Как мне попросить начальника перестать все усложнять?

Мне нравится моя работа, но мой начальник все усложняет. Будь то политика, планирование, реализация или улучшения, он пытается «перехитрить» простые вещи и сделать их излишне сложными. Например, я единственный в команде с предыдущим опытом работы с конкретной системой, и он попросил меня внедрить его и здесь. Это довольно просто, но он продолжает говорить: «Нам нужно, чтобы System X также делала 123, заставьте ее делать 123. Кроме того, она должна уметь выполнять HIJ. Кстати, вы заставили ее работать с 789?» Мало того, что эти вещи полностью выходят за рамки системы, это вещи, для которых она не предназначена, и, судя по всему моему гуглению, кажется, что никто еще никогда не требовал, чтобы она также делала эти вещи. Я пытался объяснить, что такого рода требования действительно не подходят,

Или позже мы попытались установить приоритет для разных проектов в нашем списке. Когда мы договорились о часовой встрече, это было просто для того, чтобы составить список стилей 1, 2, 3. Вместо этого он провел четыре часа, объясняя, как визуализировать приоритет в виде трехмерной матрицы по трем осям, определяя каждую ось, затем игнорируя эти определения, чтобы поместить все в наивысший приоритет, а затем решив, что нам нужно использовать другую программу для отслеживания приоритета. , затем погуглить для этого и так далее. Мы просто должны были составить список! А позже он начал говорить о том, что на самом деле есть шесть факторов, которые мы должны учитывать при определении приоритетов проектов...

Как я могу уважительно попросить своего босса обуздать его и перестать пытаться сделать все намного сложнее, чем нужно?

Спрашивали ли вы своего босса, какие проблемы он пытается решить, расширяя систему X для выполнения 123, HIJ и 789?
Вы уже обсуждали с ним эту тему? Способен ли он на такую ​​обратную связь? Если он не осознает, что проблема есть, исправить ее будет очень сложно.
@combinatorics Это что-то ортогональное исходной цели (нам нужно взломать собственный API для этого программного обеспечения VoIP, чтобы мы могли пересылать журналы вызовов в Teams, чтобы интегрировать различные типы вызовов), предположения о рабочих процессах пользователей (нам нужно написать powershell сценарии, чтобы этот адрес электронной почты мог получать шаблон электронной почты, и пользователи могли бронировать комнаты, а затем, если он уже занят, он отправлял этот шаблон взамен), или странные идеи безопасности (нам нужно убедиться, что эти ноутбуки загружаются только в рабочее время, чтобы, если они украдены, они загружаются только тогда, когда мы на дежурстве). Вроде того.
@StephanBranczyk Когда он спросит, что я думаю, я честно отвечу: «Я думаю, вы слишком все усложняете». Иногда он просит меня объяснить, а иногда принимает это объяснение, но в большинстве случаев он говорит, что нам просто нужно добавить его в список проектов, и мы можем поговорить об этом в будущем. Мы команда из четырех человек, и у нас уже есть более 75 подобных проектов, просто полеты фантазии, которые мы «обсуждаем», но никогда не делаем.
Я бы попытался разбить его мозговой массив на более мелкие фрагменты и записать их в электронном канбане (или на бумажных карточках), что могло бы помочь расставить приоритеты в его мышлении.
Инженер - это человек, который может за 2 доллара сделать то, на что обычные люди тратят 10 долларов, но будьте осторожны, потому что они потом с радостью потратят 100 долларов на улучшение этого... :)
Я думаю, что более продуктивным был бы вопрос о том, какие стратегии вы можете использовать, чтобы иметь дело с людьми, которые чрезмерно все усложняют — гораздо проще изменить свое собственное поведение, чем пытаться заставить кого-то другого изменить свое поведение. По моему опыту, даже если ваш начальник хотел удовлетворить вашу просьбу упростить вещи, ему может быть трудно это сделать.
Для людей, действительно неспособных расставлять приоритеты, волшебные слова: «Вы согласны отложить X, чтобы увеличить Y? Да/Нет?» ... Две вещи одновременно. Повторите столько парных комбинаций, сколько необходимо, чтобы составить список топ-5. Запиши, положи в карман. Улыбнитесь и кивните на другие вещи. Измените порядок элементов, не входящих в первую пятерку, по своему усмотрению, потому что вы все равно никогда не получите последовательного направления по ним.

Ответы (7)

Ваш босс — это ваш босс, и вы, вероятно, не сможете помешать ему быть повсюду и хотеть иметь все это. Но вы можете разработать стратегии, чтобы вы могли что-то делать.

