Как правильно ответить на письмо с отказом?

Недавно я подал заявку на работу и получил электронное письмо, в котором говорилось, что они уже нашли кого-то (так что проблема была не в моей заявке, а во времени). Такие вещи случаются, этого следует ожидать, но теперь я задаюсь вопросом: как я должен реагировать? Я что-то написал, но что такое нет-нет в этом случае? Другими словами, что я могу сказать и что я не должен говорить?

Я, очевидно, уже исключаю такие вещи, как ненормативная лексика или вещи типа «это ваша потеря!», я не говорю о таких вещах. В моем случае ответ будет абсолютно положительным, и у меня нет ни причин, ни намерений выражать негативные чувства.

Например, могу ли я написать, что меня могут занять аналогичные должности в той же компании или только в этой конкретной? Если второй может быть слишком ограничительным (в целом), другой может заставить меня выглядеть так, будто «подойдет все», что не произведет хорошего впечатления.

вообще не отвечайте, любой достойный менеджер все равно будет регистрировать хороших кандидатов.
@NimChimpsky Мой ответ был бы не я ... своего рода мольба типа «пожалуйста, помните обо мне». Мне просто было интересно, как ответить, и искренне поблагодарить за столь быстрый ответ (они сделали это за 3 минуты). Они уже сказали, что сохранят мою запись, поэтому я не беспокоился об этом. :)
Они не хотят ответа, вот в чем дело. (Сказано, как кто-то нанимает людей в данный момент)

Ответы (6)

Поскольку они отклонили вашу заявку (независимо от причины), будет не очень продуктивно просить другую должность в компании, но вы все равно можете оставить дверь открытой для будущих возможностей. Вы просто должны официально разрешить им обращаться к вам снова в будущем и заявить, что вы заинтересованы в компании, а не только в конкретной должности в конкретное время. Я бы написал что-то вроде этого:

Дорогой ...,

Спасибо, что сообщили мне об этом. Не стесняйтесь сохранить мое резюме и связаться со мной в будущем, если ваша компания ищет навыки, которые у меня есть, и я также буду следить за вашими вакансиями. Будем на связи.

С уважением,
имя

«Давайте поддерживать связь» звучит повелительно/устрашающе. Вместо этого я считаю, Thank you for the opportunityчто звучит намного лучше.
@Arpith - любая версия подходит. Это не фактическое ожидание контакта, а скорее приглашение оставаться на связи. Мне лично кажется, что ваша версия звучит так, будто вы сдались и больше не желаете, чтобы с вами считались.
Почему-то это похоже на то, что вы бы рассказали в романтической обстановке. Не в профессиональной. Думаю, это просто вопрос контекста. Здесь нет «правильного» ответа, не так ли?
@Arpith Да, но есть узкий набор того, что вы можете или не можете сказать.
Возможно, вы захотите избежать буквального высказывания «Давайте поддерживать связь», потому что «Давайте» в этом случае является сокращением от «Давайте» и должен иметь апостроф. Не нужно отправлять что-то подобное с грамматической ошибкой.

Как человек, который занимался наймом (и начал с кучи из более чем 500 резюме), менеджеры по найму и отдел кадров не хотят, чтобы вы отправляли им какие-либо электронные письма после того, как вам отказали в приеме на работу. Этот тип электронной почты в основном тратит их время и показывает вас в негативном свете. Подобные вещи скорее занесут вас в список надоедливых людей, которых мы никогда не захотим нанимать, чем помогут вам в будущем.

