Я работаю в большой компании. Недавно наши индийские коллеги посетили нашу штаб-квартиру в Германии (местоположение важно для сюжета). Один из них решил однажды надеть одежду Гитлера на работу. Это была буквально футболка, как и следовало ожидать от рок-группы, за исключением того, что она была сделана для диктатора.
Мы смеялись над этим, так как это явно была какая-то культурная оплошность, и в любом случае ожидали, что какой-нибудь менеджер тут же отправит этого парня в раздевалку, или домой, или куда угодно , хоть куда-нибудь . Но знаете что? Абсолютно ничего не произошло. Этот парень весь день прогуливался в рубашке Гитлера.
Я спросил своего босса, что, черт возьми, здесь происходит, и он сказал мне, что они ничего не могут сделать, так как это было бы крайне оскорбительно и невежливо по отношению к сотруднику. Он добавил, что нужно быть предельно осторожным, поскольку индийцы ненавидят «терять лицо».
Вы должны понимать, что у нас дресс-код «деловой кэжуал» и нам нужно носить пуловеры или деловые рубашки и длинные брюки. Так что, хотя мой коллега может носить рубашку с изображением Гитлера, мне нельзя носить шорты.
Я очень зол на всю эту историю. Не из-за моего индийского коллеги, а из-за моих менеджеров. Представьте себе, что клиент, пресса, руководители и т. д. наткнулись на футболку Гитлера. Или коллега-еврей увидел это. Возможности безграничны.
Моя история должна просто объяснить то, о чем я здесь спрашиваю, в более общем виде: как подойти к руководству, игнорирующему оскорбительную и / или просто крайне неуместную офисную одежду, нарушающую дресс-код?
Учитывая, что вы находитесь в Германии, разве не существуют настоящие законы, предназначенные для такого случая? Я не из этой страны, но уверен, что тема нацизма стоит остро в немецком обществе. В результате ваша компания должна соблюдать законы страны, в которой они находятся.
Руководство может вас уволить, но закон точно не уволит.
Вы должны обратить внимание руководства на то, что их действия (или бездействие) могут иметь правовые последствия для компании в виде штрафов, жалоб и/или судебных исков.
Я просто не могу в это поверить! Свастика ( наоборот ), может быть, но Гитлер?!
Я считаю, исходя из опыта (и десятилетий работы за границей, на трех континентах), что у индийцев понятие «лицо» не больше, чем у немцев.
В любом случае, «лицо» является публичной вещью — кто-нибудь (вы) отвели его в сторону и объяснили « unter vier Augen »? Это казалось бы простым/правильным способом справиться с этим, и я ожидаю, что он покраснеет и изобретет предлог, чтобы броситься обратно в свой отель - очень маловероятно, что он ведет себя злобно или даже бесчувственно, он почти наверняка не может понять, что он он делает что-то оскорбительное.
Если бы он был европейцем, я бы посоветовал вам обратиться в полицию, а не в управление. Поскольку он, вероятно, не может ожидать, что поймет, что он делает неправильно, кто-то (возможно, вы) должен объяснить, что эта футболка возвращается в его чемодан и остается там, пока он не вернется домой.
Дикая догадка - программное обеспечение? Автомобильный? Хидлесхайм, может Штутгарт?
Как бывший менеджер я бы первым делом подумал:
Одни и те же правила должны применяться ко ВСЕМ сотрудникам.
И одно из фундаментальных правил, которое всегда присутствует, даже если формально не в «своде правил» компании, заключается в следующем: любой сотрудник, который оскорбляет или оскорбляет другого сотрудника или сотрудников, должен обратиться к руководителю в ситуации нарушения - и точка! Сотрудники вполне могут быть воспитаны в разных культурах, но мой опыт общения с сотрудниками разных культур и цветов кожи и объединения их в сплоченную команду показывает, что концепция уважения чувств ваших товарищей по работе понимается всеми. человечество - и, честно говоря, это не сложная концепция для понимания.
Если вы не работаете в компании, которая придерживается автократии 19-го века и жесткой иерархии на рабочем месте, вы должны быть уважительно выслушаны вашим менеджером или HR. Скажите им, что вы серьезно обеспокоены этой проблемой. Я подозреваю, что вы не единственный немецкий сотрудник, который чувствует то же, что и вы.
