Как оправиться после оговорки на собеседовании?

Недавно у меня было телефонное интервью, и оно прошло так себе. Я думаю, что задал пару хороших вопросов, но я также думаю, что задал по крайней мере один плохой.

Вот так разговор пошел...

  • Я: «На что ваши разработчики жалуются вам больше всего каждый день?»
  • Менеджер: «Обычно они жалуются на то, что другие разработчики плохо справляются со своей работой из-за недостаточной квалификации».
  • Я: «Почему в команде так много неквалифицированных разработчиков? Это из-за практики собеседования?»

Обратите внимание... формулировка могла быть не такой, как указано выше. Я также не являюсь носителем английского языка (не то, чтобы это было оправданием)

Я думаю, что мой последний вопрос был неуместен. Я не хотел сказать, что они плохо проводят интервью. Это было чистое любопытство, но если подумать, то это определенно черная метка в моем послужном списке.

Есть ли хороший способ оправиться от этого постфактум? Если бы я тогда осознал свою глупость, я бы сказал что-нибудь, я бы признал, что это был плохой вопрос. Но что я могу сделать сейчас? Часы, возможно, дни после интервью?

В общем, что можно сделать, чтобы выйти из таких ситуаций?

Вы выступили лучше, чем я - я громко рассмеялся, прочитав ответ менеджера. Один из способов справиться с таким шокирующим замечанием — просто задать уточняющий вопрос, а не предлагать первопричину. "Правда? Вы согласны с этим?" — Как вы думаете, почему? «Это всего несколько человек или это широко распространено?» Если вы уже сказали что-то, о чем сожалеете, стратегия восстановления может состоять в том, чтобы просто возобновить взаимодействие: «Мне очень любопытно, что некоторые члены команды считают других неквалифицированными — расскажите мне больше».
Только мне твой ответ кажется издевкой? Если бы я был менеджером, я бы громко рассмеялся и продолжил разговор.
Если у них так много неквалифицированных разработчиков, что другие разработчики жалуются на это, я, вероятно, все равно не хотел бы эту работу. То, что вы сказали, было не самым лучшим, и есть несколько хороших ответов на то, что было бы лучше сказать. Но я бы не стал беспокоиться о том, что потеряю работу, если вам сказали, что они не заботятся о найме качественных людей.
Лучшим восстановлением было бы продолжить это как шутку. «Подождите минутку. Вы пытаетесь нанять меня, потому что считаете меня неподходящим?»
Меньше всего сказано, скорее исправится.

Ответы (6)

Вы всегда можете в какой-то степени оправиться от промаха на собеседовании, но главное — время.

Во-первых, я согласен с вашей оценкой, что ваш ответ был не самым лучшим, что вы могли бы сказать в той ситуации. Но извлеките из этого урок (больше так не делайте!) и двигайтесь дальше. Кроме того, чаще всего на телефонных интервью не все (особенно если в очереди несколько человек) цепляются за каждое ваше слово, а тем более в конце (часто это время для составления заметок перед тем, как перейти к разговору). следующий человек, которому нужно звонить).

Итак, как оправиться от промаха? Некоторые мысли:

  • Если собеседование началось в самом начале, и вас спрашивают о фактах, а вы просто запутались, просто скажите что-нибудь вроде «подождите минутку, дайте мне вернуться» и повторите то, что вы пытались сказать.
  • Если это происходит в середине интервью, сделайте то же самое, но постарайтесь за доли секунды принять решение, если ваше объяснение действительно ценно или ставит вас в более выгодное положение, чем нет, потому что у них будет сценарий, который они хотят пройти. определенное количество времени.
  • В вашей конкретной ситуации с ошибкой в ​​​​конце, на этапе «обсуждения», я бы просто отпустил ее, особенно если они не дали вам никаких признаков того, что они расстроены, и если вам не сразу удобно сгладить это ( многие люди не могут, и в конечном итоге делают еще хуже).

Где-то между «сразу после» и «через несколько дней» вам все равно следует написать вежливую благодарственную записку, чтобы поблагодарить компанию за возможность пройти собеседование и подкрепить свое желание работать на них. Чего я на самом деле не стал бы делать, так это сказать: «О, помните, я оскорблял вашу практику найма? Пожалуйста, не держите это против меня».

Вместо этого будьте кратки, вежливы и благодарны — напомните им, почему они вообще хотели взять у вас интервью, и не называйте конкретно то, что они могли даже не слышать, не воспринимать всерьез или даже не помнить до такой степени, что вы делаете. Пусть это будет их последнее впечатление о вас, и сделайте это как можно скорее.

