Как я могу восстановить свою репутацию и доверие после того, как огрызнулся на своего босса?

Каков наилучший способ восстановить доверительные отношения с моим начальником и показать, что я могу справиться с ролью лидера?

Это не ваша вина, вам не дали инструменты, необходимые для выполнения руководящей роли, так что вы не в ней.

Ваш босс не оправдал вашего доверия к тому, что он будет правильно выполнять свою роль, и теперь его предупредили.

Что делать? При необходимости извинитесь за свой непрофессиональный выход, но на самом деле лучше выйти, чем войти, и теперь ваш начальник должен понимать, что он может потерять людей, если они не проснутся. Многим руководителям может быть приятно, если проблема будет освещена сразу после того, как они оправятся от шока.

Ответ на этот вопрос зависит от того, насколько сильно вы сорвались.

Если ваша тирада была щедро перегружена ругательствами и личными оскорблениями, у вас есть серьезная проблема, и вы можете ожидать какого-то негативного ответа, что бы вы ни делали.

Если разглагольствование было более или менее тем, что вы здесь написали, проблемы, с которыми вы столкнетесь, минимальны. Помните, что тон голоса плохо передается при текстовом общении, поэтому, если вы не #!?* ругались, КРИЛИ ВСЕМИ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ или использовали АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ САРКАЗМ/ИЗДЕВАНИЕ, с вами все должно быть в порядке. Эмоции также плохо передаются в текстовых сообщениях без особых усилий для их передачи (хотя ругань, конечно, не помогает).

Я думаю, что лучшее, что вы можете сделать в будущем, — это добавить еще немного буферного времени в свои оценки для завершения, чтобы учесть тот факт, что непредсказуемые вещи действительно идут не так, как надо.

Нам сложно дать точные ответы, так как мы не знаем ни вашего начальника, ни ваших с ним отношений.

Я хотел бы дать вам презумпцию невиновности, так что, если вы не боялись разглагольствовать на них в первую очередь, у вас были относительно сердечные отношения с самого начала. А вы говорите, что ваш начальник не обиделся на вас и воспринял это хорошо.

Так что, хотя взрыв, возможно, был чрезмерным, ваш начальник может понять, откуда вы исходите. Все мы люди, и иногда мы теряем хладнокровие.

Я предлагаю вам вернуться к работе. Напишите спокойное электронное письмо, объясняющее проблемы, которые у вас возникли, с техническими терминами, с предложениями о том, как ваш начальник может помочь вам и вашей команде вернуться в нужное русло. Признайте, что ваше разглагольствование произошло из-за стресса, и постарайтесь не допустить повторения подобного.

Но ваш босс должен понимать, что кровь из камня не получить, а ваша команда не сможет добиться успеха без надлежащей поддержки со стороны остальной организации.

Это отличный вопрос, мне приходит в голову много вещей, поэтому позвольте мне добавить их к существующим ответам.

Привязка кажется вашей главной заботой, давайте вернемся к ней позже и сначала посмотрим на ситуацию в целом.

Вы говорите, что пропустили сроки из-за проблем, которых не ожидали. Это произошло с несколькими задачами и коснулось всей команды. Ваш начальник руководит командой, а вы его правая рука в управлении людьми.

Похоже, ваша команда работает неэффективно; в вашем рабочем процессе есть дыры, которые очень серьезно влияют на качество и сроки. Я считаю, что лучше всего сейчас для всех сосредоточиться на том, как вы можете стать эффективной командой. Вы лично, ваш босс и все люди в команде извлекут наибольшую пользу и наилучшие знания, если будете сознательно работать над тем, чтобы стать лучше в своем ремесле.

Сбор и управление требованиями, планирование, оценка, функциональная и техническая проектная документация, планирование работ, управление проблемами и рисками, эффективные коммуникации, тестирование, контроль качества, экспертные оценки, автоматизация, обучение — все это часть нашей работы. Все они имеют аспект обеспечения и повышения качества. Их главная забота — доставка.

Я бы поставил своей первоочередной задачей научить себя и команду (включая вашего босса) лучше справляться с этими вещами. Изобразите текущий процесс на чистом листе, найдите слабые места и узнайте, как их улучшить.

Ресурсов так много (может быть, даже слишком много), но бестселлеры на Amazon всегда являются хорошей отправной точкой. Поэкспериментируйте с некоторыми решениями, чтобы улучшить их, и узнайте, как это сделать.

Ваш босс также будет благодарен (если он хороший лидер) за то, что вы предлагаете новые способы улучшить работу команды.

Если у вас есть неисправная команда, это отличная возможность научиться ее исправлять, потому что это подготовит вас к будущему. Это способ построить карьеру, а не просто работать на работе.

Как только вы правильно сосредоточитесь; фокусируясь на производительности команды и совместном улучшении, личный аспект встанет на свои места автоматически.

Вы сорвались, потому что с вас было достаточно, и вы чувствовали, что ничего не можете с этим поделать. Вот почему, вероятно, легко обвинить своего босса.

Дело в том, что люди расстраиваются, если чувствуют, что не могут что-то сделать в ситуации. Поэтому сосредоточьтесь на улучшении команды и самосовершенствовании. У вас есть контроль над этими вещами, и вы можете начать прямо сейчас. Вы можете что-то с этим сделать.

Чаще всего вы можете что-то сделать, если спросите себя, как я могу улучшить ситуацию для всех, вместо того, чтобы сосредоточиться на своих собственных проблемах.

