Я работаю в организации, где моя работа обычно офисная. Много раз, когда я занят, некоторые члены моей команды обращаются за помощью, связанной с работой. Будучи профессионалом, я всегда оставляю свою работу/задачу между делом и сразу смотрю на их запросы.
Иногда я выполняю очень важные задачи, требующие концентрации, но я все еще не могу найти способ сказать «НЕТ» на их вопросы. Я много раз сталкивался с НЕТ от других, когда я обращаюсь за помощью, они очень грубо отказывают в моей просьбе. Мне плохо, но я никому этого не делаю. Иногда я отвлекаюсь на общение, не связанное с работой, что негативно сказывается на эффективном тайм-менеджменте и продуктивности?
Как справляться с прерываниями/отвлечениями других людей на работе?
Есть несколько способов решить эту проблему.
Во-первых, наденьте наушники. Это часто может исключить случайный разговор, не связанный с бизнесом, потому что, хотя люди могут начать болтать, большинство людей не будут прерывать вас или хлопать вас по плечу, чтобы сказать: «Эй! Давай поговорим о нерабочих вещах». Если они это сделают, скажите: «Эй, сейчас действительно неподходящее время — я чем-то занят, хочешь наверстать упущенное за обедом?»
Во-вторых, заведите привычку говорить: «Я занят чем-то, мы можем поговорить через 10 минут?» или что-то подобное. В зависимости от важности того, о чем спрашивают, увеличьте время. Может быть, сказать: «Я очень занят до пятницы — запланируй что-нибудь в наших календарях на пятницу» (буквально, вчера я сделал это). Это имеет дополнительное преимущество, поскольку дает запрашивающему больше времени, чтобы выяснить, что ему действительно нужно.
Вы правы, говоря «нет» без всего остального, это будет плохо воспринято. Но почти все положительно отреагируют на утверждение «нет, но». Будь то обед, 10 минут или позже на неделе.
Иногда, однако, вам придется иметь дело с этими отвлекающими факторами. Такова жизнь. Чем выше ваши обязанности, тем важнее прерывать свой день для других, особенно если вы являетесь ключевым лицом, принимающим решения.
Это может стать поводом для интересных бесед с вашим начальником (мой начальник разрешил мне отойти в угол моего офиса после того, как я рассказал, насколько пагубны такие отвлекающие факторы, это значительно повлияло на количество отвлекающих факторов членов команды).
Чтобы, резюмируя:
Будучи профессионалом, я всегда оставляю свою работу/задачу между делом и сразу смотрю на их запросы.
Это не профессионально. Это просто любезность - и в данном случае, возможно, даже чересчур.
Иногда я выполняю очень важные задачи, требующие концентрации, но я все еще не могу найти способ сказать «НЕТ» на их вопросы.
Как справляться с прерываниями/отвлечениями других людей на работе?
Я подозреваю, что вы уже это знаете, но вам просто нужно научиться говорить «нет», когда это оправдано.
Если у вас действительно есть очень важные задачи, вы можете либо сказать что-то вроде: «Нет, на этот раз я не могу вам помочь, я должен сосредоточиться на своей задаче». или «Нет, я не могу вам помочь прямо сейчас. Возможно, позже, когда я закончу свою задачу».
Иногда вы можете использовать своего босса в качестве оправдания: «Извините, [босс] хочет, чтобы я выполнил это задание, поэтому я не могу вам помочь. Если вы считаете, что это достаточно важно, мы могли бы пойти к [боссу] и спросить вещи должны быть перераспределены».
В зависимости от личностей, опыта и служебной иерархии часто может быть неудобно отклонять просьбу о помощи. Кроме того, иногда мы неосознанно хотим, чтобы в офисе нас называли «парнем или девушкой, которые всем помогают». Но если это мешает выполнению ваших задач, то вы обсчитываете и себя, и компанию.
Попробуйте несколько раз сказать «нет». Сначала будет сложно, но со временем вы поймете, что становится легче. И вы, вероятно, также обнаружите, что ваши коллеги поймут.
Будучи профессионалом, вы прерываете свою работу? Это не то, что означает профессиональный. А как насчет того, чтобы сказать: «У меня есть очень важная работа, на которой мне нужно сосредоточиться, не могли бы вы подождать немного позже»? Это не имеет ничего общего с грубостью. Вы несете ответственность за свою работу, а не за их, поэтому будет очень грубо по отношению к вашему работодателю, если вы скажете «Да» этим людям и не сделаете свою работу.
Здесь может быть культурная разница. У меня нет проблем с тем, чтобы попросить коллегу высказать мнение или помочь, и я не буду иметь ничего против, если они скажут, что у них нет времени, чтобы помочь мне. Это я. Есть и другие люди, которые сочли бы очень грубым перебить коллегу, и которые также сочли бы очень грубым не помочь, если их об этом попросят. Это ты. Все работает нормально, если все вовлеченные люди играют по одним и тем же правилам. Точно так же все работает нормально, пока все машины ездят по одной и той же стороне дороги, независимо от того, выбирают ли они левую или правую сторону.
Но когда сталкиваются две разные культуры, возникают проблемы. Затем вы должны знать об этом и действовать соответственно. Если бы у вас был такой коллега, как я, я не считаю грубым, если я вам не помогу, и я совсем не считаю грубым, если я прошу вас о помощи, а вы отказываетесь. Я бы ничуть не обиделся, если бы у вас не было времени мне помочь, и мне бы даже в голову не пришло, что это грубо. Это, скорее всего, то, что происходит с вашими коллегами. Так что они не будут возражать и не сочтут грубым, если вы перестанете уступать их требованиям. Скорее всего, они будут относиться к вам с большим уважением.
Обычно я могу смириться с тем, что меня прерывают, чтобы сделать что-то, что занимает очень мало времени. Если время, отведенное на прерывающую задачу, важно и может повлиять на мой срок, я скажу им, что я должен согласовать их запрос с человеком, который сообщил мне крайний срок и приоритет для задачи А, над которой я работаю, и Я ничего для них не делаю, пока не получу разрешение. Если человек, который дал мне крайний срок/приоритет, не сдвинется с места или я не смогу связаться с ним, запрос должен будет подождать, пока я не найду подходящее временное окно.
край
пользователь8036
комар