Я работаю в сфере, связанной с наукой, и тип отношений, как правило, похож на наставника-ученика. Я был наставником многих людей в прошлом с очень хорошим опытом и результатами. Но сегодня я беспокоюсь о текущем.
По признанию бывших и нынешних коллег (как ниже, так и выше моего ранга), я полная противоположность «конфликтному» или «трудному» человеку и в 99,5% случаев избегаю конфронтации и недовольства в работе, потому что люблю, чтобы людям было хорошо работать со мной, и я верю, что таким образом мы добьемся лучших результатов. Поэтому я открыт для взаимодействия и постоянно стараюсь поощрять своих товарищей по команде (включая сотрудников) писать мне электронные письма, назначать встречи, общаться, информировать меня, чтобы я мог лучше помочь им в контексте и т. д. У меня есть недостатки, как и у всех остальных, и Я готов открыто говорить о них и решать их, если это возможно. Я открыт для критики и без проблем признаю и пытаюсь что-то изменить, если это помогает команде работать лучше и добиваться большего результата честным путем.
Итак, есть человек, который делает свой проект под моим руководством. Я не плачу ему зарплату напрямую, но его проект (и, следовательно, его зарплата) был одобрен, потому что меня рекомендовали в качестве руководителя. Я предоставляю финансирование, связанное с проектом (кроме его зарплаты). Все началось очень хорошо, и он мне понравился, я чувствовал, что он может быть хорошим членом команды. Но по какой-то причине, которую я не могу понять (я уже несколько раз спрашивал без реального ответа), все изменилось, когда началась настоящая работа. Кажется, он всегда занимает оборонительную позицию, и мне трудно получать новости о том, что он делает. Я действительно не знаю, что думать: он слишком застенчив? (иногда в этих отношениях, подобных наставнику и ученику, сторона «ученика» чувствует, что он / она не хочет беспокоить наставника). или я делаю что-то не так в моей стороне? По какой-то причине он, кажется, намеренно ограничивает информацию, которую он дает, как будто это была какая-то скрытая стратегия или что-то в этом роде. Разве он не понимает, что это повредит проекту и потенциально повлияет на его профессиональную карьеру? Я все время пытаюсь установить с ним контакт с очень ограниченным успехом. Он не все время находится в офисе, так как, по его словам, ему удобнее работать над целями, а не в рабочее время. Я сказал, что лучше всего работает для вас, пока вы получаете результаты. Кажется, ему нравится то, что он делает, он обычно не пропускает встречи, и дело не в том, что он ленив, некомпетентен или не хочет, чтобы проект продвигался. Но я не могу понять, почему он так себя ведет и почему без явной причины не следует моим советам и сообщениям. Я даже открыл возможность, что если есть совет, с которым он не согласен, мы можем его обсудить. Но даже когда он отвечает на мои электронные письма, половина вопросов остается без ответа, и я устал отвечать электронными письмами типа «о, и когда у вас будет время, пожалуйста, вспомните о [...нескольких темах...], которые я задавал в своем предыдущем письме. электронная почта". В первый рабочий день, прежде чем начать что-либо вместе, я посидел с ним и ясно дал понять, что общение имеет для меня первостепенное значение, чтобы хорошо работать с любым членом команды. Так что теоретически он это знает. Однако он прилагает очень мало (если вообще прилагает) усилий к тому, чтобы поддерживать это общение живым и здоровым. Кроме того, денежный поток для его проекта в значительной степени зависит от моего одобрения, и именно я постоянно поощряю его тратить (и присылать мне счета!), поэтому ему не нужно беспокоиться об ограничении финансирования.
