Как вы относитесь к коллеге, который, кажется, постоянно вас провоцирует?

Я только что сменил работу (я работаю над кодами отображения на основе Qt; в настоящее время мне поручено исправление назначенных проблем/ошибок) в декабре. Меня назначили на проект; хороший менеджер, нормальная работа, вежливый клиент. В общем, все было хорошо.

Сейчас парня перевели в мою команду. Его старый проект был отменен, а в моей команде не хватало одного человека, поэтому он присоединился. Проблема была в том, что его опыт был не совсем в той области, в которой находится мой проект. Опять же, мало кому нравится работать в этой области. Он ясно дал понять, что он один из них. Мой менеджер ясно дал понять, что, поскольку его старый проект был свернут, это единственная доступная задача, которая у них есть для него прямо сейчас.

Прошло пару месяцев, и мои отношения с этим парнем ухудшились. Его тон всегда был конфронтационным. Он продолжал пытаться найти что-то не так в моем коде. Я спросил, не хочет ли он официально рассмотреть его; но он отказался. Я пытался игнорировать его, но потом он разозлился. Я пытался его слушать, но понял, что он несет полную чушь.

Я подошел к своему менеджеру, который сказал, что поговорит с ним. Не уверен, что он это сделал, но он успокоился на неделю, а затем вернулся с местью.

Недавно мой код сломал его исправление (я тоже могу ошибаться). Это была ошибка, которую я исправил в течение 30 минут после обнаружения. Меня поразило то, как он говорил. Он все пытался найти что-то еще, что можно было бы сказать неправильно. Продолжал идти разными путями, говоря, что это провал, то есть провал, который, как я обнаружил при тестировании, был ложным. Позже он начал приказывать мне не трогать каких-то жуков. Я немного разозлился, и у нас была небольшая конфронтация. В конце концов я закончил свою работу, и ушел в течение дня.

Что меня постоянно раздражает, так это то, что он продолжает кричать о том, что требования неверны. Он не принесет их менеджеру. Ни во время схватки. Я игнорирую его, но он продолжает говорить. Требования, кстати, правильные, а его анализ - нет. Я не хочу поправлять его только для того, чтобы снова начать ссориться.

В общем, как мне быть с этим парнем? Я упоминал, что он сидит сразу за мной? Я не хочу обострять проблему. Я также не хочу задевать его самолюбие.

PS Многие просили меня перестать называть всех сэр/мэм. Утверждая, что это имеет тенденцию наполнять некоторых людей горячим воздухом. Лично я любил тренера Картера. В моих книгах каждый, кто способен твердо стоять на ногах (получить работу), заслуживает уважения.

Вы хоть представляете, как этот парень работал в предыдущих командах/проектах?
Что это за культура?
Не могли бы вы объяснить, какое отношение ваш пункт PS имеет к вопросу?
Интересно, что этот Q не кажется дубликатом
@JohnSpiegel Я знаю только о его предыдущем проекте. Он был единственным назначенным на это. Затем клиент отказался от проекта, заявив, что недоволен результатом. Я бы не стал слишком задумываться над тем, что предыдущий клиент был каким-то придурком.
@ ThorbjørnRavnAndersen Не уверен в этом вопросе. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под культурой.
@puck Я добавил это, потому что мне было интересно, почему этот человек пошел за мной. Кто-то сказал мне, что если я всех называю «сэр», некоторые люди неправильно на это реагируют. Я подумал, подходит ли этот случай сюда.
@Bhoot Что это за страна? Люди ведут себя по-разному в разных культурах, и то, что приемлемо в одной, может быть неприемлемо в другой, и вы ищете решение социальной проблемы, поэтому это нужно учитывать.
@ThorbjørnRavnAndersen Страна: Индия.
Больше нечего добавить, кроме других советов, которые были даны. Просто примечание: «Его старый проект был отменен, а в моей команде не хватало одного человека, поэтому он присоединился». Похоже, ему повезло с работой, и он все еще ведет себя плохо. Этот вопрос обязательно должен быть передан руководству.

