Как я могу справиться с оскорблениями со стороны моего начальника? [закрыто]

Недавно у меня были очень сложные ситуации с моим начальником, с которым я проработал почти год. Недавние события заставили меня осознать, что она создала для меня враждебную рабочую среду и долгое время демонстрировала оскорбительное поведение.

Раньше я думал, что это просто несоответствие ожиданий и непревзойденный стиль общения. Я был новичком в своей работе, поэтому я также подумал, что, может быть, я недостаточно хорошо справлялся. Недавно ее повысили в должности, так что, может быть, я должен дать ей некоторые преимущества перед сомнениями и дать конкретную обратную связь, чтобы помочь ей расти и как менеджеру.

Так что за последние 11 месяцев я изо всех сил старался общаться с ней, устанавливать более четкие границы, документировать все, чтобы мы могли вести беседы, основанные на фактах. Ходила на тренинги, чтобы научиться давать обратную связь. Также очень много работала, чтобы работать лучше и соответствовать ее ожиданиям. Мы начали планировать мое повышение в прошлом квартале, и в целом отзывы моей команды были положительными в течение двух кварталов. Но не похоже, что ее поведение изменится в ближайшее время.

Несколько примеров ее поведения:

  • Почти при каждой встрече с ней случается, что она ложно обвиняет меня. «Это обновление выглядит точно так же, как и в прошлый раз», «Ваша команда не знает, что вы делаете», «Вы закончили только 1-2 дела в прошлом квартале». Восприятие того, о чем мы договаривались, с таким резким обвинительным тоном, что всегда выбивало меня из равновесия на месте.Мне потребовалось время, чтобы научиться давать отпор и всегда держать в письменном виде Она никогда не извинялась, пока я не столкнулся с ней.
  • Когда я противостоял ей вышеприведенными комментариями и очень четко заявлял о влиянии его поведения на меня, она слушала, извинялась, но затем быстро переворачивала разговор и обвиняла меня в том, что ранее заставил ее чувствовать себя разочарованной по каким-то другим причинам. Для меня это должно быть совершенно отдельное мероприятие, и без конкретики я даже не смог бы защитить себя. Я снова почувствовал себя очень взволнованным, еще хуже, чем до разговора. Было очень мало понимания или сопереживания, и разговор почти наверняка где-нибудь застопорился бы без каких-либо реальных решений проблемы, которую я поднял в конце.
  • Она говорила о негативных отзывах обо мне, которые ей давали другие люди, без конкретики, я не могла защитить себя или выяснить, что происходит на самом деле. Когда мы в чем-то не соглашались, вместо того, чтобы провести меня через свой мыслительный процесс, она оказывала на меня давление, чтобы заставить меня согласиться, рассказывая мне, как другие старшие заинтересованные лица были расстроены или разочарованы моей работой — до тех пор, пока я не взял эти отношения в свои руки.

Работа с ней действительно сказалась на моем психическом здоровье и продуктивности. Особенно на этой неделе, после нескольких разговоров с ней на американских горках, я обнаружил, что у меня болит все тело, я не могу сосредоточиться на работе, мой уровень энергии и даже мой голос стали намного ниже, чем раньше. Я определенно плакала больше, чем хотела бы признать. Я обратился в программу помощи сотрудникам нашей компании и запланировал сеанс терапии, так как не чувствовал, что смогу прожить эту неделю в одиночестве.

Вопрос: Что мне делать как сразу, так и в диапазоне 2-3 месяцев? О каких рычагах и последствиях я должен знать, если я еще этого не сделал?

Я решил, что для меня неприемлемо так работать. Я хотел бы немедленно прекратить работу с ней завтра, если это возможно. В целом компания довольно гибкая в плане ротации и смены команд. Но у меня особая ситуация, когда через 2-3 месяца я могу переехать в другой офис в другой стране. План еще не утвержден, и есть шанс, что я останусь здесь еще на год. Я беспокоюсь о смене команды сейчас, потому что мне придется сообщить новой команде о возможности моего ухода после такого короткого времени на борту, и я не уверен, что какая-либо команда согласится на это. Кроме того, я беспокоюсь, что переход в новую команду прямо перед возможным международным переездом добавит мне много работы.

