Необоснованные ожидания на работе

Я понимаю, что в качестве системного администратора мне иногда придется работать сверхурочно, возможно, в короткие сроки, но эта сумма явно непосильна для моего здоровья и кажется мне неразумной.

Почему вы считаете, что это неразумно? Сбои некритичны? Может ли компания просуществовать до завтра без них и без существенного влияния на ее повседневную деятельность? Если нет, то необходимость остаться, пока это не будет сделано, обычно является разумной.

Согласно моему контракту, эта сверхурочная работа не оплачивается дополнительно (хотя, когда я стал единственным системным администратором, я получил существенную прибавку к зарплате).

Итак, вы получаете компенсацию за сверхурочную работу в виде постоянной надбавки. Независимо от того, нужны ли сверхурочные или нет, в какой-то конкретный месяц вам все равно будет выплачиваться увеличенная сумма. Если бы вы брали почасовую плату за сверхурочную работу, уверяю вас, ваша базовая зарплата пострадала бы.

На прошлой неделе я задержался в общей сложности на 8 часов, то есть на целый дополнительный день.

Это нормально. До тех пор, пока обязательные сверхурочные не заставят вас работать более 48 часов в неделю, это всего лишь часть работы.

Это было также после недели, когда в день рождественской вечеринки в офисе, когда я должен был уйти в 2, я работал до 4, прежде чем поесть, что сделало меня настолько больным, что мне пришлось пропустить вечеринку, и я был болен до оставшегося времени. 3 дня на той неделе

Это меня смущает. Вам отказали в перерыве на обед? Это, конечно, звучит неправильно, и я не могу представить, как вам могут отказать в том, чтобы потратить 5 минут на то, чтобы съесть бутерброд. Если нет, и вы настолько ослабли, что действительно заболели, то обязательно проверьтесь у врача. Обычно задержка еды на несколько часов не приводит к трехдневной болезни и может выявить какое-то состояние, о котором вы не знали.

Итак, мой вопрос: как лучше всего справиться с этим? Я планировал остаться еще на год или около того, прежде чем двигаться дальше, мои коллеги замечательные, и до этого месяца мне в целом нравилась работа, но это не кажется устойчивым. Должен ли я поговорить с техническим директором (который также является моим менеджером), чтобы попытаться привлечь кого-то еще с немного большим опытом, или мне следует сосредоточиться на обновлении своего резюме и поиске кого-то, кто может быть более разумным / понимающим?

Поговорите со своим боссом и объясните, что, хотя вы цените шанс, эта работа просто не для вас. Из-за сверхурочной работы и стресса, который это вызывает у вас, это просто не подходит, и это привело к тому, что вы были физически больны уже три дня, всего через месяц. А затем вместе выясните, как эти проблемы могут быть ограничены, и каков будет долгосрочный план — возможно, вы сможете вернуться к своим первоначальным обязанностям со временем и попросить кого-то еще помочь, пока они ищут человека, который заменит вашу текущую должность. Это также, вероятно, будет означать сокращение заработной платы, когда вы вернетесь к своим прежним обязанностям, но это то, что происходит, когда вы уменьшаете свою ответственность.

Хотя я рассматриваю это как крайний вариант, так как для всех было бы гораздо лучше оставить вас на текущем посту, но также поручить кому-то разделить с вами рабочую нагрузку, включая ужасную обязательную сверхурочную работу. Точно так же, как раньше ты играл вторую скрипку с айтишником.

Справляться с такими чрезвычайными ситуациями и работать допоздна, чтобы разобраться в них, нормально для членов оперативных команд. Мне потребовалось некоторое время, чтобы приспособиться к такому стилю работы. Но, поверьте мне, вы можете приспособиться, если вы дадите ему немного времени.

Если вы сходите с ума, когда голодны, держите запас энергетических батончиков на рабочем месте. Они очень помогают. Просто имейте в виду, что слишком много кофеина может сделать вас более сумасшедшим. Спортсмены на выносливость, когда они сходят с ума, называют это «траханьем». Не бонк.

Вы были брошены на эту работу без особой подготовки или наставничества, и это может быть пугающе. Если вы решите продолжить, поговорите со своим техническим директором о том, как получить его помощь в первых нескольких из этих инцидентов. По мере приобретения опыта вы научитесь справляться с ними более эффективно и менее напряженно.

Наконец, если в этой компании происходит много таких инцидентов, попросите технического директора и вашу команду разработчиков провести мозговой штурм вместе с вами, чтобы сделать ваши вещи более стабильными . Некоторые инциденты являются нормальными, но слишком многие инциденты являются результатом неадекватного проектирования и программирования систем.

Вы можете сделать эту работу , если хотите. Дайте себе некоторое время, чтобы приспособиться, и попросите своего технического директора помочь вам приспособиться.

Удачи и сил вам.

Итак, мой вопрос: как лучше всего справиться с этим?

Составьте список вещей, которые вы считаете неразумными. Придумайте возможные решения этих проблем. Подарите их своему боссу.

