Как систематически работать над тем, чтобы завоевать и сохранить доверие к будущему руководителю команды?

Я работаю в компании чуть больше 2-х лет. Я до сих пор не совсем уверен в том, какие процессы сопровождает компания в разных ситуациях. Я знаю, чем конкретно занимается наша команда, но не вне моей команды.

Мой менеджер подтвердил мне, что сейчас мы должны перейти к постановке целей и стать руководителем команды. И относится к этому очень серьезно.

Однако у меня есть сомнения, стану ли я хорошим руководителем команды или нет. Я в восторге от этой возможности, и поддержка моих менеджеров действительно воодушевляет меня, но иногда я думаю, что, если я не смогу оправдать ожидания других людей относительно того, каким должен быть руководитель команды, какими качествами он должен обладать? Что, если я не смогу его снять?

Должен ли я поделиться этой неуверенностью с моим менеджером? И как мне систематически работать над созданием хорошего доверия, которое команда оценит, как только я стану ее руководителем?

Ответы (4)

Чтобы завоевать доверие:

  • Сначала заработайте уважение команды как один из их сверстников
  • Будьте последовательны в том, как вы подходите к проблемам и относитесь к своим сверстникам
  • Получите четкое представление о своем домене и процессах
  • Ставьте потребности команды выше своих
  • Решайте проблемы
  • Своевременно принимайте решения
  • Разрешить всем выражать свои мысли

Есть много других аспектов, чтобы быть эффективным лидером, но я считаю вышеперечисленное наиболее важным.

Пункт 4 очень важен, я видел слишком много потенциальных клиентов, которые блокируют всю свою команду, потому что они слишком заняты выполнением забавных задач, чтобы помочь им с тем, на чем они застряли или не могут сделать из-за разрешений)

Похоже, ваш менеджер работает с вами над этим. Это хорошо. Вам не придется разбираться в этом самостоятельно.

Ваши лучшие инструменты — это самоанализ и открытость к обучению . У вас есть сомнения; это нормально. Потратьте некоторое время на размышления о том, в чем конкретно вы сомневаетесь. Похоже, у вас могут быть некоторые сомнения относительно процессов, выходящих за рамки вашей собственной группы, или того, как ваша группа взаимодействует с другими.

Хотя вы можете обратиться к своему боссу с чем-то расплывчатым, например: «Я хотел бы это сделать; что, по вашему мнению, мне нужно улучшить в первую очередь?», было бы лучше, если бы вы показали, что вы тоже обдумали это. Сравните это (с точки зрения вашего босса) со следующим:

Я рад, что мы движемся к роли руководителя команды для меня. Я прочитал описание работы и думаю, что у меня все в порядке с А и Б, но похоже, что мне нужно больше С и Г. Что вы думаете? Над чем еще я должен работать сейчас, чтобы подготовиться к этой роли?

Ваш начальник упомянул о постановке некоторых целей, так что у вас уже есть контекст для этого разговора.

Используйте своего менеджера в качестве ресурса. В рамках постановки цели посмотрите, что, по его мнению, вы делаете хорошо и в каких областях вам нужно поработать.

Получите отзывы о текущей политике и спросите, почему были приняты те или иные решения. Цель состоит в том, чтобы вы научились, поэтому не создавайте впечатление, что вы сомневаетесь в том, что было сделано. Поработайте над некоторыми альтернативами, чтобы понять, почему они, возможно, не были лучшим выбором.

В зависимости от того, как работает ваша компания/команда, вам, возможно, придется делать некоторые неприятные вещи:

  1. Дисциплинируйте людей или даже увольняйте их. Некоторые люди просто не могут этого сделать.
  2. Будьте решающим в технических решениях. Ваш выбор понравится только одной стороне. Вы действительно узнаете, кто ваши друзья в таких ситуациях.
  3. Принесите плохие новости команде и, возможно, поддержите эти решения, даже если они вам тоже не нравятся. Нельзя, чтобы лидеры групп ходили вокруг и расспрашивали компанию. Лидеры команд не могут так много высказываться перед всеми.
  4. Возьмите на себя ответственность за неудачи других людей. Это ваша работа, чтобы убедиться, что другие делают свою работу. Это может быть неприятно для некоторых людей.

Вы никогда не были тимлидом, поэтому такие чувства нормальны, особенно если вы не знаете, чего требует работа. Будьте уверены, что вы способны учиться новому и искренне желаете делать свою работу хорошо.

Просто знать все о системе. Лучшие тимлиды и менеджеры — это просто люди, которые все знают. Определенно, лучшие руководители команд , с которыми я работал, просто знали все. Я думаю, что это часто недооцениваемое качество, и это, безусловно, то, к чему вы должны стремиться.

Я должен сказать, что это, безусловно, помогает в качестве отправной точки (конечно, худшие руководители команд — это те, кто не имеет ни малейшего представления о своей собственной системе), но больше, чем знание системы, научитесь направлять других людей, чтобы они знали систему, а не их самих. опираясь на свои знания. Поэтому вместо того, чтобы просто выполнять задание, задавайте им наводящие вопросы, основанные на ваших знаниях системы, которые помогут им понять систему так же, как и вы.