Разве я не должен ожидать, что мой босс изменит свое отношение, когда это наносит ущерб моральному духу в офисе? [закрыто]

Я предложил своему боссу, чтобы предотвратить такую ​​ситуацию, чтобы он мог объявить о начале собрания за 2 минуты до начала, чтобы у нас еще было время подготовиться и собраться за его столом. Он очень четко сказал мне, что не хочет этого делать. Он ожидает, что все будут готовы вовремя и что напоминание людям об этом не входит в его обязанности.

Было ли разумно с моей стороны ожидать существенного изменения поведения моего начальника в этом отношении в течение года, или я должен был просто предположить, что это никогда не изменится, и принимать решения на основе этого?

Ух ты. Вот моя (несколько резкая) интерпретация.

По сути, вы сказали своему боссу: «Мы, сотрудники, недостаточно зрелые, чтобы управлять своим временем, поэтому вы должны играть роль родителя и обманывать нас, чтобы мы приходили вовремя».

Пожалуй, я согласен с вашим боссом. Я ожидаю, что люди, которые работают на меня, будут взрослыми и будут действовать профессионально.

Если я созову встречу, я ожидаю, что люди придут вовремя и будут готовы к работе. Если это означает, что они должны не забывать отключать телефон, пользоваться туалетом раньше времени, пить раньше и ставить себе напоминания, то я ожидаю, что они будут способны делать это без постоянных напоминаний. Объявление встречи в 10:00 в 9:58 не решит проблему, если они не смогут быть профессионалами.

Лично я думаю, что вы сделали большую ошибку со своим предложением.

Если вы считаете, что ваш начальник должен измениться, чтобы приспособиться к непунктуальности вас и ваших коллег, и вы не видите ожидаемых изменений, возможно, эта рабочая культура не для вас. Может быть, вы сможете найти компанию, которая позволит людям ходить на встречи, когда им захочется, в то время как другие будут ждать.

Извините за резкость, но я хотел быть честным.

Ожидать, что ваш начальник изменится, и активно работать над тем, чтобы заставить его измениться, почти всегда ограничивает вашу карьеру. Вам это может не нравиться, но его/ее работа заключается в том, чтобы устанавливать стандарты и обеспечивать их соблюдение. Как он решит это сделать, это его или ее выбор. В 100% случаев вам нужно приспосабливаться к тому, что хочет босс, или вам нужно двигаться дальше. Раздражать человека, который определяет повышение, продвижение по службе и назначение, контрпродуктивно. Профессионалы заботятся о том, что волнует босса, потому что для них лучше, пока они остаются на этом месте.

Да, люди часто уходят, потому что им не нравится, как управляет босс. Вероятно, это самая распространенная причина, по которой люди уходят, и они делают это, потому что понимают, что ожидать, что босс изменится, нереально.

Кроме того, ожидание того, что люди придут на собрание вовремя, не является необоснованным ожиданием. Пора повзрослеть и начать вести себя не как избалованный ребенок, которому все за него должна делать мама, а как взрослый. Возможно, вам и членам вашей команды нужно установить будильник на своих столах за две минуты до начала, чтобы привлечь ваше внимание. Вы знаете, что ваше поведение раздражает вашего босса, так почему же вы продолжаете это делать?

Я думаю, что лучшим подходом будет рассмотрение того, что вы можете контролировать, чтобы исправить ситуацию, когда ваш начальник расстраивается, когда сотрудники пропускают собрания.

1. Вы можете приходить вовремя на встречи, что кажется очевидным, но устранит эту проблему.

2. Если вы чувствуете, что всем действительно нужно напоминание, вы можете напомнить людям в вашем офисе, чтобы они были вовремя.

Что касается того, следует ли ожидать, что ваш босс понизит свои требования к пунктуальности, я бы сказал, что абсолютно нет. Вы все взрослые люди и должны выполнять свою работу, а в данном случае это означает приходить вовремя на встречи.

Прошу прощения за повторение, но, насколько я могу судить, путь вперед ясен.

Быть вовремя на встречи

Нет, это не разумное ожидание. Твой босс - твой чертов босс. Единственный человек, который может ожидать от него изменений по предложению, — это его начальник.

В зависимости от региона, в котором вы работаете (здесь это обычно не указывается, но имеет первостепенное значение), опоздание находится где-то между «ничего страшного» (некоторые европейские или островные страны) и «смертным грехом» (азиатские культуры, корпоративная Северная Америка). .