В краткосрочной перспективе у меня есть довольно полный список дел, который я только что согласовал со своим боссом на этой неделе. Теперь, затянутый в эту эмоциональную черную дыру, я беспокоюсь, что могу не успеть вовремя, что снова дало ей больше причин высмеивать меня. Я мог бы попытаться работать сверхурочно по выходным, но я не чувствовал, что это будет справедливо с моей стороны. Также я опасаюсь, что на следующей неделе у меня будет больше встреч с ней. Если возможно, я хотел бы держаться от нее на некотором расстоянии, чтобы сначала прийти в себя.

Если бы я не мог немедленно прекратить работу с ней, у меня могло бы быть несколько других вариантов облегчить себе жизнь:

  1. Дайте ей письменный отзыв в официальной системе, который будет учитываться при оценке ее работы. У нас есть система обратной связи 360, в которой прямых подчиненных просят дать отзыв о своих менеджерах. Я думаю, что причина, по которой она не изменилась, заключалась в том, что она не чувствовала в этом необходимости . Мой предыдущий отзыв был очень мягким и даже не касался поверхности проблемы. Как я уже сказал, я всегда думал, что это разрешимо.
  2. Позвоните больному на неделю, желательно по рекомендации терапевта компании. Дайте себе немного места, чтобы отдохнуть и восстановиться . Меня беспокоит то, что она может начать клеветническую кампанию за моей спиной, что случалось и раньше.
  3. Встретьтесь с ее боссом лично и попросите сменить менеджера или попросите его с этого момента присутствовать на моих встречах один на один с ней. Меня беспокоит то, что он может быть на ее стороне. В конце концов, это он продвинул ее, когда ее первым отчетом был я.
  4. Сдайте отчет по кадрам. Я никогда не делал этого раньше и не уверен, есть ли какие-либо последствия.

Некоторый контекст, который может быть полезен:

  1. Я восстанавливаюсь после эмоционально оскорбительных отношений с прошлого лета, работая с частным терапевтом (оплачивается из моего кармана). Мне сейчас очень сложно и стыдно даже признать, что подобное насилие происходит в моей рабочей среде.

  2. Несколько причин, по которым я могу остаться в этом офисе и не переезжать за границу: 1) у меня больше шансов найти лучшую компанию в этой стране из-за более гибкой визовой политики: 2) я думал, что мне нужно больше стабильности, чтобы восстановиться и большой переезд наверняка разрушит мою жизнь

Привет, Шторм, рассмотрите возможность уменьшения длины вашего поста, так как его довольно много для чтения. Рассмотрите возможность включения только соответствующих деталей для вопроса/проблемы, которые у вас есть.
Не могли бы вы также добавить тег страны к вопросу? Решение этой проблемы может сильно различаться в разных культурах.
Я бы предложил отредактировать заголовок, чтобы сосредоточиться на самом вопросе, а не на том, «является ли это жестоким обращением» (мы не в состоянии определить это), а на том, «Как я могу справиться с жестоким обращением со стороны моего начальника?»

Ответы (3)

Основываясь на вашем описании того, что это давняя модель поведения, которая не изменилась, несмотря на то, что вы обсуждали ее со своим начальником, у вас есть ситуация, которая вряд ли разрешится, пока вы работаете с этим начальником. Если ее можно решить, то определенно не стоит оставаться там надолго , если она не решена, поэтому не сдерживайтесь в своих усилиях по решению проблемы, основываясь на каком-то потенциальном будущем с компанией:

  • Не воздерживайтесь от того, чтобы делать то, что пойдет вам на пользу в зависимости от вашего будущего в компании. Подайте официальную жалобу в отдел кадров, при необходимости встретитесь с ее начальником и вообще сделайте все, что позволяет ваша компания, чтобы решить проблему или улучшить свое положение.
  • Изучите все варианты, которые у вас есть для смены работы в вашей компании или ухода из компании. Подготовьте резюме, сверьтесь со своей сетью и начните поиск новой работы.
  • В то же время убедитесь, что вы используете отведенные больничные и оплачиваемый отпуск. Я не считаю, что вам следует притворяться больным, но если психотерапевт рекомендует вам притвориться больным из-за стресса на работе, следуйте этому. Конечно, не стоит идти на работу больным, чтобы иметь дело с этим человеком (это плохая идея даже на обычной работе).

