Как вы можете дать негативную или конструктивную обратную связь своему руководителю?

Как упоминалось в другом вопросе, я являюсь частью новой команды, которая работает не очень хорошо.
Основная причина - относительно недавно назначенный менеджер (с небольшой «помощью» некоторых членов команды).
Все испортилось, и я лично думаю, что должен быть хотя бы частью решения в следующем смысле.
Я заметил, что она делала неправильно, и, честно говоря, в большинстве случаев это было либо из-за нехватки компетентности, либо из-за прокрастинации, либо из-за отсутствия лидерских качеств.
Даже если бы я мог придумать способ дать ей свой отзыв по этому поводу таким образом, чтобы нормальный человек * счел его конструктивным, я не уверен, как бы я вообще подошел к этому вопросу и начал давать ей незапрошенный отзыв.

Итак, учитывая, что как сотрудник я должен поддерживать своих коллег, что было бы наиболее подходящим способом дать ей свой отзыв?

* Я намеренно использую слово «нормальный», и я думаю, что это имеет смысл после прочтения другого моего вопроса о ее поведении.

Ответы (2)

Я бы не опускал голову. Она ничего не может и не сделает с проблемами, которые вы описываете. Если ваше описание верно, она вполне может быть осведомлена о проблемах и их причинах. Если нет, у вас еще меньше шансов вступить в конструктивную дискуссию. Поддерживайте своих коллег, выполняя свою работу как можно лучше, а если у вас есть свободное время, помогайте им. Проблема управления не в вас, а в боссе вашего босса.

Большинство людей не увольняются с работы, они увольняются со своих менеджеров. Чтобы добавить к тому, что сказал Джерард, если вы критикуете своего менеджера, а другие пронюхают об этом, вам будет очень трудно работать на кого-либо в этой компании.
@Stacy: Это не обычный случай. Если вы читаете мой другой вопрос, команда уже считается неэффективной, и она является основной причиной. Ее уже не считают, что она действует по меркам своего босса. Моя попытка дать отзыв состоит только в том, чтобы немного спасти ситуацию на тот случай, если она сможет что-то исправить и ситуация улучшится.
@Gerard H. Pille: см. также мой комментарий Стейси.

У вас есть регулярные 1-1 раз с вашим менеджером? Я подозреваю, что вы этого не сделаете, потому что кажется таким трудным даже начать. Так что запланируйте время для личной беседы с ней. Затем:

  • Заранее подготовьте то, что вы хотите сказать.
  • Не подходите к этому с точки зрения «вы делаете это неправильно». Вполне могут быть факторы, о которых вы не знаете. Определите одну или две конкретные темы для разговора, которые затрагивают вас и где вы можете указать на позитивное, реалистичное изменение, которое повысит ваше счастье и эффективность.
  • Затем обезличьте его. Сформулируйте это так: «Я бы хотел, чтобы этот аспект командной жизни стал лучше», а не «Я бы хотел, чтобы вы изменились».
  • Не используйте это как возможность выразить свое разочарование и не говорите за остальную часть команды. «Мы все думаем…» заставит ее занять оборонительную позицию гораздо быстрее.
  • Попробуйте использовать его в качестве отправной точки для улучшения отношений с вашим руководителем. По крайней мере, наличие регулярного времени, когда вы можете открыто и откровенно рассказать о том, как работает команда, — это большой шаг вперед.

Да, есть риск, что это даст обратный эффект. Но, надеюсь, ваш менеджер, будучи новичком в этой роли, поймет, что благонамеренная обратная связь — это шанс стать лучше.

Редактировать: «Итак, учитывая, что я как сотрудник должен поддерживать своих коллег...» — ваш менеджер тоже является коллегой. Дайте понять, что вы поддерживаете ее, пока она вживается в роль, и действительно ее поддерживаете.

В более широком контексте ваш ответ полезен. Но как я могу указать на позитивные реальные изменения тому, кто постоянно откладывает самое важное до самого тривиального? Насчет компетенций даже спрашивать не буду...
Так что даже не «было бы здорово, если бы <тривиальная задача> была делегирована команде, чтобы мы могли взяться за дело и позволить вам сосредоточиться на <более сложной задаче>»? Вы спрашивали, как дать конструктивную обратную связь, но теперь кажется, что вам нечего сказать.
У меня есть предложения, которые исправят проблемы. Беспокойство даже в примере, который вы привели в своем предыдущем комментарии, как мне начать тему? Это как: У меня есть отзыв о вашем поведении? Было бы здорово, если бы <тривиальная задача> была делегирована команде и т. д.?
@Jim - Если вы хотите поговорить на эту тему, начните с точки зрения вашего менеджера. Спросите своего руководителя в частном порядке, что он думает о работе команды, слабых сторонах, областях, требующих улучшения, а затем предложите помощь в областях, которые они считают трудными. Не думайте из слухов на улице, что ваш руководитель будет разделять мнение всех остальных. И имейте в виду, что менеджеров обычно продвигает кто-то очень высокопоставленный. Я могу сделать много ошибок и потратить время, прежде чем они признают, что совершили ошибку.
Вы можете попробовать один "Могу ли я помочь вам с этим?".
Как вы можете дать негативную или конструктивную обратную связь своему руководителю?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v