Как справиться с сотрудником, который опаздывает и работает по субботам?

Ситуация с зарплатой

Как ИТ-специалист, есть большая вероятность, что вы работаете на окладе. Если это так, то иногда вам нужно «собраться» и потратить дополнительное время, чтобы облегчить ситуацию; не до такой степени, чтобы быть использованным.

Я использую правило, если им нужно, чтобы я задержался из-за непредвиденных причин или причин, по которым я хотя бы частично виноват в том, что потратил время. Если причина в амбициозных / нереалистичных сроках или плохом планировании, я либо не трачу время, либо договариваюсь о том, чтобы отложить время сейчас, чтобы отпроситься позже, и т. д.

Я также учитываю частоту, с которой это происходит.

Почасовая ситуация

В зависимости от вашей роли вы можете работать почасово, в этом случае у вас есть больше рычагов воздействия на часы, потому что вы специально согласились работать определенное количество часов, в противном случае вы ожидаете дополнительной компенсации. Однако обычно это просто оплата за сверхурочную работу; Я знаю многих людей, которые договариваются о временных пулах. (Если я потрачу 50 часов в загруженную неделю, мне нужно будет потратить только 30 часов в спокойную неделю и т. д.)

Каждый час вы также можете почтительно отказаться, сказав: «Я не могу остаться допоздна в этот день из-за школы» или по другой уважительной причине, и на самом деле все, что они могут сделать, это обойти это. (это не будет особенно хорошо в долгосрочной перспективе, но это зависит от ваших приоритетов.)

Управление ожиданиями

Независимо от вашей ситуации, вы должны убедиться, что ваш руководитель знает, чего ожидать от вас. Даже если вы хотите быть строгим с 9 до 5, мне все равно нужно знать, чего ожидать.

Это, конечно, может быть ОЧЕНЬ деликатной темой, многие менеджеры считают, что при выплате вам зарплаты количество отработанных вами часов не имеет значения, и если они просят вас делать что-то, что просто не вписывается в 40-часовую неделю, это нормально (это не так) . Есть также менеджеры, которые ОЧЕНЬ серьезно относятся к удержанию сотрудников и выгоранию, и при необходимости насильно отправят вас домой, если вы проработаете слишком много часов. (они, конечно, менее распространены из двух)

Что вам нужно сделать, так это подойти к этому заранее, зная, какие условия вы готовы принять. Какое максимальное количество часов вы считаете разумным, если вы собираетесь работать больше ожидаемого количества часов, какие преимущества или компенсации потребуются для того, чтобы приспособиться к этому, если вы не чувствуете себя использованным в своих интересах.

Имея эту информацию, будьте готовы к переговорам, подходите к своему боссу без угроз / заканчивайте любым способом, если ваш босс думает: «Я либо сдаюсь, либо он ушел», шансы 50/50, что вы перейдете на другую сторону. В лучшем случае вы хотите произвести впечатление, будто пытаетесь предложить взаимовыгодное решение, а в худшем — задаете ожидания.

Если вы можете договориться об объединенных часах или разумной компенсации, чтобы оправдать это, здорово, что вы и ваш босс пришли к взаимовыгодному соглашению. Если нет, вы должны сказать: «Эй, босс, я более чем счастлив провести час или два здесь и там, но только до определенного момента. У меня также есть обязательства перед школой, к которым я отношусь серьезно, и любое ваша отсечка) будет в ущерб моему образованию. Я более чем счастлив попытаться придумать решение, но дополнительные часы - это не то, что я могу развлекать ".

Опять же, вполне возможно, что ваш босс ожидает, что вы потратите столько часов, сколько он попросит. В этом случае вам может грозить увольнение. Также возможно с современным менталитетом, что ваш коллега будет «более преданным» и «более трудолюбивым», чем вы (мы можем обсудить этот момент), в конечном счете, хотя ваша работа больше, чем ваш доход, она является частью значительную часть своей жизни, на которую вы потратите бесчисленное количество часов, и вам решать, как сделать это время взаимовыгодным как для вас, так и для вашего работодателя. Вы должны решить, что приемлемо, а что нет, и действовать соответственно.

Общеизвестно, что много сверхурочной работы на самом деле не делает вас более продуктивным. Наоборот. Так что, если эта тема поднимается, вы сначала спросите, почему они думают, что вы должны работать больше часов без дополнительной оплаты. (Спроса на сверхурочную работу будет гораздо меньше, если она выйдет из чьего-то бюджета).

Если ответ заключается в том, что ваш коллега работает сверхурочно бесплатно, то вам нужно указать, что вы на самом деле получаете такие же или даже большие результаты, как и он, поэтому сверхурочная работа на самом деле не приносит пользы компании, а работать дольше, потому что это делает кто-то другой, — недопустимо. хорошая причина.