Подумайте о сути вашего письма. Это просто из вежливости? Было бы еще вежливее не тратить их время на ненужное письмо. Это чтобы "попробовать еще раз", чтобы войти? Они просто потратили время и деньги, рассматривая вас, и отвергли вас; сейчас не время, попробуйте позже. Это для того, чтобы установить новый контакт? Вы, вероятно, должны были сделать это на этапе обсуждения (между интервью и их ответом); сейчас не время.
После того, как я отклонил кого-то на определенную работу, любой дальнейший контакт, который я получил (это не было заявлением о другой работе), я расценил бы как СПАМ. Вы не хотите, чтобы вас пометили как СПАММЕР. Кроме того, те из нас, кого неоднократно беспокоили люди, которые отчаянно пытались изменить наше мнение (или, в одном случае, кто-то, кто отказывался верить, что его отвергли), мы еще реже открываем или читаем такое электронное письмо и немедленно добавьте вас в список людей, которых вы никогда не будете рассматривать, и добавьте вас в наш список адресов электронной почты для спама, чтобы мы больше никогда ничего от вас не видели.
Я вынужден не согласиться с этим комментарием. Я устроилась на работу в ту же компанию, которая отказала мне после первого собеседования. Они прислали мне электронное письмо с отказом, я ответил, поблагодарив и сказав, что хотел бы, чтобы меня рассматривали на будущую должность. Через месяц в компании появилась вакансия на аналогичную должность, и я ее получил.
@PepeFloyd, гораздо больше шансов оставить негативное впечатление, чем положительное. Это не значит, что иногда это не сработает. НО это крайне рискованная тактика.
@HLGEM: Говорить потенциальному работодателю о том, чтобы он пошел молоть песок, было бы чрезвычайно рискованной тактикой. Это просто потому, что вы не заботитесь о практике, или был какой-то опрос, который говорит, что закрытие его простым «хорошо, спасибо, пожалуйста, имейте меня в виду для других должностей» повергает HR в апоплексию?
Я много занимался наймом и знаю многих менеджеров по найму. Никто из них не хочет получать электронные письма после того, как мы кого-то отклонили, потому что нас всех преследовали люди, которые не отпускали этого. это тратит время менеджеров на работу с ненужными электронными письмами.
Я бы добавил ответный комментарий, но...
Менеджер по найму, который обиделся на письмо с благодарностью, имейте в виду для другой должности, вероятно, тот, с кем я не хочу работать. Я мог видеть, что меня беспокоит множество электронных писем от одного и того же человека, но короткое и вежливое электронное письмо кажется маловероятным. Я не думаю, что есть большой риск в ответе таким электронным письмом, в худшем случае вы оскорбите менеджера по найму, который не был заинтересован с самого начала. В лучшем случае через месяц или два вам перезвонят из компании, которая считает, что вы, вероятно, хорошо подходите на эту должность.
@PepeFloyd Я сомневаюсь, что ты получил работу на основании одного электронного письма. Я нахожу удивительным, что это не принятый ответ.
@stoj, не волнуйтесь, я бы не стал нанимать кого-то, кто был настолько груб, чтобы тратить мое время на слова благодарности после того, как я отклонил его заявку. У большинства менеджеров есть сотни законных электронных писем, им не нужны сотни спам-сообщений от людей, которых они не собираются нанимать. Если вы этого не понимаете, значит, у вас нет понимания того, как работает бизнес, что мне нужно от разработчика.
Мне приходит в голову, что попадание в список «надоедливых людей» какой-нибудь компании из-за чего-то настолько безобидного было бы выгодно для меня как кандидата. Это гарантирует, что мое драгоценное время не будет потрачено впустую из-за какого-то менеджера по найму, который не мог потратить три секунды, чтобы удалить электронное письмо «k thx bye», и теперь думает, что у него есть должность, на которой я мог бы принести пользу его компании, что я, вероятно, не делаю. не хочу работать в любом случае. Исходя из этого, думаю, продолжу практику.
@Birfl, вы когда-нибудь были менеджером по найму? Речь идет не об одном удалении электронного письма, в HR могут быть сотни и даже тысячи. Это заставляет вас выделяться не в том, а в правильном направлении.
@HLGEM: Я проводил отборы, собеседования и принимал решения о найме или отказе от найма, но я зарабатываю на жизнь инженерным делом. Инженер во мне говорит, что отдел кадров, занимающийся подбором персонала в таких масштабах, что сводные электронные письма от кандидатов затормозят работу, плохо вооруженный инструментами или персоналом, чтобы справиться с нагрузкой. Меня отправляли заниматься набором персонала на ярмарках вакансий, и я бы не стал так резко отворачиваться от неподходящего кандидата. Я бы посмотрел на того, кто хотя бы не сказал «хорошо, спасибо за ваше время» после того, как его отвергли как грубого. То же самое происходит с телефоном; электронная почта не должна быть исключением.
@HLGEM, вы видите разницу между отказом после просмотра резюме (их сотни) и отказом после собеседования (вероятно, лишь немногие)? Когда я был на месте менеджера по найму, я никогда не смотрел отрицательно на последнего; если этот человек стоил нескольких часов разговора, несколько секунд, чтобы замкнуть петлю, не имеют большого значения.
Я взял интервью у сотен людей для группы вакансий, так что нет, я не хочу слышать о них снова. Невежливо отправлять записку в этот момент, это грубо.
На самом деле неприлично держать краткое спасибо против кого-то. Также грубо оставлять объявление о работе после назначения, хотя, конечно, может быть сложно быстро его убрать, в зависимости от того, где оно размещено. Тот факт (несколько спорный, но давайте его примем), что чрезмерная занятость оправдывает грубость, — это другой вопрос. Тем не менее, я полностью согласен с тем, что нет никакого реального смысла отправлять кому-либо электронное письмо в любом деловом контексте, если у вас нет чего-то существенного, чтобы сказать или поддерживать отношения, и подтверждение отказа, безусловно, не обязательно .
Гордость требует ответа типа «давайте будем предельно ясны, я расстался с вами», не так ли? :D