Дайте ей письменный отзыв в официальной системе, который будет учитываться при оценке ее работы. У нас есть система обратной связи 360, в которой прямых подчиненных просят дать отзыв о своих менеджерах. Я думаю, что причина, по которой она не изменилась, заключалась в том, что она не чувствовала в этом необходимости. Мой предыдущий отзыв был очень мягким и даже не касался поверхности проблемы. Как я уже сказал, я всегда думал, что это разрешимо.

Я хотел конкретно остановиться на этом: всегда давайте честные отзывы об этих обзорах. Компании не всегда лучше всех умеют использовать обратную связь, но часто людям годами удается избежать наказания за непрофессиональную практику, потому что другие не говорят об этом. Никто не должен быть излишне жестоким в обзорах, но если кто-то ведет себя непрофессионально, делает личные нападки и т. д. и т. д., вы должны быть честными в своих отзывах.

Мой босс оскорбляет?

... это очень трудные вопросы для незнакомцев в Интернете, на которые можно дать решительный ответ, потому что здесь играет роль множество факторов (тон, ситуация, контекст, частота, а также слова, которые были сказаны.)

При этом, если вам нужна терапия , чтобы продолжать работать в этой среде, то это определенно тот момент, когда HR должен знать об этом. Поэтому я бы посоветовал связаться с отделом кадров, указав (в общих чертах), что у вас здесь есть. Вы, конечно, можете заявить, что вы открыты для перемещения в другое место, команду или роль, но что ваше психическое здоровье пострадало от работы xдо такой степени, что вам нужна терапия, и вы чувствуете, что это неприемлемо.

Они должны разработать предложенный план действий, и в этот момент вы можете связаться с ними по поводу потенциального решения, что бы оно ни предусматривало.

Честно говоря, я думаю, что это плохая идея. В тот момент, когда спрашивающий ставит под сомнение свое психическое здоровье перед людьми в компании, он, скорее всего, будет рассматриваться как причина проблемы. К сожалению, так работает стигма. В лучшем случае я бы просто говорил о «падении морального духа».
Да, вместо того, чтобы обсуждать свое (?) собственное психическое здоровье в разговоре с HR, было бы более целесообразно указать, что это существенно снижает его производительность на работе. Психическое здоровье важно для вас, и компания должна заботиться о нем, если они ценят вас как сотрудника, но это не значит, что они будут это делать.
Обычно я соглашаюсь, но тот факт, что у них есть корпоративная программа, предусматривающая сеансы терапии, по-видимому, указывает на то, что они относятся к ней, по крайней мере, с определенной степенью искренности.

Мой босс оскорбляет?

Судя по тому, что вы сделали, особенно если ваш босс выдвинул расплывчатые обвинения, в которых нет деталей, поэтому вы не можете защитить себя, да, ваш босс оскорбляет вас. Ваш босс говорит все, что необходимо, чтобы заставить вас чувствовать себя плохо. Я сам столкнулся с этим с вышестоящим (к счастью, не моим непосредственным начальником), и это была та же самая схема необоснованных обвинений только для того, чтобы заставить меня и моих коллег чувствовать себя паршиво.

Что я должен делать?

Одна вещь, которая может помочь, — это попытаться поговорить напрямую с этими другими «старшими заинтересованными сторонами». Похоже, вы уже делаете это в какой-то степени. Это не решает проблему, но, по крайней мере, дает вам некоторую уверенность в том, что ваш начальник не прав.

Это решение работает только в том случае, если они не того же рода, что и ее непосредственный начальник. Но иногда они есть... так что, наверное, лучше попытаться разузнать ситуацию заранее.
@Fizz Похоже, ее босс пытался напасть на нее, не сообщая никаких подробностей. Это модель, которую я знаю из своего собственного опыта, когда старший руководитель говорил нам, насколько мы плохи и насколько далеко впереди другие команды, и насколько глупыми мы должны были запрашивать информацию о том, что мы должны были реализовать. Все это оказалось ложью, как только мы поговорили с людьми из других команд.