Я работаю в быстрорастущем технологическом стартапе, где большинству сотрудников от 25 до 35 лет, поэтому культура очень молодая и непринужденная.
Отдел, тесно сотрудничающий с моей командой, недавно нанял стажера. Она очень привлекательна и чувственна (почти кокетлива) в общении с другими коллегами-мужчинами. Она получает много услуг, связанных с работой, которые делают другие, даже если они не документированы или не согласованы. Ее менеджер покинул компанию, и ей каким-то образом удалось выполнить все свои обязанности, что сильно разочаровало других, более опытных членов ее команды. Я также заметил, как она теперь проявляет властное отношение к ним.
Несколько дней назад она попросила об одолжении некоторых членов моей команды, состоящей исключительно из мужчин, и они предложили ей помощь, хотя обычно у них нет времени оказывать услуги другим командам (и обычно они не соглашаются просто так). сделать кому-нибудь одолжение). Я сделал выговор своим подчиненным и сказал им не тратить ни секунды на помощь ей, если я этого не одобрю.
Я тоже молодой человек, но стараюсь быть эгалитарным в том, как я управляю своей командой и процессами. С одной стороны, я не хочу отдавать предпочтение кому-то только потому, что они более чувственны и привлекательны (независимо от их пола, конечно), и я особенно не хочу, чтобы такое поведение влияло на процессы. Но, с другой стороны, я также боюсь создать конфликт с восходящей звездой компании, популярной в этой среде стартапов, где доминируют мужчины и в какой-то мере стимулируют тестостероном.
На бумаге у меня есть все, чтобы доказать, что я прав, заставляя ее работать по официальным каналам, но, учитывая размер и культуру нашей компании, я больше не уверен, что это правильный подход с политической точки зрения.
И как менеджер я должен беспокоиться о политике, поэтому мой вопрос в том, как справиться с этой ситуацией.
Первая часть ответа @gnasher абсолютно верна. Но то, что вам нужно решать как менеджеру, — это ваша команда, достижение ваших целей и управление вашими рисками.
Если этот человек создает проблемы для вашей команды, вам обязательно нужно решить эту проблему. Заставьте ее пройти через соответствующие каналы, поговорив с вашей командой , и убедитесь, что они четко понимают, что они должны направлять любые запросы вам, и ей, что она должна делать то же самое, иначе она подвергает риску работу вашей команды.
Кроме того, это действительно не ваша проблема или ответственность. Вы можете поощрять их, но пусть другие менеджеры сами управляют своими рисками и убедитесь, что вы и ваша команда следуете процессу и достигаете своих целей.
Проблема, на мой взгляд, не в том , как она подрывает процесс, а в том, что вы и ваша команда позволяете этому происходить. Я работал в нескольких небольших фирмах, и мнение, что любой тип процесса плох, потому что он делает вас негибким, приводит к тому, что вместе с водой выплескивается и ребенок.
Работайте со своей командой, чтобы создать разумный процесс для определения приоритетов и назначения задач, а затем сообщите об этом процессе и его преимуществах остальной части организации. Какой бы процесс у вас ни был сейчас, он не пользуется поддержкой вашей команды, иначе они бы его не обходили. Либо они не понимают выгоды, либо не совсем понимают, что это за процесс, либо он слишком обременительный.
Когда кто-то пытается обойти процесс, ваша команда должна направить его к вам в качестве исключения. Они могут предложить помощь в продвижении запроса через процесс, если они хотят быть полезными, но вы должны быть единственным, кто может позволить кому-то обойти нормальный рабочий процесс. Это делается для того, чтобы вы могли управлять рабочей нагрузкой своей команды и следить за тем, чтобы нужные ресурсы применялись к нужному проекту в нужное время.
Сначала будет не весело. Я думаю, что если ваша команда начнет сталкиваться с предсказуемой рабочей нагрузкой и сможет выполнять задачи, не отвлекаясь одновременно в семи разных направлениях, они начнут помогать обеспечивать соблюдение процесса. Если ваш процесс не приносит им никакой пользы, они будут готовы обойти его, чтобы привлечь внимание привлекательного человека, независимо от того, что вы делаете.
Я бы сказал, что это очень просто. Вы видите, как один из членов вашей команды помогает ей, что выходит из вашего рабочего бюджета, поэтому вы подходите к ним обоим, спрашиваете члена вашей команды, что он делает, почему он это делает, а затем спрашиваете его, сказали ли вы ему. сделать это, и когда он говорит «Нет», вы говорите: «Хорошо, тогда. Прекратите прямо сейчас, вернитесь к своей работе, и когда миссис Принцесса захочет сделать какие-либо услуги, вы пришлите прямо ко мне. Понятно?» И миссис Принцессе: «Если вы хотите, чтобы моя команда сделала для вас работу, приходите ко мне. Понятно?»
Я был с тобой до этой фразы:
Я сделал выговор своим подчиненным и сказал им не тратить ни секунды на помощь ей, если я этого не одобрю.
Это означает, что вы отомстили Таре (ей нужно имя для этой истории, а не «привлекательная женщина») за то, что она обратилась к вам за помощью. Это звучит как очень специальная процедура, и это очень плохая процедура по следующим причинам:
Никакая причина не объективна, кроме пола: кокетство и физическая привлекательность не объективны. Единственная объективная вещь — это пол, который защищен от дискриминации. Это именно та ситуация, в которой вы не хотите оказаться, если вам не нравится, когда на вас подают в суд.
Единственным средством было ограничение справедливости Тары : Тара больше не может искать помощи, что ограничивает ее справедливость. Переверните это: Тара ничего не может сделать, чтобы разблокировать свою эквити. Ей не разрешено работать с вашей командой, и у нее нет средств правовой защиты. Вы упомянули, что это небольшая компания? Это обрекает ее карьеру. И это, конечно, дискриминация, учитывая предыдущую пулю. К счастью, другие ответы охватывают решения, обеспечивающие справедливость, но вы вызвали некоторые новые проблемы, помимо старой проблемы.
Вы не были осторожны : ваши отчеты теперь знают о конфликте, который вы начали с Тарой. В этом не было необходимости, и это ничему не помогает. Рискну предположить, что ваши репортёры сейчас просто разозлились на вас и рассказали всё Таре. Если Тара подала в суд, она знает о твоем возмездии больше, чем ты.
Итак, вы создали серьезную ситуацию. На высоком уровне вы должны сделать две вещи: не увеличивать свою ответственность и искать возможность исправить ситуацию . Вам, вероятно, нужно сообщить об этом своему начальнику или в отдел кадров по обеим этим причинам.
Я согласен с тем, что в вашей компании возникает несколько проблем с разнообразием, и подход необходимо пересмотреть.
Она также стажер, новичок в мире труда и в применении программных технологий на работе. Вероятно, она еще не понимает бизнес-процессы или управление изменениями, что нормально. Обычно младшие разработчики полностью не понимают эти идеи примерно до двух лет опыта. Она также находится на ранних стадиях развития своих профессиональных навыков в области коммуникаций. Относитесь к ней как к сотруднику начального/младшего уровня и дайте ей некоторое обучение.
Я согласен с другими в отношении создания процесса, которому должны следовать все. Конечно, я бы не стал указывать, что запросы этого сотрудника должны быть одобрены вами. Возможно, все запросы департаментов должны проходить через вас, чтобы обеспечить справедливость. Когда вы сосредотачиваетесь только на ней, с ее точки зрения, вы выглядите как сексист-мужчина, который чинит препятствия женщине, выполняющей ее работу.
Несколько рекомендаций будет
джморт253