Я получаю много бесполезных писем на свой рабочий почтовый ящик, поэтому пару дней назад я получил это письмо, в котором говорилось о процентных ставках по вкладам в каком-то банке. Письмо пришло от человека, который работает в той же компании, что и я, но в другом офисе.
Я не понял, почему я получил это письмо, я даже не являюсь клиентом этого банка. Так что мне было просто любопытно, почему я получаю его, и я пошел вперед и спросил человека: «Можете ли вы объяснить, почему вы отправляете это мне? Этот банк платит вам деньги за их продвижение или что-то в этом роде?».
Должно быть, я получил сотни таких писем и решил, наконец, задать этот вопрос.
Я не имел в виду это в агрессивной форме, и человек, который отправил это, рассердился и сказал мне, что я не уважаю своих коллег, она сказала мне, что я должен был сначала поприветствовать ее и быть более вежливым, потому что мы не друзей, чего я тоже не понял, потому что моя компания пропагандирует «дружескую среду».
Она перенаправила наш разговор главному менеджеру офиса, в котором я работаю, и моему карьерному консультанту, сказав, что я должен быть рад, что она такой терпеливый человек, и если бы она была менее терпеливой, она бы сообщила обо мне в отдел этики моей компании. и служба соответствия », но сейчас я должен быть благодарен, что она только что отправила наш разговор моему начальству.
Затем мой карьерный консультант, увидев это электронное письмо, написал мне сообщение, разговаривая со мной в очень снисходительной манере, косвенно оскорбляя меня, используя эвфемизмы, говоря мне что-то вроде: «Ты можешь казаться умнее, если извинишься перед ней», «Какого черта? дал вам право так оскорблять другого человека?», «Вы можете легко получить забастовку, если будете так здесь говорить». (Заметьте, мой консультант по вопросам карьеры — мужчина, который несколько раз говорил мне что-то вроде: «Ты умеешь читать?!», Когда я не понимал что-то из того, что он написал.) А потом мой карьерный консультант перенаправил наш разговор этой женщине и офис-менеджеру.
Итак, мои вопросы: 1) Приемлем ли тон моего письма? (для компании, создающей дружескую атмосферу) 2) Приемлемо ли их поведение?
Я думаю, что мой консультант по карьере явно был груб со мной, говоря мне, что я не должен быть груб с другими людьми, хотя я лично не хотел никого обидеть. Типа, я не переходил на личности с той женщиной или что-то в этом роде. Мне было все равно, кто она, я просто спросил, почему я получаю это письмо и какова мотивация его отправки.
Ваша компания кажется странной.
Если бы другой сотрудник прислал мне электронное письмо о ставках по банковским депозитам, которые не имеют никакого отношения к моей работе, и я сказал бы ей прекратить это (я бы не стал спрашивать, почему она это делает, потому что меня совершенно не волнует, почему , я просто хочу, чтобы она остановилась), и затем она пожаловалась моему менеджеру, мой менеджер поговорит с ее менеджером о ее поведении. Рассылка спама коллегам является огромной тратой времени компании и совершенно неприемлема. Жалоба на то, что коллега жалуется на спам, — это обучающая возможность для их руководителя.
Ваша компания работает по-другому. За исключением государственного учреждения или компании, занимающей какое-то монопольное положение, поэтому им наплевать на эффективность, я не вижу ни одной нормальной компании, реагирующей таким образом.
У вас действительно есть два варианта. Либо ты приспосабливаешься к этой странной среде, либо ищешь другую работу, которая тебе больше подходит. (Это ни в коем случае не имело негативного значения, я бы не вписался в такую компанию).
Между тем, вы можете извиниться перед своей дорогой коллегой, отправляя ей каждый день новое видео с котом. Ей это понравится. Хуже всего то, что я даже не имею в виду это с сарказмом.
"Можете ли вы объяснить, почему вы отправляете это мне?" разумно, хотя я бы сказал что-то вроде: «Я не понимаю, почему вы отправляете это мне. Не могли бы вы сказать мне, почему?» ставя вопрос явно обо мне, а не о ней.