Ответы (4)

Я часто вижу такие вопросы, и, на мой взгляд, именно для этого и нужен менеджер. У вас есть ситуация, когда кто-то оказывает негативное влияние на вашу работу. Не говоря уже о том, что их поведение означает, что они не сосредоточены на выполнении своей работы, а вместо этого критикуют вашу.

Однажды вы разговаривали с менеджером и сказали, что на короткое время ситуация улучшилась, но сейчас ситуация ухудшилась. Договоритесь о встрече с вашим менеджером еще раз. Скажите им, что, хотя на короткое время дела, казалось, улучшились, теперь этот человек снова влияет на вашу производительность. Приведите примеры, но постарайтесь убедиться, что они не кажутся мелочными. Если возможно, оцените, сколько времени отнимает у вас такое поведение каждую неделю.

В зависимости от того, к какому типу относится ваш менеджер, вы также можете упомянуть, что это вызывает у вас много ненужного стресса. Если это менеджер/компания, которая заботится о вашем благополучии, для них это еще одна причина принять меры.

Суть в том, что менеджерам платят за решение этих вопросов, а не вам. Некоторые люди могут сказать, что это действие указывает на личную слабость, но я не согласен. Менеджеры существуют для того, чтобы команды работали вместе эффективно. Не делайте за них их работу.

Я хотел отметить оба ответа; от вас и @Victor S. Я постараюсь пока игнорировать его, но если станет плохо, я зациклюсь на своем менеджере.
Кроме того, «X сломал мой код» «Y, я не знал, что сделал это» — это именно тот сценарий, для которого предназначены автоматические тесты. Ответ: «Да, я не знал, что сделал это, потому что все тесты прошли. Может быть, мы должны написать тест, который поймает это вместе сейчас?». Если вы еще не занимаетесь тестированием, это будет отличная возможность представить вашему менеджеру.

Представьте, что ваш ребенок (или ребенок в вашей семье или семье друга) подошел к вам и сказал, что над ним издеваются. Какими будут первые слова, сорвавшиеся с ваших уст?

Я знаю для своего сына, первое, что я спросил у него, было

— Ты сказал своему учителю?

Я думаю, что мы забываем об этом, когда становимся старше, но реальность такова, что вам нужно снова поговорить со своим менеджером, но только опираясь на факты.

Когда ваш код нарушил его исправление (это происходит, даже если вы являетесь единственным разработчиком, на мой взгляд, это не «ошибка», а просто часть работы), вы упомянули, что он утверждал, что другие вещи также не работают, так что это легко начать с:

  • Он упомянул, что функции X, Y, Z и B также не работают из-за моего кода. Я тестировал каждую функцию по отдельности, на полное тестирование каждой функции уходило в среднем 30 минут, и, как указано в JIRA-xxx1, 2, 3 и 4, ни одна из них не вызвала проблем после тестирования.

  • Он приказал мне прекратить отладку, не уверен, что это то, что он пропустил мимо вас, поскольку вы не упомянули об этом мне.

  • Могу ли я проверить, изменились ли требования? Он упоминал, что они неверны, поэтому просто хочу убедиться, что его опасения были учтены, и нужно ли нам вносить какие-либо изменения.

Это достаточно простые вопросы, которые нужно обсудить с руководством... Не волнуйтесь и не переживайте, это только усугубит вашу ситуацию...

Это враждебное поведение, и с любым враждебным поведением вам нужно иметь сдерживающий фактор, чтобы противостоять ему. Поскольку ничего конкретного, что он делает, скорее всего, не противоречит правилам компании, такой вариант не подходит.

Хотя они новички в команде. Таким образом, один из способов устрашения, который вы можете попробовать, — это попытаться сыграть активную роль в их обучении. Это будет стоить вам дополнительного времени, но это компромисс для вашего спокойствия. Убедитесь, что ваш менеджер знает об этом и поддерживает вас, возможно, что-то вроде: «Я думаю, что его незнание нашего процесса вызывает проблемы. Может быть, я могу помочь решить эту проблему, если я могу посвятить некоторое время тому, чтобы показать ему веревки"

Теперь, если он разозлится и набросится на вас, у него будут проблемы, поэтому он может либо сделать это и дать вам боеприпасы для использования по официальным каналам, либо научиться смягчаться. Оба варианта помогут решить вашу проблему.