Это продолжается уже один год. Но в последнее время проблема усугубилась. Пришлось уехать на несколько недель по работе в другой город. Он хотел заняться чем-то, пока меня не было, и я предложил ему подождать, пока я приеду, чтобы я мог принять участие и помочь ему лучше. Он все равно решил продолжить, и я сказал: «Хорошо, если вы чувствуете, что вам нужно сделать это сейчас, и вы считаете, что это сработает, продолжайте». Прошло несколько недель (4-5), а я не знал, что он делает, а затем я начал получать (незапрошенные) обновления о нем от других коллег:
Первые два коллеги сказали мне (они просто упомянули об этом посреди разговора, не относящегося к делу, предполагая, что я уже знал об этом), что он пытался заключить официальные соглашения с другой компанией без меня (т.е. его формального руководителя ) ничего не зная об этом. После этого я отправил ему электронное письмо из моей поездки, в котором говорилось, что нам действительно нужно улучшить общение, и что я получал обновления и информацию о нем через третьих лиц, а не напрямую от него. Он ответил что-то вроде «да, но это сложно, когда ты далеко, и, поскольку я готовлю вещи, я не всегда нахожу время, чтобы написать тебе электронное письмо». Таким образом, я чувствовал, что после того, как я выделил свое время для написания очень осторожного электронного письма (я всегда забочусь о том, чтобы электронное письмо не звучало резко и не закрывало поток общения, обвиняя и т. ) с просьбой о большем общении, и ответ заключался в том, что другая сторона не придает ценности, которую я ожидал от общения. Короче говоря, я чувствовал, что если я могу сесть и написать это электронное письмо посреди очень напряженного рабочего дня, то и он тоже сможет это сделать, но не может (или не хочет) отдавать приоритет коммуникация. Это то, что создает барьер между нами, и почему-то я чувствую что-то вроде дискомфорта с его стороны (о чем я спрашивал и снова так и не получил реального ответа). не хочу) отдавать приоритет общению. Это то, что создает барьер между нами, и почему-то я чувствую что-то вроде дискомфорта с его стороны (о чем я спрашивал и снова так и не получил реального ответа). не хочу) отдавать приоритет общению. Это то, что создает барьер между нами, и почему-то я чувствую что-то вроде дискомфорта с его стороны (о чем я спрашивал и снова так и не получил реального ответа).
Во-вторых (и это самое худшее), я узнал от еще двух разных людей, что, пока меня не было, он распространял «образ» (я не уверен, какие слова он использовал), что я оставил его одного, брошенного с его деятельность. Он даже сказал, что если я не помогу ему в ближайшее время, он позаботится о том, чтобы я не получил никакого кредита за продвижение в проекте. Это безумие, потому что он в проекте, во-первых, благодаря моей рекомендации, во-вторых, он использует средства, которые я предоставляю, и, самое главное, каждый раз, когда я хочу помочь, он закрывает дверь, чтобы открыть, здоровый и конструктивный коммуникация. Самое забавное, что его карьере (не моей) очень нужен проект для продвижения. Так что я остаюсь в глупом положении, что меня волнует что-то, что не приносит мне (и ему) большой пользы. но мне приходится справляться с этой дерьмовой ситуацией, как будто я делаю что-то не так, есть ли в этом смысл? И опять же, если я делаю что-то не так, это совершенно нормально, но я не могу это изменить, если не знаю, в чем проблема.
Это первый раз, когда мне приходится иметь дело с такой ситуацией (или человеком). Как я уже сказал, я обычно нахожусь в совершенно другой (если не противоположной) ситуации, поэтому я чувствую, что у меня нет инструментов, чтобы справиться с ним или с ситуацией. В электронном письме, о котором я упоминал выше, я спросил его, есть ли что-то с моей стороны, что, по его мнению, блокирует или препятствует общению (на это нет ответа), и что я готов изменить ситуацию, если это необходимо. Все, кто когда-либо работал со мной, знают, что я из тех парней, которые всегда рядом, чтобы помочь и подбодрить людей, поэтому несправедливо, что я сейчас чувствую, что меня «ставят» (в глазах других, которые слушают его сплетни) в тот же характер тех холодных, беспечных начальников, которых я сам много критикую.
Итак, как вы видите, заголовок этого вопроса касается общения, но может ли это быть что-то еще? Что бы вы сделали на моем месте? Как решить это профессионально, не заблокировав его карьеру, но при этом сохранив свой авторитет? Я боюсь, что если я ничего не сделаю и позволю ему распространять обо мне плохие слова, я заплачу незаслуженную цену: это повредит моей репутации, потому что это будет выглядеть как двойные стандарты с моей стороны (т.е. всегда проповедовать об общении и командной работе но, с другой стороны, вместо этого я «бросаю» своего сотрудника).
Вы являетесь руководителем этого человека. И ты его наставник. У вас большой опыт наставничества, поэтому вы знаете, какого поведения ожидать от людей в его положении.
Это означает, что вы знаете, что он ведет себя плохо. И из вашего вопроса здесь очевидно, что он тратит ваше время и энергию на такое плохое поведение.
