Что означает «политика» в корпоративной среде?

Ваш начальник, скорее всего, имеет в виду определенные корпоративные культурные нормы организации, связанные с аспектами ответственных лиц.

На это лучше всего ответить на примере: допустим, вы работаете в семейном бизнесе. У владельца бизнеса могут быть его дети или другие родственники, работающие там в организации. Будучи не родственником, вы можете обнаружить, что некоторые члены семьи не обязательно должны следовать тем же правилам, что и вы, или что критерии оценки сотрудников не столь объективны. В такой ситуации, по «политическим» причинам, вы не сможете пожаловаться своему боссу, например, на сына вашего босса, которому может сойти с рук меньше работы или больше привилегий, не обязательно обладая большими навыками или организационными знаниями.

Этот же пример можно применить к сотрудникам, которые проработали в компании дольше, чем вы. В некоторых корпоративных культурах таким сотрудникам могут быть предоставлены определенные преимущества, недоступные вам как новому сотруднику.

Википедия отлично справляется с определением политики рабочего места :

Политика на рабочем месте, иногда называемая офисной политикой или организационной политикой, представляет собой «использование личной или назначенной власти в организации-работодателе с целью получения преимуществ, выходящих за рамки законных полномочий. Эти преимущества могут включать доступ к материальным активам или нематериальным выгодам, таким как как статус или псевдоавторитет, который влияет на поведение других. Как отдельные лица, так и группы могут участвовать в офисной политике». [1] Офисная политика также описывается как «просто то, как власть реализуется на практической, повседневной основе».[2]

Далее в статье в Википедии говорится, как политика на рабочем месте может помочь создать неформальную организационную иерархию. Эта неформальная иерархия может стать решающим фактором при продвижении по службе. Менеджер может с большей вероятностью продвигать кандидата, который завоевал доверие и понимает корпоративную культуру, чем продвигать кого-то, кто не понимает политического ландшафта.

Политика на рабочем месте в целом неплохая вещь, но она может стать плохой, когда внедряются тактики манипулирования. В некоторых случаях политика может работать против вас. В примере, когда многие сотрудники являются членами семьи владельцев, может быть некоторый фаворитизм или более личные проблемы, которые могут негативно повлиять на ваш опыт работы.

Политика на рабочем месте — это очень человеческое явление, которое имеет тенденцию возникать в организациях, по крайней мере, с одной степенью разделения между авторитарным решением или целью и работником.

В вашей типичной цепочке подчинения в вооруженных силах США президент принимает окончательное решение, однако между президентом и солдатом существует много уровней управления. В тот момент, когда какой-либо из этих высокопоставленных офицеров решает использовать свою власть или влияние для реализации повестки дня таким образом, который не приносит разумной пользы прямым приказам или целям президента, тогда это политика .

В мире разработки корпоративного программного обеспечения генеральный директор в конечном итоге принимает решения и цели на высоком уровне, а команда разработчиков пишет программное обеспечение, однако у директоров и менеджеров среднего звена могут быть свои собственные планы, которые разумно не соответствуют общим целям или решениям. генеральный директор. Существует определенная степень разделения, и вся причина, по которой существует цепочка команд, заключается в том, что генеральный директор быстро сочтет неуправляемым управлять командой разработчиков, а также другими аспектами бизнеса.

Политика не обязательно должна быть злонамеренной, некоторые из них могут быть безобидными, например, у директора есть дружеское соревнование с другим директором, чья команда лучше работает. Это не является прямой целью, поставленной генеральным директором, но в конечном итоге можно сделать вывод, что небольшая внутренняя конкуренция между отделами в целом улучшит качество.

Примеры злонамеренной политики в игре:

• Менеджер среднего звена поручает разработчикам исследовательские задачи по сбору информации для побочного бизнеса.

• Руководитель отдела контроля качества, который настаивает на том, чтобы решения проходили через него, потому что он хочет быть актуальным для организации, независимо от того, как это повлияет на сроки проекта.

• Продавец активно подрывает процесс Agile-разработки, чтобы внедрить некоторые новые функции, потому что он пообещал клиенту по телефону, что эти функции будут реализованы, но забыл привлечь к этому внимание во время планирования спринта.

• Директор, занимающийся незаконной деятельностью, дает указание юридическому отделу начать уничтожение файлов.

Политика означает то же самое в контексте рабочего места, что и в контексте правительства. Это деятельность, которую вы совершаете исключительно с целью приобретения, сохранения или осуществления власти. В такой технической работе, как разработка программного обеспечения, политическое решение — это решение, не учитывающее технические достоинства каждого решения. Это когда решает тот, кто был там дольше всех, или тот, кто громче всех спорит. Это решение принято исключительно для того, чтобы кто-то выглядел хорошо, а кто-то — плохо.

Другими словами, недостаточно быть самым умным парнем в комнате с лучшим ответом. Вы также должны знать, как работать в системе принятия решений. Вы должны знать, когда работать за кулисами, а когда выходить на публику. Вы должны знать, к кому обратиться в первую очередь. Вы должны знать, кого приглашать, а кого не приглашать на встречу. Это то, с чем борются многие технически подкованные люди.

