеются, четкими. При отсутствии инструкции ничего говорить не стоит.
Я бы не решился налагать штрафы в середине семестра, но просьба к студентам включить дополнительную информацию кажется разумной. Просто четко сформулируйте то, что вы хотите.
Ненужные любезности (например, приветствия) и констатация очевидного (например, сообщение о том, что приложение прилагается) только тратят ВАШЕ время и увеличивают ВАШУ рабочую нагрузку. Это может быть неочевидно на первый взгляд, но если бы все они сделали то же самое, это сэкономило бы ВАМ значительное время. В некоторых корпоративных средах это стандартная практика, и добавление бессмысленных приветствий не одобряется (между близкими коллегами, такими как вы и ваши ученики).
Возможно, вы захотите быть более откровенным в отношении своих ожиданий — если вам нужен текст, попросите его. Включите в учебный план подраздел, посвященный политике выполнения домашних заданий, и объясните, что каждое электронное письмо должно содержать полное имя учащегося, класс, о котором он вам пишет, раздел и т. д., чтобы вы могли искать задания, когда будете оценивать их, и что любые электронные письма, в которых отсутствует / отсутствует информация, не будут оцениваться, и, таким образом, учащиеся получат ноль за задание.
Я не согласен с другими ответами. «Привет» и «спасибо» запрещены на сайтах SE из соображений эффективности, но это далеко не норма в Интернете. Посмотрите, например, на первые вопросы новичков.
Если бы задание нужно было сдавать в моем кабинете, я бы расстроился, если бы студенты открыли дверь, бросили бумагу на мой стол и ушли, не сказав ни слова.
Почему электронные письма должны быть разными? Электронная почта между студентами и преподавателями — это формальный способ общения (сколько вопросов об этике и протоколе для электронных писем преподавателям у нас есть на этом сайте?), и (нелишняя) вежливость никогда не помешает.
А что отвечать ученикам, решать вам:
Желать вам хороших выходных, возможно, вежливо, но тоже излишне. Однако я понимаю, почему могут быть законные причины для того, чтобы желать чего-то значимого в теле и теме электронного письма, в дополнение к вложению. Например, это помогло бы сортировать и хранить электронные письма, а пустые электронные письма также с большей вероятностью будут помечены спам-фильтрами.
Я бы посоветовал вам четко указать студентам, что вам требуется некоторая основная информация в теме и теле письма, включая номер студента, название курса и задания и т. д. Приветствия и приветствия не должны быть необходимыми.
Если, например, вложение было повреждено при передаче или имело непригодный для использования тип документа, наличие основных соответствующих данных в теле письма помогло бы решить эту проблему.
Следует добавить, что автоматизированная обработка в наши дни не является чем-то необычным. Если меня попросят отправить определенный файл в определенном формате и с определенным именем на определенное электронное письмо, я не преувеличусь, если поверю, что на другом конце есть сценарий, который «обрабатывает» вложение, но игнорирует тело сообщения (загружая его куда-либо или сортируя в папку для последующего просмотра). Даже такая простая вещь, как настройка правил электронной почты, может привести к тому, что тело письма будет игнорироваться до тех пор, пока человеку не придется их читать/оценивать. Поэтому для студентов вполне разумно отказаться от формальных форматов писем в мире, где многие вещи и так автоматизированы.
Кроме того, даже если бы не было автоматизации, некоторые учителя могли бы быть обучены рассматривать электронные письма с вложениями как «домашнее задание» и игнорировать его, пока они не оценят его. В результате, если учащиеся включали комментарии или вопросы, они в значительной степени оставались без ответа/игнорировались, и впоследствии они были обучены четко указывать, когда у них есть вопросы/комментарии, и не включать их в электронное письмо с «приложением к домашнему заданию», поскольку они этого не делают. получить адекватные ответы.
Тем не менее, в этом случае, вероятно, большинство студентов, вероятно, считают, что имя файла достаточно адекватно, чтобы указать содержимое. Т.е., если в заголовке указано «Домашнее задание_Задание_4 -- Майкл_Джонс», никаких других объяснений не требуется.
Есть старый принцип системных администраторов: « Будьте консервативны в том, что вы создаете, и либеральны в том, что вы принимаете » .
Возможно, было бы разумно добавить несколько вежливых заметок, но просто отправку запрошенной домашней работы тоже следует терпеть.
Сейчас я работаю над технической книгой, и мой издатель установил определенные ожидания в отношении электронной почты, включая то, что темы писем будут довольно шаблонными (с идентифицирующей строкой для моего конкретного названия, номером главы, номером редакции, если это необходимо, и " WIP», если мне нужно отправить незавершенную работу). И они, и я стараемся добавить несколько слов вежливости, но это не формальное ожидание.
Я думаю, это хорошо, что ученики желают вам счастливых выходных, но если ваша самая большая проблема с вашим классом заключается в том, что один ученик присылает вам по электронной почте задания без каких-либо тонкостей, у вас все хорошо.
Определенно у этой группы больше здравого смысла и опыта использования электронной почты, чем у большинства ваших студентов.
