Новый руководитель QA — нужен совет в переходный период

Недавно меня повысили до должности Senior QA в Agile-команде, и вместе с этим появилась возможность возглавить большую группу из 15 членов команды QA (на суше и за ее пределами). У меня официально нет звания Team Lead, поскольку это команда Scrum, но мой менеджер и директор четко заявили, что я буду руководить командой QA и каждой инициативой в проекте. Однако они не сделают это официальным объявлением/заявлением, а ожидают, что я возьму на себя ответственность и возглавлю работу.

Моя проблема такова: моим сверстникам некомфортно рядом со мной. Это произошло не из-за ревности и не из-за несправедливого продвижения по службе, это было исключительно по заслугам, а главным образом из-за неофициального ведущего титула и объявления, не поступившего от руководства официально. Как только я начал брать на себя ответственность, они быстро стали рассматривать меня как представителя руководства. Они делали заявления прямо передо мной по этому поводу, и это удерживает меня от того, чтобы добиться цели. Как изменить эту перспективу? Какие-нибудь советы по переходу на главную роль?

Я также заметил, что им может быть неудобно, потому что я женщина и относительно молодой специалист. Я не могу точно определить, что является реальной причиной или из-за нескольких причин. Они кажутся мне нормальными быть старшим QA, но не руководителем.

Почему команда, являющаяся скрам-командой, должна мешать ей иметь тимлида?
Значит, они не меняют вам титул, не повышают зарплату и льготы, а нагружают вас целой кучей дополнительной работы и головной боли? Кому с таким менеджментом нужны враги? Похоже, ты облажался.
Что вы имеете в виду под "лицом, представляющим руководство"?
@JDT, с сайта mountaingoatsoftware.com/training/roles/team-lead : «Как член команды, технический руководитель должен помнить, что самоорганизующийся характер Scrum-команды устраняет роль руководителя технической группы. попросили выйти за рамки своей специальности и помочь команде любым возможным способом».
Поговорите об этой проблеме с менеджером и директором. Если вы собираетесь взять на себя новые обязанности, они должны сообщить об этом команде. Это их ошибка, не ваша и не команды.
Итак, вы должны «брать на себя ответственность и вести за собой», но таким образом, чтобы исключить роль лидера команды? По опыту могу вас заверить, что иногда кому-то действительно нужно принять техническое решение. С 15+ членами команды удачи в достижении согласия на встрече. И даже в командах из 3 или 4 человек иногда все может сводиться к тому, что «вот куча мнений, теперь как нам выбрать одно».

Ответы (1)

Спасибо за все ответы.

То, что упомянул JBking, верно. В моей организации роль технического руководителя исключена из Scrum-команд, но ожидается, что отдельные лица, особенно ресурсы в ролях Senior, будут смотреть за пределы своих индивидуальных задач и помогать в улучшении процесса обеспечения качества, внедрении новых технологий и инструментов и т. д.

Моя команда традиционно была командой ручного тестирования. Наши текущие процессы тестирования стали большим узким местом в Scrum, и мы не можем достичь CI и CD. У нас есть много областей для улучшения.

Именно здесь меня просят помочь устранить узкие места и облегчить переход от команды ручного тестирования к команде автоматизированного тестирования; Обеспечьте лидерство в области автоматизации по постоянному совершенствованию процесса контроля качества.

Большинство членов QA привыкли к ручному тестированию, и к ним также закралось много самоуспокоенности. Они не хотят изменений и до сих пор не улучшаются (мы занимаемся скрамом уже более 8 месяцев, и руководство дало много времени, чтобы позволить команде самоорганизоваться). Так что теперь, когда я говорю о необходимости инициатив по улучшению (что они слышат то же самое от руководства), они думают обо мне как о продвижении повестки дня руководства.

Однако здесь нет повесток дня. В нашей организации и в других местах в отрасли роли QA значительно эволюционировали, особенно с точки зрения Agile. Цель здесь состоит в том, чтобы помочь команде добраться до этого уровня.

Как уже говорили другие в этой ветке, я думаю, чтобы мой менеджер сделал хотя бы неофициальное сообщение о моих ведущих инициативах, а также повторил важность трансформации членам моей команды. Я надеюсь, что это немного поможет. Пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь здесь.

Я также не являюсь авторитетом в отношении членов команды, поскольку мой подход заключался в совместной работе.

Я вижу, что прошло несколько месяцев с момента этого ответа. Я сталкиваюсь с похожей ситуацией; Вы бы отредактировали результаты и подводные камни, с которыми вы столкнулись при использовании этого подхода?