Я технический руководитель своей команды. Другой разработчик в моей команде предпринимает действия, которые ставят меня в неудобное положение.
Он примерно на 20 лет старше меня и, естественно, обладает большим опытом работы в отрасли.
Я уважаю его опыт и постоянно включаю его в технические обсуждения и решения, так как хочу использовать его опыт во благо.
Он, с другой стороны, делает пару вещей, которые делают меня неконформным, например, поправляет меня на собраниях, в том, что я говорю, большинство из них правильно с моей стороны, другими словами, нет никакого исправления. , но он обязательно перефразирует то, что я сказал, а затем играет роль эксперта перед другими, менеджерами и другими младшими разработчиками.
Он также не отвечал на мои электронные письма к нему, я должен постоянно просить его ответить.
Он также старается игнорировать мои комментарии в обзорах кода и не отвечает, пока я не поговорю с ним.
Я новичок в этой команде в качестве технического руководителя, и я все еще получаю право собственности на кодовую базу, и это правда, что на данный момент он лучше и глубже понимает кодовую базу - даже потому, что до сих пор он был основным участником.
Я имел право быть подотчетным и ответственным за команду, командные навыки и системную архитектуру.
Пара замечаний:
Еще интересно, что компания на днях сделала визитки всем желающим, и разрешила сотрудникам ставить свои звания как они хотят. И этот конкретный парень поставил "ведущий разработчик"
Излишне говорить, что я не согласен с тем, что компания разрешает такие вещи, но тем не менее.
Я информирую своего менеджера и прошу ее модерировать разговор между мной и этим разработчиком, где я планирую объяснить, что я ожидаю, что он будет работать в команде, и что он должен прекратить свое поведение, отвечать на мои электронные письма и следовать моим совет.
Я не глупый и не высокомерный, я знаю, что у него больше опыта по количеству лет, и я очень уважаю это, но это не меняет реальности, он должен слушать меня, и мой подход может быть много раз лучшее.
Это моя работа, а не его.
Мой вопрос: как я могу справиться с ситуацией, чтобы он понял, что мы команда, и ему нужно быть разработчиком, хорошо общаться со мной и действовать профессионально, уважая мою работу и мою позицию?
Подорвать свой авторитет в ключевых ситуациях действительно большая проблема, тем более, что вы только недавно пришли в компанию.
Как его непосредственный босс, я считаю, что вы должны попытаться решить проблему самостоятельно, прежде чем руководство будет «посредником» в ваших встречах (это пошлет сообщение о том, что вы не можете справиться с ним самостоятельно). Я бы попросил его зайти к вам в кабинет (или в конференц-зал, если у вас нет личного кабинета) и обозначить проблемы, которые вы видите:
Он не отвечает на электронные письма
Он не занимается с вами проверками кода.
Он подрывает ваш авторитет перед коллективом, а руководство
Я бы сразу решил эти вопросы:
Здравствуйте, [имя здесь]. Я запланировал эту встречу, потому что есть пара вещей, которые, как мне кажется, нам нужно обсудить. За последние X месяцев нашей совместной работы я заметил модель поведения, которую я пытался решить неформально, но пока это не сработало. В частности, я заметил и упомянул вам ранее, что я хотел бы, чтобы вы регулярно проверяли свою электронную почту и своевременно отвечали на мои запросы. То, что вы можете пропустить одно или два электронных письма, вполне естественно, вы заняты, и я понимаю это, но это постоянная проблема, которую я хотел бы, чтобы вы улучшили. Во-вторых, вы также не смогли связаться со мной по поводу проверки кода. Как вы знаете, правильная процедура после проверки кода состоит в том, что Yпроисходить. Вместо этого ты избегаешь меня и игнорируешь эту процедуру. Я знаю, что ты самый опытный член команды, но правила существуют не просто так, и я хочу, чтобы ты им следовал. У вас есть что добавить к этому разговору?
