Конкретные стратегии для поддержания уверенности и компетентности в более сложной области?

Если взять строчку из «Автостопом по Галактике », не паникуйте! Я попадаю в ситуации, которые вы часто описывали, и я всегда напоминаю себе, что мне почти невозможно узнать что-то новое, когда я паникую. Так что я отступаю назад и разрешаю себе потратить столько времени, сколько мне нужно, чтобы понять это.

Как мне это сделать? Я знаю, что меня, вероятно, за это захлопнут, но вот что: я считаю, что ни один крайний срок (и даже ни одна работа) не важнее моего долгосрочного карьерного роста, который требует знаний.

Чтобы объяснить это, я собираюсь сократить до моей самой первой работы по графическому дизайну. Только что окончивший университет, я знал, как рисовать красивые картинки и прилично работать над дизайном, но понятия не имел о продуктивности. Поэтому я тратил огромное количество времени на поиск картинок (я не был знаком с несколькими томами, используемыми в типографии), на выбор шрифтов (это было в те дни, когда ОС и программное обеспечение не показывали вам доступные шрифты). -- вам пришлось сделать книгу шрифтов), и даже выяснить, как использовать программное обеспечение, чтобы сделать то, что я видел в своей голове.

Короче говоря, меня чуть не уволили. Но я знал то, чего не знал мой босс, а именно то, что после первых нескольких месяцев я, наконец, познакомился с клип-артом, сделал книгу со шрифтами и прочитал большинство руководств по программному обеспечению. Я попросил босса позволить мне отработать плату за обслуживание, которую он мне предложил, и если он все еще считает, что я слишком медлительна, я уйду. В конце концов, я так быстро устроился на эту работу, что у меня не было часов, чтобы свести концы с концами, и мне пришлось уйти на что-то, где я мог бы заработать больше денег.

Ваша (извините, Х) цель должна состоять не в том, чтобы освоить навык С, а в том, чтобы действительно хорошо осваивать новые навыки. Как только вы узнаете, что можете сделать это, когда вам нужно, потребуется всего несколько минут/часов (в зависимости от уровня паники), чтобы отступить и застрять. Да, это может показаться азартной игрой — и я почти потерянный в приведенном выше примере, но в долгосрочной перспективе это сделает вас «находкой», которую оценят работодатели. Может быть, не этот нынешний работодатель, но кто-то в будущем. И если вы проиграете с этим работодателем, вы приобрели ценные знания, которые сослужат вам хорошую службу при следующем.

Одна вещь, которую нужно понимать, это то, что никто не хорош в чем-то, не вкладывая время , поэтому вы должны запланировать определенное количество времени в свой день, когда вы просто изучаете материал. Я довольно откровенен со своим боссом, что трачу около 30% своего времени на исследования. Это не делает меня менее продуктивным, чем мои коллеги, потому что вещи, которые я изучаю, позволяют мне быть достаточно быстрым в остальные 70% моего времени, чтобы я двигался примерно с той же скоростью или быстрее, чем мои коллеги.

Кроме того, осознайте, что опыт каждого находится там, где он есть: по мере того, как вы становитесь более осведомленными, вы начнете замечать, что у всех есть пробелы в понимании, даже у экспертов. Одна из моих любимых мозолей — перейти к сообщению о шаблонах проектирования и узнать, что пример был другого шаблона (или не шаблона). Поэтому дайте себе разрешение развивать свое понимание и говорить на том уровне, на котором вы сейчас находитесь. (Извините, X, конечно, должна дать себе разрешение.)

Х мог вспомнить время, когда он еще не был так хорошо знаком с технической концепцией А, и то, как он достиг текущего уровня. Это поможет ему/ей

• осознать, что он (она) уже сделал это (по крайней мере) один раз от ученика до эксперта в одной области, так что это может быть достигнуто снова,
• вспомнить чувство радости и удовлетворения от маленьких и больших побед на пути, которые помогают ему восстановить внутренние резервы и обрести уверенность в себе,
• проанализировать конкретные приемы, инструменты и методы, используемые для приобретения новых навыков, большинство из которых, вероятно, можно повторно использовать/адаптировать к текущим обстоятельствам.

Кроме того, X может спросить коллег, как они приобрели свой опыт в области C, и рассказать о своих текущих бедах и проблемах - скорее всего, он (она) может получить сочувственные ответы (при условии, что он (она) поднимет тему в нужное время, например, в обеденное время, а не посреди сеанса командного дизайна :-), и полезные советы.