Я не уверен, что ответ вообще будет конструктивным, если только вы не пытаетесь получить больше информации о том, почему вам отказали (отсутствуют навыки, слишком дорого и т. д.).

У многих компаний есть политика в отношении того, рассматривают ли они неудачных кандидатов на будущие роли, и обычно придерживаются ее довольно жестко.

Также в крупной компании отдел кадров будет занят и, вероятно, не будет читать вашу электронную почту.

Ответ был довольно быстрым (это заняло 3 минуты), поэтому, хотя обычно я с вами согласен, я думаю, что в этом случае нет проблемы быть слишком большой компанией, чтобы обращать на это внимание. Я думаю, что «вы никогда не бываете слишком вежливы», и я также хотел выразить признательность за действительно быстрый ответ.
@Alenanno, но быть вежливым может означать не беспокоить человека - чтение не относящегося к делу электронного письма может рассматриваться как отнятие времени у читателей. Аналогично этим сайтам просьба не использовать подписи и благодарности, так как они
@Марк Как они...? Я думаю, что вы пропустили конец предложения там. :) В любом случае, я не думаю, что 1- или 2-строчные электронные письма действительно беспокоят, особенно если вы выражаете признательность. Мы говорим о секундах, на самом деле.
@Alenanno = когда я набирала в свой отдел, мне часто приходилось читать более 20 резюме, и я была младшим линейным менеджером, подумайте, что получит HR

Не так быстро, Буба! Если HR вам отказал, то это ничего не значит. HR — это, по сути, спидбамп. (Также обратите внимание, что причина, по которой они сказали вам, что не нанимают вас, не всегда является причиной. Мне дали ту же фразу, и я заметил, что вакансия все еще была размещена на веб-сайте компании несколько недель спустя.)

Вы можете сделать то, что предлагает Ник Коркодилос («Спросите охотника за головами»): найти менеджера по найму и связаться с ним или с ней напрямую:

Будь краток. Имейте что-то убедительное, чтобы предложить с точки зрения ваших способностей. Но не просто просите об интервью или предлагайте, чтобы вас взяли на интервью. Докажите, что вы достойны встречи. Как? Это зависит от тебя, мой друг. Если вы не можете понять это, вы не должны звонить. Ваша презентация должна быть убедительной, потому что я не верю в пустую трату времени любого менеджера. Если вы не убедительны, то наши приятели из HR были правы, отказав вам.

Прочтите целиком .

Я думаю, что это плохой совет. Если бы они рассматривали вас на будущие должности, а вы перешагнули через HR и начали поднимать шум. Вполне вероятно, что они изменят свое мнение и не будут рассматривать вас в будущем.
@NimChimpsky пожимает плечами По моему опыту, HR-как-рекрутер — бесполезная трата места. Я всегда находил работу из уст в уста и никогда через HR. Когда я выходил за их головы, и менеджер хотел нанять меня, это никогда не было проблемой. «Если бы они рассматривали вас на будущие должности», мне было бы наплевать. Есть много компаний, занимающихся наймом, и если один HR-дроун получит удар из-за того, что я сделал все возможное, чтобы его наняли , то я буду так же счастлив, работая где-то еще.
Вот что происходит, когда встречаются два человека, которые (независимо от их реальной ценности друг для друга) думают, что они рок-звезды, а другой — просто человек. Они не ладят, ни один из них не думает, что другой может им что-то предложить, и они не работают вместе. Вполне возможно, что они оба правы, каждый из них является рок-звездой во взаимоисключающих областях. Два человека, которые оба считают себя рок-звездами и уважают друг друга, получат совершенно разные впечатления.

