Совет о том, как вести дискуссию с властным подчиненным, который подрывает мой авторитет

Опыт
работы около 4 лет, все это время я работаю в одной компании. Я исследователь, и за годы работы мне удалось завоевать доверие начальства.

Около двух месяцев назад я хотел заняться другими областями исследований, поэтому меня повысили до должности руководителя текущей команды, одновременно выполняя практическую работу в другой команде.

Затем около месяца назад руководитель моей новой команды решил уйти в отставку, чтобы сосредоточиться на своих текущих исследованиях, а также потому, что у него возникли проблемы с удовлетворением клиентов. Я был вторым по старшинству (старшим по общему опыту, будучи самым новым членом этой команды), из-за моего стажа и авторитета как исследователя я был назначен руководителем этой команды. Но здесь я сталкиваюсь с неподчинением со стороны одного из членов этой команды.

Проблема
У меня есть подчиненный, который младше меня на два года, но с первого дня обращается со мной так, как будто он старше меня.

Что он делает

  • Он может быть очень наглым и высокомерным не только со мной, но и с другими, кроме менеджеров и клиентов. Люди, которые старше его, знают лучше, чем он, но у него такое отношение, как будто он все знает, и то, что он говорит, является лучшим и самым точным. Хотя на самом деле он ошибается так много раз. То, как он говорит, как будто он провоцирует или бросает вызов другому человеку. Старший задает ему вопрос или поправляет его, он вместо того, чтобы ответить или выслушать их, начинает их дознание.
    • Он читает мне лекцию о том, как руководить командой, а у него всего два года опыта. Я был бы не против, если бы он проводил мозговой штурм, высказывал свое мнение, но нет, он читает мне лекции о том, как что-то делать и как вести себя с менеджерами, с которыми я работаю годами и которые ценят мое мнение и набор навыков. Плюс он не в полной мере знаком с офисной культурой, он рассказывает мне (не совет или мнение) о том, как здесь вести дела. Он продолжает указывать на политические аспекты, в то время как реальной политики в этом кабинете нет. В этом офисе работают высокопрофессиональные и квалифицированные люди, ваша работа здесь говорит сама за себя, вам не нужно играть в политику, чтобы получить желаемое....
    • Он начинает планировать деятельность без моего участия, поручая задачи людям, над которыми у него нет полномочий. Это произошло во время основного мероприятия, которое мы делаем, он взял на себя инициативу, и, поскольку я позволил ему, я подумал, что это хорошо, что он проявляет энтузиазм, но он все испортил, и после этого он заставил меня сесть перед ним и читать лекцию мне о том, что я тот, кто несет ответственность за этот бардак и как я должен исправить это сейчас. Он хочет командовать, но не хочет нести ответственность. И пока они все устраивали беспорядок, я несколько раз пытался махнуть рукой и разобраться с делами, но, поскольку у других подчиненных сложилось впечатление, что это человек, который этим занимается, они, включая ведущего, не беспокоились о том, что я говорил. . Все произошло потому, что два человека пытались управлять, а команда слушала знакомого человека.

Ситуация в этой команде такова, что у них есть свой x-ведущий, который на два года старше меня, и мой самоуверенный парень, которого они знают еще до меня. Между этими двумя и мной, фактическим руководителем команды, остальная часть команды не знает, за кем следовать. Всякий раз, когда x-лид решает сделать что-то по-другому, я позволяю ему, поскольку он старший, мне кажется неправильным управлять им. Но другой парень... У меня может быть только один человек, который действует не по моим планам, у меня не может быть двух таких людей. Если их два, то это полный бардак. Мне нужно обуздать этого младшего парня. Если бы он был способным, ответственным и заслуживающим доверия человеком, я был бы не против передать ему команду и сосредоточиться на собственных исследованиях, но он не такой. И теперь это мой авторитет на кону перед клиентами и менеджерами. Я не могу допустить, чтобы он саботировал это.

Возможные решения :

Я не хочу, чтобы его увольняли, переход в другую команду тоже не вариант. Я также не хочу, чтобы он разочаровался или что-то в этом роде и подписал заявление об отставке. Я хочу, чтобы все как-то тренировалось. Я хочу поговорить с ним.

Его фактическая работа в команде заключается в том, что есть подпроект, которым он полностью занимается, x-lead или я не имею к этому никакого отношения. Я хочу сказать ему, чтобы он имел полную свободу в этом подпроекте, запускал его, как он хочет, но оставил все остальное мне.

Как мне теперь вести с ним дискуссию? Думаю следующие варианты:

1) Поговорите с ним один на один. Спросите его, полностью ли он осознает, что делает, что побуждает его делать это, чего он надеется достичь, чего он хочет. 2) Сначала
поговорите с ведущим, он знает этого парня много лет. . Посмотрите, не ошибаюсь ли я как-то в ситуации, и спросите у него совета, как с ним поступить.
3) Поговорите с ним в присутствии ведущего. Потому что мы с ним не так давно знакомы, но x-lead знает его и меня лучше, чем мы двое знаем друг друга.
4)Поскольку этот парень интересуется политикой, прежде чем он нанесет ущерб моей репутации, обратившись к моему менеджеру. Я должен сам поставить менеджера в известность о ситуации. Не раскрывайте полностью его плохое поведение, так как я должен разобраться с этим беспорядком, не беспокоя менеджера. Но, по крайней мере, я должен сообщить ему, что это проблема, и я собираюсь поговорить об этом с этим парнем.