Иногда вы находитесь в неправильной культуре и не можете улучшиться, обычно это происходит при властных начальниках. Тогда лучше найти место, где можно расти.

Я бы предложил исправить ваши отношения с вашим боссом в соответствии с этими условиями. Предлагайте действия по повышению производительности команды на основе книг и лучших практик и реализуйте свои идеи.

Это поможет вернуть доверие. Конечно, просто извинитесь, сказав, что не хотели нагрубить, просто не видели выхода.

Вы говорите, что вам предназначено быть спокойным, и я не согласен с этим. Спокойствие — это не цель, это результат хорошего руководства. Настройте команду, процессы и наработайте навыки, чтобы каждый мог выполнять свою работу и делать ее хорошо. Тогда вы все будете спокойны. :)

Извинитесь за свою вспыльчивость, не оправдывая себя. Это не должно быть что-то длинное или цветочное. Это может быть так просто, как: «Извини. Я не должен был на тебя срываться. Это больше не повторится».

Вопросы, которые привели к вашей вспышке, - это отдельная тема. Не используйте их как оправдание неприемлемого поведения. Не убегайте от решения этих других вопросов... но делайте это спокойно и профессионально.

Не позволяйте себе подобных вспышек в будущем.

Это может занять некоторое время, но вы завоюете доверие, если проявите искренность, ответственность и готовность признать свои ошибки.

Все эти разговоры о неприемлемом поведении действительно неприемлемы...

Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, имеют простое, но сложное решение, о котором еще не упоминалось. Который...

Соберите свою команду, коллективно уйдите в отставку, создайте новую организацию с демократической структурой (например, рабочий кооператив), а затем следуйте по пути, указанному коллективно принятыми решениями в вашей новой фирме.

Это еще не все, и ваша вспышка не была деловой, она была личной. Причина, по которой это верно, заключается в том, что мы люди. Это верно по определению, и причина, по которой это важно, основана на нескольких простых наблюдениях...

Организация, с которой у вас возникли проблемы, существует для получения прибыли.

Прибыль генерируется из прибавочной стоимости, обнаруженной в процессе производства, когда рабочие используют свои физические и умственные способности для производства вещей, которые нравятся обществу.

Тьфу-тьфу-тьфу, но...

Какую часть прибыли производит менеджмент?

Нуль. По крайней мере, с точки зрения размера доли, непосредственно приходящейся на них. С точки зрения чистой добавленной стоимости для общества, я думаю, невероятно легко показать, что ценность, которую они создают, представляет собой ОГРОМНОЕ число (проблема в том, что перед ним стоит знак «минус» — если мне нужно, я продемонстрировать - климат, бедность, неравенство, война, лишение свободы, здравоохранение, образование и т.д. и т.п.).

Ваша легкая вспышка была наименьшим из того, что должно было случиться с вашим менеджером, поскольку он паразитически высасывает большую часть стоимости, созданной его работниками, в то же время оставаясь в полном неведении о том, что нужно для получения этой прибыли. Конечно, это было бы достаточно плохо, но если ваше незначительное заявление правды все еще беспокоит людей, напомните им...

Эксплуататорская среда, которая все больше увеличивала производственные требования, одновременно сокращая пул доступных ресурсов для вас и вашей команды (сроки, сроки, сроки!!! и, возможно, куча другой нелепой чепухи). И напомните им, что ухудшение вашей операционной среды и ее неприятные аспекты и условия напрямую связаны с человеком, с которым вы случайно поделились небольшой вспышкой правды, вынуждая этого человека, на каждый мельчайший момент, уловить лишь малейшую часть. дуновения реальности.

Судя по некоторым ответам, которые я здесь видел, это прерывание от полного невежества, сколь бы коротким, сколь бы незначительным оно ни было, «неприемлемо»…

Так достаточно ли просто принять эту эксплуатацию? Нет. Как насчет того, чтобы принять это, а также продемонстрировать, что вы благодарны за возможность быть обманутым и украденным? Конечно, этого было бы достаточно для наших преступников, верно? О, но вы снова ошибаетесь. Чтобы продемонстрировать соответствующее поведение, вы должны не только принять и выразить благодарность за собственную эксплуатацию, вы должны УВЕЛИЧИВАТЬ это проявление благодарности по мере роста паразитов и количества, которое они извлекают.

Итак, опять же, решение состоит в том, чтобы уйти или иным образом устранить управление и капитал, чтобы у вас была приемлемая доля в принятии решения о том, куда идут доходы от вашего труда и как они генерируются ...

Я не всегда доверяю боссу; зависит от рабочей среды. Следовательно, даже после вспышки, если босс хорошо воспримет это без возмездия, я буду осторожен. Я думаю, что «следующие шаги» для решения проблемы с вашей стороны искупят ваш дух в глазах всех, поскольку у вас должен быть способ общаться с вескими доказательствами того, каких знаний не хватает.

Принесите извинения за результат (не за свои действия, а за то, что произошло благодаря объединенной энергии всех тех, кто оказал влияние; заинтересованных сторон) и предложите работать вместе, чтобы добиться лучшего ответа.

Это покажет вашу зрелость, ответственность, лидерство и то, что вы не преследуете личных целей, а привержены команде/организации и готовы работать вместе для достижения общей цели.

«Ваши злейшие враги могут стать вашими лучшими друзьями, потому что они знают о вас гораздо больше, чем ваши друзья» — Номбен.