А индиец, который носит футболку с Гитлером, потому что для него (индейца) это безобидный поступок? Я не верю, что Гитлер — единственная икона, которую индийцы могут чтить как символ борьбы за прекращение британского угнетения. Сразу вспоминается Махатма Ганди. Задача решена. Индийцы чтут великий символ индийской независимости, а немцев не сильно оскорбляют.
Поговорите с HR. Если они не слушают, то я полагаю, что проблема не в индийце, а в иерархии компании, и в этом случае вам нужно принять решение о том, как будет развиваться баланс вашей карьеры.
Он добавил, что нужно быть предельно осторожным, поскольку индийцы ненавидят «терять лицо».
«Потеря лица» должны быть одинаково чувствительны к любому из любой части мира. Во-вторых, правда это или нет, не имеет значения. Создавать специальное правило для кого-то, основанное на каком-то предполагаемом культурном поведении, просто неправильно.
Теперь о вашем коллеге, я думаю, вы должны были просто указать ему на себя, типа: «Эй, ты знаешь, что эти футболки считаются оскорбительными в Германии. Может, тебе стоит переодеться». Скорее всего, он просто невежествен, и он бы просто понял свою ошибку и сделал бы что-то с этим.
Может быть, вы даже сейчас сможете вежливо поговорить с ним о прошлом инциденте. Я не думаю, что он от этого "потеряет лицо". И если он, кажется, реагирует враждебно, вы можете остановиться и начать злиться на свое руководство, но тогда, по крайней мере, вы будете знать, что пытались решить эту проблему!
Гитлер и его образ не воспринимаются в Индии так же, как в Германии (или большей части западного мира).
В Индии считается допустимым использование изображений Гитлера и нацистов. Итак, как говорится в вопросе, это почти наверняка культурное недоразумение.
Также удивительно, как долго рабочий может находиться на многих рабочих местах, не встречаясь физически с менеджером, который имеет над ним власть.
Я предполагаю, что сценарий того дня мог быть таким: Рабочий носит футболку с Гитлером. Люди обижаются, но никто ничего не говорит. Иногда, возможно, довольно поздно, менеджер замечает его и отводит в сторону, чтобы переговорить. Работник отчаянно раскаивается и не понимает, что это была проблема. Он извиняется и говорит, что это больше никогда не повторится. Менеджер просит его прикрыть футболку, но рабочий говорит, что у него нет возможности это сделать.
Теперь у менеджера есть выбор. Он либо отправляет работника домой, либо просто принимает ситуацию - возможно, только на очень короткое время - уверенный, что она не повторится. Хотя легко аргументировать вариант А, вариант Б не является полностью неприемлемым, особенно если в дне осталось мало времени.
Единственный способ, которым вы могли бы помочь в этой ситуации, — это либо поговорить с владельцем рубашки, как только вы ее увидите (помня, что он может подумать, что это просто рубашка), либо сообщить об этом его менеджеру.
Я думаю, что вы оказываете этому коллеге медвежью услугу, ничего ему не говоря. Просто потому, что ваш менеджер ничего не делает по этому поводу, существует риск того, что это сделает другой менеджер, деловой партнер или клиент. Этот человек может подвергать себя опасности, когда покидает офис.
Вы не можете заставить его снять это, но вы можете посоветовать ему, что это будет в его интересах. Будьте профессиональны и не ожидайте, что руководство справится со всем.
Я столкнулся с похожей ситуацией: один из мужчин в моем офисе поехал в Таиланд и привез календарь с красивыми обнаженными до пояса женщинами, который он затем разместил на стене своего офиса.
На самом деле меня это не особо беспокоило, в офисе были в основном мужчины, и крайне маловероятно, что кто-то извне компании когда-либо его увидит. Тем не менее, я чувствовал, что это неуместно в профессиональной среде, и поэтому я сообщил нашему отделу кадров, что меня это беспокоит.
Вот мое предложение — если вы чувствуете, что что-то может быть оскорбительным, что вы явно чувствуете, — даже если вы лично не чувствуете себя оскорбленным, следуйте соответствующим процедурам, чтобы сообщить об этом. Когда вы это делаете, с менеджера снимается ответственность позаботиться об этом и перекладывается на сотрудников отдела кадров, у которых должен быть какой-то официальный процесс информирования сотрудника.
Надеюсь, информирование его таким образом не заставит его потерять лицо так же, как если бы он столкнулся с конфронтацией в данный момент, но, тем не менее, очень важно, чтобы он понял, что это был неподходящий выбор для рабочей среды, поэтому что он больше не совершит ту же ошибку.
