Собеседование по навыкам MS Project

Я помогаю с собеседованием с несколькими новыми кандидатами в менеджеры проекта, и мне дали задание задать вопросы, связанные с их знанием MS Project. Другие интервьюеры используют вопросы, основанные на опыте, например: «Можете ли вы рассказать мне о времени…».

Какие вопросы вы бы включили? Откровенно говоря, я думаю, что большинство знаний о программном обеспечении можно получить постфактум, и что навыки межличностного общения являются наиболее важными, но я хотел бы иметь возможность оценить уровень кандидатов в качестве своего рода тай-брейка, если это необходимо.

Лично у меня около года интенсивного использования MS Project. Некоторые вещи задаются тем фактом, что он привязан к интерфейсу Clarity, поэтому менеджеры по проектам должны использовать, например, автоматическое планирование, и есть шаблон WBS, который мы должны использовать, который диктует самый высокий уровень задач (например: «Требования»). Кроме того, существуют лучшие практики, но они не являются предписывающими.
Если требуется использование MS Project, вы можете установить требование о сдаче экзамена Microsoft 77-343 либо до, либо в качестве требования в течение 30 дней после приема на работу. Это даст вам объективную меру.

Ответы (2)

В. Как вы делаете информацию MS Project доступной и понятной для тех, кто не является менеджером проекта?

О. Как правило, это будет включать в себя представления, напечатанные в PDF, экспорт в Excel, иногда люди имеют опыт работы с Project Server, и ответ будет включать веб-отчеты.

В. Как MS Project определяет, что задача находится на критическом пути?

A — Если общий резерв <= 0, это критический путь. В зависимости от версии это можно настроить.

Q - Что такое критический путь?

A - Это самый длинный путь задач либо до крайнего срока, либо до последней задачи в проекте.

Q - Вы ставите перед сводными задачами предшественников или преемников?

О. Зависит от того, кого вы спросите, и у вашей организации могут быть рекомендации по этому вопросу. Лично я никогда этого не делаю, потому что это имеет тенденцию скрывать задачи, которые могут находиться на критическом пути.

Q - Вы предпочитаете автоматическое расписание или ручное и почему?

A - Опять же, больше предмет для обсуждения. Есть причины, по которым оба имеют смысл. Я использую авто и иногда устанавливаю ограничения для задач по задачам. Небольшие расписания иногда лучше планировать вручную. Я полагаю, что чем более опытным является пользователь MS Project, тем более вероятно, что он будет использовать автоматическое планирование.

В. Скажем, кому-то нужно индивидуальное представление для своей команды, как вы можете это сделать?

О. Обычно решение состоит в том, чтобы настроить пользовательское текстовое поле со списком выбора, назначить имена команд для задач, отфильтровать это поле и либо распечатать в PDF, либо экспортировать в Excel. Более продвинутое решение — создать собственное представление.

Q - Назовите два способа фильтрации в Project.

A - Один из них с автоматическими фильтрами. Во-вторых, создать собственный фильтр.

В. Использовали ли вы прокачку ресурсов? Какие подводные камни?

A - Опять же больше предмет для обсуждения. Самая большая ловушка может заключаться в том, что выравнивание может сдвигать задачи по времени, если оно не установлено правильно. Большинству людей это не нравится.

Надеюсь, эти вопросы стимулируют разговор и некоторые размышления об инструменте. Как вы знаете, MS Project очень богат и поэтому очень сложен. Почти всегда есть более одного способа сделать что-либо.

Надеюсь, это поможет!

Изменить: еще один -

В. Когда вы НЕ будете использовать MS Project для планирования проекта?

А - "Малые" проекты. Для меня это означает не более 50 задач и не более месяца или двух по продолжительности. Исключением является программа, состоящая из множества небольших проектов, которые все должны быть связаны, чтобы показать критический путь или отчетность по программе (или портфолио).

О, мне особенно нравится первый вопрос! Многие другие продиктованы нашей методологией, но это, а также вопрос о том, каковы подводные камни выравнивания ресурсов, — это здорово.
Рад, что смог быть полезен. Удачи в поисках! Если это хороший ответ, я был бы признателен, если бы вы могли отметить его как ответ. Баллы всегда помогают! :-)

Я думаю, вам нужно быть очень осторожным, используя знания MS-Project в качестве средства разрешения конфликтов. Я не уверен, что это поможет вам очень много. В случае, если у вас есть два одинаково опытных или желательных кандидата, вам, очевидно, придется что- то выбрать между ними, но я сомневаюсь, что они будут настолько близки, что их можно будет отличить только от навыков MS-Project.

