Как обращаться с коллегой, который нарушает мой сигнал «Не беспокоить» (открывает закрытую дверь моего офиса)

Я редко закрываю дверь своего офиса, но когда я это делаю, обычно это происходит по какой-то причине (я занят, напряжен или мне нужно сосредоточиться, и закрытая среда помогает мне сделать это).

Есть коллега, который постоянно (пока второй раз) полностью игнорирует то, что я считал универсальным знаком «не беспокоить» (моя закрытая дверь), и либо стучит в нее, чтобы помахать «Привет», либо просто открывает ее и начинает говорить чушь. и поболтать, спрашивая меня, что я делаю / над чем работаю. Чтобы позже добавить оскорбления к травме, он подпирает ее дверной пробкой и продолжает болтать...

Я полагаю, что я (был) готов позволить этому случиться, вместо того, чтобы сказать: «Знаете, добрый сэр, я чем-то занят, позвольте мне вернуться к вам позже», но не совсем, поскольку это достало меня достаточно, чтобы написать этот пост. Возможно, в следующий раз я смогу найти способ справиться с этим лучше, чем приходить сюда, чтобы эффективно жаловаться.

Будучи очень хорошим человеком (в ущерб себе), я... позволил этому случиться до сих пор. Не знаю, почему и о чем я думал, но я предпочитаю, чтобы, если мою дверь открывает кто-то другой, это был мой непосредственный начальник или любой вышестоящий начальник, или что это производственная авария, или здание горит, но тревога не сработала. не уйти.

Есть, конечно, и уровни сигнала DND. Я могу быть в режиме «Боже мой, не беспокойте меня», когда я буду принудительно изгонять незваных гостей в свой офис, если мне нужно, но я могу быть в большей степени в режиме «Я хочу немного тишины и покоя без особого горения». причина», где некоторое прерывание может быть более терпимым, но все же нежелательным.

У меня есть замок на моей двери, который я не использовал до сих пор.

Коллега, о котором идет речь, японец, так что, возможно, есть некоторые культурные различия, но я нахожусь в Соединенных Штатах.

Как мне справиться с этим, оставаясь при этом деловым? Я хочу, чтобы моя закрытая дверь означала: «Не беспокойте меня, и точка, если только что-то не горит или вы не мой непосредственный начальник (которому я прощу такое прерывание)».

Если я ошибаюсь, ожидая такой конфиденциальности, пожалуйста, дайте мне знать.

На каком основании вы предполагаете, что закрытая дверь является универсальным знаком «Не беспокоить»? Если не хотите, чтобы вас беспокоили, СКАЖИТЕ ТАК! Не думайте, что люди могут читать ваши мысли.
Это кажется совершенно нормальным (я нахожусь в Великобритании, поэтому «культурные различия» менее актуальны). Закрытая дверь означает «пожалуйста, постучите». Если бы вы потом сказали, что заняты и не хотели бы, чтобы ваш коллега вернулся позже, это было бы концом. Принимая разговор, вы принимаете его; просто (вежливо) скажи нет.
@VietnhiPhuvan прав на деньги. Я часто закрываю дверь своего офиса, чтобы не доноситься шум в коридоре или технических зонах, чтобы я мог немного потише, когда работаю. Я не собираюсь держать людей подальше. Когда мне нужно это сделать, я вешаю (довольно глупый) знак на почтовый крючок снаружи моей двери, чтобы было понятно.
Закрытая дверь не универсальна. Голландцы, например, стучат в закрытую дверь и сразу же открывают ее, чтобы проверить человека внутри, а не ждут подтверждения изнутри (как это делается в США).
Знак "Не беспокоить" - это знак "Не беспокоить". Закрытая дверь - это знак "стучите и ждите ответа". Иногда это табличка «Я забыл открыть дверь».
со ссылкой на голландский пример, дверь в этом случае является прозрачной прозрачной дверью.
@VietnhiPhuvan По крайней мере, в США крайне грубо открывать дверь в чей-то офис и просто заходить. Обычно дверь оставляют открытой, если только вам не нужна тишина, вы не разговариваете по телефону и т. д., а когда она закрыта, стучать и подождите, пока вам скажут войти.
@Энди, я отвечаю как американец, так что найдите себе другой угол для своего комментария.
@VietnhiPhuvan Быть американским гражданином и воспитываться в американской культуре — не обязательно одно и то же. То, что я описал, является культурной нормой, понимаете вы это или нет.
@VietnhiPhuvan - значит, он должен ходить по офису и всем говорить, что не хочет, чтобы его беспокоили? Закрытая дверь для вас означает «войти прямо»? Табличка «Не беспокоить» в офисе выглядит нелепо.
@HannoverFist - Но знак «Не беспокоить» будет соблюдаться. Чего ты хочешь, верно? В качестве альтернативы я бы использовал «На конференции» или «Идет собрание» в зависимости от ситуации.
Здесь много придирок о том, означает ли дверь «не беспокоить», но в моем личном опыте американского профессионала я еще не нашел примера вторжения в закрытый офис, прежде чем меня явно приветствуют, чтобы это было приемлемым поведением. . (Наоборот, я был свидетелем нескольких случаев, когда преступника подвергали резкой критике за это.) В конце концов, офис похож на дом вдали от дома, и я думаю, можно с уверенностью сказать, что многие, если не большинство, Американцы ценят уединение и не хотят, чтобы люди, даже самые близкие, приходили в их дома без приглашения.
Я согласен... закрытая дверь == не открывать, если у вас нет авторизации. Или, ради бога, осторожно постучите и подождите, пока вас пригласят войти. Это сигнал «не беспокоить». Повесьте плакат «Не беспокоить» на дверь -> Но, конечно же, я не читал вашу большую табличку «Не беспокоить», прикрепленную к вашей двери, и у вас не было вооруженного охранника у вашей двери, так что я могу войти и поговорить, верно? В следующий раз поставь охранника у твоей двери -> Что ж, мне пришлось отбиться от охранника у твоей двери, чтобы добраться до тебя, черт возьми, это было кроваво... но, как погода на улице, как ты себя чувствуешь, позвольте мне рассказать вам о моем новом питомце! ... Эм, почему ты думаешь, что я поставил охрану у своей двери?
Я согласен с @gnasher729 в ​​том, что означает закрытая дверь

