Как ответить на вездесущее «сделать логотип больше»?

Я указываю клиентам, что большие логотипы эквивалентны КРИЧУ на клиентов. Когда вы входите в магазин, вы хотите, чтобы торговый представитель подошел к вам и закричал: «Привет! ЧТО Я МОГУ ПРИОБРЕСТИ ДЛЯ ТЕБЯ СЕГОДНЯ?!» или вы бы предпочли, чтобы представитель подошел и тихо спросил: «Привет, чем я могу вам помочь сегодня?» (Он имеет больший вес, когда произносится :))

Я прошу их подумать, что имеет более высокую воспринимаемую ценность — кружка кофе на 32 унции или маленькая чашечка эспрессо? 5-тонный грузовик или 1-тонный спортивный автомобиль? Большой толстый маркер или тонкая шариковая ручка?

Затем я призываю их просмотреть популярные веб-сайты высокого уровня (или даже просто популярные веб-сайты) и отметить размер логотипов, а затем предоставить ссылки. Затем я указываю на некоторые сайты с крупными логотипами и спрашиваю: «Какое у вас первое впечатление?»

Если после всего этого они хотят, чтобы их логотип был шириной 600 пикселей... они получают свой логотип шириной 600 пикселей, и я теряю ссылку на портфолио :)

Подумайте о том, чтобы изучить их причины для увеличения логотипа и попытаться решить основную проблему или предположить, что веб-сайт — не лучшее место для ее устранения.

Например, у некоторых просто отвращение к пустому пространству. Вам нужно будет помочь им понять хорошие методы компоновки, и правильное использование пробелов выделит их логотип лучше, чем его увеличение и удаление пробелов.

Возможно, у них не так много контента на странице — посмотрите, можете ли вы помочь им создать контент или помочь им решить, какой контент будет хорош, чтобы заполнить любое пространство, которое кажется слишком скудным.

Возможно, они пытаются представить свой бренд и вместо слогана/слогана/объяснения в одну строку надеются, что логотип передает продукты или услуги, которые они хотят продвигать. Предположите, что, даже если они понимают значение логотипа, он не будет доносить эти идеи до пользователей с такой же готовностью, как хорошо написанный текст.

Другие видят рекламу в журналах, на телевидении и в других формах, где логотип заполняет всю страницу/экран, и пытаются представить веб-сайт как расхваленную рекламу. Помогите им понять, что веб-сайт больше похож на магазин — да, логотип присутствует, но веб-сайт больше предназначен для установления связи с покупателем и установления с ним деловых отношений, и что логотип поможет им узнать, кто вы. , но основное внимание должно быть уделено началу этих отношений, а не объявлению вашего имени.

Кроме того, убедитесь, что ваш клиент понимает, что люди будут просматривать его сайт с самых разных устройств. Надеюсь, у вас уже был этот разговор, но обратите внимание, что на горизонтальном устройстве, таком как телефон, их логотип вполне может сделать сайт непригодным для использования. У них может быть хороший дисплей в офисе, но у их клиентов может не быть.

Я бы предложил создать альтернативный класс CSS или идентификатор для логотипа и сохранить существующие стили CSS под комментарием. Если сайт адаптивный и вы используете SVG, я бы выполнил запрос клиента и показал примеры, почему он не будет работать. Проблема, с которой сталкивается большинство дизайнеров, заключается в том, что некоторые люди не могут визуально представить проект в своей голове, и им нужны примеры.

Согласно комментарию , а что, если им, например, это полностью нравится? :

Некоторые дизайнеры не могут и отказываются обойти понимание того, что, когда они работают над проектом с клиентом, у обеих сторон есть медиана. Иногда вам просто нужно дать клиенту то, что он хочет, даже если вам это не нравится, иначе это может оказаться ужасным. Если вы будете предварять каждую вещь словами «это должно быть так, так и так», они в конечном итоге найдут кого-то другого. Лучшая тактика, которую я мог бы предложить, — это задокументировать это, чтобы, если они вернутся, вы могли выставить им счет, а если это повторяющаяся проблема с клиентом, то вложить время в свой следующий проект для них.

Теоретически, если вы занимаетесь этим достаточно долго, это уже должно быть встроено на время, как правило, в процессе пересмотра.

Я всегда стараюсь информировать клиентов о многих благах белого пространства . Дело не только в размере, но и в контексте.

Если кому-то нужен огромный логотип, который загромождает весь сайт, вы можете подготовить несколько макетов, чтобы они могли сравнить, какая версия действительно выделяется. С одной стороны, с большим логотипом, где сообщение вторгается в реальное состояние вашего глаза. С другой — логотип меньшего размера с какой-то пустотой вокруг.

Это не будет работать в каждом случае, но правильный интервал - это то, что - в конце концов - начинает расти у людей (научите кого -нибудь кернингу и увидите, как их мир рухнет). Некоторым эта простая истина очевидна с самого начала, но им нужно увидеть ее хотя бы раз и в контексте. Помимо этого, как и в случае любого дизайнерского решения, вам нужно будет найти баланс между тем, что хочет клиент, и тем, что, как вы знаете, работает. То, сколько вы отпустите, действительно зависит от вас, его/ее и проекта, но клиенты, становящиеся немного требовательными, также могут означать шанс переосмыслить то, что вы делали, и дать шанс новым концепциям.

Удачи!

Я думаю, что лучший ответ выше - это первое предложение Адама, но затем он попадает в ту же ловушку, что и другие ответы. Вам необходимо определить, какова ценность логотипа и используется ли он с максимальным потенциалом. Почему клиент хочет, чтобы логотип был больше, и увеличит ли он этот потенциал так, как вы этого не знали?