Вы должны решить две проблемы здесь:

  1. Защитите свое время
  2. Защитите свой отставание

Длительные встречи, на которых вы обсуждаете изменения в стратегии, плохи по двум причинам. Во-первых, потратьте время на то, что сразу же принесет пользу, а во-вторых, это может даже привести к изменению вашего курса, из-за чего вы потеряете часть своего прогресса.

Защита вашего времени
Не позволяйте руководителю занимать все ваше время. Старайтесь придерживаться запланированного времени и повестки дня и отложите новые идеи до последующих встреч. Когда ваш менеджер меняет тему для обсуждения новой функции HIJ, не комментируйте ее техническую осуществимость, но подчеркните, что в настоящее время она выходит за рамки, но вы готовы назначить последующую встречу, чтобы обсудить, как интегрировать HIJ .в плане. Затем запланируйте встречу как минимум через неделю, чтобы не отвлекаться на тему какое-то время. Назначайте встречи на время, когда они не могут легко работать сверхурочно, проводя их поздно (это может сработать, если они хотят уйти вовремя, или иметь неприятные последствия, если они этого не делают) или назначать их перед другой встречей, которую они должны посетить. На моей старой работе я был товарищем по команде, и мы планировали безопасные встречи друг с другом только для того, чтобы дать нам разумный предлог прервать еще одну встречу, мы знали, что это будет сверхурочно. Делайте все возможное, чтобы они не отняли у вас все драгоценное время разработки. Люди, которые обычно задерживаются на совещаниях, обычно привыкли к тому, что их прерывают и выручают.

Защита отставания
Давайте внесем ясность. Ваш босс по-прежнему остается вашим боссом и говорит вам, в каком направлении двигаться. Если ваш босс хочет, чтобы System X также интегрировалась с 789 , ваша задача — прыгать через обручи, чтобы добиться этого. Хотя последнее слово в том, что вам нужно сделать, не за вами, вы можете быть уверены, что сделаете что-то, сосредоточившись на чем-то одном и продолжая работать над этим, если только ваш начальник прямо не скажет вам больше над этим не работать. Следуя вашему примеру

System X также должна выполнять 123, заставьте ее делать 123. Кроме того, она должна быть способна выполнять HIJ. Кстати, у тебя получилось работать с 789? В любом случае вам придется сначала поставить System X , сразу начать работать над ней с минимальным набором функций.

Поместите фичи 123 , HIJ и 789 в свой бэклог. По возможности помните о функциях в бэклоге, но не слишком беспокойтесь о них, если они потребуют доработки. Над большинством из них вы, вероятно, никогда не будете работать. Каждый раз, когда ваш менеджер предлагает новую функцию, хвалите его за отличную идею новой функции и добавляйте ее в список невыполненных работ.
Это хорошее время, чтобы напомнить ему обо всех других функциях, которые уже находятся в очереди: «Должен ли я выбрать функции HIJ до функции 789 и функции 123 или я должен сделать это в конце?»
Дайте вашему боссу контроль над невыполненной работой, обычно ему больше всего нравится последняя идея, поэтому она идет вверху, а другие его идеи отодвигаются на дно. Пусть идет наверху, скоро его заменит что-то другое.

Затем вы продолжаете работать над System X. После того, как вы поставили System X, посмотрите, какой следующий элемент в вашем списке невыполненных работ, и еще раз уточните у своего начальника, нужна ли ему еще эта функция. К тому времени, когда вы будете готовы к этому обсуждению, вероятно, уже есть более важная Система Y , и вы никогда не будете иметь дело с большинством этих функций.

Как я могу уважительно попросить своего босса обуздать его и перестать пытаться сделать все намного сложнее, чем нужно?

Короткий ответ: вы не можете. Кажется, это его стиль, и у вас нет полномочий или навыков, чтобы изменить его стиль работы.

Вместо этого вы можете продолжить работу над проектом так, как считаете лучшим (простой подход). На любой случайный запрос от вашего босса просто задержите его и все же сделайте его счастливым, говоря причудливые вещи, такие как

Отличная идея. Я изучу это. Тем временем я получил первый MVP (минимально жизнеспособный продукт) с более простыми функциями.

Конечно. Буду ждать ваших предложений по этому поводу. Сначала я атакую ​​низко висящие плоды.

Скорее всего, ваш начальник не понимает смысла собственных просьб (большинство из них, во всяком случае). Он просто хочет показать (возможно, самому себе), что он настоящий наставник для вас. Вы заставляете его чувствовать именно это, но в то же время игнорируете его просьбу и продвигаете проект, который служит общему благу компании.

Например, если он зовет вас на встречу и тратит ваши 4 часа на гугление лучших стилей управления проектами, старайтесь избегать таких встреч. Постарайтесь получить от него как можно больше информации по электронной почте, чтобы он не тратил свое время, а вы могли отфильтровать то, что он хочет. Если встреча неизбежна, убедитесь, что у вас есть план ухода. Например, «жесткая остановка» через 30 минут или 1 час из-за «той другой вещи», о которой вы должны позаботиться.

