Как улучшить свои навыки в качестве технического руководителя и самого молодого члена моей команды?

Предыстория:
В настоящее время я работаю техническим консультантом в крупной консалтинговой компании, но работаю с одним и тем же клиентом чуть менее 3 лет.

В настоящее время я работаю над проектом, который, честно говоря, считаю невероятно захватывающим. Компания, с которой я консультируюсь, является одной из крупнейших компаний в Австралии, и я и моя команда, по сути, получили неограниченную лицензию и невероятно здоровенный бюджета, чтобы попытаться реструктурировать техническую интеграцию, чтобы это не было ужасно. Таким образом, множество беспроигрышных зеленых полей позволяют по существу использовать новейшие / лучшие инструменты, но в надлежащем масштабе предприятия.

Насколько я могу судить, это довольно хорошее место.

Моя ситуация:
я самый молодой человек в моей команде с наименьшим опытом работы в отрасли. Мне около 20, я закончил университет только 3 года назад, и мне сразу же предложили работу у моего работодателя, я провел 4 часа на месте, а затем был увезен к клиенту, с которым я сейчас работаю.

Моя текущая должность официально называется «технологический руководитель», но моя команда полностью состоит из «технологических руководителей», поэтому единственным критерием, который я могу провести, является то, как со мной обращаются. В настоящее время (и практически на протяжении всего текущего проекта) я являюсь человеком, с которым все перепроверяют решения, которого втягивают в архитектурные рабочие группы всякий раз, когда я свободен, я возглавляю 3/4 основных потока. работы, которую мы делаем, то есть, по крайней мере, со мной обращаются как с самым компетентным человеком в 3/4 поставок, которые мы совершаем.

Опять же, ситуация кажется довольно хорошей, поскольку я работал по 18 часов в день и даже не замечал этого, потому что это действительно так захватывающе. (И я не единственный человек в моей команде, который так мотивирован), единственный потенциально тревожный признак — это то, что у нас сумасшедший высокий уровень оттока в команде, у нас был 120% отток за 7 месяцев, потому что люди либо выгорели и сократили свои обязательства до 0, либо, что касается внештатных сотрудников, таких как я, только двое из нас были в проекте с самого начала, остальные были отключены, потому что они просто не успевали.

Так в чем проблема?
Есть две проблемы, которые я совершенно не понимаю, как их решить.

  1. Почему мне кажется чуть ли не мошенничеством то, что мне даны такие большие полномочия, чтобы направлять буквально миллионы долларов финансирования в день и устанавливать технический план как минимум на следующее десятилетие?

Меня всегда учили, что то, как люди относятся к тебе, представляет собой смесь социальных норм и того, как ты себя ведешь. Я искренне чувствую, что если бы кто-то еще в моей команде знал, насколько я молод, они немедленно начали бы подвергать сомнению все, что я просил их сделать, несмотря на то, что мой послужной список был безупречен в отношении принятия в конечном счете правильных решений в любой момент времени в этом пространстве. Чтобы представить некоторую перспективу, некоторые из младших разработчиков взялись за заполнение пробелов, они как минимум на 10 лет старше меня, и просто странно пытаться дать руководство людям, которые занимаются такими вещами в 4 раза дольше, чем я. .

  1. И это главная эгоистичная забота, которая у меня есть, как мне продвигаться по карьерной лестнице и профессиональному развитию с этого момента?

Всякий раз, когда я спрашиваю людей старше меня об отзывах, я не могу узнать от них ничего полезного, обычно я получаю ответ: «Все хорошо, просто продолжайте делать то, что вы делаете», даже когда я официально зарегистрирован. время для обратной связи, и в лучшем случае я получу небольшие (по крайней мере, на мой взгляд) фрагменты обратной связи, например: «Я заметил, что вы опаздываете на множество совещаний? Возможно, поработайте над этим. , я отправил вас в качестве своего делегата в рабочую группу X, и вы проводите с ней Y семинаров, так что, может быть, вам просто нужно сделать свой календарь более публичным?» Учитывая, что мой календарь общедоступен , я на самом деле не вижу никакой пользы от такого рода советов.