Наверное, вы все взрослые. Почему вашим коллегам нужен еще один взрослый, чтобы распоряжаться их временем за них? У них есть мобильные телефоны? Установите запланированное напоминание. Наверняка в вашем офисе используется Outlook. Установите там напоминания.

Лично я очень сильно не верю оправданиям типа «я во что-то попал». Меня не особенно волнует, почему кто-то тратит мое время впустую, потому что, услышав оправдание, вы только увеличите количество времени, потраченного впустую из-за опозданий. Если ваш начальник возлагает большие надежды на пунктуальность своих сотрудников, он обязан оправдать эти ожидания, и это начинается с проявления хотя бы капельки уважения, приходящего на запланированные встречи вовремя.

Опять же, это его ожидания как начальника: не ожидайте, что вклад сотрудников изменит это, особенно когда ожидания тривиальны до такой степени, что школьник может последовательно выполнять их. Ожидать, что он изменит свою позицию в отношении пунктуальности, совершенно неразумно и, скорее всего, звучит так: «Я не беспокоюсь о том, чтобы приходить вовремя. Поддержите меня». Последовательное опоздание неприемлемо почти в любой ситуации, и ваш работодатель вправе чувствовать неуважение.

Если вы хотите, чтобы его настроение изменилось к лучшему, скажите своим коллегам, чтобы они собирались и приходили на встречи вовремя.

Было ли разумно с моей стороны ожидать существенного изменения поведения моего начальника в этом отношении в течение года, или я должен был просто предположить, что это никогда не изменится, и принимать решения на основе этого?

Нет, неразумно ожидать, что ваш начальник смирится с тем, что его сотрудники продолжают не приходить на собрания вовремя.

Для моего босса очень важно, чтобы собрание начиналось каждый день в одно и то же время и чтобы все были готовы начать именно в это время.

Я рад, что ты признаешь это. Если что-то очень важно для вашего босса, разумно действовать соответственно. К сожалению, похоже, что люди этого не делают. Интересно, почему четверо из вас решили не признавать этого.

Я не слышу в вашем посте ничего, что бы брало на себя ответственность за ситуацию. Это как если бы вы считали, что это выходит из-под вашего контроля, когда вы идете в ванную или выпиваете. Не заблуждайтесь: опоздание на встречу на две минуты в большинстве случаев, описанных выше, является выбором, который делает каждый из вас. В ваших силах попасть на встречу вовремя.

Вы можете научиться «следить за временем с той же точностью». Вы можете научиться выделять время, чтобы сходить в туалет и выпить до начала встречи. Вы можете научиться устанавливать будильник на своем компьютере или телефоне. То, что вы этого не сделали, является неуважением к вашему боссу.

Поскольку вы предпочитаете не приходить на встречу вовремя, ваше опоздание на две минуты фактически говорит вашему боссу: «Я не думаю, что очень важно быть на этой встрече, и для меня не имеет значения, что вы думаю, это важно». Во многих случаях люди, которые постоянно игнорируют пожелания своих начальников, в конечном итоге увольняются.

У меня очень простой подход. Ты не его босс. Не ждите ничего ни от него, ни от членов вашей команды. Ожидайте свою зарплату. Сделанный.

До тех пор, пока он не направляет свой гнев на вас, и вы приходите вовремя, его отношение ко всем остальным — и их опоздания — на самом деле вас не касается. Приходите вовремя, приходите, возвращайтесь к своей обычной работе и идите домой :) Не беспокойтесь об этом, когда вы начальник.

Если ваш босс злится, позволяет другим видеть его гнев и отказывается предпринимать действия, чтобы избежать ситуации, это плохое лидерство. Вы не собираетесь его менять. Так что либо живите с этим, либо избегайте проблемы.

Самый простой способ — прийти на встречу на пять минут раньше. Так что, если вы опоздали на пять минут, вы как раз вовремя. Или используйте какое-нибудь программное обеспечение, которое напоминает вам на пять минут раньше.

Разумно ли вашему боссу изменить свое поведение? Ясно, что он не получает пользы от встреч, которых хочет, так что да. Разумно ли было с твоей стороны ожидать, что он изменится? По опыту, нет.

PS. Люди склонны оправдывать ваши ожидания. Здесь менеджер ожидает, что сотрудники опоздают, и они делают ему одолжение. И сотрудники ожидают, что менеджер разозлится и снизит мотивацию всех, а он делает то, что от него ожидают. Это негативный цикл, который необходимо разорвать. Менеджер есть менеджер, это его работа.

