Я являюсь соруководителем с другим человеком в групповом проекте. Сегодня она сказала: «Я увольняюсь. Я скажу нашему начальнику». Я пошел вперед и поговорил с нашим руководителем, сообщая им об этом. Кроме того, я отправил ей электронное письмо, в котором сообщил, что к концу дня удалю ее из группового чата, разрешений для электронной почты и т. д.
Она ответила: «Извините! Это были слова гнева, и, поскольку мы все равно не следили за процессом отставки, это не считается». Надсмотрщик вроде нормально к этому относится.
Это правда, что мы не следовали протоколу об отставке. Отчасти потому, что у нас его нет. Ранее я написал протокол, который она сначала одобрила, а затем «не одобрила», потому что на самом деле она его не читала.
Я бы очень хотел, чтобы она больше не была в группе, потому что она очень злится и вообще с ней просто больно работать.
Она сказала, что бросила. Как я могу обеспечить его соблюдение?
Похоже, у вас нет полномочий для принудительного ее удаления. На самом деле она также не ушла со своей должности, если только ваша утвержденная / неутвержденная политика не гласит, что все, что требуется для того, чтобы отставка была эффективной, - это словесное «Я ухожу!» -- без письменного подтверждения или более чем одного свидетеля. У вашего соредактора случилась вспышка гнева, но она не довела дело до конца и не проинформировала ваших консультантов — вместо этого это сделали вы. Оглядываясь назад, кажется, что вы поторопились.
Я бы посоветовал вам подойти к этому с открытым мышлением. Это возможность попрактиковаться в реальном лидерстве и открыть для себя свой личный стиль лидерства.
Как можно скорее проведите встречу с вашим соредактором и беспристрастным посредником, которому вы оба доверяете и уважаете (может быть одним из ваших советников — не обязательно).
Дайте ей понять, что сожалеете о том, что проект оказался для вас разочаровывающим опытом; дайте ей понять, что вы тоже расстроены (думаю, вы действительно расстроены).
Спросите ее, можете ли вы двое заключить ряд простых соглашений о том, как вы будете вести себя как партнеры в будущем.
Скажите ей, что хотите, чтобы проект увенчался успехом. Если вы видите свой способ сказать, что хотите, чтобы она была частью этого успеха, скажите ей это тоже, но не лгите. Нечестность распутывает процесс.
Если она считает это ненужным, объясните: это поможет вам узнать, как с ней работать, и поможет вам двоим руководить своей командой.
Старайтесь не обвинять и не звучать враждебно — это вызовет защитное «бункерное» поведение, и вы не увидите никакого существенного прогресса.
Также будьте готовы подняться над любыми ее попытками заманить вас. Вы здесь не для того, чтобы вступать в спор. Ваша цель — найти и записать этот простой список соглашений.
Когда я говорю просто, я имею в виду, что вы можете написать это на карточке 3x5 и держать ее в кармане:
Самое главное: будьте готовы слушать.
Будьте открыты для изучения ее точки зрения. Возможно, вы каким-то образом вносите свой вклад в ситуацию, о которой вы не знаете. Если это окажется так, отлично! Вещи, которые вы делаете, являются единственными вещами, которые находятся под вашим контролем. Как только вы обнаружите их, вы сможете что-то с ними сделать.
Это не означает, что ваша работа — «исправить» ее. Но это ваша работа - работать с ней. Вы, несомненно, встретите больше таких людей, как она, в своей жизни и начинаниях. Вы могли бы попрактиковаться, как справиться с этим сейчас.
В конце концов, если она соблюдает свои договоренности с вами, то это прекрасно! У вас есть функциональный партнер.
Если она этого не сделает и вернется к беспорядочному болтливому поведению, теперь у вас есть все шансы добиться ее отставки таким образом, чтобы ваши советники могли поддержать вас, а ваша команда — отстать.
В «реальном» мире вы столкнетесь с социальными проблемами. Учитывая тот факт, что вы часто не можете изменить других людей, вам следует обратить внимание на то, что вы можете контролировать.
В вашей ситуации главное, что вы можете контролировать, — это то, как вы реагируете на действия этого человека. Поэтому я бы порекомендовал вам сначала обсудить проблему с вашим коллегой по EIC и попытаться найти решение. Также постарайтесь игнорировать вспышки гнева и тирады, сосредоточившись на текущей задаче.
Если это невозможно либо из-за вашей собственной неспособности контролировать свою реакцию, либо из-за того, что вспышки продолжают мешать вашей работе, тогда вам необходимо обострить ситуацию. Это означает, что вам следует связаться с консультантами и сообщить им о ситуации, одновременно спрашивая их совета, как с ней справиться. Ведь именно для этого они и существуют.
Я ожидаю, что консультанты проведут частную беседу с вашим коллегой по EIC. Скорее всего, они объяснят, что ей нужно получить контроль над своими действиями, и, надеюсь, поставят ее в известность о том, что она потеряет свое положение, если так будет продолжаться. Они могут даже обсудить с вами обоими вместе, чтобы увидеть, есть ли какая-то другая основная проблема. На этом этапе вы должны сохранить свою позицию, продолжая выполнять свои обязанности. Если вспышки продолжатся, снова обострите ситуацию, после чего консультанты должны отстранить ее от ее роли.
Однако, если советники вообще не предпринимают никаких действий, то у вас остается очень мало вариантов. Либо попытайтесь продолжать работать в обход вспышек, либо просто извинитесь и вежливо и бесстрастно сообщите им, что вы не желаете работать во враждебной среде.
Главное здесь в том, что вы должны попытаться принять это как личный вызов, чтобы научиться работать с трудными людьми. Co-EIC вряд ли будет последним человеком, которого вы встретите, у которого есть эта проблема.
Дэвид К.
HLGEM
случайный человек
тиего1967
Мож
IDRinkandIKnowThings
Не я
Моника Челлио