Как стать лучше на работе, если мои начальники говорят, что моя проблема в том, что у меня нет «здравого смысла»?

Проблема со «здравым смыслом» в том, что люди по-разному понимают, что такое «здравый смысл». Например, «здравый смысл» жены моего друга, только что приехавшей из Тайваня, заключается в том, что машины останавливаются на красный свет — да, они действительно делают это в законопослушном Тайване. «Здравый смысл» в Нью-Йорке означает, что вы смотрите в обе стороны, когда переходите дорогу, даже если у вас есть свет. Особенно, если у вас есть свет.

Представление вашего менеджера о «здравом смысле» очевидно для него с его точки отсчета, которой является он сам. Ваше представление о «здравом смысле» очевидно для вас с вашей точки отсчета, которой являетесь вы сами. Проблемы начинаются, когда вам обоим приходится действовать в одном и том же плане реальности, и ваши представления о «здравом смысле» сталкиваются.

Я предлагаю вам спросить вашего менеджера, что он думает, и дать ему понять, что то, что очевидно для него, не очевидно для вас. Я защищаю себя, говоря всем — всем, не только руководству и коллегам, но и друзьям, семьям, знакомым, совершенно незнакомым людям, — что у меня нет «здравого смысла», что я не могу читать их мысли и что, если они чего-то хотят от меня, они должны сказать это прямо и не заставлять меня догадываться, чего они хотят. Потому что, когда я начинаю гадать, может случиться что угодно, я имею в виду все что угодно. Некоторые считают меня идиотом, потому что я спрашиваю. Я бы считал себя гораздо большим идиотом, если бы НЕ спросил. В этом контексте единственное мышление и единственное мнение о том, что имеет значение, принадлежит мне, а не им. Кроме того, я лучше буду выглядеть идиотом, чем им быть.

Вы можете угадать чье-то представление о том, что такое «здравый смысл», только если вы живете их жизнью и видите вещи так, как они. Мой совет, даже не пытайтесь - у вас полно забот о собственной жизни. Вместо этого просто спрашивайте и настаивайте, пока не получите конкретные, актуальные и действенные ответы, которые вам нужны. Еще раз: вы не телепат.

Чтобы быть циничным, я имел дело со слишком многими людьми на протяжении многих лет, чье представление о «здравом смысле» в точности совпадает с моим представлением об «идиотизме». Защити себя. Просить.

Я помощник менеджера, и мой менеджер постоянно говорит мне, что мне нужно сделать то-то и то-то; Я делаю именно так, как он говорит, но потом все равно получается не то, что он хочет. И он говорит, что я должен руководствоваться здравым смыслом.

Когда вы говорите: «Вы делаете точно так, как он говорит», означает ли это, что вы слепо следуете приказам и следуете букве? Например, если бы кто-то сказал мне позаботиться об их кошке пару недель, вы бы подумали, что это означает:

1. Понаблюдайте за кошкой и, если она выглядит больной, отведите ее к ветеринару для осмотра.

2. Кормите кошку подходящим кормом для кошек, убедитесь, что у нее есть доступ к воде, чистите лоток каждые 2-3 дня, расчесывайте кошачью шерсть, подстригайте кошачьи когти и, кроме того, если кошка выглядит больной, возьмите кошку к ветеринару.

Первая может быть чьей-то интерпретацией, которая предполагает делать только то, что говорят, в то время как другая, вероятно, означает то, что подразумевается под «заботиться», которую следует понимать как нечто большее, чем несколько других вещей, которые, если у вас никогда не было кошки, тогда вы можете не знать о лотке и других мерах по обеспечению здоровья кошки в течение этих недель.