Спасибо за ответ. Проблема с этим подходом в том, что другой парень может попасть в беду, если я продолжу сообщать об этом. Поэтому я не хочу, чтобы это было на моей совести. Я немного знаю о его обстоятельствах и знаю, откуда он родом. Я сочувствую ему, но я просто не хочу, чтобы он вымещал на мне свое недовольство.
Я не думаю, что дело в том, чтобы навлечь на него неприятности. Вы поднимаете вопрос со своим руководителем, и он должен поговорить с вашим коллегой. Если коллега может оправдать свои действия, то, возможно, вашему руководителю следует организовать встречу, на которой вы все трое сможете договориться о наилучшем способе работы, который подходит всем.
@Bhoot, это не твоя проблема, если он попадет в беду. Если этот человек продолжает создавать проблемы, он сам навлекает на себя неприятности. Вы должны сообщать о словесных оскорблениях, как будто это физические оскорбления, иначе они будут повторяться.

Говоря как человек, который имел дело с большим количеством хулиганов в молодости, вы продолжаете игнорировать их, пока они не уйдут. Есть 2 других варианта, убить их добротой или выбить из них живое дерьмо. Убить их добротой часто бывает чрезвычайно сложно, а вступать в драку часто незаконно, и вас могут уволить, поэтому я не рекомендую ни один из вариантов.

Самое главное из всего, что я предлагаю здесь, и это может быть очень сложно сделать, не реагируйте эмоционально ни на один из комментариев этого человека. Похоже, что этот человек может быть нарциссом и набрасываться на вас за их низкую производительность из-за отсутствия у вас знаний. Игнорирование их в конечном итоге заставит их отступить, поскольку они не получают никакой обратной связи, которой они живут. Это петля обратной связи, поэтому, если вы ничего не возвращаете, это в конечном итоге умрет, поскольку они вряд ли приложат больше усилий для поддержания этого, чем ваши усилия. Если это означает покинуть район на некоторое время, сделайте это. Берите обеды за пределы офиса, если вам это нужно. Делайте перерывы, чтобы пройтись по зданию, если это возможно. Сделайте что-нибудь, чтобы вернуться к своему ментальному центру и не показывать их влияние на вас. Возможно, вам также придется найти способ избавиться от стресса в нерабочее время. или вы можете в конечном итоге ударить этого придурка в лицо. (Боевые искусства — это хороший способ снять стресс, а также конструктивно наносить удары руками и ногами.)

Способ, которым вы успешно игнорируете их, заключается в том, чтобы обращаться с ними так, как это необходимо для работы, а затем притворяться, что их не существует в любое другое время. Возможно, вы захотите вести письменный учет их словесных оскорблений, чтобы позже поговорить с менеджером. Постарайтесь быть дословным, но это не обязательно. Если они отправят его по электронной почте, тем лучше.

Использование аудиомагнитофона может быть обременительным, а также сопряжено с потенциальным риском. Риск включает в себя то, какие законы в вашем регионе связаны с согласием 2 сторон, 1 стороны или другой стороны на запись. Он также включает в себя права интеллектуальной собственности вашей компании. Из-за всех возможных проблем я не рекомендую использовать аудиозаписи.

Смысл записи всего этого в том, чтобы вы могли передать эти инциденты своему боссу, чтобы заставить их выполнять свою работу. При достаточном нажиме и достаточном количестве случаев непрофессионального поведения, агрессивного/конфронтационного поведения и проблем с пониманием проектных инструкций ваш начальник должен будет что-то сделать с этим человеком. Если нет, подумайте о привлечении их босса к разговору об этом человеке. Не обязательно «выходить за их головы», но включать их босса в электронные письма об этом человеке.

Если это также не приведет к успеху после нескольких отчетов, продолжайте подниматься по служебной цепочке. Включите больше менеджеров/начальников. Большая видимость повлечет за собой большее давление на вашего босса, чтобы он расправился с нарушителем спокойствия.