В целом, для освоения большинства нетривиальных областей требуется значительное время, даже если они не являются техническими. В предыдущем проекте мне потребовалось около года, чтобы стать продуктивным из-за математической сложности предмета. У моего нынешнего работодателя я работаю над одним из наших проектов более 3 лет, и до сих пор есть вещи, которых я не понимаю в сфере бизнеса. Я вижу , что делает определенный фрагмент кода в нашем устаревшем приложении, но не понимаю, почему .

Это командный вид спорта

Как для сотрудников, так и для менеджеров важно понимать, что это командный вид спорта. Если сотрудник может (и делает) учить и компетентно работать с А, довольно хорошо справляется большую часть времени с Б и испытывает трудности только с С, то всем важно понять, что это в значительной степени нормально. Сотрудник должен работать над достижением баланса между помощью другим с А и обучением С - это дает всей команде чувство общего вклада, и это очень помогает с уверенностью, когда борются с изучением С.

Показательный пример — мое участие в программе The Workplace резко возросло некоторое время назад, когда я нашел новую работу — чувствуя себя некомпетентным, начиная работу в новой области, я был в восторге от возможности дать совет относительно того, что я только что сделал довольно компетентно — найти новую работу!

Итак, также — осознайте, что «команда» — это больше, чем просто люди, с которыми вы работаете, — и используйте подобные форумы как место, где можно найти и предложить ответы.

Хороший менеджер тоже поймет это и разработает план, согласно которому «хороший» сотрудник — это тот, кто может и задавать вопросы, и отвечать на них — кто хорош в одних вещах и все еще учится в других. Таким образом, человека оценивают не по тому, что он никогда не ошибается, а по его способности пробовать что-то новое (и иногда терпеть неудачи) и помогать другим, когда они делают то же самое.

Существует кривая обучения

Поразмыслите над предыдущими кривыми обучения и поймите, что текущий будет иметь некоторые поразительные сходства. Мой фаворит — « Четыре стадии компетентности» . Чувство того, что есть способ пройти через кривую обучения, что вы можете измерять свой собственный прогресс от недели к неделе и ставить перед собой мини-цели, может быть чрезвычайно обнадеживающим. Вот некоторые из моих мини-целей:

• Знаете, что означают все слова, когда кто-то отвечает на мой вопрос?

• Уметь перефразировать ответ своими словами

• Поймите, почему то, что я сделал, не сработало, и почему фактическое исправление сработало.

Подобные мелочи приводят к более важным вещам, таким как наличие ментальной модели технологии или возможность решить простую проблему без присмотра.

Часто, когда школа была единственным местом, где человек узнал, что первая кривая обучения в рабочем мире — это ад — это другой процесс, и отсутствие обратной связи сведет вас с ума.

Последнее средство - запросить отзыв

Я не имею в виду, что вы никогда не должны запрашивать обратную связь. Но получить новое сложное задание и спросить «как у меня дела?» одна неделя - это слишком рано. Спрашивать через 6 месяцев уже поздно. Как правило, дайте себе 3 неудачи и 3 успеха, а затем обратитесь к старшему сотруднику или своему начальнику. Это хорошо работает для техники — 3 обратной связи вверх/3 вниз — вы и рецензент каждый говорите, что 3 вещи вы сделали хорошо, 3 вы могли бы сделать лучше. Я еще не пробовал это, но мне очень нравится эта идея, так как она уводит обзор от суждения о том, "ты был хорош/плох", и к точке зрения, что у каждого есть вещи, над которыми он может работать, и вещи, которые они делают хорошо.

Перемены к лучшему

Я называю это так, потому что фраза «расти или умри» звучала слишком грубо. Поймите, что если ваша работа в настоящее время кажется невыполнимой, возможно, это просто потому, что вы так хорошо справлялись с предыдущей. Быть доверенным в трудных задачах — это знак отличия, а возможность сделать это — это то, что отличает вас еще больше.

Если все, что вы делаете, это все, что вы когда-либо делали, тогда ваша карьера в области технологий будет недолгой. Каждая область технологий меняется и обновляется слишком быстро, чтобы кто-то мог оставаться на месте и не узнавать что-то новое. Итак, мой последний совет: научиться учиться никогда не устареет!