Контактное лицо моего отдела кадров не отвечает и не знает о ходе моего собеседования

Я проходил собеседование в крупной технологической компании на должность разработчика программного обеспечения среднего уровня, и до недавнего времени все шло отлично. Все собеседования были сложными, но я справился. Общение с сотрудником отдела кадров, который отвечает за мое дело, назовем ее Рэйчел, было быстрым и кратким. Совсем недавно меня пригласили провести финальный раунд собеседований, но дата не была назначена.

Однако после того, как это приглашение было направлено мне, электронные письма, которые я отправлял Рэйчел, игнорировались, пока, в конце концов, они не начали возвращаться обратно. После звонка в компанию и расспросов оказалось, что она ушла из компании.

Вдобавок ко мне связался новый HR-менеджер (Майк) с приглашением на первый раунд собеседований и на позицию младшего уровня ! Майк отвечает на одно электронное письмо из каждых 10, которые я отправляю, говоря неконкретные вещи, такие как «Мы ​​должны связаться с вами к концу следующего месяца».

Какой бы демотивированной я ни была, мне нужен путь вперед.

Уместно ли мне обращаться к людям, которые брали у меня интервью? Какие еще действия я могу предпринять, чтобы смягчить мою ситуацию?

Если география не является проблемой, вам следует серьезно подумать о том, чтобы посетить их. В частности, спросите Майка. Присядьте и дайте ему понять ситуацию. У него, вероятно, тоже много дел.
география не проблема. Но кажется неуместным появляться без предупреждения, не так ли?
Точно нет. Вы можете пойти туда, чтобы просто назначить встречу. Труднее уволить вас лично, чем по электронной почте.
Вы переслали какие-либо сообщения с Рэйчел Майку?
@JaneS Все. От полных электронных писем к сокращенным резюме
@Alec Возможно, это культурная вещь, но появление в офисе без предупреждения является серьезным нарушением делового этикета. Никогда не делайте этого.
@Lilienthal - Тогда абсолютно культурно. Здесь, в Норвегии, это обычно считается чертой того, кто проявляет инициативу. Если у вас нет смелости явиться лично, чтобы получить работу, почему мы должны ожидать, что вы действительно выполните работу, если и когда у вас есть задачи, которые требуют, чтобы вы попросили кого-то поторопиться?
@ Алек Алек Хм, мне трудно поверить, что это будет широко распространенной практикой по причинам, изложенным в статьях, на которые я ссылаюсь. Я бы не стал рассматривать нарушение чьего-то рабочего дня или обход процесса найма, выходя за пределы установленных каналов, как положительный показатель инициативы кандидата. Я мог видеть, что это приемлемо для должностей синих воротничков или служащих, но как европеец я уверен, что это было бы оплошностью в любом офисе, который я когда-либо посещал.
Вы пробовали пользоваться телефоном?
@J... Конечно! Прямо на голосовую почту. Всегда
@concerned_user Тогда полезно добавить это в свой вопрос.
Извините: он отвечает на "одно письмо из каждых 10"?? Сколько писем вам на самом деле нужно отправить этому человеку? Я думаю, что вам, возможно, стоит отступить и поискать в другом месте.

Ответы (5)

То, что вы описываете, по своей сути является простым недопониманием . Я предполагаю, что вы уже четко объяснили свою ситуацию и то, как далеко вы продвинулись в первоначальном процессе собеседования по электронной почте. Если нет, то это первое, что вы должны сделать. Будьте профессиональны и терпеливы и предположите, что Майк просто не знает о вашей истории интервью.

Впрочем, похоже, вы уже сообщали об этом. Ваш следующий шаг зависит от точного содержания писем, которые вы получили от Майка. Если они признают вашу историю собеседования или упомянут правильную (среднюю) позицию, значит, вы устранили недоразумение. Если он по-прежнему говорит, что не свяжется с вами до конца месяца, вы должны принять это за чистую монету . Нет ничего неожиданного в том, что процесс собеседования останавливается, если один из основных участников покидает организацию. Предположительно, Майк просмотрит все записи Рэйчел и проведет повторное интервью, если это необходимо, прежде чем продолжить процесс.

Однако, если Майк по-прежнему ссылается на неправильную позицию, вам нужно это прояснить . Может случиться так, что в процессе не будет задержки, и вы не хотите выпасть из работы из-за недосмотра. Если вы не можете связаться с Майком по почте, позвоните ему , чтобы объяснить. Если по какой-то причине это все еще не работает, вашим следующим шагом будет обращение к менеджеру по найму по поводу вакансии, если она есть. В крайнем случае обратитесь к менеджеру по персоналу , чтобы объяснить, что происходит.

Одна вещь, на которую вам нужно обратить внимание, это то, что как кандидат вы должны избегать загромождения контактов электронной почтой . Я собираюсь предположить, что на самом деле вы не отправили десять или более электронных писем, но это будет выглядеть странно, если вы отправляете несколько электронных писем, не дожидаясь ответа. Если вы подозреваете, что Майк игнорирует вас, попробуйте связаться с ним по телефону или найти кого-то еще, кто участвует в этом процессе.

Справедливости ради, я считаю приемлемым отправить контакту до двух электронных писем, не получив ответа. Учитывая, сколько электронных писем люди получают ежедневно, не исключено, что они случайно пропустят одно из них. После двух, я бы порекомендовал им позвонить.

