Что делать, когда большую часть работы можно автоматизировать, и никто не может дать мне больше работы? [дубликат]

Около 2 лет назад я начал работу, которую раньше выполнял один и тот же сотрудник в течение 10 лет. Компания была огорчена уходом сотрудника на пенсию, но счастлива, что он смог передать свои знания мне, поскольку эта роль жизненно важна для нашей способности получать прибыль.

С момента вступления в должность я постепенно автоматизировал большую часть своей роли, одновременно повышая свою производительность по всем параметрам. Это служебная роль с определенным набором задач, которые я выполняю «по запросу» для примерно 150 других сотрудников из большей части нашей компании. Есть похожие сотрудники, которые выполняют эти задачи для людей, за которыми я не слежу, и аналогичные задачи выполняются другими коллегами.

Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что хотя автоматизация позволила мне быть примерно в 3 раза продуктивнее, чем человек, которого я заменил (измеряется количеством задач в месяц и прибылью в месяц), это означает, что я занят только (максимум) 10 минут из каждый час. В некотором смысле это хорошо для компании:

  • Никто не ждет, пока что-то будет сделано
  • Моя цель времени для выполнения каждой задачи составляет 4 часа, я делаю это менее чем за 10 минут.
  • У меня есть время, чтобы посоветовать, когда это необходимо для улучшения запросов людей
  • Я могу неофициально давать советы по вопросам, не связанным с моей ролью, где я могу быть полезен

В остальном ужасно и для них и для меня:

  • Я никогда не выгляжу занятым, что портит впечатление людей обо мне.
  • У меня очень мало мотивации после 2 лет ничегонеделания
  • Мой босс изо всех сил пытается помочь или понять меня
  • У меня есть буквально 7+ часов в день, когда я мог бы быть гораздо полезнее
  • Я знаю, что в любую минуту меня могут заставить объяснить, как использовать мой инструмент автоматизации, и меня заменят кем-то более дешевым.

В том же духе, что и на плакате здесь, я сначала боролся с тем, остаться или уйти, и предпринял ряд шагов:

  • Менеджеры изо всех сил пытаются найти мне больше работы . Я взял на себя дополнительные обязанности, но ни одна из них не занимает меня.
  • Коллеги, которые также используют автоматические инструменты, не хотят пользоваться моими или позволять мне снимать с них работу, когда я их предлагаю. Большинство признались, что не хотят закончить как я.
  • Работа коллег, которым я могу помочь, через некоторое время утихла .
  • Я пытался двигаться как в другом месте в бизнесе, так и за его пределами. Первые несколько внутренних интервью я не осознавал, что у меня есть репутация. Вторую пару я открыто обсуждал с интервьюером вехи, которые я прошел, и достижения, которых я добился, чтобы стать менее занятым. В последнем интервью я также подготовил ряд способов, с помощью которых я мог бы автоматизировать административную нагрузку на эту роль, чтобы иметь возможность использовать свои знания и подготовку для предоставления большего количества того, что будет ключевым для этой роли. Все интервьюеры были очень любезны, последний даже больше, чем обычно, но все указали, что моя текущая рабочая нагрузка не будет хорошо смотреться в моей новой команде. Кажется, я случайно занес себя в черный список .
  • Расширение моей роли наступает на пятки другим сотрудникам , хотя и незначительно. В то время как компания в настоящее время растягивается в этих областях, пальцы ног, которые должны были быть растоптаны, очень громко жаловались, и обучение/расширение было отменено .

Около года назад я начал читать книги Kindle между задачами. Это было лучше, чем смотреть в космос. Где-то полгода назад я уже не мог позволить себе покупать по 2-3 книги в неделю и поэтому зашел на ютуб. После 3 месяцев более или менее последовательных выступлений на TED Talks я отказался от всего, что можно было бы считать профессиональным или образовательным. С тех пор я стараюсь придерживаться того, что хотя бы «выглядит» как работа.

Думаю, я борюсь со следующими шагами. Я также изо всех сил пытаюсь прийти каждый день; У меня много дел дома и новый ребенок, с которым я бы хотела проводить время. В идеальном мире я мог бы работать из дома, поддерживать высокую производительность, но проводить свободное от работы время, играя с ним. Моя обычная работа технически не требует, чтобы я был здесь, но большая часть моей «дополнительной» работы, похоже, исходит от того, что я здесь. Сомневаюсь, что мой босс это рассмотрит, но как я вообще спрошу?

Если предположить, что я не получу официального разрешения на работу по запросу, есть ли у кого-нибудь какие-либо предложения относительно моего следующего собеседования или того, как вообще получить больше работы?

Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перемещен в чат .

Ответы (5)

Двигаться дальше кажется хорошим вариантом здесь.

