Я живу в Австралии в многоквартирном доме. Мы средняя квартира из трех. Каждая квартира имеет передний и задний балкон. Из-за характера квартир задние двери будут хлопать на ветру, если они не закрыты - это будет постоянный громкий хлопок, каждые 5-10 секунд, который достаточно громкий, чтобы пробить беруши из-за его короткого резкого характера.
Вскоре после того, как въехала наша соседка наверху, она оставила открытую заднюю балконную дверь, когда отправилась на утреннюю прогулку. Он ударил и разбудил нас в 6:30 утра, что очень расстраивало. Мы оставили ей дружескую записку, а также кое-какие материалы для ее крепления (обычная веревка порвется через несколько дней из-за напряжения от ветра). В предыдущие дни дверь была заперта, чтобы она не хлопала. Она решила не использовать наш метод. (хотя мне трудно, чтобы заметки не были пассивно-агрессивными, мы попытались написать их в легкой дружеской манере, стараясь быть полезными, а не осуждающими).
Перенесемся на 3 месяца вперед и в жару. Она оставила свою дверь открытой на ночь, чтобы дул легкий ветерок, но, к сожалению, в 2:30 утра она отворилась. Это разбудило мою жену, а затем разбудило меня примерно через 30 минут.
Вот загадка, что вы делаете в 3 часа ночи, когда хлопает дверь, как вы связываетесь с человеком в этом доме? Я решил, что стучаться в ее настоящую дверь было не идеально (так как вход темный, а я высокий), я не хотел пугать нашу одинокую соседку. Вместо этого я вышел из дома и позвонил в домофон. Я сделал несколько коротких звонков, пока она не ответила и не попросила ее запереть дверь.
Здравствуйте, извините за беспокойство, но ваша дверь уже около часа хлопает на ветру, как вы думаете, вы сможете ее защитить?
Примечание. Я англичанин, поэтому мне трудно быть грубым, даже когда я устал и сварлив.
Мы плохо спали в ту ночь, но оба понимали, что это полная причуда природы, которая не должна повториться.
На следующее утро мы получили от нее письмо на дверь. Основная суть заключалась в следующем:
(тон казался довольно агрессивным, как будто стук в дверь был нашей ошибкой - также отмечать юридические разделы и параграфы было совершенно ненужным)
Наконец она сказала что-то вроде
Мне некомфортно, когда ты звонишь мне в дверь посреди ночи. Это заставляет меня чувствовать себя некомфортно в моем доме, и вы никогда не должны делать это снова в будущем. Пожалуйста, ознакомьтесь с (раздел XX, параграф YY) нормами по шуму.
Это та часть, о которой я задаю свой вопрос:
ЕСЛИ это произойдет снова, и я хочу уважать пожелания соседей, как я могу связаться с ней, чтобы закрыть дверь?
Я могу придумать только несколько способов связаться с ней:
Стоит отметить несколько вещей:
Этот вопрос не о том, что мы должны делать с ней как таковой (нам нужно найти время, чтобы все обсудить), а скорее о том, как сообщить, что мы хотим уважать ее границы, но также хотим хорошо провести ночь. спать. Я не хочу говорить «хорошо, если мы не сможем связаться с вами, мы вызовем полицию в следующий раз», но, честно говоря, я не знаю, что мы будем делать (вероятно, нажмем кнопку, если это произойдет сегодня вечером). Я также не знаю, является ли вызов полиции чрезмерным раздуванием или звонком зуммера в этом отношении.
Стоит отметить, что мы не стремимся запускать официальные жалобы. Я чувствую, что хорошие отношения с вашими соседями важны, и если они не очень невнимательны, то лучше иметь дело с ними напрямую, а не звонить в корпорацию или агенту по недвижимости.
Я действительно думаю, что вариант, который вы изначально проигнорировали, является лучшим. Стучите прямо в ее дверь. Это сразу показывает ей, что вы не незнакомец, звонящий в домофон, а известный сосед, имеющий доступ к зданию и, вероятно, хороший повод для стука посреди ночи. Возможно, попросите вашу жену сделать это, если вы думаете, что она с меньшей вероятностью причинит дискомфорт вашему соседу, хотя меня, как незамужнюю женщину, это не должно беспокоить.
Также имейте в виду, что шум двери, кажется, беспокоит ее не так сильно, как вас. Возможно, вы захотите извиниться за то, что напугали ее посреди ночи, чтобы помочь сгладить ситуацию. Кажется, что она просто хочет, чтобы ее оставили в покое; так что я бы не стал пытаться снова обмениваться номерами телефонов или заниматься чем-то еще - теперь она знает, что это проблема, поэтому, если она ее не исправит (по крайней мере, в основном - одна забывчивость отличается), я думаю, что вы несколько выходите за рамки межличностных решений .
Вы столкнулись с трудной ситуацией с точки зрения IPS, поскольку многие из ваших попыток вежливого и прямого общения/разрешения были активно ограничены вашим соседом.
Ничего не делать
Не совсем вариант.
Телефон
Она не дала нам свой номер (мы дали ей свой и пытались договориться)
Похоже, она уже отключила этот способ связи.
Передний зуммер
«Мне некомфортно, когда ты звонишь в мою дверь посреди ночи».
Будет сложно донести ваши опасения до кого-то, если они чувствуют себя некомфортно.
Примечания
Кажется, что этот метод общения подходит вашему соседу и отвечает взаимностью, к сожалению, записка, подсунутая под дверь, редко кого-то вовремя разбудит, чтобы спасти вас от сна.