Ваша команда относится к этому как к неформальной встрече, как будто опоздание на несколько минут не является проблемой. Это небезосновательное предположение (вы — люди из одной комнаты, встречаетесь в одной комнате), за исключением того факта, что ваш босс ясно дал понять, что его это беспокоит. Это должно заставить команду пересмотреть приоритеты и прибыть вовремя (или раньше), да, даже если вы находитесь всего в 8 секундах.

Честно говоря, похоже, что ваша команда либо немного невежественна и погружена в себя, либо просто непрофессиональна. (Не зная вашей страны/индустрии/культуры компании, я не могу сказать какие именно). Даже если такое поведение вполне приемлемо, тот факт, что оно беспокоит вашего босса, означает, что ваша команда не должна опаздывать.

Сказать, что ваш босс ведет себя очень пассивно-агрессивно и, похоже, не может контролировать свои эмоции. Тот факт, что это происходит постоянно, и он не желает решать проблему, кроме как позволить своему гневу раздуть и разрушить всю встречу, показывает отсутствие зрелости и лидерства.

Он мог бы попытаться решить проблему, перенеся собрание в другое место, он мог бы встать и позвать всех (может быть, с небольшим упреком: «Я не твоя мать» или что-то в этом роде), черт возьми, он мог бы разжевать опоздавших, как сердитый сержант-инструктор, есть много решений проблемы опозданий, но он предпочитает не решать проблему и позволяет своему гневу сорвать оставшуюся часть встречи и повлиять на производительность. Это неприемлемо.

Однако на ваш вопрос разумно ли ожидать, что его поведение изменится? Нет, это не так. Вы не его менеджер, вы пытались помочь ему улучшить ситуацию, изменив его поведение, а он наотрез отказался.

Вы можете показать руководству, что ваш босс не справляется, и попытаться решить проблему самостоятельно, но единственная проблема, которую вы можете решить, — это опоздание членов вашей команды, а не отсутствие профессионализма у вашего босса. Может быть, установите напоминание и встаньте возле его стола за 5 минут, ожидая, если ваши товарищи по команде увидят вас, это может напомнить им и получить их раньше. Хотя, если члены вашей команды не видят проблемы в опоздании или раздражении босса, то вы мало что можете сделать, кроме как стать профессионалом или удалиться из этой токсичной среды.

Я не думаю, что у меня достаточно информации, чтобы составить окончательное мнение о вашей ситуации, но я могу поделиться некоторыми концепциями, которые могут контекстуализировать и (надеюсь) помочь решить проблему.

Область знаний Групповая динамика имеет дело (среди прочего) с отношениями между членами команды. Поскольку это оказывает важное влияние на производительность компании, нередко появляются исследования или эссе, комментирующие ситуации, подобные вашей (неофициально называемые командной динамикой).

Не говорю, что это так , но давайте взглянем на эту статью Psychology Today :

Компульсивные начальники могут быть замкнутыми, нерешительными, осторожными и бояться совершать ошибки. Они часто глубоко вовлечены в мелочи фактов и цифр и любят обнародовать правила и положения, чтобы облегчить свою жизнь. Они часто негибки, ориентированы на прошлое и не желают меняться.

Это надумано, так как оно имеет непосредственное отношение к очень известному расстройству ( обсессивно-компульсивное расстройство в управлении, которое я ни в коем случае не имею в виду у вашего босса). Но мера строгости и негибкости может привести к некомфортной обстановке. Сотрудник, постоянно сталкивающийся с негативными чувствами, будет, вообще говоря, менее продуктивным [1] [2] .

Это, конечно, заставляет нас задаться вопросом, насколько разумно ожидать, что все будут находиться в одном и том же месте в одно и то же время. Ну, точно так же, как у вас могут быть чрезмерно ориентированные на детали люди, у вас также есть противоположное :

Почему же тогда некоторые люди всегда опаздывают? Пунктуальные люди считают само собой разумеющимися свои навыки, которые позволяют им приходить вовремя, и делают вывод, что хронически опаздывающие люди опаздывают намеренно.

Как вы, вероятно, догадываетесь, сочетание A с B может привести к очень проблематичным ситуациям. В идеале вы должны улучшить ситуацию в своей команде, также повысив осведомленность и понимание по отношению к разным личностям. Насколько преднамеренной является строгость босса? И насколько умышленно опоздание работодателя?