Ответы (3)

Закрытая дверь может означать разные вещи для разных людей/культур.

Подумайте о том, чтобы прикрепить к своей двери настоящую табличку с надписью «Пожалуйста, не беспокоить, если здание не горит» (немного юмора не повредит), а не полагаться на то, что люди читают ваши мысли.

Это позволит избежать недоразумений, а также значительно улучшит вашу аргументацию, если кто-то все еще не уважает ваше желание.

Дополнительным преимуществом этого является то, что вам нужно сделать это только один раз.
Табличка «Не беспокоить» на двери офиса выглядит нелепо .
Кроме того, или вместо этого, если ваша компания использует программное обеспечение для чата, в котором вы можете установить свой статус, убедитесь, что оно обновлено до «Не беспокоить», когда вы закрываете дверь. Ваш коллега может увидеть статус «Доступен» и подумать, что вы доступны для чата. В моей компании, когда мы делимся своим экраном, разговариваем по телефону или на каком-то собрании, наш статус устанавливается на «Разговор по телефону», «Занят». "Прочь". Люди обычно проверяют это, прежде чем идти в офис. Со временем люди будут ассоциировать статус «Не беспокоить» с закрытой дверью. Это немного косвенно, но, может быть, вы этого хотите?
@HannoverFist: Почему это смешно? Некоторые (может быть, даже большинство) виды работы требуют концентрации, поэтому просьба не беспокоить может иметь смысл.
@sleske Я полагаю, он говорит, что закрытая дверь офиса сама по себе является знаком «не беспокоить»; необходимость вешать настоящую вывеску нелепа.

Я чувствую, что общение является ключевым на всех рабочих местах. Просто скажите им, чтобы они не беспокоили вас, когда ваша дверь закрыта. Люди не склонны читать мысли или знать, что вы считаете уместным, не сказав им об этом прямо. Если они не уважают вашу просьбу, то они непрофессиональны.

Аминь за простое общение. Почему люди так часто не делают этого, мне непонятно.
Это то, что я бы сделал также. Я хотел бы добавить, что иногда люди решают, что их проблема достаточно важна, чтобы открыть закрытую дверь, и иногда это действительно так. Вы можете помочь им лучше оценить это решение, вежливо спросив, могут ли они вместо этого просто отправить электронное письмо.

Вы говорите, что преступник — японец, что заставляет меня подозревать, что здесь может иметь место культурное недопонимание, особенно если он эмигрант, недавно эмигрировавший в Соединенные Штаты. Я могу засвидетельствовать такую ​​возможность как этнический восточноазиатский человек. Конфиденциальность и уважение к личному пространству, как правило, являются западной концепцией, с которой незападные люди могут быть незнакомы. Японская культура очень коллективна, и отношения важнее. Ваш коллега может рассматривать свои действия по общению как безобидные, даже ожидаемые, в соответствии с его собственными культурными предубеждениями. Проверьте этот сайт для получения дополнительной информации.

Тем не менее, ваш коллега, не уважающий ваши границы, действительно непрофессионален.

Предположим, я (был) готов позволить этому случиться

Это проблема. Он не узнает, что такое поведение беспокоит вас, пока вы не сообщите ему об этом. Я предлагаю вам обсудить с ним, что означают эти знаки и что вы хотите, чтобы произошло, когда у вас есть эта надпись на вашей двери. Если это не прекратит его вторжение, обсудите это со своим руководителем, так как одна из его обязанностей состоит в том, чтобы устранить препятствия, мешающие вам выполнять свою работу.

+1, хотя я не согласен с тем, что важность личного пространства означает, что западные люди не так ценят наши отношения.
@Энди Возможно, но, честно говоря, мы, как правило, гораздо менее «коллективны», чем другие культуры. Неотъемлемой чертой американского духа времени всегда было преобладание индивидуальности в ее различных формах, не говоря уже об уверенности в своих силах.
@tjbtech Что, похоже, не имеет никакого отношения к количеству физического пространства, которое жители Запада имеют между собой и другими.
@Энди Ну, это твое предположение - не факт и, конечно, не совсем точное, если вообще есть. На самом деле исследования говорят об обратном. Модель Льюиса , в частности, довольно далеко зашла в объяснении корреляции между различными культурно-специфическими ценностями и предпочитаемыми границами межличностного пространства.
Если вы не «верите» в социальные «науки», вам лучше не делать никаких заявлений, относящихся к таким темам. Или, по крайней мере, быть чуть менее грубым в выражении своего презрения к ним...