Не обращайтесь в отдел кадров до тех пор, пока не пригласите генерального директора, а они еще ничего не сделали. HR вам не друг , он должен уберечь компанию от судебных исков. Если вы имеете дело с ними, вам придется сформулировать свои комментарии таким образом, чтобы заявить, что человек создает враждебную рабочую среду и стоит компании денег из-за того, что коллега вмешивается в вашу работу, а также тратит время впустую, не понимая сути. Требования к работе/проекту. Вам также нужно будет предоставить им электронные письма, которые вы отправили другим менеджерам, чтобы в основном доказать вашу ситуацию и то, что никто больше ничего не делает по этому поводу. Это ваше последнее средство.

Это вполне может поставить вас на горячее место в качестве нарушителя спокойствия, а не этого другого человека. Если к этому моменту проблема не будет решена, вам следует обновить свое резюме/резюме, так как она вряд ли будет решена отделом кадров, или вас могут «уволить» из-за «траты времени стольких людей». Даже если HR решит проблему, вы все равно можете захотеть уйти из компании, поскольку, возможно, вы сожгли некоторые мосты. Все это потому, что это последнее средство.

Независимо от того, с кем вы в конечном итоге разговариваете, будьте честными, вежливыми, профессиональными и понимающими, если они не могут расправиться с этим человеком при «первом нарушении». Играйте в долгую игру, чтобы сохранить свою работу. Скорее всего, у других людей есть проблемы с этим человеком, и, поскольку ваш начальник уже знает о проблеме, она может быть решена относительно быстро.

Удачи!

Игнорировать издевательства — распространенный, но плохой совет. Они направляют свое разочарование, каким бы ни был его источник, на вас. Игнорируя их, вы даете им зеленый свет, чтобы провоцировать вас все дальше и дальше.
Также стоит упомянуть, что простое «отсутствие там» не разорвет цикл обратной связи, о котором вы говорите, поскольку этот хулиган, в частности, стенает при виде развития проекта, за которым он не может угнаться. Он одним взглядом и в шаге от саботажа.
Игнорирование этого и отсутствие обратной связи означает, что этот человек пойдет куда-то еще, чтобы сделать это. Если единственным другим местом, где это можно сделать, является менеджер, это не продлится долго. Если это другие сотрудники, они также пойдут к менеджеру, снова убедившись, что он отключен. Я имел дело со многими людьми такого типа, и единственный способ остановить их — это «не кормить тролля» или объединяться с ними. Если они действительно нарциссы, они будут играть роль жертвы, что им сойдет с рук, только если вы позволите и этой обратной связи быть самой собой.
@computercarguy, который работает только тогда, когда хулиган просто требует внимания. Если человек ищет какое-либо удовлетворение, вы должны исключить любую вероятность того, что конфронтация может иметь такой эффект. Загвоздка в том, что вы должны сделать это, используя безобидные факты. например: «Вы все время говорите такие вещи, но всегда оказываетесь неправы, так что я надеюсь, вы понимаете, что я приму ваш совет с щепоткой соли, разрушающей сад».
@ 520, как бы мне ни хотелось думать что-то столь же умное, и хотя провокация сработает, в большинстве случаев хулиганы недостаточно умны, чтобы прислушиваться к фактам или понимать метафоры. Я придерживаюсь совета «не кормите троллей», потому что нарциссы, которые хотят удовлетворения, будут искажать против вас все, что вы скажете. По моему опыту, лучше иметь дело с кем-то во власти, чем вступать в прямую конфронтацию, так как они пойдут к власти и обвинят вас в конфронтации.
Хулиганы @computercarguy достаточно умны, чтобы понимать, когда их высмеивают или унижают, особенно в присутствии других людей. Это единственное, что не оставит у них никаких сомнений в том, что они не получат то, что ищут.
@ 520, вот почему я упомянул нарциссов. Если они узнают, что их высмеивают или унижают, они превратят вас в плохого парня, который кормит троллей. Это реакция, которую они хотят. Если вы не можете придумать шутку достаточно быстро и достаточно остро, чтобы показать, что проблема только в них, они могут передать ваш комментарий руководству и навлечь на вас неприятности за то, что вы «хулиганите». Задействовать их в чем-то большем, чем сугубо профессиональное использование, не получится. Позвольте своим действиям распространиться по офису, нацелив их на других, а затем отметьте их как токсичные административными действиями.