Я рекомендую всем, если это возможно, собраться вместе и искренне обсудить эту тему. Набросайте руководящие принципы, основанные на прагматических фактах. Прежде всего избегайте конфронтации. Вот некоторые важные моменты:

1) Можете ли вы вспомнить решение, которое на самом деле позволяет избежать этой проблемы? (возможно, проводя встречу сразу после обеда или в любое другое время, когда вы знаете, что большинство, если не все, могут пойти прямо в конференц-зал)

2) Есть ли возможность обсудить динамику команды с вашим начальником? Вам кажется, что он человек открытый для этого? (есть ли хорошие и плохие времена для этого?)

Ваш начальник считает, что невыполнение его просьбы — прийти вовремя на эту ежедневную встречу — вызов его авторитету.

Похоже, ваш босс считает важным статус и уважение. Опаздывая и не усердно выполняя его просьбу, вы не проявляете почтительности.

Ваше «решение» может заставить людей приходить в то время, когда хочет босс, но оно не решает проблему почтения . Вы просите своего босса контролировать подчиненных и нянчиться с ними, чтобы заставить их делать то, что говорит босс.

Более того, некоторые задачи основаны на прерывании и/или расписании. Другие основаны на потоке. Управление людьми редко основано на потоке, обычно оно основано на прерываниях и расписании. Для тех, кто работает над задачами, основанными на прерывании/расписании, несоблюдение расписания (пропуск или опоздание на собрание) указывает на то, что то, что они делают, важнее собрания. Их трудовая жизнь полна таких расстановок приоритетов; они ожидают, что все остальные будут такими же.

Работа, основанная на потоке — когда вы «теряетесь» в ней и требует длительной концентрации, чтобы быть эффективной — означает, что если вы проверяете прерывания и/или расписания с более высоким приоритетом, вы будете гораздо менее эффективны.

Ваш начальник может не выполнять много работы, основанной на потоке, поэтому, когда вы «погружаетесь в проблему» с точки зрения работы, основанной на расписании/прерывании, это означает, что «моя проблема была важнее, чем встреча, которую я провел с вами».

Поскольку это важно для вашего босса, а ваш босс оценивает вашу работу, вы можете либо принять тот факт, что человек, определяющий, насколько хорошо вы работаете, недоволен тем, что вы делаете, либо вы можете приспособиться.

Вам не нужно быть совершенным, чтобы работать; может быть, просто смиритесь с тем, что ваш босс недоволен, и разберитесь с последствиями.

Одна простая корректировка — устроиться на другую работу.

Или вы можете решить проблему для своего босса, не требуя от него усилий. Сделайте частью своих ежедневных задач собрать всех, чтобы прийти вовремя на эту встречу. Напомните им за 15 минут до встречи, и они должны сделать последние приготовления. За 5 минут до начала соберите всех вместе, чтобы присутствовать.

Сделайте так, чтобы ваш телефон мешал вам, не имея простой возможности игнорировать выполнение этих задач каждый божий день.

Затем посидите за 4 минуты до начала встречи. В это время вы можете говорить о вещах, которые не будут обсуждаться на встрече.

Это может быть неэффективно, но это даст то, что хочет ваш босс. По мере повышения точности вы можете сократить это буферное время на несколько минут.

На работе ваш босс ожидает, что вы будете делать то, что он хочет. Взамен он дает вам деньги, вашу зарплату. Даже если это не то, что, по вашему мнению, вы должны делать за деньги, это называется наемным рабством не просто так.

Большую часть времени вы будете иметь возможность использовать свое суждение, чтобы наилучшим образом исполнить волю вашего босса и на благо компании. В этом вопросе ваш босс хочет уступчивости. Стоимость, которую я описал выше, — это 15 минут в день, которые «тратятся впустую» на выполнение приказов вашего босса и обеспечение того, чтобы встреча началась так, как он хочет.

Ваши коллеги могут быть недовольны или не оценят вашу помощь. Если это так, остановите его или откатите назад и просто сделайте то же самое для себя , чтобы вы всегда были готовы к работе в начале собрания.

Ваш босс - босс-контролер. (S) Он будет стремиться утвердить свой контроль, чтобы чувствовать себя оправданным. Предоставление ему этой небольшой трибуны поможет вам расслабиться. У меня когда-то был босс, который почти всегда начинал встречу с выговора. Сначала я возражал, используя ваш пример, чтобы сказать: «Я разговаривал по телефону с клиентом». Я обнаружил, что если вместо этого я простер себя ниц: «О, мне очень жаль, я договорюсь перезвонить покупателю в следующий раз», у нее возникло бы ощущение, что она все контролирует. Остальная часть встречи по важным вопросам пройдет гораздо более гладко, поскольку она с самого начала чувствовала себя под контролем. Через некоторое время раздевание и поклоны стали просто формальностью, и мы проделали большую работу. Короче говоря, некоторым боссам нужна отдушина, дайте им ее, чтобы вы могли заняться реальным делом.