Как я могу понять, что я делаю неправильно, особенно когда мой начальник говорит мне руководствоваться здравым смыслом? (которого у меня, видимо, нет)

Мое предложение состояло бы в том, чтобы рассмотреть, относится ли это к конкретным областям или ко всем частям вашей работы, а также, возможно, провести частную встречу с вашим боссом, чтобы сказать: «Мне нужна помощь, чтобы узнать, что мне здесь не хватает. Могу ли я прийти к у вас есть вопросы, которые, хотя они могут показаться простыми, я хочу, чтобы вы поправили меня, если я иду по неверному пути, пожалуйста?» или что-то подобное, чтобы было ясно, что вы хотите исправить это, и было ясно, что вы хотите задавать вопросы, чтобы прояснить ситуацию.

Ну, если у меня нет здравого смысла, то как я могу его развить?

На основании комментария у меня есть несколько предложений:

В книге Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» эти предложения можно использовать в качестве отправной точки:

Фундаментальные приемы обращения с людьми

1. Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.
2. Дайте честную и искреннюю признательность.
3. Вызовите в другом человеке страстное желание.

Шесть способов понравиться людям

1. Проявите искренний интерес к другим людям. 2. Улыбайтесь. 3. Помните, что имя человека для него — самый приятный и самый важный звук на любом языке. 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе. 5. Говорите с точки зрения интересов другого человека. 6. Заставьте другого человека чувствовать себя важным — и делайте это искренне.

Двенадцать способов склонить людей к вашему образу мыслей

1. Единственный способ извлечь пользу из спора — избегать его.
2. Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говорите: «Ты не прав».
3. Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и решительно.
4. Начни по-дружески.
5. Начните с вопросов, на которые другой человек ответит утвердительно.
6. Позвольте другому человеку много говорить.
7. Пусть другой человек почувствует, что идея принадлежит ему или ей.
8. Старайтесь честно смотреть на вещи с точки зрения другого человека.
9. Сочувствуйте идеям и желаниям другого человека.
10. Взывайте к более благородным мотивам.
11. Драматизируйте свои идеи.
12. Бросьте вызов.

Будь лидером: как изменить людей, не обижая и не вызывая обиды

1. Начните с похвалы и искренней признательности.
2. Косвенно привлекайте внимание к ошибкам людей.
3. Говорите о своих ошибках, прежде чем критиковать другого человека.
4. Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать прямые приказы.
5. Пусть другой человек сохранит лицо.
6. Хвалите каждое улучшение.
7. Дайте другому человеку прекрасную репутацию, чтобы он соответствовал ей.
8. Используйте поощрение. Сделайте так, чтобы ошибка казалась легко исправимой.
9. Сделайте так, чтобы другой человек был счастлив делать то, что вы предлагаете.

Кроме того, вы можете подумать о чтении книг по «Эмоциональному интеллекту» , которые могут дать подсказки о том, как понимать людей, поскольку может случиться так, что ваши ожидания отличаются от других, которые должны быть решены здесь.

Не иметь здравого смысла означает не видеть потенциальных последствий того, что вы делаете, когда другие обычно видят эти последствия. Так, например, если вас попросят полить растения, а вы нальете на них столько воды, что она переполнит блюдца под ними, вас скажут, что у вас отсутствует здравый смысл. Вы следовали указанию, которое вам дали, но не обращали внимания на последствия того, что вы делали. Возможно, вы никогда раньше не поливали растение, и то, что является общеизвестным для других, вами было упущено.

В контексте вашей работы, когда вас просят что-то сделать, вы должны понимать, что именно вас просят сделать, прежде чем вы это сделаете. Если это совсем новое для вас, задайте уточняющие вопросы, прежде чем начать. Затем на каждом этапе процесса следите за возможными непредвиденными последствиями. Спросите себя, кого или что может затронуть то, что вы собираетесь сделать. Вы можете развить здравый смысл, практикуя предсказания и наблюдая за тем, что замечают другие люди.

Я подозреваю, что, когда ваш босс и наставники говорят вам руководствоваться «здравым смыслом», на самом деле они имеют в виду, что вы должны учитывать контекст своих действий и соответствующим образом приспосабливаться. Если вы убедитесь, что понимаете цель данных вам заданий, то, скорее всего, вы будете поступать правильно, даже если инструкции, которые вам даются, расплывчаты или даже неверны.