Прежде всего, если у вас есть предпочтения к данному формату, информации, включенной в строку темы или в текст, вы должны сказать об этом. Студенты приезжают из разных мест, они не могут просто понять ваши ожидания или предпочтения.
Во-вторых, электронные письма — это не письма. Обычный способ профессиональных электронных писем аналогичен тому, как его использовала указанная группа: кратко, содержит только необходимую информацию. Большинство текстов профессионального письма явно не одобряют всякого рода «Уважаемый XY», «С наилучшими пожеланиями» и тому подобного. Желаю вам хороших выходных, чтобы порепетировать, что привязанность — это привязанность, и на самом деле это то, что вы считаете довольно ненужным.
Конечно, у вас могут быть свои личные вкусы, и вы можете попросить своих учеников приспособиться, но не ожидайте, что ваши правила универсальны или автоматически известны всем.
Чтобы ответить на комментарии:
Действительно, пустые письма — это немного экстремально. Однако завершающим форматом представления задания является записка, а записки не содержат приветствий, приветствий или каких-либо лишних «с наилучшими пожеланиями», «ваша собака счастлива?» и т.д. или подпись. Другими словами, заметки не содержат ничего, чего явно не хватает в OP.
Если у кого-то есть другие предпочтения, он/она может написать руководство или сообщить об этом. Например, такая страница: http://faculty.mccombs.utexas.edu/kristie.loescher/assignments/memotips.htm
Прокомментируйте строку с ответом Нейта и на его примере:
Представьте себе аналогичное домашнее задание на бумаге. Ожидаете ли вы печатное письмо типа «Если бы это было домашнее задание, никто не ожидал бы расширенного вступления с «Уважаемый сэр, как прошли ваши выходные? Я надеюсь, что вы в добром здравии и наслаждаетесь щебетанием весенних птиц. Позвольте мне представить вам мое решение первой проблемы, которую вы по-королевски попросили нас решить: "с большим "Если возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне. С уважением, (огромная, рукописная подпись)" в конце? Вы бы не осудили студентов, которые перечисляют только ответы, никаких приветствий, никаких приветствий, как непрофессиональное и грубое поведение, потому что они не следуют стандартным форматам писем (или тому, что вы считаете стандартным? )?
Если в электронном письме есть какая-то информация, которая вам нужна, чтобы правильно ее идентифицировать или иным образом помочь вам разобраться в ваших электронных письмах, вы должны сообщить учащимся, что это такое. Как будто было бы разумно сказать, что в строке темы или в теле письма должно быть указано название класса, имя учащегося и идентификация задания, возможно, что-то вроде «Вопросы по главе 4». Я, конечно, могу сказать, что вы хотите это в каком-то определенном стандартном формате, чтобы вы могли быстро сортировать электронные письма и выяснять, что к чему.
Но жаловаться на то, что тебе не пожелали счастливых выходных... Наверное, хорошо, если учитель и ученики дружат и обмениваются такими приветствиями, а если нет, то что? Вы глубоко задеты из-за того, что студент, выходя за дверь, не сказал: «Хороших выходных, мистер М.»? Если это так, я думаю, вам просто нужно пережить это.
Было бы крайне несправедливо наказывать студентов за то, что они не оправдали ожиданий, которых вы никогда не заявляли.
Поведение абсолютно нормальное. Привязанность — это то, что имеет значение, особенно если студент уже был вам представлен. Если вы не можете идентифицировать учащегося, просто попросите его предоставить свой «студенческий билет» вместе с домашним заданием. Если бы я был студентом, и кто-нибудь попросил бы меня правильно сформулировать электронное письмо, оно выглядело бы так:
Уважаемый г-н М.М., уважаемый Грейдер,
Сегодня, 2018 год до н.э., январь месяц, 11 день, я прикрепляю вам домашнее задание. Это ZIP-файл. Содержимое zip состоит из одного единственного файла (не путать с самим zip-файлом) с именем homework.java. Откройте этот файл в вашем любимом редакторе. Этот файл, хотя и хранится в кодировке UTF-8, был тщательно набран, чтобы содержать только латинские буквы и символы ASCII. Файл также проверен на наличие вирусов.
Пожалуйста, просмотрите мою домашнюю работу при первой же возможности. Любая обратная связь приветствуется.
С уважением, я, студент
Наш мир – это «поведенческая вещь». Мы все становимся причинами того или иного поведения. Мы не можем точно сказать, какое поведение или какие события привели к такой ситуации с вашими учениками – и это может быть следствием предыдущих дел, которые даже от вас не зависят. В любом случае, у вас есть это, и вы хотите изменить его. Очень простое решение: вы можете сказать своим ученикам, что ваши интернет-фильтры электронной почты не позволяют вам получать пустые электронные письма, а также электронные письма с грубым содержанием. После этого вы можете начать проверять только те, которые не пусты и не имеют грубого содержания. Поверьте, их поведение изменится очень быстро. Ура
пользователь41235
Геррит
Джей