Это на самом деле о жертве и слабине. Если вы установите таймер за 5 минут до встречи, то слабина/жертва ваша . Если вы каждый раз опаздываете, его слабина/жертва .

Итак, мое объяснение немного отличается от многих (американских?) здесь. Дело не в том, что ваш босс — это ваш босс, и вы должны беспрекословно делать все, что, черт возьми, он хочет. Это кажется ужасной средой для работы.

У других есть точка с таймером, но они тоже что-то упускают. Они рассуждают от авторитета . Я рассуждаю из офисной эффективности : его время, вероятно, более ограничено или ограничено, чем ваше, поэтому он имеет право требовать, чтобы его не тратили впустую.

Вместо этого у меня есть очень конкретный вопрос: разумно ли было с моей стороны ожидать, что поведение моего начальника существенно изменится в этом отношении в течение года, или я должен был просто предположить, что это никогда не изменится, и принимать свои решения на основе этого?

В целом (на работе и вне ее) большинство людей меняются только в том случае, если у них есть какой-то стимул для этого. Вы не в состоянии обеспечить своему боссу стимул к изменению, поэтому маловероятно, что он это сделает. Слово «разумный» имеет много других значений, поэтому я начну с «для вас было нереалистичным ожидать , что ваш начальник изменится».

Но, в частности, этот абзац вашего исходного вопроса может быть написан о вашем начальнике с вашей точки зрения или о вас и ваших коллегах с точки зрения вашего начальника! Ваш босс пытался заставить вас измениться в течение последнего года так же, как вы пытались заставить его измениться, и вы «не хотели [ред] меняться в этом отношении» и «сознательно игнорировали это». у окружающих [вас] людей противоречивые интересы и потребности» и т. д.

Такие ситуации, когда ожидания и реальность расходятся, меня очень утомляют. Я вижу логику и/или человеческую склонность к ошибкам в большей части того, что здесь происходит. Но последний абзац в приведенном выше описании изображает какое-то решение, которое я не могу понять. Я знаю, что всем трудно изменить свое поведение, но я понимаю, что мой босс не хочет меняться в этом отношении. Он сознательно игнорирует тот факт, что окружающие его люди имеют конфликтующие интересы и потребности и действуют таким образом, который наносит ущерб всем. Мне действительно трудно принять такое поведение. Настолько, что мои возражения привели к тому, что он заявил, что я пытаюсь заставить его измениться.

Так что ни один из вас в настоящее время не счастлив, и маловероятно, что вы будете счастливы, пока один из вас не изменится. У вас нет сил изменить своего босса, вы можете изменить только себя. Если вы хотите быть счастливыми, курс кажется ясным.

поздравляю! Вы открыли возможность. К сожалению, вы этого не видели. Позвольте мне указать перспективу, которую я вижу.

Вместо того, чтобы спорить о том, кто прав (вы или ваш босс), или о том, насколько уместным может быть вызов, давайте попробуем посмотреть на вещи с положительной стороны.

Некоторые начальники больше заботятся о том, чтобы люди поступали правильно, например, шли на любые жертвы, необходимые для выполнения требований.

Некоторые начальники больше заботятся о том, чтобы люди были счастливы на рабочем месте, и с радостью мирятся с такими мелочами, как опоздания, особенно когда они делают другие хорошие вещи, например, разговаривают по телефону (что часто полезно для бизнеса).

Теперь вы выяснили, какой подход решил использовать ваш босс для ведения бизнеса.

Теперь, за три минуты до начала собрания, пошлите сигнал. Этот сигнал может быть мигающим светом или звуком, который обычно не слышен в другое время.

За 45 секунд до встречи коснитесь плеча человека, который все еще разговаривает по телефону. Дайте им «взгляд» дружеского напоминания.

Если начальник спросит, почему вы ввязываетесь в дела других людей, просто скажите, что вы пытаетесь оказать положительное влияние на команду, которая успешно оправдывает ожидания.

Некоторых боссов раздражает все необычное. Другие начальники оценят творческий и положительный ответ. Надеюсь, ваш босс будет одним из последних.