  1. Вы исчерпали свой текущий рост здесь. Вам больше некуда идти внутренне, пора идти.
  2. Компания, похоже, не растет. Они отказались от возможности инновационного подхода к производительности. В то время как желание сохранить сотрудников достойно восхищения, тот факт, что людям не на что передвигаться, когда их работа становится все более автоматизированной, кричит о застое.
  3. Кажется, вы можете получить что-то внешнее с потенциально лучшими условиями / преимуществами. Что тебя останавливает?
Отвечая на ваш последний вопрос, я понятия не имею, но мне кажется, что я соревнуюсь с гораздо более опытными людьми, когда иду на собеседование. За последние 2 года я был на 10 собеседованиях, и они всегда нанимали кого-то с опытом на 5-10 лет больше, чем у меня.
@MartinKS Участие в собеседовании показывает, что ваше резюме солидно. Я бы предположил, что это скорее неуверенность, чем отсутствие опыта. В зависимости от того, в какой области вы работаете, вы можете подумать о некоторых личных проектах на время простоя, чтобы получить дополнительный опыт. Например, для развлечения я построил собственную систему выставления счетов (я подрядчик).
@JoeStrazzere, спасибо, в моей роли и ролях, в которых у меня есть опыт, есть два уровня: выпускник и старший. Я не хочу возвращаться к Graduate (10-летний опыт), а люди с 30-летним стажем все еще подают заявку на Senior...
@JohnHC, спасибо, это хорошая рекомендация, сложнее практиковать управление продажами и деловыми отношениями, но я подумаю.

РЕАЛЬНО ЛИ работать из дома? Если они готовы платить вам за то, чтобы вы отвечали на вопросы людей по мере их возникновения, тогда это может быть отличной удаленной работой. Когда вас нет рядом, люди не видят, что вы «не работаете», они просто видят, как решаются вопросы, и радостные электронные письма о том, как обо всем позаботились. Вы могли бы быть дома через день, или 3 дня в неделю, или что-то в этом роде, так что вы все еще присутствуете и, вероятно, гораздо более заняты в те дни, когда вы находитесь.

Я понятия не имею, почему за это проголосовали, кажется разумной идеей для обсуждения, хотя это зависит от офисной культуры. Некоторые компании просто не делают/не будут делать WFH.
Нет технических причин (доступ к интрасети) и т. д., по которым я не могу работать из дома. Я работаю из дома, когда это необходимо, но часто встречаю сопротивление. Читаю между строк: из-за отсутствия работы мне меньше доверяют выполнять какую-либо работу, когда я дома! Здесь также потребовалось бы изменение культуры — люди должны были бы звонить мне, чтобы сказать, когда у меня есть работа — не очень практично следить за своим почтовым ящиком, играя с малышом.
Это просто решает проблему, заметая ее под ковер. В конце концов люди поймут, что вы не работаете активно.
Вы хотите, чтобы люди звонили вам, когда у вас есть электронная почта? Думал, ты автоматчик. Отправьте электронное письмо на свой смартфон и постарайтесь, чтобы на него не попало детское питание. Фундаментальная проблема в том, что вы беретесь только за ту работу, которая приходит к вам. Вы освоили то, что приходит к вам. Используйте дополнительное время. Перестаньте просто готовить стейки и найдите дикое животное, чтобы выследить его. Разрешение на охоту может потребовать новой работы. Вы всегда могли предложить себя старому работодателю в качестве подрядчика. Вам нужна гибкость. Вы получаете это через независимость. Сделайте себя независимым, и вы сможете вести переговоры.
@MartinKS Просто найдите инструмент, который позволяет вам настроить громкую мелодию звонка, которая будет воспроизводиться всякий раз, когда в ваш почтовый ящик поступит новый билет, и тогда людям не придется вам звонить.

Это только мое мнение, но я был в несколько похожих обстоятельствах, когда моя рабочая нагрузка была очень низкой. Что я сделал, так это использовал это свободное время, чтобы обучиться в другой области, которая была более интересной (для меня я работал в поддержке настольных компьютеров, но хотел перейти в сетевую инженерию). Я смог получить сертификаты, которые помогли мне найти работу в области сетей, которая была мне более интересна и оплачивалась намного лучше.

Одно предостережение в том, что я одинок и у меня нет семьи, о которой нужно заботиться. Увольнение для меня не было большой проблемой, поэтому мне было все равно, если люди увидят, как я целыми днями читаю книги. Я просто решил воспользоваться ситуацией как можно дольше и для меня это окупилось.

Это особенно полезно, если вы можете найти обучение, похожее на вашу текущую работу, и то, что я делал в первый год. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что эту тренировку можно было прервать — остановка тренировки несколько раз в час для выполнения реальной работы делала тренировку намного труднее для завершения!
Если вас останавливают несколько раз в час, и каждый билет занимает 10 минут, у вас действительно есть только 30 минут в час, когда вы не работаете. Я думаю, может быть, это кажется длиннее, потому что ты ничего не делаешь.
+2, если бы я мог. Компания довольна работой и оплатой, а у вас есть свободное время. Это прекрасная возможность подготовиться к следующему шагу, каким бы он ни был, и не торопиться.

