Предыстория : Я старший инженер в команде А, который еще в феврале перешел в команду Б, чтобы взять на себя проект, с которым я ничего не знал из-за ухода существующего ведущего инженера. Этап разработки проекта был завершен, и я взялся за этап реализации.
По мере того, как я набирал скорость и продвигал этот проект, мне стало совершенно ясно, что предыдущий ведущий инженер был... довольно проверен, когда они разрабатывали решение, и было много пробелов в том, что продукт также был указан. Я поднимал проблемы по мере их обнаружения, вносил свой вклад в качестве индивидуального участника, а также наставлял и руководил младшими инженерами в команде, в итоге переработал важные части архитектуры проекта и, помимо одного внешнего фактора, который вступил в игру в последнюю минуту (что также из-за отсутствия координации на этапе первоначального проектирования), мы в значительной степени приземлились.
Итак, печатая все это и оглядываясь назад, я думаю, знаете что, могло бы быть и более гладко, но это довольно хорошо, учитывая все обстоятельства. Младшие инженеры, которых я наставлял, казались в целом довольными работой со мной, функция вышла, у нас есть четкие дальнейшие шаги, и мы не сломали ничего серьезного.
Вот моя дилемма : прямо у ворот менеджеру по продукту команды Б не понравилось то, как я общался. Мы обе женщины. Она нашла меня резким. Я постоянно, внутри и вне циклов обзора, получаю действительно хорошие отзывы о том, как я общаюсь — я стараюсь сохранять доброжелательность, исходить из лучших намерений и одновременно быть честным и не бояться поднимать вопросы. хорошие отзывы, которые я получил, были от мужчин и женщин. Но специалист по продукту из команды Б посчитал меня «напряженным» и очень мелочно контролировал мою экспрессию. Например, во время звонков в режиме Zoom я обычно даже ничего не говорил, а она комментировала что-то вроде: «О, ты выглядишь напряженной, все в порядке?» «Выражение лица Джейн меня беспокоит!» "О, Джейн выглядит напряженной!" "О, Джейн нашла проблему!"
В конце концов она дала отзыв моему менеджеру, что я тоже «казался напряженным». Я был в порядке, пытаясь получить плохо управляемый проект, в который я прыгнул через финишную черту, но мне приходилось пытаться следить за тем, как мое лицо выглядело во время вызовов в масштабе, и постоянно ладить с ней / быть самоуничижительным из-за моей собственной необходимости нажимать на детали проекта (потому что они не были учтены в фазе, которую предполагалось!) было довольно утомительно.
Итак, теперь я снова в команде А, и приближается цикл проверки. Я НЕ хочу ждать, пока кто-то другой первым задаст тон в отношении моего общения, «уровня стресса» или чего-то еще.
Как я могу активно и конструктивно превратить этот опыт в полезную обратную связь? Полицейский контроль за выражением пола настолько тонкий; Я действительно борюсь с тем, как сообщить, почему это было так непродуктивно для меня.
Эти комментарии служат определенной цели. Они созданы для создания структуры власти: тот, кто их делает, — судья, и вы — судья. Неоднократно и публично говорить кому-то, что он выглядит усталым/напряженным/недружелюбным/что-либо еще, совсем не тонко, это запугивание.
По моему опыту, лучший способ отреагировать на них — это немедленно и без защиты.
Итак: без комментариев "Нет, я не напрягаюсь, почему?". Вместо этого, в зависимости от организационной культуры, вашей должности, личности и тона, в котором вы уверены:
Суть в том, что вы должны сесть за руль, не позволять ей диктовать вам свое поведение.
Теперь, когда эта ситуация закончилась, просто извлеките из нее уроки. Если ваш начальник обвиняет вас в том, что вы производите впечатление перегруженного, попросите привести конкретные примеры и идеи, как, по мнению вашего начальника, вы должны были себя вести. Опять же, у вас есть власть здесь. Если они придурки, то это их решение, но выводы из этого делайте сами.