И цитата из менеджера Microsoft: «Вы можете заставить людей работать 80 часов в неделю. Вы не можете заставить их работать более 40 часов в неделю».

Как я уже сказал в комментарии, я бы подумал о том, чтобы обсудить с руководством, если вы работаете сверхурочно, что это может означать:

1. Отгулы вместо них. Различные места могут позволить человеку взять отгул позже в течение недели или года, чтобы работать сверхурочно раньше. Например, кто-то может потратить дополнительные 16 часов на выполнение проекта, а затем, после того, как он будет завершен, взять отпуск на пару дней в неделю или два позже, чтобы сбалансировать время здесь.

2. Оплата сверхурочной работы. В некоторых местах с почасовой оплатой, конечно, потребуется разрешение на оплату. Вы заявляете, что это не так, но это после того, как вы спросили об этом или просто предположили, основываясь на том, что, по вашему мнению, они могут сказать?

Что касается человека, который работает сверхурочно, подумали ли вы, что, если у этого человека есть доля в компании? Что, если у этого человека есть другие договоренности о компенсации за это время, когда он работает? У него могут быть причины, по которым он это делает, о которых вы не знаете, потому что вы не знаете всей его ситуации.

К сожалению, то, как справиться с такой ситуацией, во многом зависит от людей, управляющих шоу. Не существует единого рекомендуемого курса действий. В лучшем случае будет справедливо, если вы выскажете свои опасения своему непосредственному руководителю и, возможно, отделу кадров.

Вы также должны принимать во внимание мысль о том, что вы, возможно, не достигнете ожидаемого результата в отведенные вам часы, но будьте очень осторожны, поскольку это очень субъективно. Я был в этой лодке раньше, когда от меня ожидали, что я буду столь же продуктивным за одну ночь, как разработчик, который писал кодовую базу более года независимо и знал ее вдоль и поперек. У нас обоих была одинаковая оплата, опыт и способности, но у другого было большое преимущество, которое не было должным образом учтено. Менеджер дал мне время, чтобы завершить дела, основываясь на том, что он ожидал от своего нынешнего сотрудника. А этим будет тесно. Я говорю о таких вещах, как часы, иногда 15 минут. У меня был бы список задач и время для каждой из них, начиная с первой недели. Мне часто требовалось от 50% до трех раз больше времени только на то, чтобы разобраться в системе, а также спотыкаться о шнурки ботинок. Если бы я сделал что-то вовремя, это было бы так поспешно, качество было бы принесено в жертву, и позже, вероятно, были бы ошибки или проблемы. Затем через неделю или две после того, как я действительно изучил эту систему, меня посадили на новую с мыслью, что «может быть, вместо этого он преуспеет в этом». Ожидания были неосуществимы. Через несколько месяцев мы встретились и пришли к взаимному согласию, что было бы лучше, если бы наши пути разошлись. Ожидания были неосуществимы. Через несколько месяцев мы встретились и пришли к взаимному согласию, что было бы лучше, если бы наши пути разошлись. Ожидания были неосуществимы. Через несколько месяцев мы встретились и пришли к взаимному согласию, что было бы лучше, если бы наши пути разошлись.

Хуже всего то, что я серьезно относился к необоснованным целям. Это означало, что я переутомлял свой ум, пытаясь втиснуться как в изучение системы, так чтобы знать ее, что уже сделал мой коллега, так и в то, чтобы сделать что-то за ужасно недостаточное количество времени, чтобы приспособиться к обоим. Я не мог спать по ночам. Я ворочался и не мог заснуть из-за беспокойства. Представьте себе, что вы, наконец, дома, когда после дня работы в невероятном темпе, когда вы должны быть в своей зоне комфорта и думать только о себе, вас наполняют неконтролируемые мысли о том, что вам нужно сделать дальше в коде. В конечном итоге вы чувствуете, что находитесь в аду из-за стресса. Это было как быть рабом. Я начал отдаляться, стал очень тихим и погрузился в свой собственный мир. После того, как я ушел, я сгорел и не мог' т работает в течение нескольких месяцев. Менеджеры тоже не всегда понимают это правильно, поэтому обязательно учитывайте обе стороны медали. Если бы у меня было больше опыта и уверенности, чтобы противостоять моему менеджеру по этим вопросам, я думаю, все обернулось бы совсем по-другому. Моя работа была высоко оценена, так что не все было потеряно.

Неуместно, чтобы люди определяли свои ожидания таким образом, если только тип роли явно не зависит от этого. В зависимости от того, где вы находитесь и насколько сильно вас заставляют работать дополнительные часы бесплатно, это может привести к нарушению трудового законодательства.