Это может быть неодобрительный ответ, но капиталист во мне чувствует, что его следует предложить.

Потратьте часть своего свободного рабочего времени на написание отчета о том, какие части каких процессов вы смогли автоматизировать. Четко определите, сколько времени может сэкономить каждая автоматизация, и переведите это в человеко-часы в день (или в неделю, или в месяц). Например;

Задачу А можно автоматизировать, чтобы она занимала на 40 % меньше времени. Эквивалентно экономии времени 15 минут на звонок. Эта задача обычно является наиболее распространенной и поэтому обычно выполняется 10 раз в день, что эквивалентно 12,5 человеко-часам в неделю на одного сотрудника. С 4 сотрудниками в этой роли экономия времени составляет 50 часов в неделю.

Ставка оплаты для сотрудника моего уровня эквивалентна 15 фунтам стерлингов в час, так что можно сэкономить 37 500 фунтов стерлингов в год.

Я предлагаю заменить текущую команду из 4 сотрудников на себя, управляющего автоматизированной системой.

Автоматизированная система потребует обслуживания, и если вы сделаете систему, то никто не сможет ее обслуживать лучше вас. Это отстой для ваших коллег, но ваш работодатель выиграет от этого, и вы вполне можете согласиться на разумное повышение заработной платы.

Теоретически неплохо, но, честно говоря, я не мог автоматизировать это до такой степени, что все, кроме меня, были бы уволены, и поэтому мне пришлось бы работать с остальной частью усохшей (и теперь озлобленной) команды. Во-вторых, очень немногие компании будут платить вам дополнительные деньги — большинство просто проглотит сэкономленные на зарплате деньги. Наконец, вы бы искренне хотели, чтобы 10 человек, с которыми вы работали годами, были уволены? Я не уверен, что смогу спать по ночам...
@MartinKS, это хороший момент, чтобы заставить других увольняться. Но если кто-то все равно думает поехать, вы можете поговорить с ним о сроках и т. д. и помочь в каждом конкретном случае.
Я понимаю, что вы не хотите, чтобы коллеги были уволены, но считайте это так: вам удалось автоматизировать процесс (до некоторой степени), все, что требуется, это консалтинговая фирма, чтобы предложить такой же совет вашей компании, а затем вашей работе . находится в опасности. Кроме того, если вы выполняете работу, нет никаких причин, по которым ваши коллеги не могут быть переведены в другой отдел (возможно, новое обучение занимает 6 недель, именно столько времени вы выбираете для внедрения вашей автоматизации).

Поговорите еще раз со своим менеджером и все обсудите.

Если вы преодолели свою нынешнюю роль и у вас нет внутренних возможностей для роста (без увольнения кого-то другого), то вам кажется уместным уйти и искать новые вызовы в другом месте.

Спасибо, это было полезное предложение, и я забыл добавить его к своему ответу. У меня уже есть благословение моего менеджера на поиск внештатной должности, мне разрешено брать перерыв для собеседований, но он попросил меня провести настоящий поиск в нерабочее время.
Я не думаю, что нужно искать работу в рабочее время. Это крайне неэтично. -1 ... оплаченное компанией время должно использоваться для компании. Мой брат военный пожарный, он 90% времени простаивает в казарме. В это время он может учиться, заниматься спортом, вздремнуть и даже смотреть нетфликс. Но его задача — всегда быть готовым к действию. Остальные 10% времени он либо спасает жизни, либо рискует своей.
@Mindwin - я начал с того, что порекомендовал Мартину обсудить это со своим менеджером. Я вижу, что Мартин поднял этот вопрос со своим менеджером и написал мой ответ (очевидно) до того, как я узнал результат этого разговора.
@Pete По скользящей шкале офисного предательства «Поиск работы в рабочее время» на два пункта ниже культового Дилберта «Сегодня я ничего не сделал, и мне все равно заплатили».
@Mindwin Где по шкале находится «Я чувствую, что ничего не делал более 2 лет, и мне все еще платят»? ;)
@MartinKS вы упали, как будто вы сделали меньше, чем могли бы сделать, но вы действительно добавили ценности компании. Ваши задачи выполняются оперативно, вы проложили путь компании к снижению затрат (за счет вашего увольнения) с помощью системы автоматизации. Вероятно, вы могли бы взять на себя нагрузку трех других работников. Честно говоря, люди, комментирующие за вашей спиной, что вы бездельничаете, завидуют. Пока ваша работа выполнена и ваш менеджер доволен, все в порядке. ----- Где на шкале? Нуль. Вы не предаете свой офис.
Что делать, когда большую часть работы можно автоматизировать, и никто не может дать мне больше работы? [дубликат]
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v