Конечно, вам может казаться, что вы можете «притворяться» таким образом, выполняя свою работу, и вы можете решить сменить начальника (т.е. работу!). Мой опыт больше, чем компания получает, все больше и больше эта притворная игра с чрезмерно сложными терминами продолжается. Вам просто нужно научиться играть в ту же игру и отдавать ее обратно.

Хотя я немного неохотно поощряю полномасштабный режим «кивнуть и улыбнуться», я действительно думаю, что часто люди с «большими идеями» могут быть удовлетворены, просто слушая их и взаимодействуя с ними, так что +1. Я часто обнаруживал, что, будучи хорошим рупором и задавая вопросы, можно помочь им отговорить себя от некоторых из их худших идей.
Другая реализация того, что я считаю той же идеей, ставшей возможной благодаря недавнему распространению Work From Home, заключается в следующем: свернуть окно конференции до 2x3 см, Always On Top и в правом нижнем углу экрана . И продолжайте работать. Если упомянутый менеджер когда-нибудь скажет что-нибудь полезное, не так уж сложно понять, что происходит, и тут же переключить контекст, включившись в разговор.

Предложите ему упростить задачу и покажите ему какие-то решения.

Некоторое время назад я понял, что умные люди делают сложные вещи простыми. Например, вместо того, чтобы заставлять инструмент делать то, к чему он не готов, почему бы не использовать другой инструмент и, возможно, интегрировать его с API?

Что касается той встречи, которую вы провели для определения приоритетов, у меня был некоторый опыт. Что я сделал, так это переспросил что-то вроде: с чего мне начать? Просто поставьте первые 2-3 задачи и встреча пройдет продуктивно.

Запомните эту фразу: Минимально жизнеспособный продукт

Ваша цель никогда не должна состоять в том, чтобы с самого начала разработать продукт с огромным охватом. Ваша цель должна состоять в том, чтобы разработать минимально жизнеспособный продукт — самый минимум для удовлетворения бизнес-потребностей — при этом делать это гибким, расширяемым способом.

Для этого есть множество причин, таких как:

  • Период времени, когда вы меньше всего знаете о том, что потребуется продукту, приходится на начало проекта. Зачем пытаться планировать каждую техническую деталь в этот период, когда ваши знания находятся на самом низком уровне?
  • Это снижает вероятность чрезмерного проектирования / выхода за рамки. Если вы разрабатываете MVP, вы не рискуете разработать функцию, которая не будет использоваться. Программирование функции, которая не используется, — пустая трата времени.
  • Это допускает возможность того, что некоторые функции могут быть необходимы, а другие просто приятны, и с точки зрения бизнеса имеет больше смысла работать над другими проектами, а не конкретизировать то, что приятно иметь.
  • Это позволяет расставить приоритеты функций с точки зрения того, когда они будут доставлены.
  • Это обеспечивает более быструю окупаемость инвестиций — клиентская область быстрее получает что-то для использования, вместо того, чтобы ждать завершения каждого аспекта.

Короче говоря: старайтесь постоянно подталкивать своего босса: быстрая доставка, небольшие масштабы, «получи-это-там-и-оттуда». Если это поможет, вовлеките их в Agile, который, естественно, подходит для такого рода доставки продукта.

Кроме того, вам нужно учитывать еще кое-что: ваш начальник, похоже, предъявляет требования к проекту. Но... вероятно, не они на самом деле создают требования для проекта — ваш начальник не является конечным пользователем того, над чем вы работаете, верно?

Возможно, вам потребуется наладить более тесную связь с областями бизнеса, которые запрашивают то, над чем вы работаете. В идеале ваш начальник не должен быть связующим звеном между вами и бизнес-сферой — он должен иметь возможность прямо сказать вам, что ему нужно/хотите.

Похоже, его выходки, скорее всего, настигнут его, и вам не нужно ничего делать. Его чрезмерные сложности, скорее всего, приведут к снижению производительности и увеличению увольнений в его отделе, что теоретически должно вызвать гнев его боссов. И именно его боссу нужно поднять гнев, потому что именно его босс сможет наиболее эффективно обуздать такое поведение, а не вы.

Вы могли бы подумать, но недавно я узнал, что меня наняли, потому что его предыдущая команда уже уволилась из-за этого. У нас средний стаж работы один год.
@dgergefrsdfc увидимся здесь через год, когда у вас возникнут вопросы об отставке :)

Чтобы ответить на вопрос

Как я могу уважительно попросить своего босса обуздать его и перестать пытаться сделать все намного сложнее, чем нужно?

