Как формализовать «лишнюю милю» работы, проделанной академиком?

По моему опыту, от академиков почти всегда ожидают, что часть своего времени они посвящают деятельности, выходящей за рамки их основной преподавательской или исследовательской роли. Эти дополнительные задачи включают, например, посещение дней открытых дверей, дней посещений, работу в одном или нескольких комитетах, работу в качестве руководителя студенческой группы, ответственного за приемную комиссию - список длинный.

Вопрос о том, должно ли это быть, здесь не ставится.

В одном из моих предыдущих институтов существовала система «брауни-баллов», которая должна была отслеживать, сколько дополнительной административной/организационной/пропагандистской или иной «лишней мили» работы взял на себя академик. Когда новая задача требовала действий, ученые могли использовать свои накопленные баллы, чтобы аргументировать, почему им не следует (или, в некоторых случаях, действительно следует) распределять задачу. Установка ценности задачи относительно всех остальных, как вы можете себе представить, вызвала некоторые трудности.

Мой вопрос: есть ли у кого-нибудь опыт использования какой-либо другой формализованной системы оценки и распределения этих «дополнительных» задач?

Я бы формализовал это, используя по крайней мере три или четыре мили лишней мили.
@DaveClarke: Ну да, вполне! Отсюда вопрос. Я вижу слишком много коллег, которые постепенно берут на себя мелкие и средние дополнительные задачи, каждая из которых требует небольших временных затрат. Потом они выгорают. Способ количественной оценки проблемы кажется структурированным шагом к тому, чтобы избежать этого.
Я не знаю ни одного отдела, который бы не отводил главные роли в области обучения, исследований и СЛУЖБЫ. Большая часть этой «лишней мили» на самом деле является частью стандартных должностных обязанностей.
@DanielE.Shub: И это тоже мой опыт. В большинстве академических контрактов есть этот «универсальный» термин: «... и любые другие обязанности, которые линейный руководитель сочтет целесообразными». Мой вопрос заключается в том, есть ли у кого-нибудь опыт работы с системой, которая формализует и количественно оценивает влияние на академическое время в результате распределения этих дополнительных задач.
@Николас хорошо, похоже, вы просите модель рабочей нагрузки. Я думаю, что это не по теме, поскольку академическое рабочее место не так уж отличается от любого другого рабочего места (в этом отношении). Возможно, вы захотите попробовать worker.SE.
Установка ценности задачи относительно всех остальных, как вы можете себе представить, вызвала некоторые трудности. Почему бы не перейти на аукционную систему? "Я могу войти в приемную комиссию, но только в обмен на 200 баллов домового" "Я сделаю это за 150" "Взято!"
@FedericoPoloni: мне нравится!
@DanielE.Shub: Хорошо, если сообщество примет решение о закрытии, я перенесу вопрос на work.SE. Однако в свете вашего комментария, возможно, люди поделятся своим опытом того, насколько хорошо модели рабочей нагрузки работают в академическом контексте .

Ответы (2)

В моем университете есть такая система для аспирантов.

Я аспирант. В моем контракте у меня есть «до 20% обязанностей отдела». Когда мне поручают задачи, не связанные с моими исследованиями — преподавательские, административные задачи, представление нашего института посетителям и т. д. — я записываю часы. В конце семестра я отчитываюсь перед начальником, сколько часов я отработал на таких обязанностях. Затем соответствующая часть моей зарплаты финансируется из другого банка денег. Это означает, что по окончании моей докторской диссертации у меня будет столько же дополнительного времени, чтобы закончить исследование до истечения срока действия моего контракта.

Я думаю, что система вполне справедливая, хотя некоторые задачи — в первую очередь обучение — выполняются не по фактическому времени, а по определенной формуле. Так что на практике я теряю время на исследования, занимаясь преподаванием, потому что преподавание занимает больше времени, чем указано в формуле, особенно если это происходит впервые. Тем не менее, это все же намного лучше, чем система вообще без учета, которая, как я понял, распространена во всем мире.

Это работает для студентов, но вряд ли работает для постоянного персонала. Так делают многие коллеги в отрасли (учет времени по проектам), и это приводит к безумию.

Это похоже на ответ от @gerrit, но после комментария от @F'x я подумал, что напишу его отдельно.

Я думаю, что лучшим способом было бы просто отслеживать, сколько часов тратится на каждую из этих задач каждым человеком. Если задача A занимает у человека A 2 часа, а задача B — у человека B 4 часа, то кажется очевидным, сколько усилий люди приложили. Тем не менее, нужно следить за дополнением каждый раз, когда люди регистрируют часы для любых целей, но это работа руководства. .

Раньше я делал это в промышленности, и хотя я предпочел бы избежать этого, я не находил это сводящим с ума. Это просто добавляло около 10 минут к каждому дню, чтобы регистрировать все, что я делал, и кто должен платить за это. Было бы ОЧЕНЬ безумно, если бы задаче А было выделено 2 часа, а задаче Б было бы выделено 2 часа только из-за какой-то формулы (например, обучающий пример от @gerrit)

Другая проблема заключается в том, что человек А может выполнить задачу Б за 2 часа, и в этом случае человек А должен это сделать. Количественная оценка, отличная от количества фактически затраченных часов, приведет только к обиде и неприязни внутри отдела (независимо от того, говорите ли вы об академических кругах или о промышленности). Что касается знания того, кто в чем-то лучше, это тоже работа менеджмента. Я говорю это после того, как проработал в менеджменте более десяти лет, прежде чем перейти в академию.