Некоторые менеджеры и лидеры, в частности, применяют определенные правила, которые создают культуру иерархии. Например, нужно информировать своего менеджера по отчетности перед любым межкомандным взаимодействием или даже при приглашении кого-либо на встречу.
Я понимаю, что необходимо информировать все заинтересованные стороны всякий раз, когда необходимо принять какое-либо важное решение по проекту. Тем не менее, мой вопрос особенно касается незначительных обсуждений и разъяснений с людьми в разных командах, в основном в непринужденной и неформальной форме. Некоторые лиды и менеджеры также смотрят свысока на такую практику под тем предлогом, что люди могут быть заняты и к ним нужно обращаться официально. Насколько это оправдано? Разве это не хорошая идея — иметь довольно плоскую культуру, в которой люди более свободно подходят друг к другу, а не постоянно перемещаются по формальным каналам и иерархии?
Это полностью зависит от корпоративной культуры и отличается в каждой компании. Могут быть важные причины, по которым менеджеры должны поддерживать строгую иерархию, о которой вы не знаете, и их компания в целом решила, что поддержание иерархии важнее эффективности. Это особенно верно в отношении работы, требующей допуска к секретным службам, или работы, которая легко может стать жертвой промышленного шпионажа.
Моя работа часто кросс-функциональна, и я также нахожу разочарование в том, что мне приходится «использовать каналы» для, казалось бы, тривиальных сообщений.
Изменить корпоративную культуру очень сложно, и импульс должен исходить от очень высокого уровня в компании (т. е. от генерального директора и ниже). Если к вам не прислушивается генеральный директор, найдите кого-нибудь ниже в структуре, кто это делает (например, кого-то из отдела кадров, желательно вице-президента), и поговорите с ним о культуре в компании. Они могут не знать, что это происходит на вашем уровне.
На некоторых рабочих местах полностью соблюдается иерархия. Некоторым другим все равно, если вы пропустите некоторые уровни. В некоторых других случаях высшее руководство регулярно устраивает дружеские обеды с работниками начального уровня. Все дело в господствующей корпоративной культуре. Идите против этого, и вы можете в конечном итоге искать другую работу.