Это зависит от времени.

  1. Если вы понимаете это на месте, «как вы это говорите», издайте быстрый смешок и «конечно, я не имею в виду вас », чтобы обезоружить их с небольшим юмором. Однако не переусердствуйте, никакого истерического смеха или слишком громкого комментария.

  2. Если вы понимаете через 5 минут, скажите "кстати, только что, когда я сказал о плохом собеседовании, я имел в виду вообще не вас или недавно"

  3. К концу интервью поднимите его в период «вопросов», если он вас беспокоит.

  4. После того, как вы ушли / когда вы вернетесь домой / на следующий день / неделю / месяц, забудьте об этом. Протянуть руку помощи в этот момент было бы странно.

Обезоруживание может иметь неприятные последствия: «Конечно, я не имею в виду вас»; Ну, кого ты имеешь в виду? Вы создаете офисную напряженность или сплетни? Конечно, вы бы сказали, что не я, я сижу прямо здесь! Если вы забудете об этом, когда вернетесь домой, у них не будет шанса вытащить ваше резюме из мусорной корзины. Всегда следите за своими интервью!
Да, это (может) означать их. Но хорошее настроение может обезоружить даже это.
продолжение - хорошая идея. Я всегда отправляю какое-то (короткое) последующее электронное письмо
вы имели в виду их. Сарказм ли...

в горячем месте

Будьте немедленно прямолинейны. Признайте свою ошибку, но не зацикливайтесь. Вы показываете, что вы, как и все остальные, совершаете ошибки, но что вы можете исправить их быстро и незаметно, с минимальным смущением для себя или другой стороны (т.е. бизнеса).

Несколько лет назад у меня было интервью, где я поймал себя на том, что говорю что-то подобное. Вот как я это исправил:

Мне правда жаль; Я очень нервничал из-за этого интервью в течение нескольких дней, и у меня довольно саркастическое чувство юмора. Когда я нервничаю, я склонен говорить вещи, которые довольно неуместны в ситуации, но в более спокойной обстановке это, вероятно, будет сочтено шутливым... Прошу прощения за непрофессионализм.

В конце интервью он пожал мне руку и сказал:

Когда вы заметили свою ошибку и исправили ее, я был очень впечатлен. Способность признавать свои ошибки является признаком сильной этики.

Позже я написал письмо интервьюеру, поблагодарив его за возможность взять интервью и снова извинившись за свою ошибку. Меня позвали на второе собеседование и убедились, что во второй раз я буду гораздо осторожнее.

Знай свои слабости

Повторить одну и ту же ошибку дважды — это профессиональное самоубийство. Я не собираюсь приукрашивать это для вас: если вы знаете, что склонны совершать ошибки, вам лучше убедиться, что у вас есть возможность учиться на них.

Если вам посчастливилось попасть на последующее собеседование, вам лучше продемонстрировать более профессиональное поведение во второй раз. Скорее всего, вы впервые проходите собеседование с директором по персоналу. Во второй раз к вам, скорее всего, присоединится директор по персоналу и, по крайней мере, вице-президент, под началом которого вы будете работать. На данный момент у вас не будет другого шанса.

Если вам посчастливилось встретиться с тем же директором по персоналу, с уважением поблагодарите его за эту возможность. Не хвастайтесь, но дайте понять, что вы им должны . В конце концов, время, необходимое для интервью с вами, обычно составляет около 30-60 минут на нижнем пределе; время, которое потребовалось бы для уничтожения вашего резюме, составило примерно 45 секунд.

Правило №1: «думай, прежде чем говорить». Тем не менее, промахи могут произойти, когда вы находитесь под давлением.

В общем случае я бы посоветовал немедленно вернуться назад. «Извините, последнее замечание получилось не так, как я хотел. Могу я перефразировать?».

Я думаю с точки зрения интервьюера здесь. Я беру интервью у довольно большого количества людей и довольно много очень младших кандидатов, которые иногда могут очень нервничать. В общем, я стараюсь дать для этого довольно широкую свободу действий. Если кандидат мне нравится и очевидно, что плохое замечание было вызвано стрессом или нервозностью, я подскажу кандидату и предложу возможность перефразировать или исправить. В любом случае, я бы не ответил отрицательно кандидату, который попросил бы вернуться и перефразировать плохой ответ. Наоборот, я бы увидел в этом признак зрелости и смирения.