Например: начальник просит вас «отнести отчет TPS Джо Блоу в бухгалтерию». Вы отправляете его по электронной почте, кладете копию на его стол или передаете ему лично? Ответ зависит от многих факторов. Зачем Джо нужен отчет TPS? Предположим, он должен быть готов объяснить это совету директоров на следующем собрании. Если собрание совета состоится завтра в другом городе, а Джо собирается уехать в аэропорт, чтобы поехать на это собрание, то, вероятно, у него не будет доступа к электронной почте, пока он находится в самолете, и у него может не быть сетевого подключения в самолете. Гостиница. Поэтому отправлять ему электронное письмо рискованно; вам лучше дать ему печатную копию, чтобы он мог прочитать ее в самолете. Это срочно; Преследуй Джо по коридору, если придется. С другой стороны, может быть, заседание правления состоится только на следующей неделе. Если это так, то электронная почта, вероятно, в порядке. Но поскольку это важная встреча, было бы неплохо связаться с Джо за день до встречи, просто чтобы убедиться, что он увидел электронное письмо и смог открыть вложение. И в следующий раз, когда будет назначено заседание совета директоров, вам не придется ждать, пока вам скажут, что делать — спросите своего начальника, готов ли отчет TPS для отправки Джо.

Если вы приложите усилия, чтобы понять работу своего начальника, вы поймете контекст заданий, которые он вам дает. Вы можете сказать ему: «Я пытаюсь улучшить свой «здравый смысл», понимая, как мои задачи вписываются в общую картину. Можем ли мы как-нибудь поболтать, чтобы я мог задать несколько вопросов?» Затем подготовьте список вопросов, таких как «Для чего используются эти отчеты TPS?» Как только вы поймете, чего хочет добиться начальник, вы, вероятно, сможете внести предложения по улучшению процесса.

Я помощник менеджера, и мой менеджер постоянно говорит мне, что мне нужно сделать то-то и то-то; Я делаю именно так, как он говорит, но потом все равно получается не то, что он хочет. И он говорит, что я должен руководствоваться здравым смыслом.

Наличие здравого смысла означает, что вы не пытаетесь угадать, чего хочет от вас менеджер, а думаете о проблеме, с которой столкнулись.

Необходимость управлять вами на микроуровне, говоря вам, что именно вы должны сделать, требует энергии для менеджера. Простое делегирование задачи, доверив вам определение того, что разумно делать, отнимает у менеджера меньше времени и энергии.

Если есть такая вещь, как здравый смысл, должно пройти очень много времени, чтобы получить такой же опыт, как и все остальные. Не воспринимайте это слишком буквально, это просто выражение.

Способны ли вы поставить себя на место своего начальника и понять, каков его/ее мир и что для него важно? Это требует времени и готовности наблюдать и перестать думать о том, что лучше для вас. Вы здесь, чтобы помогать другим людям, чтобы они лучше справлялись со своей работой.

Убедитесь, что вы не повторяете те же ошибки. Записывайте запросы. Сообщите своему боссу, что вы записываете это и что ему, возможно, придется замедлить темп. Если вы допустили ошибку, отметьте это. Убедитесь, что вы полностью понимаете, что пошло не так и что вам нужно сделать, чтобы исправить это.

Не считайте своего босса слишком большим экспертом в этой области. В конце концов, он тот, кто считает, что у него так много здравого смысла, но он недостаточно умен, чтобы нанять кого-то с таким же. Возможно, вас обвиняют в его неудачах, так что я не знаю, что вы можете с этим поделать.

Пока не похоже, что есть какие-либо последствия (кроме того, что вам постоянно говорят, что у вас нет здравого смысла, что оскорбительно и со временем устареет), поэтому он должен думать, что вы исправитесь. Придерживаться. Не принимайте это на свой счет. Кто-то в конце концов признает ваш талант, но это может быть не личный помощник.