Корпоративная политика обычно имеет какое-то отношение к людям, пытающимся продвинуться по карьерной лестнице. Это иногда идет вразрез с интересами компании в целом, против принципов справедливости и, вообще говоря, является чем-то, частью чего вы обычно не хотите быть. По моему опыту, это всегда наносило ущерб продукту и кодовой базе.

Вот недавний пример из реальной жизни:

Существует крупный многонациональный банк, у которого есть центры разработки программного обеспечения по всему миру. Иногда эти центры совместно работают над проектами, а иногда им дают сосредоточиться на одном продукте. Из-за того, как работают рекламные акции, каждый менеджер заинтересован в том, чтобы его конкретный магазин выглядел хорошо по сравнению с другими.

Иногда встречаются чрезмерно амбициозные, но плохо работающие менеджеры/команды. Они сосредотачиваются на том, чтобы любой ценой заставить всех остальных выглядеть в плохом свете, чтобы обеспечить себе работу и продвижение по службе, что перетекает в повседневную работу. Например, если два разработчика работают над одним и тем же продуктом в разных командах и возникает проблема, они будут участвовать в длительной игре с обвинениями, а не в конструктивной работе.

Иногда будут тонкие попытки подрыва команд/разработчиков. Например, предположим, что вы наследуете кодовую базу от кого-то, и они намеренно упускают некоторые важные детали во время передачи знаний. В качестве альтернативы они могут монополизировать знания, чтобы выглядеть незаменимыми, и намекнуть, что вы не можете выполнять работу, которую они раньше выполняли.

В конечном счете, если вы ничего с этим не сделаете, такие люди будут рыть вокруг вас окопы и выставлять вас в плохом свете перед высшим руководством (которое достаточно далеко от процесса, чтобы не знать, хороша ли ваша реальная работа или нет). Восприятие — это все в такой среде, и, к сожалению, иногда вам приходится играть в эту игру, чтобы выжить.

Политика на работе — это то, что заставляет организации работать. Чем крупнее организация, тем больше политики, но она присутствует даже в небольших фирмах (и иногда более агрессивна в небольших местах). Игнорировать их или притворяться, что вы выше их, — плохой шаг в карьере.

Да, некоторые люди играют в игру только для себя и нечестны в том, что они делают. Эти люди получают признание за то, что сделали другие, и они в мгновение ока нанесут вам удар в спину. Однако лучший способ удержать плохих людей от успеха — самому играть в политическую игру. Люди не могут незаслуженно приписывать себе то, что, например, уже известно руководству.

Но если у вас есть хорошие идеи и вы хотите, чтобы организация приняла их, если вы хотите перейти на следующий уровень, если вы хотите защитить себя и свою репутацию, вам нужно играть в эту игру. Технические специалисты ненавидят, когда им об этом говорят, но это правда. Никто не может позволить себе не участвовать в политической игре на работе. Это делает вас более эффективным.

Итак, какие типы действий являются политическими?

Первое и, вероятно, самое важное — это создание союзов с другими людьми. Таким образом, когда у вас есть идея, вы не одинокий голос в пустыне, который каждый волен игнорировать.

Так что заводите друзей и делайте одолжения людям. Поддерживайте других, когда они делают предложения, которые вы считаете хорошими (или, по крайней мере, не вредными). Помогайте людям, которые работают в других областях, а не только в вашей. Помогайте людям, которые старше вас в организации. Если есть общественные мероприятия, посещайте их. Публично отдавайте должное другим, когда они делают что-то хорошее (я выписываю много наград и почти всегда рассказываю начальнику о том, кто сделал что-то хорошее, что помогло мне). Волонтер для специальных проектов и кросс-функциональных групп.

Если вы разработчик, а пользователи вашего программного обеспечения работают в компании, в которой вы работаете, поговорите с ними. Узнайте, что является самой большой проблемой, связанной с вашим программным обеспечением, и устраните ее.

Затем защитите себя от кредитных грабителей и продвигайте свою работу. Убедитесь, что ваш босс и его босс знают, когда вы чего-то достигли. Если кто-то делает вам комплимент за то, что вы сделали, попросите его рассказать об этом вашему боссу. Если вы получили электронное письмо с благодарностью за хорошую работу, перешлите его своему начальнику.

Поддерживайте своего босса, нравится он вам или нет, согласны вы с ним или нет. Делайте такие вещи, как табели учета рабочего времени, своевременно (начальники предпочитают людей, которых им не нужно беспокоить выполнением утомительных, но необходимых задач).

Не позволяйте вашему боссу быть ошеломленным проблемой. Сообщите ему, если вы пропустите крайний срок, или клиент или пользователь будут чем-то расстроены, или если последний толчок к производству пошёл не так. Если он может услышать о проблеме от кого-то выше него, вам лучше сначала убедиться, что он услышал об этом от вас. Сделайте себя и своего начальника хорошими, предложив ему потенциальные решения, когда возникнут неизбежные проблемы.