Ты босс. У вас есть авторитет. Ты тот, у кого есть опыт. Вы делаете ему одолжение, выступая в качестве его наставника и руководителя этого проекта. И он не оправдывает ваших ожиданий. Ты не делаешь ничего плохого, он.
Свяжитесь с человеком, который платит ему зарплату, и объясните, почему он не оправдывает ваших ожиданий в качестве своего руководителя и наставника. Попросить совета. Может быть, кто-то другой возьмет на себя наставничество этого человека.
Стань его наставником в последний раз. Позовите его на встречу. Скажи ему твердо, что он плохо себя ведет. Проработайте это заранее, чтобы вы могли описать два или три конкретных случая, когда вы наблюдали плохое поведение с его стороны. Будьте как можно более конкретными. И объясните ему, почему такое поведение плохо послужит ему в карьере.
Если он перебивает вас или пытается спорить, просто скажите: «Пожалуйста, дайте мне закончить то, что я должен сказать» и продолжайте. Он здесь не для того, чтобы спорить с вами. Он здесь, чтобы слушать ваш авторитетный голос.
Затем спросите его, хочет ли он продолжить наставнические отношения с вами. Если он говорит «нет», то вы говорите: «Хорошо, удачи вам в будущем. Если вам что-то понадобится от меня, вы знаете, как связаться с вами». Тогда забудьте о нем. Это было наставничество, которое не сработало. Бывает.
Если он ответит «да», скажите: «Хорошо: вот мои ожидания относительно того, как мы будем работать вместе с этого момента. Вы будете общаться со мной следующим образом…», а затем скажите ему, что вам от него нужно. Быть конкретной. Может быть, вам стоит даже написать свои ожидания.
Помните: вы можете быть твердым, не будучи недобрым.
Вероятно, вам следует опубликовать это на Academia Stack Exchange, а не здесь, потому что в этой ситуации есть некоторая динамика, которая не работает в компании так же, как в университете.
При этом вы явно противостоите человеку, у которого есть некоторые проблемы. Причины такого поведения на данном этапе не имеют особого значения, однако вы должны знать, что его действия и ваша неспособность обуздать его или выгнать его на обочину, вероятно, наносят ущерб вашей репутации.
Как ответственное лицо, вы должны вмешаться и выяснить, что происходит. И это не значит отправить еще одно вежливо сформулированное электронное письмо и сложить, как карточный домик, когда он оттолкнет и скажет вам, чтобы вы фактически исчезли.
Имейте в виду, что именно ваша политика избегания конфликтов привела к этой ситуации — с этим нужно было бороться гораздо решительнее и гораздо раньше. Человеческое взаимодействие, особенно в иерархии, всегда будет приводить к какому-то конфликту, нравится нам это или нет. Этот парень, не уважающий ваше время, ресурсы или авторитет, — это больше, чем просто признак неуважения или трудности в обучении — это вызов вашему статусу его начальника и вызов вашему авторитету как профессора.
Вы не чувствуете угрозы, а вместо этого думаете только о его интересах, что замечательно, но в конечном счете наивно. Не заблуждайтесь: чем дольше вы не решите ситуацию, тем больший ущерб этот человек нанесет вашей репутации и отношениям.
Имейте в виду, что в то время как этот человек растрачивал ресурсы и доставлял себе неудобства, более достойный ученик мог бы воспользоваться этой возможностью.
Итак, вам нужно противостоять этому человеку. Совет Джонса хорош, но, если честно, я думаю, что с этим человеком ты далеко прошёл точку невозврата. Он не стеснительный и не плохой коммуникатор — активно врет всем вокруг о вашей причастности к проекту. Это признак манипулирующего и эгоистичного человека, а не застенчивого ботаника, который забывает нажать «Отправить» в своих электронных письмах.
Ваш лучший план действий:
Это не значит, что вы не можете также сесть с ним и попытаться выразить свое неудовольствие. Но посмотрите на законность записи этого разговора (например, в Канаде законно записывать разговор, если один участник знает, что это происходит), или просто пригласите кого-то другого (который знает о ситуации ) присутствует как свидетель.
Я не могу не подчеркнуть это достаточно. Похоже, он из тех людей, которые могут полностью исказить то, что вы сказали ему при личной встрече.
Следите за своей спиной и поскорее вытащите его из лаборатории.
КрисРеакт
Мирянин
тераузер
тераузер