У меня почти такое чувство, что даже если бы старшим руководителям было что сообщить по поводу обратной связи, они могли бы колебаться, потому что это, вероятно, было бы связано с управленческой деятельностью высокого уровня, с которой они близки, и, вероятно, это не та область, в которой я в настоящее время был бы для них наиболее ценен. .

Единственный способ, которым я поддерживаю свою техническую остроту и опережаю сложные навыки, — это занятие очень похожими вещами в свободное время в качестве хобби, но я чувствую, что разница между изучением технических навыков и развитием способности создавать значимые бизнес-результаты с помощью эти технические возможности — две очень разные вещи, и не так-то просто попытаться помочь себе с бизнес-результатами.

Будем очень признательны за любые советы о том, как время от времени преодолевать чувство перегруженности масштабом моих обязанностей по сравнению с тем, где обычно находятся люди моего возраста, или о том, как решить проблему «получить реальную обратную связь, которая действительно помогает мне развиваться».

разъяснения
Я не очень четко представлял, в чем на самом деле состоит моя работа, технически я выставлен как «старший консультант по вопросам управления» в компании, которая внутренне требует от меня должности «руководителя технической группы», в проекте, где я официально бизнес-аналитик почему-то.

На самом деле моя роль — это не роль программиста/разработчика, а роль интеграционной архитектуры. Цель этого проекта — попытаться упростить интеграцию с унаследованными системами, и я ошеломлен тем, насколько просто это должно быть для разработчиков java/node, чтобы не жаловаться на это, и, наоборот, я регулярно удивляюсь тому, насколько невероятно не подозревают наши Поддерживаемые команды заключаются в том, что мир изменился так, что да, им нужно будет предоставить конечные точки IMS для всей подсети, потому что у нас может быть интерфейс, сидящий на любом из сотен серверов, поэтому им не нужно будет внедрять элементы управления безопасностью немного выше по стеку, чем брандмауэр горит.

Я бы сказал, что цель моей команды — больше, чем просто создание платформы и написание кода. У меня был рабочий прототип на 95%, сделанный за 2 папы, когда мы начали эту штуку. На самом деле то, что мы пытаемся сделать, это убедить множество разработчиков «новой волны новейших технологий» в том, что в реальном мире существуют технические ограничения, и иногда вам нужно на самом деле сесть на доску и сделать какой-то дизайн, прежде чем вы просто начнете тянуть узел. пакеты, которые, как вы думаете, в значительной степени создадут этот материал для вас, и в то же время пытались довести многих наших устаревших поставщиков (внутренних и внешних) до точки, когда мы можем вести с ними беседы там, где мы не собираемся закопайте их лечение, потому что нам нужно увеличить tps на 5req/s, потому что мы знаем, что они делают, несмотря на их попытки запутать это, и мы знаем, что они могут справиться с нагрузкой.

Это удобно подводит меня ко второму пояснению по поводу «18-часового рабочего дня». Это были не 18 часов работы над кодом, это были 18 часов семинаров и совещаний с периодическими перерывами на сборку компонентов, чтобы приблизить нас к созданию универсальной интеграционной платформы для замены нынешних устаревших ESB (да, это множественное число)

Ответы (2)

Ради ввода первого ответа,

  • Возрастная проблема

В программном обеспечении обычно встречаются «молодые люди»; с этим мало что можно сделать.

Обычно у вас есть 20-летний более эксперт в определенной нише, чем 50-летний; обычно в команде есть 20-летний, который (короче говоря) зарабатывает больше, чем 50-летний. Если уж на то пошло, в любом из известных повседневных случаев суперуспешных стартапов вы получаете владельцев-подростков, нанимающих 50-летних руководителей. Просто с этим мало что можно сделать; с тем же успехом вы могли бы сказать: «Я известный баскетболист, странно, что некоторые молодые парни зарабатывают больше, чем некоторые старики».

На самом деле все, что вы можете сделать, это использовать социальные навыки, чтобы быть вежливым.

Не раздражайте людей неправильно.