Уместно ли мне обращаться к людям, которые брали у меня интервью? Какие еще действия я могу предпринять, чтобы смягчить мою ситуацию?

Конечно, уместно помочь исправить то, что кажется честной ошибкой.

Свяжитесь с Майком немедленно. Объясните, что вы уверены, что это просто ошибка, но что вы уже прошли все собеседования, кроме последнего, на позицию среднего уровня. Укажите, что вы уверены, что информация была потеряна, когда Рэйчел ушла. Спросите, что вам нужно сделать, чтобы вернуть этот процесс в нужное русло. Будьте полезными, а не обвиняющими.

Вы также можете позвонить или отправить CC менеджеру по найму и менеджеру по персоналу (если у вас есть имя). Опять же, это просто полезно, так как возможно, что менеджер по найму не знает, что мяч был упущен при переходе HR.

Такие вещи случаются. Воспринимайте это как простую ошибку, которую вы можете помочь исправить.

Даже если на самом деле это не ошибка, такой подход даст вам больше шансов.

Я связался с Майком, сообщив о моем текущем статусе в процессе собеседования. Кажется, он всегда игнорирует часть электронного письма, в которой говорится об этом. Идея менеджера по найму кажется хорошей идеей, это мнение выражается в разных ответах, но я пытаюсь сделать это так, чтобы не подрывать Майка.
@concerned_user Спасибо, что не переходите на личности.
@concerned_user Если он постоянно игнорирует ту часть вашего электронного письма, где вы говорите, что уже прошли собеседование на промежуточную позицию, то в данный момент они не ищут промежуточного звена. Если вы не хотите брать на себя младшую роль и быть обманутым, чтобы добраться туда, поищите в другом месте.
Скажите им: 1) вас интересует промежуточная роль ; 2) что вас не интересует младшая роль ; 3) Попросите их связаться с вами, если появятся подходящие промежуточные роли. Скажите это четко и вежливо, а затем потратьте продуктивную энергию на поиски другого места.
@concerned_user, возможно, у вас нет текущего статуса, который вы указали. Если ключевой HR-менеджер, проводивший собеседования, уйдет, он, возможно, начнет с нуля. Это их процесс, именно они диктуют, на каком этапе вы находитесь. В любом случае кажется, что вам нужно позвонить им и прояснить недоразумение, но будьте готовы к тому, что это вы не понимаете текущий статус, а не этот новый парень.

Звучит удивительно, как будто вас замуровывают .

Сообщала ли Рэйчел имя своего менеджера? Я бы отправил их копиями при документировании общения (да, снова) с Майком, говоря, что он, кажется, не понимает, как далеко вы продвинулись в процессе с Рэйчел, и что вы были на x шагов к более старшей роли, чем то, что Майк, кажется, предполагает.

Добавление менеджера несговорчивого человека к общению обычно весьма эффективно для улучшения их поведения;)

Это кажется разумным подходом. Я задаюсь вопросом, должен ли я действовать осторожно; Возможно ли, что поиск начальника Майка может негативно отразиться на моем имидже в компании? У меня пока нет информации, но я думаю, что смогу ее получить.
@concerned_user На данном этапе, если вы ничего не добиваетесь с назначенным вам специалистом по кадрам, я не понимаю, как это может навредить.
@concerned_user Я как раз собирался написать это в комментарии. Если у вас нет предыдущего опыта работы с менеджером и вы не знаете, каковы его отношения с Майком или с Рэйчел, это может быть немного рискованно. Однако вы звучите так, как будто вы застряли прямо сейчас, так что вам нечего терять.

Еще одна возможность: насколько я могу судить, вы не знаете, при каких обстоятельствах Рейчел больше не работала там. Возможно, она уволилась (и, возможно, она уведомила ее за две недели до окончания процесса собеседования, и ей не нужно было упоминать об этом). Но также возможно, что ее уволили.

И я указываю на это, потому что, возможно, ее уволили как побочный эффект реорганизации компании. И очень часто реорганизация компании в основном сбрасывает и аннулирует все существующие списки вакансий. Также возможно, что позиции больше не существует.

Вероятность действительно высока, что другие ответы здесь (недопонимание, честная ошибка, каменная стена) являются настоящими виновниками, но просто имейте в виду, что вполне возможно, что из-за неудачного выбора времени рассматриваемая работа будет конфискована.

+1 за рассмотрение того, что случилось с Рэйчел. В большинстве организаций должна быть выполнена надлежащая передача, чтобы человек (или люди), которые берут на себя какие-либо незавершенные рабочие места, были хорошо осведомлены о статусе всего. Это поднимает флаги относительно природы ее отъезда.

Я думаю, что ваша идея спросить кого-то, у кого вы брали интервью, с кем вы хорошо общались, была бы сильной идеей здесь. Обращаясь к менеджеру вашего представителя отдела кадров, вы на самом деле намекаете, что он что-то делает не так, и это необходимо исправить, что в конечном итоге может нанести ущерб вашим отношениям с ними обоими.

Спрашивать у этого контактного лица (который знает о вашей потенциальной ценности для компании и уважает вас) контекст, вероятно, будет менее угрожающим, чем обращение в отдел кадров. Кроме того, если это ваш будущий коллега, у него, вероятно, больше мотивации привлечь вас к работе — и как можно скорее, — чем у HR.