В этот момент вы бы позволили ему сказать свое слово, но имейте в виду, что вы босс . Неважно, есть ли у него оправдания, почему он вас игнорирует — это неприемлемо, и ему нужно изменить свои привычки. Период. Это не переговоры. Это вы устанавливаете закон .
Этот разговор и то, как вы с ним справитесь, абсолютно важны. Вы либо утвердите свой авторитет лидера, либо потеряете всякую легитимность.
Теперь, когда вы вывели его из равновесия, вы можете обратиться к своему последнему и, пожалуй, самому важному пункту:
И последнее, но не менее важное: [имя здесь], я знаю, что вы очень хорошо разбираетесь в нашей кодовой базе и хорошо разбираетесь в системах. Вот почему я привлекал вас к большинству наших встреч по планированию и поощрял вас высказывать свои мысли и мнения по техническим вопросам. Однако, хотя я призываю всех моих разработчиков высказывать свое мнение, я должен напомнить вам, что я по-прежнему являюсь вашим руководителем группы, и что когда я принимаю решение, оно является окончательным . Я не потерплю деструктивной критики на собраниях команды. Если вы действительно не согласны с одним из моих технических решений, вы можете обратиться ко мне по этому поводу в частном порядке, но, пожалуйста, воздержитесь от превращения собраний нашей команды в дебаты — это не так.
Теперь это точно не пройдет хорошо. И то, как вы справляетесь с делами, опять же, выделит вас как авторитетную фигуру или пустяка.
Не повышайте голос и не умоляйте его. Избегайте говорить такие вещи, как
«Я понимаю вашу точку зрения, но…»
или же
«Извините, если я звучу резко…»
Нет ситуации, в которой его поведение было бы приемлемым, поэтому ему нужно изменить его - нет оправдания. Не извиняйтесь, и не играйте в мягкотелость. Это одна из ситуаций, в которой вам нужно показать ему, что вы готовы переступить через него, если он попытается сделать это с вами.
И последнее, но не менее важное: если ситуация действительно накалится, и этот парень взорвется, вы должны без всяких сомнений показать ему, что вы главный, и не потерпите этого . Я бы порекомендовал подход, который когда-то использовал мой старый менеджер против очень наглого старшего разработчика (была точно такая же ситуация, старший разработчик отказывался/игнорировал технические решения нового менеджера):
Менеджер: Хватай свои вещи и иди домой на весь день.
Старший Дев: Простите?
Менеджер: Вы меня слышали. Ваше поведение неприемлемо и разрушительно для команды. Иди домой и остынь. Возвращайтесь только тогда, когда будете готовы стать частью этой команды.
Важным моментом здесь является то, что вам нужна поддержка руководства, чтобы сделать это. Если он сможет вас спокойно игнорировать, то вы проиграете битву за лидера команды (независимо от того, что говорит ваш титул).
Вы можете обратиться к своему менеджеру, прежде чем обсуждать вопросы с этим человеком, обозначить проблемы и попросить, чтобы вам разрешили их решить. Все зависит от того, сколько у вас полномочий. В конце концов, если этот парень не поумнеет, вам, возможно, придется порекомендовать его уволить, и вы хотите быть уверены, что руководство поддержит вас в этой ситуации.
И последнее замечание: возможно, вы начнете исключать его из некоторых совещаний, на которые вы, возможно, ранее приглашали его в качестве технического консультанта, и вместо этого начните привлекать других членов команды.
Бросьте собаке кость. Кажется, что он хорошо квалифицирован и обладает некоторыми лидерскими способностями (или, по крайней мере, пытается). Было бы лучше использовать его качества в интересах команды, чем быть в оппозиции. Когда вы даете ему какие-то полномочия, например лидера проекта или какой-либо другой произвольный титул, Его авторитет вытекает из вашего собственного. Это укрепит вашу позицию и может доставить ему удовольствие. Доведение дела до вышестоящего должно быть последним средством.
Дэн играет при свете огня
Капитан Эмакс
Лилиенталь
Торбьерн Равн Андерсен
Брандин