Не стоит забивать себе голову "большой головой". Когда вы начинаете встречаться с профессионалами в области программного обеспечения (то есть с парнями намного моложе вас, которые водят Феррари, уже начали чрезвычайно успешный бизнес или изобрели и запрограммировали новейшую роботизированную руку, идиотский мегахит в магазине приложений и т. ты чувствуешь? Вы просто справитесь с этим.

  • как мне продвигаться по карьерной лестнице?

Вот три идеи,

  1. Получить другую работу. Программные годы — это собачьи годы, три года — это долгий срок . Как правило , единственный способ продвинуться (на всех фронтах — технически, в деньгах, в должности) — это перемещаться между компаниями. Это правда, что есть горстка организаций, в которых вы можете остаться и передвигаться: но даже в этом случае вы знаете поговорку «это лучшее место для вашей первой и третьей работы» - вы знаете? Важно также отметить, что начать в новом месте — это единственный способ избавиться от этой фразы «Я здесь молодой парень». После того, как вы пару раз поменяете работу, я предполагаю, что вы даже не вспомните о проблемах, которые поднимаете в этом посте.

  2. На самом деле намеренно ищите роли, ориентированные на «управление». Обратите внимание, что я имею в виду только временную меру. Ни один программист не захочет возиться с диаграммами Ганта и прочим. Но подумайте об этом как о необходимости пройти курс гуманитарных наук в колледже :) Я значительно улучшу вашу карьеру.

  3. Прекрати работать. Не забывайте, как указывает г-н Кийосаки, «JOB» означает «Just Over Breakeven». Как правило, вы ничего не добьетесь на работе, кроме выплаты ипотеки и оплаты ортодонтии ребенка. Пока вы молоды и можете жить на хлебных крошках, бросьте работать на людей и попробуйте свои силы в собственном продукте.

Следующий выпуск,

  • как решить проблему «получить реальную обратную связь»

Две идеи,

  1. "Боссы отличные!" Вы упомянули, что уже «попросили совета». Но ждать. Вы действительно изложили своим Боссам все так ясно, как изложили в этом QA? Сделайте пару заметок на каталожной карточке, выделите две минуты времени вашего босса и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО объясните свою ситуацию. Совет для обсуждения: всегда задавайте вопросы — что бы вы сделали, босс, были ли вы когда-нибудь в такой ситуации, были ли у вас такие же сотрудники, что нам делать дальше и т. д. Боссы великолепны и многое сделают для вас, но вы должны действительно получить перед ними.

  2. Это может звучать как мюсли, но на самом деле я бы пошел к консультанту или терапевту . (Кстати, естественно, пусть ваша компания заплатит за это.) Тот факт, что вы говорите «чувствуете себя очень подавленным…», является тревожным сигналом. (Я имею в виду - вы только делаете программное обеспечение. Что в этом такого?) У лучших спортсменов есть команда спортивных психологов, а также специалистов по физкультуре. Любой, кто работает со своим умом — а программное обеспечение является лучшим — обычно нуждается в совете. «чувство сильного перегруженности…» определенно является тревожным сигналом — идите и сделайте это, вам понравится.

Одно наблюдение — вы упомянули, что работали «18» часов в день. Предполагая, что это не опечатка для "8"! ... это не согласуется с тем, что вы хороший программист. Ни один хороший программист не работает более 30-35 часов в неделю, это как писать песни или стихи, а не копать канавы. (Если бы по какой-то причине я столкнулся с чем-то, что заняло бы «1000 часов!», то есть, 50x20 недель, я бы просто... потратил неделю или две, чтобы написать какую-нибудь автоматизацию или что-то, что стерло бы проблему. Это программное обеспечение. ) Во многих первоклассных командах любой, кто работает долгий день, просто увольняется, потому что его голова находится не в том месте, где нужно программное обеспечение. Программное обеспечение является ярким примером того, где «абсолютная лень и гениальность должны победить работу» :)

Резюме!

  • «чувство сильного перегруженности…» — это, безусловно, красный флаг. Молодой парень вроде тебя должен быть счастлив, как Ларри. Звучит банально и может быть для вас неожиданностью, но в понедельник сходите к консультанту или терапевту . Вы никогда не пожалеете об этом.

