Отмена бронирования (без кредитной карты) с booking.com

Что вам, вероятно, следует сделать прямо сейчас, так это связаться с отелем (не с booking.com), уведомить их об отмене и дождаться их ответа.

Объекты, принимающие такое бронирование, знают о риске и делают ставку на него. Часть игры может заключаться в том, что недвижимость популярна или расположена в популярном месте, поэтому у них может не возникнуть проблем с повторной арендой вашей комнаты при достаточном заблаговременном уведомлении. Даже если они этого не сделают, вопрос о плате за отмену может не появиться. И если это всплывет, у вас будет представление о том, как отель ожидает, что вы заплатите этот сбор, и как они планируют обеспечить его соблюдение.

Теперь у отеля нет гарантированного способа получить этот сбор. Но есть несколько способов, которыми отель может попробовать это:

• Они могут отправить вам счет на ваш платежный адрес (вы должны его оплатить);

• Они могли бы продать этот долг коллекторскому агентству (это сомнительно);

• Они могут подать на вас в суд (в Канаде - я предполагаю, что это канадский отель, так как ваше бронирование в канадских долларах) и получить судебное решение против вас. Тогда они будут собирать, как и любой другой суд. Они также могут подать на вас в суд в другой стране, например в США, если условия ( те, которые вы не читали ) вынуждают вас согласиться на определенную юрисдикцию. Если вы посещаете город, но просто собираетесь остановиться в другом отеле, это даже не сложно.

Однако сумма, о которой идет речь, делает судебный иск маловероятным, поскольку судиться с кем-то дорого, и можно не вернуть деньги, даже выиграв дело.

Однако даже если они не вернут свои деньги, последствия все равно могут быть. Например, отель может отказать вам в дальнейшем бронировании в будущем. Если они будут обмениваться информацией о неплательщиках — это характерно, например, для гонконгских «гостиниц», работающих на тех же условиях, — ни один из них не сделает вам бронирование. Или они могут принять бронирование и попытаться взимать с вас эту плату по прибытии. Так что лучше все-таки решить.

Есть несколько мест, где Booking.com обрабатывает оплату за некоторые отели / гостей, но я не думаю, что Канада является одним из них. В подавляющем большинстве случаев клиенты не переводят деньги Booking.com, и Booking.com не взимает с клиентов комиссию. Собирать деньги должен отель. Взимать плату за отмену, но не запрашивать информацию о кредитной карте, немного необычно, но это может случиться. Теперь может случиться так, что отель свяжется с вами и попросит деньги в качестве залога (проверьте свое подтверждение бронирования, если в отеле действует депозитная политика, это будет указано там). Отель может отменить ваше бронирование, если вы не внесете депозит, но в любом случае это было вашим намерением.

Я не думаю, что с тобой случится что-то плохое. Без информации о кредитной карте у отеля нет смысла обращаться за помощью.

Теперь, когда служба поддержки клиентов Booking.com не отвечает на электронные письма быстро, это необычно. Не стесняйтесь звонить им — служба поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных, у них есть агенты, говорящие более чем на 40 разных языках, и из большинства стран звонок либо бесплатный, либо за него взимается плата как за местный звонок.

Хотя я осуждаю твои действия. Ваши действия наносят ущерб отелю, наносят ущерб Booking.com, и вы пытаетесь получить доступ в страну под ложным предлогом.

возможно, они просто предварительно авторизовали сумму на вашей карте. иногда на booking.com, когда есть возможность не платить сразу, отель делает преавторизацию = замораживает сумму, чтобы убедиться, что ваши данные верны. в квитанции по кредитной карте это выглядит как платеж, но это не так, он вернулся через несколько дней. но служба поддержки клиентов должна уточнить это наверняка. будьте настойчивы и удачи.