Как мне попросить коллегу уменьшить громкость на их ноутбуке, если я не знаю, кого из коллег винить?

Я работаю в открытом офисе с примерно 10-12 работниками, все в разделенных кабинках.

Большинство из нас отключили звук на своих ноутбуках из уважения к остальным членам команды.

Однако один (или, может быть, несколько) человек этого не сделал, поэтому время от времени возникают прерывания из-за мгновенных сообщений, сообщений об ошибках и тому подобного.

Помимо преследования, как я могу выяснить, кто из коллег увеличил громкость, и как я могу спросить их, как с уважением прекратить это?

@JoeStrazzere Мой стол оказался ближе к проходу в офисе. Если я забреду вглубь офиса, то наткнусь на руководителей проектов (я почти уверен, что это один из них).
Почему вы беспокоитесь о том, чтобы просто попросить вообще в комнату, тех, у кого когда-либо была включена громкость, чтобы использовать наушники или выключить их?
Мы не знаем планировку вашего офиса, какие варианты использования вы могли бы использовать для прогулок по офису или насколько уместно было бы найти общее объявление или поговорить об этом с другими в вашем офисе, поэтому я не думаю, что мы можем действительно сказать вам, как найти человека. Вариантов масса, просто будьте изобретательны.
Если вы слышите их ноутбук, то и они могут слышать, как вы говорите, когда возникает шум: «Кто бы это ни был, вы можете отключить звук своего ноутбука?»
Купите наушники
@PoloHoleSet Если они в наушниках, они могут не слышать. Иногда мне приходилось сигнализировать коллегам, когда они не замечали, что звонит их телефонный будильник.
@Llewellyn - Если они носят наушники, то звук не будет слышен через динамики ноутбука, поскольку при подключении наушников звук направляется в эту розетку, а не в динамики .... ах, понятно, если бы они слушали музыку через их телефон или устройство в стиле iPod... хороший момент.
@PoloHoleSet зависит от настроек используемого софта — это уже давно перестало быть механическим переключателем, и мы даже не знаем, как в этом случае подключаются наушники.
Вы можете попробовать сначала атаковать себя. Сделайте громкий мгновенный пинг и немедленно воскликните: «О, мальчик, я ужасно извиняюсь за шум, не знаю, как он включился ...»
"Помимо сталкинга" - это не сталкинг, это расследование. Есть разница. Что-то вроде.
Сбрасывайте фотографии кошек или отправляйте электронные письма, пока не выясните, чей это ноутбук, лол.
@EricLagergren Я предсказываю, что вскоре возникнет еще один вопрос: «Коллега продолжает присылать мне фотографии кошек без видимой причины. Как мне уважительно сказать им, чтобы они прекратили?»
ОП явно не может просто ходить, пытаясь понять это из-за прерывистого характера звуковых сигналов. Вы вряд ли пройдете мимо того компьютера, который издает звуковой сигнал именно в тот момент, когда он издает звуковой сигнал ... даже если вы находитесь рядом с одним из них, когда компьютер издает звуковой сигнал, и вы можете сказать, что это был не тот, с которым вы были рядом, вы даже не можете устраните его, в лучшем случае вы знаете, что по крайней мере еще один компьютер точно подает звуковой сигнал.
«Эй, ребята, у кого бы ни был включен звук, пожалуйста, выключите его или используйте наушники. Спасибо!»
@MichaelSchumacher - На самом деле, ничто не указывает на то, что наушники вообще задействованы. Просто комментарий от LLewellyn, что я не рассматривал все возможности. Однако я не знаю ни одного ноутбука, настольного компьютера или мобильного устройства с операционными системами Windows или Mac, которые автоматически не отключают вывод на динамики при подключении наушников.

Ответы (5)

Я работаю в открытом офисе с далеко не идеальной акустикой и время от времени сталкиваюсь с этой проблемой. Однажды я решил эту проблему, просто встав и сам обратившись с вежливой просьбой неформальным тоном, стараясь не смотреть ни на кого конкретно:

Эй, ребята, это звучит слишком громко. Можем ли мы уменьшить громкость, пожалуйста?