Технически не соглашаться по вопросу до принятия решения — это нормально, но как только оно принято, делайте то, о чем вас просили, не жалуясь, и старайтесь изо всех сил, чтобы это сработало.

Когда вы не согласны, недостаточно просто спорить (из-за этого вас заклеймят как нарушителя спокойствия, что никогда не пойдет на пользу вашей карьере). Представьте реальный, формальный анализ проблемы (анализ решений, анализ затрат и результатов, анализ рисков — все эти методы должны быть чем-то, что вы знаете, как делать и действительно делаете, когда хотите повлиять на решение).

Если вы знаете, что приближается момент принятия решения по какому-либо вопросу, и у вас есть представление о том, как вы хотите принять решение, заранее выстройте своих сторонников, поговорив с ними о том, что вы считаете хорошей идеей, и попросите их критически оценить ваше решение. презентацию и поддержать вас, когда презентация действительно будет сделана.

Теперь будут некоторые люди, которые участвуют в политической игре и преуспевают, не будучи квалифицированными. Это такие люди, как друзья владельца компании, недавно выпустившийся племянник финансового директора, девушка генерального директора, жена вашего начальника. Если вы сможете подружиться с этими людьми, это поможет вам в долгосрочной перспективе. Но я понимаю, что некоторые из этих людей настолько ужасны, что с ними невозможно завести друзей, так что в таком случае по крайней мере постарайтесь не наживать врагов. Вам никогда не удастся противостоять этим людям, так что не пытайтесь. Если это действительно ужасно, то переходите в другую организацию. Я видел гораздо больше таких людей в небольших частных компаниях.

Политика — это борьба за ресурсы (включая власть и «славу»), когда в нее вовлечено более одного человека. В другой ветке, посвященной программистам , я разместил список книг, которые, по моему мнению, должны знать молодые/новые программисты, и, в частности, раздел «Взаимодействие с другими людьми» — это то место, на котором вы, возможно, захотите сосредоточиться, поскольку ряд книг посвящен с офисной политикой.

Офисная или корпоративная политика — это то, о чем вы должны хорошо знать (к сожалению!). Они являются побочным продуктом работы людей друг с другом, но обычно для достижения своих собственных целей — эго является большой движущей силой в корпоративном мире и его политике.

Некоторые люди намеренно играют в политическую игру, т. е. они рассматривают других работников (равных или подчиненных) как игровые элементы, которые они подталкивают в определенных направлениях, либо манипулируя своими эмоциями, либо мотивами для достижения того, чего они хотят. Иногда это может быть положительным моментом, поскольку может мотивировать некоторых людей выполнять работу и обеспечивать ее высокое качество. Но это также может заставить людей чувствовать себя неполноценными и/или беспомощными. Обычно люди, играющие в такие политические игры в корпоративной среде, очень умны, но могут быть не самыми приятными людьми. К сожалению, те, кто хорош в таких видах политики, обычно имеют власть в своей компании.

Те, кто не так хорош в этом, обычно не обладают такой большой властью, но считают себя «игроками», легко заводятся. Будут дни, когда вы почувствуете, что все еще находитесь на школьной площадке. Эти типы могут вызвать у вас наибольшее разочарование, но ключ ко всей офисной политике заключается в том, чтобы подняться над ними и видеть их насквозь. Это позволит вам объективно наблюдать за происходящим. Такой подход также позволит вам сосредоточиться на своей работе. Если вы выполняете работу хорошего качества, прислушиваетесь к критике и постоянно совершенствуетесь, вы, скорее всего, получите уважение и доверие со стороны коллег и высшего руководства.

Теперь мне легко говорить все это, когда я достиг точки, когда я могу подняться над игроками и им подобными. Сосредоточьтесь на самосознании и попытайтесь понять мотивы людей (например, жадность, страх, любовь к своей работе, личные проблемы) для участия в политике — это поможет вам сдерживать свои эмоции, когда вам придется иметь дело с ними. Это во многом связано с отношениями и эго — невозможно, чтобы столько людей работали вместе для достижения своих собственных целей и не конфликтовали.

Тем не менее, это не все негативно - обычно лишь немногие играют в политические игры. Большинство этого не делает, но все же очень важно знать, как вы обращаетесь с людьми на работе, и как может возникнуть напряженность. Это еще одна более тонкая форма политики, которая иногда может быть более напряженной, потому что в ней обычно участвуют близкие сотрудники. Я действительно провел 6 месяцев на своей первой работе, очень параноидально из-за того, как меня воспринимают коллеги (но, возможно, это только я!).

Это всего лишь мысли, основанные на моем опыте, так что принимайте их или оставьте, но я бы посоветовал вам убедиться, что вы осознаете, как вы реагируете на людей, с которыми работаете, и пытаетесь понять эмоции и мотивы других. Что вы будете с этим делать, зависит от вас, но, надеюсь, это поможет вам ориентироваться в некоторых политических ситуациях, в которых вы можете оказаться на работе.