Как вести себя с новым менеджером, которого повысили вместо меня?

На своей работе я работаю в отделе (из четырех человек) в котором уволился начальник цеха. Я должен был стать новым менеджером этажа, но неделю назад мой начальник выбрал человека, который не знаком с этим отделом (назовем его Боб). Поскольку у меня самый большой опыт в этом отделе, я отвечаю за обучение Боба. Из-за этого я попросил у своего босса прибавки к зарплате, но мой босс отклонил это. С этим есть некоторые проблемы, так как Боб дает мне утомительные задания, он не слушает моих советов (из-за чего он сделал несколько ошибок) и он не советуется со мной о вещах, о которых мы должны договориться вместе, например о моих выходных. .

Каков наилучший подход к решению этой ситуации?

  • Найти новую работу
  • Подождите, пока Боб потерпит неудачу, а затем покажите моему боссу, что я уже знал, что это произойдет.
  • Сказать Бобу, что я чувствую (боюсь, это вызовет конфликт, и я ожидаю, что это не сработает)
  • Скажи моему боссу, что происходит. Я нужен отделу прямо сейчас, так как я самый опытный, могу ли я воспользоваться этим, чтобы сказать своему боссу, что я не согласен с тем, как со мной обращаются?

Или есть другие варианты, которые я не принял во внимание, и какие последствия будут у этих вариантов?

Я работаю на него в течение 1 недели. Я работаю здесь 3 года, он около 6 лет, но в другом отделе

Ответы (4)

Лучший вариант — делать свою работу хорошо, то есть делать то, что говорит Боб, и помогать там, где это возможно. Будьте «человеком компании», уважайте иерархию и письменные правила. Выходные — единственное, что мне кажется достойным внимания, в зависимости от письменного полиса.

Это работа, в которой компания платит вам за работу, работу, которую они определяют. Если переопределение вашей работы вам не по вкусу, вы можете договориться (вы пытались) или уйти. Третьего варианта, когда вы топаете ногами и ожидаете положительного результата (своей четвертой пули), не существует. Выполняйте работу (как она была переопределена) хорошо или уходите. Вы можете упомянуть о нарушениях правил, но не более того.

В конечном итоге возможны два сценария: Боб терпит неудачу и его увольняют или Боба не увольняют. В первом случае ваше поведение будет оцениваться с точки зрения управленческого потенциала, и никто не захочет брать на работу того, кто ставит под сомнение авторитет (для руководителя это корыстно) или имеет плохое отношение. Во втором случае вам придется работать с Бобом, поэтому конфронтационные отношения сделают вас несчастными. Возможно, вы захотите найти новую работу, и хорошие отношения с вашей компанией могут только помочь в этом.

Важно отметить, что ОП не обязан предотвращать неудачу Боба (за исключением случаев, когда это указано). Это не создаст хорошего взаимопонимания между ним и Бобом, но если Боб действительно избегает его советов и т. д., просто дайте ему вертеться на ветру.
@Malisbad «ОП не обязан мешать Бобу потерпеть неудачу», это неправда! Он написал: «Я отвечаю за обучение Боба», поэтому, если Боб терпит неудачу, он плохо о нем отзывается, плюс это вредит компании (отбрасывает инициативы, растрачивает ресурсы и потенциально вредит перспективам Боба). Я бы сказал наоборот: у него есть моральное обязательство помочь Бобу добиться успеха — это будет лучше для Боба, лучше для компании и, в конечном счете, должно отражать лучшее в ОП и его будущих наградах и перспективах. Одна из основных ролей ОП - поддерживать своего менеджера. Обучение Боба — это то, чего хочет его менеджер.
@MaxHodges Я думаю, мы с тобой не согласны с этим. Им поручено тренировать Боба. Так ты его тренируй. Если Боб не слушает OP, игнорирует их советы или иным образом не советуется с ними о том, что ему следует делать, это выбор Боба. Менеджер решает, что является или не является пустой тратой ресурсов, какие инициативы имеют значение и т. д. Обязанности ОП распространяются только на их обычные обязанности (* в соответствии с назначением) и инструкции по обучению Боба. Они не обязаны покрывать ошибки Боба из-за неподчинения, даже если в конечном итоге это сработает к лучшему.
@Malisbad да, мы не согласны. Как вы думаете, что значит обучение? Речь идет о привитии образа мышления, чувства относительного приоритета, понимания того, что поставлено на карту, и того, что может пойти не так. Вы бы чувствовали то же самое, если бы ставки были выше? Что, если операционный врач - хирург, обучающий Боба делать операцию вашей жене? Или что, если Боб — фармацевт-стажер, который собирается раздавать сильнодействующие лекарства вашей семье? Хотели бы вы, чтобы тот, кто обучает Боба, действительно взял на себя СОБСТВЕННОСТЬ своей ответственности, или половинчатые усилия и неудачи все еще приемлемы, когда у вас есть шкура в игре?
@MaxHodges Вот почему люди обычно не обучают своих непосредственных руководителей, и почему многие корпорации отдают обучение на аутсорсинг. Это создает ситуацию, когда человек, обладающий властью, может получить выговор от человека без власти. Вот почему врачей не обучают жители, а фармацевтов не обучают техники. В тех случаях, когда они есть (от фармацевта до фармацевта, скажем, в кассе), за супервайзером внимательно следят. ОП может отправить отчет об обучении, если захочет, это просто документация. Им не нужно прикрывать их, очевидно, кроме законных или этических ситуаций.

Я думаю, что Боб, вероятно, отвлекает вас от работы и игнорирует ваши советы, потому что видит в вас небольшую угрозу. Видя, как вы размышляете о том, чтобы настроить его на неудачу и / или пойти через его голову к его менеджеру, он не совсем не прав, не так ли?