  • сменить работу. Это имеет множество преимуществ. (Деньги, вызов, техническое расширение, расширение социальных навыков, устранение проблемы «старший, но официально не старший» одним махом.)

  • прекрати работать. Если вы действительно хороший программист, то нет причин, по которым вы не можете заработать миллионы на собственном бизнесе. Вежливо объясните вашей нынешней компании, что вы собираетесь попробовать свои силы в своем деле в течение 6 месяцев , и сделайте это. Вы мгновенно получите другую работу, если потерпите неудачу, так что минусов просто нет. Вам не нужно вкладывать средства в программный бизнес, поэтому для вас нет никаких препятствий.

  • бросить странную многочасовую рутину, это совершенно безумно. Подчеркните это тем, что вы делали неловко, «когда были ребенком». Как слушать Джастина Бибера! (Или ваш аналог JB внизу.)

  • просто "боссы молодцы" будь еще понятнее и яснее, ну яснее своим начальникам о твоих заботах - точно так же, как ты это делаешь в своем посте выше. Вы будете поражены тем , что они сделают для вас, если вы «принесете» проблемы.

Ну, я думаю, что знаю, что я делаю первым делом в понедельник, я буду составлять электронное письмо некоторым из старших руководителей, чтобы очень четко изложить, чего я на самом деле хочу от отзывов и заказов через некоторое время. Я бы предположил, что если они не могут предоставить обратную связь, то они не те люди, с которыми нужно разговаривать. Я также обновил свой ответ некоторыми разъяснениями о том, над чем я на самом деле работаю, я не уверен, что это изменит ваш совет, но действительно существует различие между сокращением кода и проповедью изменений в сложных средах.
Я также думаю, что некоторые шаги назад к работе в стиле управления (где я фактически начал с этим клиентом) могли бы быть интересным подходом, и, возможно, у меня тоже есть шанс опираться на некоторые из них.
«Я подготовлю письмо по электронной почте…» — это звучит мудро для меня. Моей единственной мыслью было бы, действительно, электронная почта — это 90-е, просто поговорите с ними. Об этом можно многое сказать. Но, конечно, любой подход работает. Определенно «скажите им, что вы сказали здесь».
Это электронное письмо просто для того, чтобы убедиться, что у меня есть результаты, которые я пытаюсь записать. Таким образом, когда я иду к этому разговору, в конце я могу вернуться к тому, что, как я сказал, искал, и убедиться, что мы нашли хотя бы некоторые из моих проблем, не отвлекаясь.

Здорово, что вы так быстро развили навыки и ответственность.

Тем не менее, вы вряд ли получите хорошие отзывы от своего руководства на этой должности, потому что любой реальный коучинг, который вы получите, быстро приведет вас к выводу, что вас эксплуатируют. Команда работает по 18 часов в день, а люди, не достигшие этой цели, выгорают или увольняются? Поверьте мне, они знают, что вы молоды, просто потому, что вы все еще этим занимаетесь. "Так держать" - это все, что они скажут. И нанимать молодых людей, работать с ними до тех пор, пока они не выгорят, — стандартная СОП крупной консалтинговой компании — всегда найдется свежая порция выпускников, которых можно израсходовать. Вы действительно быстро учитесь и в результате видите множество других компаний (хотя вы, кажется, застряли на одной и, возможно, захотите поискать другие задания, чтобы расширить свой опыт).

Где вы получите более ценный коучинг, так это от всех тех людей, у которых больше опыта. У них нет ваших новых технических навыков, но у них есть знание отрасли и жизни (как внутри компании, так и за ее пределами). Это то, что вам, вероятно, следует использовать.

Вы также можете получить коучинг от друзей в той же отрасли, но я предполагаю, что с 18-часовым рабочим днем ​​у вас не так много таких. У меня здесь в городе есть друзья, с которыми я работал более 10 лет назад, но мы формируем сеть поддержки и часто консультируемся друг с другом как по техническим, так и по межличностным рабочим вопросам.

