Правильный ответ после того, как узнал, что над проектом работает другая команда

Я возглавляю одну из групп разработчиков программного обеспечения в компании. Мы полностью отвечаем за техническую сторону нашего продукта (разработка/QA), которую мы разрабатывали в течение ~3 лет. Некоторое время назад моя компания наняла консультационные услуги в области ИТ. Мне сообщили, что консультант будет управлять проектом на высшем технологическом уровне, чтобы заменить бывшего технического менеджера, перешедшего в другой отдел. Недавно произошли такие вещи:

  • Консультанты запросили доступ к нашему исходному коду.
  • мы заметили в одном из общих календарей, что наш продукт демонстрировался сторонней аутсорсинговой компании. Мы спросили об этом наше руководство, получили ответ, что это демо-версия.
  • человек с общим адресом Gmail запросил доступ к документу QA в наших документах Google. Мы нашли имя этого человека в LinkedIn, два из трех совпадений работают на вышеупомянутую аутсорсинговую компанию. Мы снова спросили наше руководство, является ли это нарушением безопасности, но ответа пока нет.
  • Члены моей команды заметили, что кто-то использует учетные данные консультанта для доступа к нашей системе, а IP-адреса совпадают с теми, которые используются — угадайте — аутсорсинговой компанией ( whoisданные)

Нам прямо не сообщали о том, что какие-либо сторонние компании тестируют/изучают нашу систему. Я четко осознаю, что моя компания владеет всем исходным кодом и проектами, и никто не обязан уведомлять меня или мою команду о стратегических решениях. Тем не менее, здесь возникает конфликт между бизнес-интересом (не давать людям знать, чтобы не подрывать прогресс разработки) и интересом команды (фактически знать заранее, чтобы, например, начать искать другую работу).

Теперь мой вопрос: этично/профессионально ли прямо спрашивать руководство об этих действиях, в основном четко давая им понять, что мы знаем об этом и предпочли бы, чтобы их проинформировали раньше?

здравствуйте, рассмотрите возможность редактирования вопроса, чтобы он лучше соответствовал темам сайта, изложенным в справочном центре . В частности, это руководство может помочь узнать, что здесь ожидается от вопросов. Удачи!
Извините, новичок здесь. Я отредактировал вопрос, надеюсь, в лучшую сторону. Спасибо!
Пора начинать искать новую работу.
Что приходит мне в голову как возможность из вашей учетной записи в этом случае, так это то, что может быть клиент, заинтересованный в продукте, который вы разрабатываете, готовый заплатить за возможность самостоятельно выполнить их интеграцию (возможно, глубокую). Например, моя компания иногда продает наши продукты с исходным кодом, и некоторые клиенты просто хотят ознакомиться с нашими стандартами разработки до заключения сделки. Процесс выглядит точно так же, как вы его описываете, но еще не закончился тем, что меня отдали на аутсорсинг. Однако мой менеджмент обычно очень откровенен в отношении всего процесса.
Спасибо всем за ответы/комментарии. Вы предоставили много чрезвычайно ценного вклада. Голосую за :)
@PavelPetrman - наше руководство, кажется, противоположно «открытому». Даже консультанты никогда не были официально представлены. Они только начали ходить на встречи (сначала даже совсем приглушенные).
«Они просто начали ходить на собрания (сначала даже полностью приглушенные)». Это крайне токсичное, непрофессиональное поведение.
Эти вещи могут быть сложными, и я не ожидаю честного ответа. В компании, в которой я когда-то работал, наш крупнейший клиент приобрел компанию по разработке программного обеспечения. Я увидел новость в газете и рассказал об этом руководству. Они ответили: «Мы знаем, но не беспокойтесь, у нас есть контракты и мы делаем разные вещи». Через месяц сократили половину штата...
Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, где вы находитесь. В некоторых странах о стратегических изменениях, подобных этому, необходимо сообщать представителям рабочей силы и, возможно, с их согласия. Я думаю, вы не в одной из этих стран. Что касается того, этично/профессионально ли спрашивать... как только то, что вы наблюдали, стало известно команде, очень разумно попросить разъяснений. Возможно, есть прекрасное объяснение, которое могло бы немедленно положить конец возможному моральному ущербу, причиняемому неполной информацией. (А может быть и нет, но вы можете спросить.)

Ответы (5)

Это сложно. Возможно, лучший способ — обратиться к руководству с подробной историей, но без выводов или обвинений.