Кроме того, если он пользуется доверием руководства, а вы нет, вы будете вести безнадежную битву за отмену их решения.

Таким образом, вы, вероятно, можете значительно облегчить ему жизнь, время от времени демонстрируя общественное признание того, что он теперь босс, и экономя его бекон всякий раз, когда он облажается. Если он действительно потерпит неудачу в работе, вы, черт возьми, не хотите, чтобы это произошло из-за отсутствия поддержки с вашей стороны, иначе вы снова обнаружите, что вас обошли стороной.

С другой стороны, если вы хотите новую работу, идите к ней. Там может быть кто-то, кто оценит ваши услуги в качестве менеджера, и, если повезет, люди, которых обошли стороной, также не будут возмущаться вашим появлением.

Я слышу ваше разочарование этими управленческими решениями, но я надеюсь, что вы не позволите этим чувствам помешать вашей способности делать то, что лучше для организации.

Подождите, пока Боб потерпит неудачу, а затем [так в оригинале] покажите моему боссу, что я уже знал, что это произойдет

Во-первых: делайте то, что лучше для организации, а не для себя . Если ты больше не хочешь быть там, то уходи. Но если ты собираешься остаться, то твоя самая важная работа — поддерживать своего непосредственного начальника . Она выбрала Боба на эту роль, и если ваша работа заключается в его обучении, поддержите своего босса, обучая Боба как можно лучше.

Боба повысили; это не его вина, что вас обошли стороной. Так что ни при каких обстоятельствах не относитесь к нему как к врагу. Мысль о том, что вы должны подождать, пока Боб потерпит неудачу, и тогда ваш начальник признает, что вы все время были правы, вряд ли сработает по нескольким причинам. Как руководитель этажа, Боб представляет вашу репутацию другим в организации, и его мнение о вас, вероятно, окажет сильное влияние на то, как другие относятся к вам и вашим способностям. Так что, если вы надеетесь, что он потерпит неудачу, и вы начнете действовать так, чтобы он потерпел неудачу, будет ответная реакция. Такое отношение только заставит вас выглядеть несговорчивым, непокорным, корыстным нарушителем спокойствия. Такой образ действий был бы несправедлив по отношению к Бобу и был бы неправильным по отношению к организации. Даже если это сработает и вас повысят за плохое поведение,

Поскольку вы считаете, что вместо этого вас должны были повысить, вам должно быть интересно и полезно узнать, почему вы этого не сделали. Вы спрашивали свою начальницу, почему она не назначила вас управляющим? Могли ли вы не знать о некоторых проблемах поведения и стиля общения, которые сдерживают вас? Или, может быть, у Боба просто больше опыта и положительный послужной список в качестве менеджера? Разве не было бы полезно знать эти вещи? Выделите время у своего босса и скажите ей, что вы хотели бы лучше понять решение, и вам было бы очень полезно, если бы она могла объяснить, какие качества она ищет в менеджере этажа, как вы оцениваете себя и что вы можете сделать. улучшить.

Я отвечаю за обучение Боба... он не слушает моих советов (из-за чего он сделал несколько ошибок) и не советуется со мной по поводу вещей, о которых мы должны вместе договориться.

Не вините Боба. Вини себя. Я знаю, это звучит чересчур, но если ваша работа — тренировать Боба, то вы должны взять на себя ответственность за его обучение. Так что вместо того, чтобы обвинять его в том, что он «не слушает», вините себя за то, что вас не услышали. Если кто-то не делает то, что вы хотите или не требует от него, сначала посмотрите в зеркало и определите, что вы можете сделать, чтобы добиться этого.

Это новая роль для Боба, поэтому, конечно, ему нужно учиться. Вам нужно лучше помочь ему справиться с этим. Если он совершит ошибку, не вините его, а вместо этого спросите себя: достаточно ли ясно и убедительно я его тренирую? Какой контекст мне не удалось передать?

Могу ли я лучше связать работу с корпоративными/функциональными целями?

Могу ли я сделать относительный приоритет вещей более ясным?

  • насколько важно / насколько важно время
  • что критично и должно произойти сейчас
  • что хорошо иметь (когда вы можете добраться до этого)

Я сообщаю соответствующий уровень утонченности?

  • Отсутствие ошибок (обработка кредитных карт и т. д.) или...
  • Довольно хорошо/может исправлять ошибки (копия с сайта) или...
  • Грубый (экспериментальный)

Определил ли я ключевые заинтересованные стороны? Могу ли я определить ключевые показатели и определить успех?

Проделайте потрясающую работу, помогая Бобу привыкнуть к его новой роли, и он, вероятно, сделает все возможное, чтобы помочь вам. Надеюсь, ваши действия будут оценены и вы будете вознаграждены. Но даже если это не так, по крайней мере, вы поступили правильно, вместо того чтобы пытаться продвинуться вперед саботажем и сомнительным с этической точки зрения поведением.

Похоже, вы хотели эту должность, поэтому не уверены, что сообщили им об этом. В любом случае, они не выбирали тебя, и теперь они хотят, чтобы ты обучал своего нового босса. Вероятно, они думали, что у вас нет навыков межличностного общения, или, может быть, вы более ценны на своей нынешней должности из-за технического опыта.

Теперь, в зависимости от ваших устремлений, вы можете прояснить это, потому что, если вы хотите быть менеджером этажа и у вас уже есть опыт, похоже, они не видят вас на такой должности. Тогда вы можете просто захотеть взглянуть на другие компании.

OTOH, если вы чувствуете, что вам недоплачивают, учитывая ваш опыт, и они не хотят увеличивать вашу зарплату, вы можете просто посмотреть на другие компании.