Стук в ее дверь и разговор лицом к лицу
Кажется, что вы и ваша жена уже общались с соседом в течение дня с помощью этого метода, но спорадически и никогда в оговоренное или запланированное время.
Что касается стука в ее дверь ночью, ее прежний дискомфорт от звонка зуммера, а также
Я решил, что стучаться в ее настоящую дверь было не идеально (так как вход темный, а я высокий) Я не хотел пугать нашу одинокую соседку
делает этот вариант таким же плохим, как и другие, но в основном это ваш единственный вариант на данный момент для решения проблемы, когда она возникает.
Также были предложены некоторые косвенные методы разрешения:
Привлечение полиции
Я согласен с вами, что это выглядит жестко, никто в этой ситуации не нарушал никаких законов (афаик).
Привлечение арендодателя/управляющего недвижимостью
Пока вы не решаетесь сделать это, одной из ролей арендодателя может быть разрешение конфликтов между арендаторами, а другой ролью является обслуживание здания .
Хотя я не могу сделать много выводов о точке зрения вашего соседа, попытка увидеть ее точку зрения может привести к новым открытиям. С ее точки зрения, она переехала в новую квартиру с дверью, которая иногда дует на ветру и немного шумит, но ее это не беспокоит. Дверь была уже такой. Ее соседи очень чутко чутко спят и постоянно беспокоят ее из-за двери и ожидают, что она приложит усилия, чтобы облегчить их жизнь.
Мой совет, учитывая, что вы пытались и были отключены от ряда прямых подходов к разрешению без постороннего вмешательства:
Поговорите со своим арендодателем о проблеме с дверью, а не о конфликте
Из всего остального я бы посоветовал поговорить с вашим арендодателем, но не в рамках «соседка х не будет должным образом запирать свою дверь», в рамках «В здании есть проблема с громко хлопающими дверями. Эта проблема (в дверях соседей, как как и наши собственные) оказывает серьезное негативное влияние на мой сон».
Наилучший возможный исход здесь — это то, что ваш арендодатель даже не знал о хлопающих дверях и чинил их.
Если они знают о проблеме, но не будут чинить двери, возможно, потому, что нет проблем, когда двери «правильно используются» (читай, закрыты и закреплены), вы можете попросить их отправить напоминание всем жильцам. правильно закрепите двери, чтобы предотвратить проблему, или что-то в этом роде. Это налагает официальную санкцию на ваши просьбы к соседу без прямого вовлечения арендодателя в ваш конфликт.
Они могут сказать вам, чтобы вы просто решили это с вашим соседом, но основным результатом этого разговора с вашим арендодателем является то, что теперь они знают/признали:
Проблема с хлопающими дверьми
Дверь вашего соседа стоит вам сна, как правило, доставляет неудобства
Это означает, что, если в будущем ситуация достигнет апогея, они узнают о вашей версии истории, которая в сочетании с вашим стажем работы в качестве более длительного арендатора сыграет в вашу пользу.
Если в результате вашего разговора с арендодателем не ожидается ремонта двери или PSA, я бы посоветовал продолжить, как вы. Некоторым людям нужно услышать что-то более одного раза (или двух раз), чтобы получить сообщение.
Если вы хотите избежать дискомфорта и враждебности за счет того, что не устраните проблему немедленно этой ночью, оставляйте записку (продолжая свою английскую вежливость, но, возможно, позволяя немного пассивной агрессии закрасться) каждую ночь, когда это происходит . Может быть, предложите больше принадлежностей для дверных держателей, даже предложение помочь показать, как использовать дверные держатели. Этот подход сводится к тому, что ваша соседка ограничивает общение, но подчеркивает, что это действительно важно для вас, достаточно, чтобы каждый раз оставлять ей записку.
Для немедленного исправления попробуйте отправить свою жену постучать в ее дверь, это должно уменьшить страх, который вы боялись навязывать, будучи высоким и мужчиной. Ваша жена тоже могла бы пойти по пути зуммера, но этого, в отличие от двери, специально просили не делать.
Если проблема не устранена, вернитесь к своему арендодателю с прямой жалобой, вы сделали все, что могли.
Личное мнение / мысли: (не часть моего ответа) IANAL и не знаком с австралийскими законами о шуме, но здесь, в США, жалобы на шум ночью и днем совершенно разные по закону. Ваша жалоба будет иметь гораздо больший вес, чем ее «шумы в течение дня, на которые я не жалуюсь». Это в сочетании с другими факторами, о которых я упоминал выше, означает, что если в дело вмешаются власти (полицейские/арендодатели), вы будете правы.
Тот факт, что она процитировала юридический кодекс, означает, что она искала его. Похоже, она защищается. У нее также может быть искренняя фобия (возможно, необоснованная, но страхам на это наплевать).
Если это так, то продолжать обращаться к ней напрямую, вероятно, контрпродуктивно. Вовлеките менеджера слоев: попросите его передать ваши извинения за то, что вы потенциально напугали ее, и попросить, чтобы что-то (конкретное) было сделано с дверью. Менеджеры Strata решают межличностные проблемы как часть своей работы, и у них есть законная причина для установления контакта. Тем не менее, было бы разумно дать понять менеджеру слоев, что вы не пытаетесь выразить свое раздражение; известно, что иногда они проявляли чрезмерное рвение в погоне за «правильными вещами».
Менеджер слоя может начать процесс ремонта двери. Но что более важно, они также могут замолвить за вас словечко, возможно, дав вам шанс произвести второе первое впечатление, так сказать.
пользователь 2135
Сэм Смит