Я сошлюсь на комментарий, который вы написали к ответу:

Когда он спросит, что я думаю, я честно отвечу: «Я думаю, ты слишком все усложняешь».

Я думаю, это лучшее, что ты можешь сделать. Делайте это снова и снова. Всякий раз, когда он спрашивает, что вы думаете.

Судя по тому, что вы написали о его 4-часовой лекции о его идеях о «трехмерном приоритете», прямо скажем, у вашего начальника отсутствует нормальное чувство перспективы. Мысли движутся в его голове по какому-то понятному только ему ритму.

Иногда он просит меня объяснить, а иногда принимает это объяснение,

Это хороший знак. По моему опыту, это не всегда то, что вы получаете, когда работаете с кем-то, чьи мысли движутся вот так.

но чаще всего он говорит, что нам просто нужно добавить его в список проектов и мы можем поговорить об этом в будущем. Мы команда из четырех человек, и у нас уже есть более 75 подобных проектов, просто полеты фантазии, которые мы «обсуждаем», но никогда не делаем.

К счастью, холодильник, полный «приятных» пользовательских историй, легко игнорировать.

Вместо этого работайте над важными вещами.

К сожалению, чтобы найти эти вещи, вам нужно безжалостно расставлять приоритеты. Но это, конечно, становится немного сложнее, когда у начальника есть совершенно нестандартные представления о том, что на самом деле означает «приоритизация», и он настаивает на их разъяснении.

Единственное решение, которое я могу придумать, это просто позволить ему говорить, а когда он закончит говорить, спросить: «Итак, над чем вы хотите, чтобы я поработал в первую очередь?»

Может быть, вы действительно слишком много думаете об этом и беспокоитесь.

он провел четыре часа, объясняя, как визуализировать приоритет

Фантастика!

Дайте мне такого босса!

Тебе заплатили за четыре часа ничегонеделания . Сладкий. Лучше сладкого!

Как я могу уважительно попросить своего босса обуздать его и перестать пытаться сделать все намного сложнее, чем нужно?

  1. Ваш босс - это ваш босс. К сожалению, в трудовой жизни у нас всегда есть один и только один вариант — уйти, если тебе это не нравится. В противном случае, к сожалению, они боссы. Они платят. Вот и все.

  2. Ситуация никоим образом не наносит вам вреда. Попробуй поработать на какого-нибудь сверхэффективного ублюдка, у которого нет болтовни и который заставляет тебя работать по 8 часов в день!

  3. Вежливо слушайте все, что говорит босс. Больше оплачиваемого времени для вас!

Я пытался объяснить, что такие требования действительно не подходят...

Дело только в кратких подробностях. Никогда не говорите в общем.

После того, как ваш босс говорил в течение шести часов, скажите что-нибудь КОНКРЕТНОЕ и КРАТКОЕ , например:

  • «Интересно. Стоит ли попробовать Google Docs?»

  • «Разумно, босс. Мне начать с электронной таблицы?»

  • «Отличный материал. Я начну с PDF».

Держите его КОНКРЕТНЫМ . НЕ говорите ничего подобного

  • «Можем ли мы упростить»

  • «Мы используем слишком много времени»

  • "Я не понимаю"

  • «Мы тратим слишком много времени на планирование»

Дело только в КОНКРЕТНОМ.

Не говорите ничего концептуального, стратегического, аналитического или философского.

Если «ты такой умный», после того, как ты был (невероятно удачливым, чтобы получить деньги за то, что просидел) четырехчасовой расплывчатый праздник, менее чем в 8 слов скажи что-то конкретное , что следует сделать дальше, и сделай это.

Как я могу уважительно попросить своего босса обуздать его и перестать пытаться сделать все намного сложнее, чем нужно?

Оставь его! Возьмите и наслаждайтесь невероятным опытом, когда вам платят часами за то, чтобы улыбаться и кивать. Вы не можете изменить того, кто любит «думать вслух часами». И, к сожалению, он начальник - это жизнь - уходи из компании, если хочешь. Возвращайтесь только с простой конкретикой , никогда не предлагайте ничего концептуального или стратегического. Все будет прекрасно!

Такое ощущение, что ты босс, о котором говорит ОП.
Это был полезный контрапункт с совершенно другой точки зрения, чем остальные ответы и комментарии. Освежающий.
Совет тем, кто жалуется на то, что начальник (или кто-либо другой) что-то усложняет, должен быть конкретным и избегать обобщений, когда они делятся своими обидами с «обидчиком», — отличный совет. У меня есть начальник, который часто говорит мне, что я все «слишком усложняю», когда пытаюсь задать ему вопрос, чтобы убедиться, что я полностью понял его инструкции. Когда я спрашиваю его, что он имеет в виду под «слишком сложным», он просто закатывает глаза и уходит.