Если ваш босс не признает и не решает их и не пытается хотя бы найти золотую середину, тогда найдите работу в другом месте. Ваш босс может не захотеть что-либо делать с этими проблемами, и если нет, ваш единственный вариант — двигаться дальше.

В дополнение к другим хорошим ответам я бы сказал, что вам следует поговорить со своим техническим директором о том, насколько это плохо для компании .

1. Вы, как вы говорите, единственная точка отказа. Если вы решите уйти, в компании не останется специалистов, способных обслуживать системы. Технический директор должен рассматривать это как неприемлемый уровень риска (и простое упоминание о возможности будет серьезным намеком). Ему нужно нанять вам помощника, который освоит основы, окажет дополнительную поддержку в нерабочее время и будет доступен, если вас нет. (Вы планируете уйти в отпуск в этом году?).

2. Если системы настолько нестабильны, как вы предполагаете, это также представляет риск для компании. Рано или поздно произойдет что-то, что вы не сможете быстро исправить. Предоставьте план того, что потребуется, чтобы привести системы в более стабильное положение, и предположите, что это инвестиции, которые компания должна сделать.

Вы укрепите свою позицию, если узнаете, сколько будет стоить час простоя. Затем рассмотрите несколько сценариев, которые могут привести к серьезным простоям. Например, в подобных ситуациях часто обнаруживают, что люди регулярно вводят данные непосредственно в серверную часть SQL: предположим, что кто-то толстыми пальцами выполняет запрос на обновление и стирает ключевой столбец в вашей базе данных? Сколько времени займет восстановление из резервных копий и каковы последствия устаревших данных?

Имейте в виду, что « управление вверх » является частью вашей работы; если ваши менеджеры не могут получить прямую обратную связь о том, как идет работа и что вам нужно, чтобы сделать ее хорошо, то это они некомпетентны.

Так же не забывайте о трудовом законодательстве . Рано или поздно это будете вы с толстыми пальцами , и вы не хотите быть козлом отпущения за то, что должно было быть решено руководством до того, как это произошло. Здесь могут помочь некоторые прикрывающие задницу служебные записки техническому директору со словами «рано или поздно».

Наконец, начните искать другую работу. Вы можете не решиться на это, но четкое представление о том, что там есть, поможет укрепить ваш позвоночник во время этих трудных разговоров; по крайней мере, вы знаете, что такое худший вариант.

Итак, мой вопрос: как лучше всего справиться с этим?

Всегда трудно ответить на этот вопрос, так как в этом случае очень многое зависит от множества факторов, которые мы на самом деле не знаем, учитывая, что мы так мало знаем о вас. Лучший совет, который я могу дать, — это поговорить со своим руководителем об этих недовольствах, которые у вас есть. В частности, вы не хотите быть, так сказать, «дежурным», но, похоже, компания ожидает этого от вас. Есть ли у вас актуальная версия вашего контракта, и если да, то обратите особое внимание на формулировку в нем для начала в Великобритании, в которой действительно указано, что вы должны делать на работе, но также обратите внимание, что если вас попросят сделать работайте с этим, и вы принимаете это и начинаете делать работу, которую вы безоговорочно принимаете как часть своей работы.

Должен ли я поговорить с техническим директором

Да, я бы обсудил ваши чувства с техническим директором, если вы чувствуете, что ожидания слишком высоки, тогда вам обязательно следует озвучить это, а также письменно подтвердить это. Кроме того, перед встречей с техническим директором вы должны подготовить список того, что вы считаете разумным, и снова сверить его с вашим контрактом, чтобы убедиться, что ваши ожидания и обязанности совпадают. Вы не хотите идти на это совещание и говорить, что не должны делать X, когда в вашем контракте четко указано, что вы сделаете это для компании.

следует ли мне сосредоточиться на обновлении своего резюме

У вас всегда должно быть актуальное резюме, так как вы никогда не знаете, когда что-то в работе может резко измениться, и вы не сможете там работать.

Я упоминаю об этом, так как в Великобритании есть пункт, который позволяет компании изменять условия контракта в любой момент. Они должны сообщить вам об изменении в письменной форме, и единственный способ, которым вы можете отказаться от этих новых условий, — это уведомить об этом и уйти. Так что, если в вашем контракте есть что-то, чего компания хочет от вас, чего нет в вашем контракте, это не значит, что они не могут заставить вас это сделать.

К сожалению, похоже, что последний сисадмин ушел по той же причине, которую вы сейчас видите, что работа выполнялась более чем одним человеком и недоплачивалась. Компании-сисадмины довольно часто ожидают, что вы просто будете группой из одного человека и со всем разберетесь сами. С появлением DevOPS команды разработчиков должны разделить часть этой ответственности, но небольшие компании часто относятся к DevOPS как к прославленной команде системных администраторов.

Это в основном о вашем контракте и о том, что вы по контракту должны делать. В Великобритании вас не могут заставить работать более 48 часов в неделю. Тебе следует поговорить с Акасом.

Они предоставляют бесплатные и беспристрастные консультации по правам на рабочем месте и могут при необходимости инициировать судебные разбирательства.