«Эй, руководство, мы наблюдали x, y и z. Это создало впечатление, что может существовать план передачи проекта на аутсорсинг. Это восприятие повлияло на моральный дух и производительность команды. Было бы очень полезно, если бы вы могли решить эти проблемы»

Используя термины «впечатление» и «восприятие», вы на самом деле не обвиняете руководство и ничего не утверждаете. Вы специально просите руководство решить реальную проблему, а именно восприятие аутсорсинга. Это верно независимо от того, происходит ли аутсорсинг или нет.

Ваше предложение кажется правильным способом решить эту проблему.
Вопрос также можно сформулировать так: «Сообщите нам, что происходит, чтобы мы могли лучше координировать свои действия с другой командой».
@jcm - я с вами согласен - "мы профессионалы, так что давайте объединим наши усилия"
Отметить этот вопрос как принятый. Я проголосовал за все остальные ответы, потому что вклад чрезвычайно ценен. Но в моей ситуации это, вероятно, лучший способ продолжить.
Исправление в предыдущем комментарии: вопрос -> ответ.

Этично/профессионально ли открыто спрашивать руководство об этих действиях?

Это зависит от вашего региона и вашей ситуации. Если там был ваш технический менеджер, думаю, разумно спросить его, что происходит. Даже несмотря на то, что ваш технический менеджер переместил отделы, я думаю, разумно спросить, даже если вы, скорее всего, получите "без комментариев".

На данный момент, я думаю, правильным ответом будет быстро и незаметно обновить свое резюме и сделать его общедоступным. Это может оказаться ничем, и ты останешься там, выполняя свою работу. Но наличие консультанта, управляющего сотрудниками, работающими полный рабочий день, — это странно, и обычно это признак того, что вам нужно больше консультироваться, особенно если новый менеджер не пришел и не сделал ничего, чтобы рассеять ваши опасения.

Спасибо за Ваш ответ! Менеджмент и команда разработчиков находятся в разных местах, и у меня больше нет доступа к нашему бывшему техническому менеджеру. Хотя я не совсем понял - что ты имеешь в виду под "признаком дальнейшего консультирования"?
@siphiuel - я имею в виду, что если ваша компания зашла так далеко, что наняла менеджера для консультирования, они, скорее всего, расширят эти отношения, включив в него больше консультантов (а не вас), как только менеджер хорошо почувствует работу.

На любой вопрос, начинающийся со слов «Должен ли я спросить руководство…», ответ неизменно «да».

Как сотрудник, вы должны верить и доверять своему руководству. Это не означает, что нужно догадываться обо всем, что происходит, но когда появляются красные флажки, это ваше право и обязанность перед членами вашей команды выяснить, что происходит.

По моему опыту, то, что вы описали, имеет три возможных результата:

  1. Руководство рассматривает возможность продажи продукта третьей стороне, и эта группа начинает проводить собственный анализ продукта. Если это основной продукт, решающий отраслевую проблему, то это означает, что компания просто ищет дополнительный источник дохода.

  2. Руководство рассматривает возможность продажи компании или поиска инвесторов. Опять же, если это основной продукт, то оценка компании может частично основываться на том, насколько хорошо работает ваша команда.

  3. Руководство потеряло веру в вашу команду и собственную способность продолжать развитие. К сожалению, вы узнаете наверняка, что это произошло только в тот день, когда вашу команду уволят. Хотя получить подсказку можно в зависимости от того, что побудило предыдущего менеджера сменить должность. Если это был боковой ход, а не по просьбе менеджера, то это становится более вероятным.


Если № 1, то запрос руководства приведет к получению достоверной информации. Если № 2 или № 3, они, скорее всего, будут держать вас в неведении. Тем не менее, тот факт, что подрядчик взял на себя работу вашего босса, заставляет меня думать, что № 3 является реальной причиной, но это всего лишь предположение. Я бы обновил свое резюме.

Ваша разбивка результатов очень хороша. Мой бывший менеджер вел наш проект как второстепенный к своему основному проекту, и в какой-то момент он стал слишком загружен. Тем не менее, я также думаю, что вариант 3, скорее всего, произойдет (распределение вероятностей всех трех вариантов мне кажется 10/10/80).
Я полный аутсайдер, но когда руководство снимает с кого-то ответственность, я обнаружил, что это означает, что они потеряли веру. Вполне возможно, что ваш старый менеджер бросил вашу команду под автобус, чтобы сохранить свою позицию. Консультант интересен тем, что налицо очевидный конфликт интересов — конечно, консультант будет рекомендовать свою команду, независимо от реальной ситуации, ведь у консультанта есть обязательства перед собственной компанией. Но, опять же, я только предполагаю. Поговорите с боссами и посмотрите, сможете ли вы прочувствовать реальную ситуацию.
Как правило, я обнаружил, что дело не в том, что они потеряли веру, а в том, что соблазн более дешевой рабочей силы заставляет их решать использовать аутсорсинг.