Это привело к тому, что все проверили свои настройки, а заинтересованные лица изменили свои настройки. Проблема решена без песни и танца.

В следующий раз, когда проблема возникла, кто-то еще встал и сделал запрос.

При всем уважении и без отрицательных голосов, я вижу, как это взорвется вам в лицо, как высшая ступень динамита.
@MisterPositive При всем уважении и без отрицательных отзывов, я считаю обращение к менеджеру для решения мелких проблем гораздо более серьезной проблемой. Кстати, мое лицо все еще на месте. Возможно, если есть риск того, что такое приземленное социальное взаимодействие взорвет чье-то лицо, им следует найти менее неприятных коллег для работы. :)
Я не вижу проблемы в таком подходе. Все рабочие места разные, но места, которые я выбрал для работы, были бы слишком формальными! Среди добродушных, любящих микки людей, с которыми я работаю, мы обычно реагируем на внезапный звонок или звонок ноутбука, выкрикивая «Как неловко!», спрашивая «Кто это был !?» или хор "заткнись!" :)
Хороший ответ. В общем, лучше использовать подход, который не называет имен, чем называть человека. Если вы публично поставите преступника в неловкое положение, он может занять оборонительную позицию.
«Эй, ребята, чей-то компьютер не отключен, и я отвлекаюсь каждый раз, когда появляется новое сообщение или что-то еще. Не могли бы все проверить свои ноутбуки и отключить звук или надеть наушники? Это было бы большой помощью, спасибо» — если вы можете Не делайте такое объявление в своем офисе, тогда вам нужно поработать там над офисной культурой.
@MaskedMan - ваш ответ здесь, вероятно, лучший первый ракурс - просто скажите человеку или комнате, если вы не знаете человека - помните, что «поиск новых коллег» не является одинаково жизнеспособным вариантом для всех. Есть время и место для привлечения руководства, но это должно быть после решения проблем, когда коллеги терпят неудачу; это то, что случается, и бросить из-за этого тоже своего рода движение дивы. (Кроме того, насколько вам известно, если кто-то начинает защищаться по этому поводу, у него может быть плохой день, и искусно использованная власть может заставить его выйти из этого состояния.)
Я бы также, возможно, предложил бы что-то более похожее на фразу «Эй, кто-нибудь забыл уменьшить громкость?» (Без сарказма или чрезмерного акцента в любом месте.) То есть, вместо того, чтобы интерпретировать это как нарушение обычаев / этикета или нападение (путем отвлечения внимания), сделайте это напоминанием об упущении, которое может случиться с каждым.

Найдите причину использовать мгновенные сообщения (не связанные с объемом), чтобы пинговать каждого из ваших коллег по очереди. Когда вы слышите звон, у вас есть виновник...

Если у вас есть мгновенные сообщения, вы также можете опубликовать общий вопрос: «Могут ли все убедиться, что их звук отключен и/или подключены наушники, пожалуйста?» что намного проще.

Как я могу выяснить, кто из коллег увеличил громкость, и как я могу спросить их, как с уважением остановить это?

Попросите вашего руководителя отправить вашей команде электронное письмо с общим напоминанием , в котором он попросит их уважать своих коллег по работе в отношении:

  • в наушниках (мы все не любим одну и ту же музыку)
  • отключите звук на своем мобильном и других устройствах
  • вонючая еда
  • и так далее и тому подобное

Используя этот подход, вы не плохой парень, и никто не должен чувствовать себя выделенным. В конечном счете, это должно помочь устранить такое поведение, поскольку большинство людей не грубят намеренно.