Сложность заключается в следующем: это такой огромный и сложный инструмент с таким количеством разных, но переплетенных способов достижения одного и того же результата, что знание любого функционального элемента не коррелирует с компетенцией любого отдельного менеджера по проектам. Великие менеджеры проектов могут быть мусором с MS-P, а опытные пользователи MS-Project — с фантастически подробными планами MS-Project (я знаю, что диаграмма Ганта — это не план проекта с пуристической точки зрения, но с фактическую точку зрения каждого премьер-министра, которого я когда-либо встречал), могут, тем не менее, быть не в состоянии выбраться из затемненной комнаты.

Подводя итог, я бы всегда пытался найти какого-нибудь другого коррелятора компетенции PM, прежде чем смотреть, насколько хорошо они знают MS-Project.

Однако, если вы настаиваете на том, что это путь вперед, я предлагаю следующее (обратите внимание, что я не собираюсь давать ответы совершенно сознательно, так как это позволит будущим кандидатам «обмануть», когда им зададут такие вопросы):

  • Обсудите, почему менеджеры проектов вообще используют MS-Project (или какое-либо другое программное обеспечение для планирования и составления графиков проектов)? Я видел много планов проектов, созданных вручную в Excel, и иногда это вполне разумно. Если кандидат знает, когда и почему это иногда уместно, он продемонстрирует понимание того, как его планы могут быть использованы, а также доведены до аудитории и почему это важно.

  • Каковы ограничения MS-Project? Это вопрос с подвохом, потому что, поскольку он такой гибкий, ограничение в одной области использования может быть неочевидным в другой области использования, но ответы кандидата могут пролить свет на любые трудности, с которыми он сталкивается с продуктом, и оттуда возможно, вы сможете оценить их компетентность в MS-Project и некоторые из наиболее сложных функций планирования проекта и составления графиков в целом.

  • Для чего мы используем ограничения и когда их следует использовать? Неопытные продакт-менеджеры часто перегружают свой план ограничениями. Если ваш кандидат понимает это и, что более важно, объясняет, почему это плохая идея (и что делать вместо этого), тогда у вас будет кто-то, кто понимает некоторые распространенные проблемы, с которыми люди сталкиваются с MS-Project, и как их избежать.

  • Каков ваш стандартный набор шагов, которые вы выполняете, когда впервые запускаете совершенно новый MS-Project в новом проекте? Я ожидаю увидеть некоторые задачи, связанные с календарем проекта, рабочим временем, проектными праздниками и т. д. Но кандидат должен быть в состоянии объяснить, что он делает и, самое главное, почему он делает эти шаги. Неспособность сделать это правильно приводит к распространенным и потенциально серьезным проблемам в будущем. Знание и понимание этих эффектов продемонстрирует продакт-менеджеру, который столкнулся с этими распространенными проблемами «новичков» и преодолел их.

  • Одно дело использовать MS-Project для создания плана проекта до его запуска. Но как продакт-менеджеру использовать MS-Project, когда проект запущен? Хорошие кандидаты должны быть в состоянии рассказать вам о шагах, которые они выполняют в ходе проекта, и, самое главное, о том, почему они это делают. Каковы причины этих шагов, каковы результаты, каких проблем они пытаются избежать. Когда перестанут обновлять MS-Project

  • Как бы вы добавили непредвиденные обстоятельства в план MS-Project? Еще один вопрос с небольшой хитростью, так как есть много способов сделать это, и ни один из них не является более правильным, чем другие, но беседа в первую очередь прояснит взгляды кандидата на непредвиденные обстоятельства. В любом случае то, как это представлено в плане, очень важно и может привести или решить многие общие будущие проблемы. Если кандидат может продемонстрировать понимание этого и того, как это применить, то это хорошие признаки.

Наконец, я призываю вас быть немного более осмотрительными в своем мнении, что "...большую часть знаний о программном обеспечении можно получить постфактум". С MS-Project очень легко освоить базовые навыки, которые кажутся интуитивно понятными, но очень сложно масштабировать эти навыки до более сложного плана и использования инструмента. Понимание того, что для этого нужно и что это значит, укажет на PM, который прошел через эту мельницу (но он все еще может быть мусором PM, поэтому использование MS-Project в качестве средства разрешения конфликтов не очень поможет!).

Надеюсь, это поможет. Удачи!