Я бы не ответил хорошо тому, кто пытался «сгладить» из-за шутки что-то, что я бы счел очень плохим замечанием. Для меня это попахивает неуверенностью и неспособностью распознавать ошибки и справляться с ними, что свидетельствует о гораздо более серьезных недостатках, чем волнение на собеседовании. Собеседование может (и должно) быть спокойным, но это все же очень серьезное дело, и я ожидаю, что кандидат будет стоять за каждое слово, которое он скажет.

Это хорошо знать. Я считаю, что чувство юмора не означает игнорировать ошибки или не признавать/отступать от комментариев, это просто означает способность смеяться над собой. По моему опыту , на рабочих местах, где не используется юмор, не очень приятно работать.
@MichaelDurrant О, вы совершенно правы, рабочее место без чувства юмора не доставляет удовольствия. Есть разница между юмором и попыткой скрыть свои ошибки, высмеяв их. Точно так же есть место для шуток и подшучиваний в интервью, но не при обсуждении серьезных вопросов, подобных тому, который ОП привел в качестве примера.

Возможно, вы могли бы написать благодарственное письмо по этому поводу:

Привет такой-то,

Было очень приятно поговорить с вами о позиции x по телефону на днях. Я хотел бы поблагодарить вас за эту возможность, так как я очень взволнован этой перспективой.

Кроме того, я хотел, чтобы вы знали, что я обдумывал наш разговор в своей голове, и я чувствовал, что, возможно, сказал несколько вещей, которые пересекли черту. Если это так, то уверяю вас, это было из усердия и я не имел в виду никакого злого умысла.

Если у вас есть дополнительные вопросы о моей квалификации, не стесняйтесь обращаться ко мне. Я с нетерпением жду ответа от вас.

Искренне,

c_maker

Если кто-то хочет что-то добавить/убавить, не стесняйтесь. Это может быть тяжело...
Я думаю, что было бы лучше обратиться к конкретному комментарию - подобное общее примечание может действительно сбить с толку, если интервьюер не заметил или не подумал о комментарии, выходящем за рамки, с самого начала.
@oksayt Хм, хорошее замечание о путанице ... С другой стороны, мне трудно понять, как можно сформулировать это и адресовать конкретный комментарий, не звуча неловко. Так что я думаю, что я бы сказал, что если вы уверены, что интервьюер заметил комментарий, письмо выше подходит, а если вы не уверены, что вообще произвели негативное впечатление, лучше ничего не говорить.
Я думаю, это прозвучало бы неловко, если бы интервьюер ничего не заметил (или забыл, что вы сказали), но я указал на что-то конкретное. Я чувствую, что расплывчатость и обобщенность могут быть в худшем случае истолкованы как чрезмерная осторожность с моей стороны. Хотя, если бы я указал на что-то конкретное, это могло бы вызвать чувство навязчивости. Также основной смысл письма - «спасибо».
Я бы изменил «пересечь черту», ​​но не уверен, на что.
Это совершенно неправильно. То, что вы делаете, это закрепляет вашу ошибку в их голове, слишком признавая ее. Это либо а) подчеркивает то, что они могли не заметить, либо б) просто напоминает им о чем-то, о чем, как вы надеетесь, они забыли.

Я: «Почему в команде так много неквалифицированных разработчиков? Это из-за практики собеседования?»

Вы облажались со своим вторым вопросом, который в суде охарактеризовали бы как "приведение свидетеля" - проблема может быть не в практике проведения собеседований в компании, а в том, что компания всячески проверяет своих соискателей. На данный момент я подозреваю, что разработчики в команде не участвуют в процессе собеседования. Отсюда и ропот.

Что сделано, то сделано. Отправьте электронное письмо интервьюеру, поблагодарив его за уделенное время и воспользовавшись возможностью, чтобы повторить то, что на самом деле делает вас квалифицированным и фактически выдающимся кандидатом. А если у интервьюера возникнут вопросы или потребуются какие-либо разъяснения, связаться с вами.

В следующий раз попросите разъяснений: «Что они подразумевают под «неквалифицированным»? Это отсутствие базовых знаний в языках, которые, как они утверждают, они знают? Недостаточное знакомство с используемыми ими фреймворками и библиотеками? ошибки, которые заставляют команду рвать на себе волосы? Незнание разницы между программированием для выполнения домашних заданий в школе и разработкой программного обеспечения для выполнения работы на работе? Неспособность сообщить правой руке, что делает левая?»