Зачем вы привлекали менеджера для такого тривиального вопроса? Что это за команда, которая решает простейшую заминку через менеджмент? Я бы сказал, нефункциональная команда
Я чувствую, что это взорвется в вашем лице плохо. На моей работе правило заключалось в том, что вы никогда не должны вовлекать руководство в тривиальные межличностные вопросы. Если вы это сделаете, не поговорив сначала с другим человеком, вы получите «мы поговорили» (треть написанного, что, в свою очередь, составляет одну треть пути к немедленному увольнению).
Является ли привлечение «менеджмента» большой проблемой или плохой идеей, во многом зависит от менеджера и методов управления. Руководитель группы, который очень тесно сотрудничает со всеми, может быть идеальным человеком для отправки такого напоминания. Руководитель низшего звена, который считает, что все следует делать по инструкции, может быть плохим выбором.
@ToddWilcox Верная точка зрения. Почти каждый ответ этого типа может иметь смесь зависимостей .

Я могу придумать два возможных подхода к этому.

Один из вариантов — быть прямолинейным и подойти к тем кабинкам , где вы слышите шум, и вежливо сказать им:

Привет, ребята, извините за беспокойство, но не могли бы вы уменьшить громкость ваших устройств, пожалуйста? Это немного громко, и это может быть слышно через весь офис.

Если они не будут намеренно громкими и тревожными, они обязательно уменьшат громкость.

Если они этого не делают и продолжают издавать громкие звуки, вы можете попробовать второй вариант и рассказать о ситуации своему менеджеру , чтобы он/она мог любезно напомнить им об уменьшении громкости (может быть, в электронном письме, как кто-то уже предложил).

Я бы посоветовал вам попробовать первый вариант, прежде чем вы подумаете об эскалации этого. Даже если вы расскажете своему руководителю, это наверняка решит эту проблему, ваши коллеги могут подумать: «Ха, этот парень пошел прямо с боссом, чтобы заставить нас замолчать, если бы он заговорил с нами, я бы наверняка уменьшил громкость» .

В большинстве случаев лучше решить эти вопросы лично, прежде чем пытаться получить желаемое другими способами, поэтому можно порекомендовать сначала попытаться урезонить своих коллег.

как я могу выяснить, кто из коллег увеличил громкость, и как я могу спросить их, как с уважением остановить это?

Вы не можете сделать это почтительно. То, что вы эффективно делаете здесь, — это информирование человека о том, что он проявляет к вам неуважение. Это само по себе неуважительное действие, так как вы не менеджер. Вы можете делать это с максимальным уважением, но, в конце концов, вы не начальник преступника, и вы не должны указывать ему, как ему вести себя в офисе. Поэтому любая конфронтация, независимо от того, насколько вежливо вы ее произносите, является неуважением. Это не так неуважительно, как обзывать их или делать это невежливо, но это не то же самое, что проявлять уважение.

Вместо этого вы должны сделать следующее:

  • Поймите политику компании в отношении использования компьютерных динамиков
    . Если использование полностью соответствует этой политике, то поймите, что вы хотите попросить их об «одолжении», чтобы изменить их поведение. В этом случае вам нужно подходить к этому таким образом.

  • Если использование нарушает политику компании.
    Вам следует подумать о том, как это влияет на вашу работу. Вы находитесь на работе не для того, чтобы чувствовать себя на 100% комфортно. Вы здесь, чтобы делать работу.
    Если проблема на самом деле не влияет на вашу способность выполнять свою работу, и нет простого решения проблемы, не заставляющего вашего коллегу вести себя по-другому, вам следует сначала попытаться решить проблему таким образом. Возможно, наушники для себя, беруши или генератор белого шума.

  • Если проблема влияет на вашу работу , и вы не можете решить ее самостоятельно, вам следует обсудить проблему со своим руководителем и посмотреть, как они хотят, чтобы вы справились с ней. Объясните им, как это влияет на вас, и спросите, могут ли они вмешаться, или они не против вашей попытки попросить об изменении самостоятельно.
    Причина этого в том, что если ваша попытка противостоять своему коллеге потерпит неудачу, надеюсь, ваш руководитель поддержит вас. Иногда люди могут действовать иррационально. Если вы попытаетесь противостоять им, не решив проблему сначала со своим менеджером, скорее всего, вы почувствуете некоторую отдачу, даже если вы были полностью профессионалом.