В комментариях (и в чате) вы объяснили, что это для ювелирной линии. В первую очередь для информации и онлайн-покупок, но также присутствует и в обычных магазинах. С этим в мыслях:

Есть ли у логотипа узнаваемость? Имеет ли оно ценность?

Это первое, что вы видите на сайте CHANEL. Может ли CHANEL быть меньше? Конечно, это может быть намного меньше, не жертвуя разборчивостью. Но он выскакивает и без всяких сомнений доказывает, что это CHANEL. Это запоминается и соответствует их более широкому маркетинговому плану.

Вам нужно установить две вещи:

1. Разборчив ли логотип?
2. Максимизировал ли я ценность бренда?

Поскольку у вас есть витрина, даже если это меньший аспект проекта, я бы склонен сделать логотип немного больше, чем чисто онлайн-бизнес. Это может также сыграть роль с украшениями, если они нанесут свой логотип или имя на украшения, но я этого не знаю.

Если ответ на оба вопроса положительный, объясните клиенту, что увеличение размера логотипа не добавляет ценности. На самом деле это занимает ценную недвижимость, чтобы добавить другие элементы, которые увеличат ценность.

Помните, что вы всегда можете использовать A/B-тестирование, чтобы создать заголовок с большим логотипом и заголовок с меньшим логотипом и посмотреть, какая версия получает больше конверсий.

Здесь есть хорошие ответы. Чтобы добавить к ним, я воспользуюсь возможностью, чтобы поговорить с вашим клиентом об идентичности бренда и общем брендинге, который они могут (или не могут) иметь.

Большинство «стильных» компаний, о которых может подумать клиент, имеют гораздо больше общего со своей торговой маркой, чем просто логотип. Их логотип важен — возможно, самая важная часть — и как таковой, это VIP. И как VIP в комнате, он просто удобно сидит в стороне и позволяет их окружению делать всю фактическую работу. Эти миньоны на самом деле рабочие, которые несут вес бренда. Это такие миньоны, как копирайтинг и копирайтинг, фотография, иллюстрация, цветовые палитры, типографика и т. д.

Возьмем такой сайт, как nike.com. Их логотип занимает примерно 2% площади экрана. То же самое касается большинства крупных брендов... Sony, Ford и т. д.

Тем не менее, с любого из этих сайтов вы, вероятно, могли бы удалить логотип и по-прежнему иметь очень сильное чувство «идентичности бренда» с каждым из этих сайтов. Это потому, что логотип не несправедливо просят нести всю тяжесть идентичности бренда.

И есть большое преимущество в том, чтобы не заставлять логотип делать всю эту работу. Имея окружение, вы можете все перепутать. Возможно, сезонные или любые временные тенденции требуют нового антуража. Однако логотип можно оставить, так как он не несет полной нагрузки и не сметается цикличностью стилей и направлений.

Если у вашего клиента нет сильной идентичности бренда без логотипа, это ваш шанс как улучшить его положение по сравнению с конкурентами, так и создать дополнительную работу для себя.

Есть хорошая статья Айры Калб, доцента кафедры клинического маркетинга Школы бизнеса им. Маршалла Университета Южной Калифорнии, в которой он излагает следующие 5 кратких причин:

Слишком большой логотип несет в себе много негативного багажа, включая следующее:

1. Мышление наизнанку. Успешные компании ставят клиента на первое место и доносят это до клиента. Создание логотипа больше, чем выгода для клиента, говорит вашему клиенту, что вы важнее, чем они.

2. Визуальный эквивалент крика. Люди довольно рано узнают, что тем, у кого больше знаний и уверенности в себе, не нужно кричать. Люди тянутся к ним. Они не ведут себя так, будто продают эскимосам «змеиное масло» или лед.

3. Небезопасно. Психологи-маркетологи знают, что крик часто является проявлением неуверенности. Если ваш продукт так же хорош, нет необходимости использовать уловки или кричать, чтобы продать его.

4. Отвлечение. Большинство покупателей интересует, что ваша компания или продукты могут сделать для них. Их больше привлекает информация, которая приносит им пользу. Большие логотипы отвлекают от основного сообщения.

5. Пустое пространство. Слишком большие логотипы отнимают место у преимуществ, которые более важны для покупателей. Они также заполняют пустое пространство, необходимое для придания большей важности сообщению.

Полная статья: http://www.huffingtonpost.com/ira-kalb/bigger-logos-makes-you-lo_b_8238882.html

Как вы показываете сайт клиенту? С рендерингом гигантского окна браузера на гигантском графическом дисплее? В этом случае логотип будет выглядеть очень-очень маленьким для клиента, который привык просматривать веб-страницы на экране телефона, планшета или ноутбука.

Я видел это много раз, когда дизайнер отправляет гигантский рендеринг с кучей пустого пространства, что заставляет его чувствовать себя прекрасно, а клиент в конечном итоге просматривает его в размере 20% в окне электронной почты на крошечном экране ПК. Да, они считают, что в этом случае логотип слишком мал.

Клиент также почти наверняка не понимает, что веб-сайт отображается в разных размерах на разных устройствах, если вы их не показываете. Поэтому рекомендую показать клиенту рендеринг сайта с телефона и планшета и окно браузера среднего размера на дисплее ноутбука — все 3 сразу. Если логотип выглядит слишком маленьким в условиях ограниченного пространства, то он, вероятно, слишком мал.

Я часто сталкиваюсь с этой проблемой и начал делать логотип меньше, чем обычно хотел бы, поэтому, когда они просят меня сделать логотип больше, я просто говорю «ОК» и увеличиваю его до размера, который я бы сделал для начала: п