Единственный случай, который я считаю достойным ответа на электронное письмо с отказом, — это если у вас есть предыдущие отношения с представителем компании вне процесса собеседования.

Я должен не согласиться с примером электронного письма с выбранным ответом, поскольку оно выглядит агрессивно и заставляет продолжать отношения, когда компания уже приняла решение не нанимать вас. Как уже было сказано, если они увидят в вас потенциал, они будут держаться за ваше резюме. Обычно вы можете повторно подать заявку на ту же должность позже в будущем, обычно через 6 месяцев или год.

Для тех, кто наткнется на этот пост в будущем, как и я.

Исходя из моего опыта найма, я знаю, что любой кандидат или агентство, которые попытаются обойти рекрутинг и обратиться прямо к менеджеру по найму, будут рассматриваться в негативном свете (многие агентства в основном заносятся в список неиспользуемых для постоянно этим занимаюсь).

Менеджеры по найму часто приводят рекрутеров кандидатов, которых они хотели бы нанять, потому что они друг друга или старый коллега по работе, и, к сожалению, эти люди редко подходят для этой должности или компании. Из-за этого рекрутеры часто очень скептически относятся к любому кандидату, который не удосужился пройти через правильные каналы.

Возможно, вы были отклонены на более ранних этапах процесса найма отделом кадров/рекрутмента, потому что эта роль требует определенного опыта в годах и т. д. Возможно, были другие кандидаты, которые обладают навыками и опытом, соответствующими вашим, но также могут предложить другие навыки или опыт, которые дополняли бы роль и команду.

Или, возможно, в случае с BryanH вы могли говорить с компанией в стиле, аналогичном его второму ответу, и показаться грубым, снисходительным и даже немного высокомерным. Никогда не приятно называть кого-то «беспилотником» просто потому, что вас не наняли или у вас был плохой опыт. HR-специалисты очень много работают, чтобы найти нужного человека на нужную роль, и эта работа часто становится намного сложнее из-за людей с таким отношением. Большинству менеджеров по найму не нравится, когда с кандидатами связываются напрямую (особенно с теми, кто уже был отклонен), поскольку они, как правило, не уходят, как только получают имя и номер телефона.

Если вы получили то, что, вероятно, будет автоматическим ответом (поскольку это звучит так, как будто ответ ОП был), то нет причин отправлять электронное письмо обратно, если вы не хотите получить дополнительную информацию или отзыв о том, почему вы не достигли успеха (но имейте в виду, что ответ может исходить из неконтролируемой системы). Если вы уже прошли часть процесса найма, например собеседование, и получили телефонный звонок или прямое электронное письмо от рекрутера, то еще раз можно спросить, что можно было сделать, чтобы улучшить ваше заявление или методы собеседования, и, возможно, даже поблагодарить рекрутер в свое время (как и хотел сделать ОП).

Это не всегда расценивается как спам и, честно говоря, когда вы получаете много сердитых и ожесточенных отвергнутых кандидатов (которые продолжают звонить менеджерам по найму или кому-либо в компании и продолжают продвигать свои заявки или тех, кто присылает что-то вроде вашей потери) те которые на самом деле вежливы, профессиональны и уважительны, как правило, остаются в сознании рекрутеров, когда открываются другие роли, поскольку именно таких сотрудников обычно ищут компании, а не тех, кто собирается оскорблять сотрудников и не соблюдает надлежащие процедуры ( потому что, если вы не желаете следовать процессу, чтобы получить роль, то откуда мы знаем, что вы будете следовать процессам и процедурам в рамках этой роли?)

Как правильно ответить на письмо с отказом?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 453v