Если они планируют отдать на аутсорсинг, они будут держать это в секрете до того дня, пока не уволят людей. Это стандартно для любой возможной ситуации увольнения. Никто не скажет сотрудникам за несколько месяцев до того, когда они будут готовы их уволить.

С точки зрения бизнеса это было бы не в интересах акционеров, потому что они потеряют людей, которые им нужны прямо сейчас, и, таким образом, их фидуциарная обязанность не сообщать вам заранее. Могут быть даже юридические проблемы, связанные с тем, что вы не сообщаете заранее об аутсорсинге или возможной продаже компании, и они могут не делиться информацией по предложению адвоката. Менеджеры должны быть в состоянии держать такие бизнес-решения в секрете до официального объявления. Нет смысла расстраиваться из-за того, что они делают то, что отвечает интересам компании. Это то, за что им платят.

Честно говоря, я бы начал искать другую работу, потому что это указывает на то, что скоро что-то серьезное изменится, и ваша работа вполне может оказаться под угрозой. Некоторые из вас могут быть наняты для работы с оффшорной группой на начальном этапе, но хотите ли вы поставить на это свои средства к существованию?

Святая корова, это неправда. Я работаю в гигантской многонациональной компании XYZ. Мы увольняем людей. У нас есть аутсорсинговые люди. Почти все люди, которых увольняют, знают в течение 2-12 месяцев, а возможно и дольше. Процесс аутсорсинга и увольнения обычно занимает так много времени, что половина людей находит нормальную работу в нашей компании в результате увольнения. У некоторых из другой половины процесс увольнения занимает так много времени, что их опыт передается на аутсорсинг и возвращается к ним до того, как они фактически уволены.
Понятие доверительного управления для меня новое. Спасибо за разъяснение этого. Теперь, когда информация действительно просочилась, я думаю, что нужно установить какое-то общение, так как продолжать хранить молчание может быть еще хуже.
Фидуциарная обязанность лежит перед акционерами, а не перед работниками. Вы все еще получаете вал.
@blankip: действительно. Если у руководства есть политика «хорошо относиться к сотрудникам определенным образом», и они считают, что это лучший способ управлять компанией в интересах акционеров, то, конечно, у них нет фидуциарной обязанности относиться к сотрудникам хуже. ну, просто потому, что кто-то в Интернете думает, что это в интересах акционеров ;-) Однако я уверен, что этот ответ правильный в том смысле, что те менеджеры, которые не считают такую ​​политику выгодной для акционеров, действительно будут чувствовать себя обязан не давать. Если закон или профсоюзы не говорят иначе.
... и структура компании, конечно же, имеет к этому отношение. В крайнем случае, если генеральный директор также владеет компанией, то AFAIK не несет особой ответственности перед собой.
@blankip Это правда. И я могу вспомнить несколько крупных компаний, делающих это. Последний случай, который приходит мне на ум, — это увольнение более 3 тысяч человек в крупной компании в США. Можно было видеть, как люди упаковывают свои вещи в коробки и уходят, что определенно не является признаком запланированного выхода.
@blankip, готов поспорить на деньги, что есть люди, которые знают и должны держать в секрете предстоящее увольнение в вашей крупной транснациональной корпорации за недели или месяцы до официального объявления. Планирование некоторых из этих вещей занимает много времени, и тот факт, что они не заставляют всех уходить в тот день, когда они объявляют об этом, не имеет ничего общего с секретностью, которая окружает такие действия, до тех пор, пока не будет сделано официальное объявление.
@HLGEM - я был там некоторое время. Первые несколько больших увольнений произошли, может быть, более 12 лет назад ... С тех пор они объявляют довольно быстро, поскольку у руководства мало «связей с компанией», поэтому сейчас на ранних стадиях планирования ходят слухи.

Дополнение к другим хорошим ответам уже здесь:

Ваша ситуация представляет собой огромную угрозу безопасности, и вы должны сообщить об этом своему руководителю.

Стало нормальным видеть, как незнакомцы пытаются получить доступ к IP-адресу компании через Интернет!

Преимуществом могут воспользоваться злоумышленники внутри и за пределами вовлеченных компаний. Полный посторонний человек может попытаться украсть все ваши данные и/или установить лазейки, а вы просто будете считать, что это просто еще один консультант, выполняющий законную секретную работу.