Не могли бы вы, ребята, посоветовать мне, каким путем мне идти

ну, в соответствии с офисной политикой мы должны поддерживать высокий уровень терпимости, и мы не увольняем людей, если не произошло что-то действительно критическое. Сначала вы должны увидеть, можно ли решить проблему, если это действительно невозможно или нарушение слишком критично, только тогда кого-то можно уволить. И как у исследователей у нас есть определенные навыки и интересы, и мы не можем просто передать их другой команде. Что касается увольнения, заменить исследователя непросто, и это плохо отразится на мне. Я должен попробовать и посмотреть, можно ли превратить его в актив.
«Поскольку этот парень интересуется политикой, прежде чем он нанесет ущерб моей репутации, обратившись к моему менеджеру. Я должен сам поставить менеджера в известность о ситуации».
раскрытие ВСЕГО.

Ответы (3)

Вам нужно что-то сделать. Это ясно. В противном случае вы окажетесь со слоном в комнате .

Сначала поговорите со своим начальником, возможно, вы сможете что-то понять. Затем поговорите с подчиненным напрямую — если он высокомерный по отношению к другим — сконцентрируйтесь на этом. Попросите его прекратить делать это со всей командой, так как это разрушает командный дух. Было бы здорово получить согласие/отзыв. Но в любом случае - дайте ему недельку-две подумать/принять. Спросите, можете ли вы чем-нибудь помочь. Может быть, есть другие проблемы, может быть, личные - отсюда и вся ситуация?

Однако вам нужно, чтобы ваш босс был полностью информирован. Поговорите с ним о разговоре. Потом расскажешь, как дела. Суть в том, чтобы решить проблему во время разговора с начальником. Дело не в том, что ты стукач, у тебя есть конкретная проблема и описание ситуации. Вам нужен этот человек в команде, проблема в том, чтобы принять вас как лидера. Проблема может быть где угодно, и вы несете ответственность за ее решение...

Пожалуйста, обновите / ответьте, как это происходит.

Удачи!

Спасибо за совет! Ну, я поговорил с ним, пока он, по крайней мере, соглашается. Тем не менее, мне нужно продолжать наблюдать за ним некоторое время и вести дружеские последующие обсуждения, если это необходимо.

Это кажется достаточно простым, вы лидер команды, так что возглавьте команду. Это ваша работа, не позволяйте никому брать на себя проекты, если вы не назначите им эту роль.

Сосредоточьтесь на профессиональном выполнении своей работы, а не беспокойтесь о подобных вещах. Если лидер Xteam делает то, что входит в ваши обязанности, скажите ему, чтобы он остановился. Сделайте иерархию очень понятной для всех, или вы ошибаетесь.

Если подчиненным это не нравится, наказывайте их или передайте это тому, кто может. Опять же, это ваша работа, за которую вам платят.

У вас сложная ситуация. Чтобы справиться с этим должным образом, хорошо, что вы понимаете, что политика играет роль. Быть новичком в команде и руководить, как и вы, означает, что иногда подчиненные не будут уважать ваш авторитет.

Вы можете потерять этого человека. Это важно понимать. Такое неподчинение может быть чем-то, что вы не можете решить. Чтобы справиться с этим должным образом, вам нужно, чтобы ваш менеджер также передал то же самое сообщение - вам обоим, по отдельности и / или вместе, нужно поговорить с этим человеком о ролях и обязанностях. В его роль/обязанности/работу не входит руководство командой. Если у него есть идеи о том, как «сделать это лучше», он должен знать, что пока у него не будет опыта (времени), чтобы доказать, что его идеи верны, его «советы» — это спекуляции, а не указания или лидерство. Это игра, основанная на его точке зрения, и она будет воспринята как обратная связь или предложение, но не как руководство или лидерство.

Он может не осознавать, что он такой упрямый или склонный к спорам. Он может подумать, что просто проводит «мозговой штурм» или предлагает предложения, но вы вполне убеждены, что это не так. После этих обсуждений станет ясно. Если он с энтузиазмом стремится совершенствоваться и больше слушать, то, возможно, произошло недопонимание. Если он спорит или защищает свою позицию, он не убежден и должен подчиниться или должен уйти.

Это действительно важно, потому что, если он не уважает ваш авторитет и лидерство, это неповиновение распространится на других членов команды. Ваша проблема усугубится, если вы будете пассивны и не осознаете, что его неподчинение может обойтись вам дороже, чем его вклад другими способами. Это болезнь, и вам, возможно, придется отрезать ее, чтобы спасти команду. Его влияние на других членов команды может усложнить управление с течением времени.

Однако если он положительно отзывается на разговоры о своей роли, то дайте ему шанс. Скорее всего, нужно относиться к этому политизированно — и для пользы команды этому парню, наверное, нужно уйти. Он может усвоить урок, если потеряет работу из-за этого, но, скорее всего, он будет благодарен за то, что его «отпустили проигравшую команду» — что явно не так. Но вы не сможете переубедить этого парня, если только он действительно не начнет вас слушать и не позволит вам возглавить команду, как вас просили. Либо он в команде, либо нет. Он подтолкнул вас к этому решению - это не ваша вина, но вы должны быть лидером и принимать трудные решения. Ты ведешь или он...