Когда я хотел работать более 48 часов в неделю, я должен был подписать письмо о согласии добровольно отказаться от этой защиты. Я часто работаю допоздна, но считаю это личной жертвой. Когда я управлял, я никогда не ожидал, что другие будут задерживаться, потому что я работаю по выходным. Я также никогда не представляю его как стандарт, который следует рассматривать как нормальный. Мне повезло, что я занимаюсь тем, чем занимаюсь, и управляю людьми. Так что обычно я беру на себя удар и работаю сверхурочно. Я заставляю других делать это только в случае крайней необходимости. На руководящей должности я не считаю нормальным просить сотрудников работать сверхурочно, это потенциальный признак неудачи со стороны компании. Это всегда вопрос. Никогда не ожидание. Однако это означает, что когда я прошу об этом, люди относятся к этому серьезно.

Я всегда соблюдаю эти правила...

1. Выход за рамки стандарта не должен повышать стандарт:

Компания должна установить стандарт, согласно которому люди могут выполнять работу должным образом в рамках контракта. Это только нишевые сценарии, где требуется что-либо, кроме относительно редкой сверхурочной работы. Любой обученный HR знает, что чрезмерная сверхурочная работа может скрывать кадровые проблемы, чрезмерную приверженность или неэффективность. Их основная задача — обеспечить наличие адекватных человеческих ресурсов, поэтому им нужна точная оценка этого. Значительное количество индивидуальной сверхурочной работы в качестве личной жертвы должно в значительной степени быть дополнительной работой, а не необходимой работой.

Редкими исключениями могут быть случаи, когда набор навыков очень трудно найти, а сверхурочная работа вносит непропорционально большой вклад в достижение важной цели. Мало кто действительно может оказаться в таком положении. Это общее управленческое восприятие, что это тот случай, когда это часто не так. Это также естественное управленческое желание получить максимальную отдачу от предоставленных ресурсов, и это может означать, что люди вынуждены работать сверх установленного рабочего времени. На самом деле эти ресурсы отданы не менеджеру, а вашим контрактным часам, поэтому он извлекает ваши личные ресурсы.

2. Измеряйте следствие, а не причину:

Когда компания не требует сверхурочной работы на своих условиях, люди никогда не должны напрямую получать компенсацию или оценку на основе их сверхурочной работы. Очень легко придумать работу или просто украсть чужую во имя компенсации сверхурочной работы (даже работать медленнее или проводить больше времени в туалете). Вместо этого результаты должны быть измерены, и для того, чтобы сверхурочная работа внесла значительный вклад в это, дополнительные результаты должны быть достаточно приличными.

В самом худшем случае ваш коллега даже не увеличивает производительность за счет сверхурочной работы, а вместо этого компенсирует свою низкую производительность. Если измеряется только их рабочее время, а не результат, это обернется очень плохо для всех участников.

Чтобы возразить с другой стороны:

«График проекта плотный».

В этом случае нормальная вещь состоит в том, чтобы зафиксировать, если вы можете. У проекта проблемы, ему нужна ваша помощь. С технической точки зрения, вам не нужно придерживаться крайне необоснованных ожиданий, но не вкладывать немного больше, если ситуация требует, чтобы это не отразилось хорошо.

Проблема в том, что у каждого проекта плотный график, или график проекта напряжен в течение длительного времени, или вы не думаете, что сверхурочная работа поможет.

Существуют неписаные правила в отношении такого рода вещей, когда вы можете выполнять неоплачиваемую сверхурочную работу, но это должно вступить в игру после следующего пересмотра заработной платы или бонусного времени.

Если вы чувствуете, что не можете доверять своей компании, чтобы быть честным, это еще один чайник рыбы. Может быть, это так, а может и нет, но если вы не пойдете на риск, вы можете никогда не оказаться в почетной компании, которая вознаграждает вас за ваши усилия.

Как уже упоминалось, решением этого может быть организация какой-то официальной отсроченной компенсации.

Ваш коллега может работать так же, как и я. Я упорно работаю с верой, надеясь, что в конце концов получу вознаграждение. Однако это мой личный риск. Это не тот риск, на который вы часто можете попросить кого-либо пойти, кроме как полностью добровольно. Единственные случаи, когда это может быть по-другому, — это такие вещи, как стартап или компания с шатким финансовым положением с установленным бюджетом, и она либо процветает, либо разоряется. То есть, если что-то не получается, у них нет средств даже заплатить вам, не говоря уже о вознаграждении.

Почему они работают дольше?

1. Это потому, что они переделывают вашу работу?

2. Это потому, что они работают на подработке, не связанной с их ожидаемыми задачами в это время?

3. Причина в том, что они не могут вовремя выполнять свои задачи в обычное рабочее время?

4. Объективно, делаете ли вы столько же и вносите такой же вклад, как этот человек, который работает дольше, если бы он работал столько же часов?

Если что-то из этого true, то неэффективность или некомпетентность этого человека или какая-либо другая причина, по которой ему нужно больше времени для выполнения того же объема работы, не должна плохо сказываться на вас.