«Этот банк платит вам деньги за их продвижение или что-то в этом роде?» не разумно. Вы предполагаете, что у нее была какая-то неправильная причина, чтобы отправить вам электронные письма. Вы не имели в виду, что это агрессивно, но, предполагая, что нет веской причины, по которой это так. Тебе было бы гораздо лучше оставить это. Он не запрашивает никакой полезной информации, которой не было в вашем первом предложении.
Что касается приветствия, понаблюдайте за тем, как другие люди в компании отправляют внутренние электронные письма, и подражайте им. Электронные письма от коллег обычно начинаются со слов «Привет, Дэвид!», поэтому я следую этому.
При написании электронных писем всегда предполагайте, что у людей есть веская причина для того, что они делают. Это не всегда так, но это часть вежливости. Никогда не намекайте на какие-либо возможные правонарушения, по крайней мере, пока не узнаете, что происходит. У меня сложилось впечатление, что вы социально нечувствительны, так что заходите дальше, чем считаете нужным.
Относительно того, делает ли отправитель электронной почты что-то не так. Если электронное письмо о банковских тарифах не является официально санкционированным электронным письмом (т. е. она отправила его от имени компании) с предложением скидок для сотрудников, этот сотрудник действует от своего имени, и это электронное письмо может рассматриваться как приглашение . Многие американские компании защищают сотрудников от домогательств на рабочем месте.
Что касается хорошего этикета электронной почты,
«Этот банк платит вам деньги за их продвижение или что-то в этом роде?»
Предположения, особенно те, которые предполагают что-то негативное о другом человеке, обычно считаются грубыми. Я чувствую, что сообщить о ком-то в отдел кадров или руководству за единичное действие, которое лишь на грани грубости, — это драматическая чрезмерная реакция. Стремясь создать «дружелюбную» среду, ваша компания фактически создала враждебную среду, в которой никто не может ошибаться.
Вред уже нанесен, лучше просто отмахнуться от таких вещей как от ерунды и больше не отвечать на такие письма.
Однако, похоже, это нечто большее, чем вы говорите, поскольку ваш карьерный консультант уже настроен против вас. Подразумевается, что вы треплете перья, и ради вашей карьеры в этой компании лучше просто не поднимать голову и сосредоточиться на своих задачах.
Больше никто не счел нужным спросить ее, почему она это делает. Возьмите намек от этого.
Когда вы работаете в компании, разбросанной по нескольким регионам, электронные письма часто рассылаются всем сотрудникам или всем сотрудникам определенного региона. Они не рассылают вам спам напрямую — это просто характер корпоративного общения. Обычно вы получаете много писем с ограниченной или бесполезной пользой, потому что проще разослать их всем сотрудникам, чем создавать специальные списки рассылки для всевозможных конкретных критериев.
Если бы электронное письмо было отправлено только вам, более вежливым способом ответа было бы сказать что-то вроде
Я думаю, что это письмо было отправлено мне по ошибке.
Другими словами, сообщите им, что они, вероятно, отправили письмо не тому человеку, но не делайте предположений о том, почему вы могли получить его по ошибке.
Если электронное письмо отправлено всем в вашей компании или большому количеству людей, лучше всего проигнорировать его. Отвечать так, как вы, немного грубо. Вы подразумеваете, что это просто спам, а не электронная почта компании, которая полезна для некоторых. И вы также подразумеваете, что хотели бы, чтобы она (и другие) тратили дополнительное время, возможно, много дополнительного времени, на составление конкретных списков отправленных электронных писем, вместо того, чтобы почти не тратить время на удаление электронных писем, которые вам не нужны. необходимость. (Все это «почти нет времени» действительно суммируется, поскольку МНОГИМ из вас, вероятно, приходится отфильтровывать шум.) Если вы стоите выше нее в иерархии, просьба о менее бесполезных электронных письмах может быть приемлемой. Если ниже, вам как бы просто нужно жить с этим.
RandomUs1r
Кодер-Мэн
RandomUs1r
Кодер-Мэн
Кодер-Мэн
по четвергам
Кодер-Мэн
Бен Мз
Бен Мз
Кодер-Мэн
Дэвид Шварц
джкмак
RandomUs1r
Кодер-Мэн
Кодер-Мэн
джкмак
Кодер-Мэн
Не я
Кодер-Мэн
Не я