Я перехожу на второй год в качестве руководителя небольшой команды. Мы работаем в небольшом филиале большой компании. Мы все физически близки и часто пересекаемся и видим, что делают друг друга, в том числе пересекаются пути с моим начальником, который также часто небрежно выступает в роли руководителя группы. (Да, если подумать, это довольно болезненная и постоянная нагрузка на ситуацию)
Моя команда выполнила свои основные обязанности и вежливо сообщила мне, что готова к увеличению нагрузки. Они заинтересованы в большем разнообразии работы, больше в работе с клиентами. Я согласен со своей командой и намерен использовать свое положение, чтобы сделать это реальностью для них. Однако моего начальника не так просто убедить в необходимости творческих изменений. Этот человек не всегда открыт или доступен для новых дел. У них резкий стиль, склонный к быстрым отрицательным ответам. Это мешает даже начать разговор, поскольку они так быстро приходят к заключению.
Как мне достучаться до такого человека?
Сливки поднимаются наверх. Делайте работу как можно лучше. Когда у вашей команды нет работы, решите сами, что улучшит продукт, и попросите вашу команду поработать над демонстрацией того, что может улучшить продукт. Это должно быть:
Когда работа иссякает, это может быть:
Все организации, в которых я работал, любят, когда люди придумывают новые способы делать то, что делает продукт лучше. Их больше ценят, когда их легко разрабатывать и развертывать. Это может означать некоторую работу, чтобы заставить новые идеи быть принятыми.
Не беспокойтесь о своем начальнике. Они будут счастливы, когда вы придумаете что-то полезное, особенно если вы (любезно) позволите им присвоить себе заслуги.
Искусство тайминга может прекрасно работать здесь. Я сосредоточусь на быстром прагматическом подходе. Есть ли в течение недели периоды, когда ваш начальник отсутствует? Обычно такое время будет регулярно, а также отпуск, который будет брать ваш начальник. Такие периоды, когда ваш начальник отсутствует, являются ключевыми окнами для внесения изменений без какого-либо сопротивления. Таким образом, вы можете немедленно принести своей команде необходимое облегчение от монотонности их работы, и они будут уважать вас за ваши усилия и скорость изменений, которые вы можете внести.
В долгосрочной перспективе это послужит началом переноса рабочей нагрузки, которая будет перетекать на другие периоды, даже когда присутствует ваш начальник. Это будет похоже на период практики для вашей команды, чтобы научиться и овладеть новыми навыками, что позволит вашему начальнику увидеть положительную сторону таких изменений.
Бернхард Баркер