Что вы могли бы сделать:
Мне действительно не нравится публичная конфронтация, предложенная в другом месте здесь. Если вы предпочитаете это, то вы можете последовать этому совету. На мой взгляд, это явный случай тонкой травли, которая звучит как попытка спровоцировать вас на непропорциональную реакцию. Не попадайтесь на удочку. Отправьте электронное письмо этому человеку в следующем порядке:
Привет, Алиса, пожалуйста, воздержись от комментариев по поводу моей мимики во время встреч.
Если она снова поднимет этот вопрос на встрече, ответьте: «Я уже писал вам об этом по электронной почте, не поднимайте этот вопрос снова». И, наконец, если она игнорирует письменные и устные предупреждения, сообщите об этом своему менеджеру:
Привет, менеджер, Алиса в Project B неоднократно делала нежелательные замечания по поводу моего внешнего вида во время встреч и игнорировала многочисленные просьбы прекратить такое поведение. Можем ли мы провести быструю встречу в [предлагаемое время], чтобы обсудить это? Спасибо, Джейн
Если ваш менеджер скептически относится к тому, насколько это проблематично, вы можете объяснить это, как это сделала Кейт Грегори в своем комментарии.
Женщин на рабочем месте часто призывают улыбаться, независимо от их чувств, и никогда не казаться сердитыми или обеспокоенными, только «просить» других что-то делать, обычно «весело», и поощрять и подбадривать, но никогда не приказывать. Я считаю, что Алиса намеренно запугивает меня и увековечивает это ожидание, постоянно комментируя выражение моего лица на встречах. С мужчинами это обычно не делают. Я понимаю, что вам может быть трудно понять это, если вы никогда не сталкивались с этим сами, но, пожалуйста, поверьте мне, когда я скажу, что это очень реальная проблема, и ее нужно решать.
Что вы должны сделать сейчас:
Похоже, ты больше не работаешь с Элис. Подобные микроагрессии и тонкие издевательства трудно поднять постфактум, не выглядя при этом мелочно. Я понимаю, что это может быть очень неприятно, но я думаю, что лучше пока оставить это и принять меры, как указано выше, если это произойдет снова. Итак, давайте поработаем над установкой тона. Свяжитесь с вашим менеджером (или лицом, принимающим окончательное решение по проверке) для быстрой встречи:
Привет, менеджер. Можем ли мы провести быструю встречу в [предлагаемое время]? Я хотел обсудить свой опыт руководства командой B и наметить цели на следующий год, пока они еще свежи в моей памяти. Спасибо, Джейн
Вы хотите подчеркнуть, что чувствовали себя комфортно. Надеюсь, у вас есть какие-то настоящие цели, и тогда вы можете сказать что-то вроде:
Мне очень нравилось руководить проектом Б, я чувствовал себя комфортно и контролировал ситуацию. Но я знаю, что некоторые товарищи по команде думали, что я был более напряжен, чем был на самом деле, поэтому мне нужно немного больше работать над общением.
Вот и все. Вам не нужно упоминать премьер-министра или изо всех сил пытаться объяснить полицейское выражение гендерного выражения, если вы этого не хотите — просто скажите, что вам было удобно, вы знаете, что товарищи по команде думали иначе, и вы работаете над этим.
У вас нет никаких доказательств того, что это гендерная проблема, поэтому я бы не стал делать это так. Вместо этого я бы сосредоточился на фактах: ваш коллега делает комментарии, которые вызывают у вас дискомфорт и мешают встречам без необходимости.
Назначьте встречу один на один и расскажите, что она делает и каковы последствия такого поведения (например, вы чувствуете себя неуверенно, встречи прерываются, у других членов команды создается неправильное впечатление о том, что вы думаете, и т. д.) Затем попросите ее прекратить делать это в будущем.
Преимущество того, что вы рассказываете о своем личном опыте, состоит в том, что его нельзя отрицать или опровергать.
Нео