Как [мне] относиться к тому, что руководство игнорирует оскорбительную и / или просто крайне неуместную офисную одежду, нарушающую дресс-код?
Первое, что, я думаю, вы должны сделать, это изучить руководство и политику компании о том, как следует поступить с этим событием. И задокументируйте как можно больше информации о том, что на самом деле произошло. Затем сравните их и посмотрите, соответствует ли то, что вы ожидаете, исходя из политик, тому, что произошло на самом деле.
Вам также необходимо оценить, соответствуют ли политики того, как следует обрабатывать событие, минимальным ожиданиям здравого смысла в отношении ответа. Соответствуют ли они вашему пониманию требований законодательства? Вы чувствуете, что был какой-то ущерб, который произошел из-за того, как с этим обращались? И чувствуете ли вы, что, ответив на эти вопросы, вы готовы пойти на риск, связанный с тем, чтобы быть разоблачителем? А затем примите меры по этому поводу.
Если эти правила не были соблюдены и вы чувствуете необходимость принять меры по этому поводу, то задокументируйте все, что произошло, и сообщите об этом своему отделу кадров, менеджеру вашего менеджера или другому менеджеру в компании. Убедитесь, что у вас есть копии всей документации, которую вы им передаете. Игнорировать подобную документацию очень сложно, потому что это создает юридический риск для компании и самого менеджера, если они решат проигнорировать или похоронить вашу жалобу.
Если вы считаете, что проблема была достаточно серьезной, вы можете нанять адвоката для защиты своих прав. Очень распространенная тактика, которую я видел при рассмотрении жалоб, состоит в том, чтобы попытаться подорвать авторитет истца. Юрисконсульт может помочь вам избежать этого или, по крайней мере, справиться с этим, если это произойдет.
Как я отреагирую на то, что руководство игнорирует футболку Гитлера в Германии?
Если только он не нарушает закон, и вы считаете своим долгом как добропорядочного гражданина сообщить властям, что вы ничего не делаете. Это действительно управленческое решение, как с этим обращаться на рабочем месте.
Возможно, это был хедз-ап жест типа «Эй, я знаю, что люди не любят немцев из-за того, как сложилось твое прошлое, но ты мне нравишься». Деназификация в основном происходила в Голливуде и Германии.
Коллега по учебе моей бывшей преподавала немецкий язык в рамках изучения французского языка на юге Франции, в Аркашоне. Это было в середине 90-х, ей тогда было около 20-ти. Ученики расспрашивали ее о ее военном опыте. Она прислала копии учебных материалов, с которыми ей пришлось там работать: я помню одну страницу с каким-то пятилетним Гитлером «Пимпфом» в парадной форме и произносящим приветствие «Хайль Гитлер», в отличие от известной фотографии, на которой евреи, в основном дети , с поднятыми руками покидают Варшавское(!) гетто. Общее задание: «молодежь в Германии: обсудить». Да, это были официальные учебные материалы.
Когда на вечеринках ее спрашивали, откуда она, она, как правило, отвечала «из Бельгии» — это не ложь, поскольку там живут ее родители. Потому что "из Германии" было концом разговора.
В какой-то момент она решила, что с таким же успехом могла бы оправдать свою репутацию, если собиралась заплатить за это цену в любом случае, и устроила истерику, прыгая на столе в классе, крича и загоняя детей в угол. Никогда больше не было проблем с дисциплиной, все ее смертельно боялись.
Это была Южная Франция. Индия может отстать еще на несколько десятилетий в отношении того, что значит быть немцем, и что может быть или не быть широко распространенным источником национальной гордости и/или идентичности.
Это определенно задача вашего руководства, чтобы довести вашего посетителя до скорости в этом отношении. Но поскольку это, по-видимому, было единичным случаем, это могли сделать они (или кто-то другой). Возможно, вашему коллеге просто не хватило запасной футболки, чтобы быстрее среагировать.
Конечно, если это повторяется, связаться с этим человеком и/или отделом кадров кажется уместным.
Моника Челлио
РаботыOdd
Филдор
Джонатон Коули-Том
Стефан Бранчик
ПагМакс
магия
СантиБайлорс
ник012000
Филдор
ник012000
Филдор
Монстар
Филдор
скрежет729