Но в долгосрочной перспективе послушайте, что вам говорит @fattie. Смените работу, 3 года — это солидный срок для первой работы, вы узнаете больше, приобретя больше опыта. Также не тратьте свое время на работу на «мужчину». Если у вас так много энергии, сделайте что-нибудь, что действительно поможет вам подняться — стартап или, черт возьми, 10-часовую подработку, где вы заработаете больше денег и продвинете свой личный бренд в долгосрочной перспективе. Или используйте это как время для развития навыков, или ищите других хардкорных технарей и технических встреч или что-то еще, чтобы получить наставничество более высокого уровня. Но работа в больших консалтинговых фирмах, основанная на постоянном обмене, заключается в том, чтобы получить этот первоначальный прилив опыта и построить сеть, и если вы начинаете достигать предела в этом навыке, не сосредотачиваясь на построении сети, это естественная часть работы. карьера, чтобы двигаться дальше. Их модель не изменится; им действительно выгодно сжигать новых выпускников как можно ярче, пока они не сгорят, а потом получать новые.

Если вы не хотите продвигаться к руководящей должности и занимать их место; это, безусловно, способ продвинуться вверх, но сосредоточение внимания на своих технических навыках — не способ добиться этого. Вы должны решить, хотите ли вы продолжать быть технологом, и в этом случае вы, вероятно, захотите двигаться дальше, или если вы хотите работать с людьми, которые в настоящее время являются вашими кураторами, и в этом случае вам следует найти человека вне вашей прямой линии управления. (чтобы они не были так прямо заинтересованы в том, чтобы вы остались на своем месте), попросите их помочь вам в продвижении по карьерной лестнице. Если повезет, это будет не однопроцентная чушь в стиле "Мистер Робот", а каждому свое.

Я могу только согласиться со всем, что здесь сказано.
Я должен был бы не согласиться (или, возможно, я неправильно понял) с вашей точкой зрения о получении совета от других технических специалистов, то есть коллег. Сколько раз мне приходилось объяснять администраторам *nix с 16-летним стажем, что нет, AIX и Linux — это не одно и то же или просто базовая информация, которая, по моему мнению, будет критерием для поступления на любую работу, связанную с ИТ, просто ошеломляет. . При этом я абсолютно согласен с вашим мнением о наставничестве в вещах, которые не имеют прямого отношения к техническим навыкам.
Я думаю, что точка зрения mx была просто в том, что, поверьте мне, вы встретите людей, которые более технически компетентны. Может быть, вам просто не повезло, скоро вы столкнетесь с техническими лидерами.
Да, не все знают больше, чем вы, но наверняка кто-то знает. Вы, кажется, говорите: «никто из технических сверстников не сможет научить меня чему-то техническому». Если вы верите, что это правда, у вас есть некоторые другие проблемы, которые стоит изучить.
Извините, я не совсем ясно выразился, моя точка зрения заключалась в том, что, исходя из моей текущей роли, технические способности гораздо легче получить, прочитав документацию или прочитав код (если он доступен), и учитывая, что крупные корпоративные среды, как правило, ценят сложные технические опыт намного меньше, чем они ценят кого-то, кто может быстро закрыть заявки в службу поддержки, я подозреваю, что советы на этом фронте, где я сейчас нахожусь, могут быть ограничены. Я не сомневаюсь, что есть много людей, даже внутри организации, которые знают обо всем больше меня, но они либо слишком пресыщены, либо где-то прячутся.
Я хотел бы еще раз, действительно, просто ободрить вас, что вам почти наверняка нужно найти новую работу . Обратите внимание, что опять же это всего лишь "FWIW от какого-то парня в сети"... также, чтобы быть ясным, я действительно думаю, что проблема в том, что вам нужна новая область , а не новая работа в той же области. Не забывайте, что все хорошие программисты резко меняют поле деятельности — и действительно делают это часто . Посредники просто торчат в одной и той же области, в одной и той же области десятилетиями. Если вы не можете узнать все, что нужно знать о данной области, за шесть месяцев — у вас ее нет. Устройтесь на совершенно другую работу!