У меня есть один такой сотрудник. Попросите его о помощи и будьте готовы к 20-минутному разговору. Или он пытается сделать работу за вас. Хотя он довольно умен, и то, что он говорит, часто бывает интересным. Тем не менее, благодаря ему я научился отвлекаться от долгих разговоров :-)

Я бы предложил два подхода:

1. Будьте более прямолинейны

Просто сделать просьбу кажется грубым, поэтому многие люди думают, что они не могут этого сделать, но пока ваш тон теплый и дружелюбный, это не должно быть проблемой, разумные люди не реагируют плохо на просьбу. разумный запрос. Поблагодарите их, скажите, что их помощь приветствуется, но вам нужно идти. Если вы считаете, что это поможет вам, покажите им, что вы цените их помощь, предложив снова попросить об этом в будущем. В этом случае вы могли бы сказать что-то вроде этого:

Эй, Хелпи, спасибо за помощь, но сейчас мне нужно сделать перерыв. Если я все еще застряну позже, я снова приду поковыряться в твоих мозгах, если ты не против.

Если вам не нужно делать перерыв, а просто хотите продолжить поиск самостоятельно, вы также можете сделать это (хотя это зависит от человека и ваших отношений с ним). Еще раз поблагодарите их за помощь, что она была полезной, и сформулируйте это как избавление от этого:

Эй, Хелпи, спасибо за помощь, разговор с тобой прояснил некоторые вещи, так что я возьму это отсюда и позволю тебе вернуться к работе. Если я все еще застряну позже, я снова приду поковыряться в твоих мозгах, если ты не против.

Если они по-прежнему не двигаются, вы все равно можете попытаться быть немного более настойчивым в своих формулировках, но все же сохраняя теплый и дружелюбный тон, даже немного пошутив, если вы чувствуете, что это пройдет хорошо с помощником. Также в этот момент не стесняйтесь что-нибудь придумать и что вам нужно выполнить другое задание, которое не имеет ничего общего с этим. Вы даже можете предложить держать их в курсе этой проблемы.

Я рад, что вы находите эту проблему такой интересной, но мне действительно нужно сделать перерыв / вернуться к работе / кое-что проверить / ... Я не планировал отнимать у вас так много времени, и мне нужно идти сейчас . Но большое спасибо. Если хотите, я могу сказать вам, когда найду решение для этого.

Если они все еще не уходят, они очень грубы. Тогда можно быть более кратким («Эй, ты меня слышал? Мне нужен мой компьютер сейчас же») или придерживаться оправдания, почему тебе нужно уйти. Если они говорят оставить компьютер, скажите, что вам неудобно оставлять компьютер без присмотра. Это очень распространено во многих местах, мне даже в голову не придет продолжать работать на чужом компьютере, когда его там нет. Если вы работаете в компании, где люди так делают, считайте это вашей причудой (а не нарушением границ, как это есть на самом деле).

Я знаю, это странно, но мне не нравится, когда люди сидят за моим компьютером, когда меня нет. Спасибо за понимание.

2. Придумай что-нибудь

Если вы просто хотите продолжать работать в одиночку, но вам неудобно говорить об этом своему коллеге, или вы знаете, что он не отреагирует на вашу честную просьбу, просто придумайте что-нибудь. Перейдите к последнему варианту предыдущего подхода и придумайте причину, по которой вам нужен компьютер и вы хотите побыть в одиночестве. У вас совещание, есть еще одна задача, требующая вашего внимания, о которой вы забыли... Еще раз поблагодарите их за помощь, что она очень ценна, но вы кое-что забыли и вам нужно вернуться к работе. При этом вы даже можете добраться до своего компьютера, сделав это очевидным для помощника и не оставив ему возможности остаться.

Подход, который вы выберете, зависит от того, какие у вас отношения с помощником (помощниками) и что вы знаете о них. Коллега, о котором я говорил, не возражает против того, чтобы я сказал ему, что просто хочу продолжать работать самостоятельно, мне удобно просто сказать ему, что мне нужно идти. Если он разглагольствует и на самом деле не слушает, то я придумываю что-то, на что я абсолютно не могу остаться (встреча, задание, срочный поход в туалет), и просто начинаю уходить.

Для меня это очень знакомая ситуация — я работаю с Excel, SQL, и у нас есть культура учиться друг у друга и помогать друг другу, что по большей части здорово.

Если подумать, то ваши коллеги демонстрируют ту же характеристику, что и вы, — что вы не хотите, чтобы вас били. Вы пытаетесь решить проблему, и это распространяется на то, чтобы обратиться за помощью к своим коллегам. Теперь они не хотят, чтобы их били, и поэтому так долго шли к этому. Будет дополнительный стимул довести дело до конца, потому что, попросив их о помощи, вы поставите их в положение превосходства, и они захотят оправдать ваши ожидания. Кроме того, вероятно, не помогло то, что двое из них были вовлечены, потому что у них была бы некоторая конкуренция между ними вдобавок ко всему остальному.

Прежде всего, практический совет: в Stack Exchange есть несколько действительно отличных технических форумов, на которых почти всегда есть ответы и лучшие ответы на вопросы Excel/SQL. Вот так я и попал в эти сообщества! Я редко спрашиваю коллег по той же причине, что и вы; правда, сейчас я попал в ситуацию, когда меня спрашивают ! Спасибо, Stack Exchange!

Но переходя к вашей проблеме - если вам нужно попросить кого-то о помощи, почему бы просто не попросить их помочь вам «удаленно»? То есть не приглашайте их к своей консоли — подойдите к их столу и задайте им вопрос, если вы считаете, что это достаточно далеко. Другой способ — отправить им электронное письмо с вопросом. Если они настаивают на том, чтобы прийти посмотреть, возможно, скажите что-то вроде:

Я очень ценю, что вы предложили взглянуть на проблему. Как насчет того, чтобы я отправил вам копию документа для ознакомления, тогда это не связывает нас обоих? У меня есть еще кое-что, что мне нужно сделать.

Отправьте им копию, пусть они поработают над ней в одиночку, а затем вернутся к вам с окончательным ответом. Хорошо, так что вы можете не увидеть, как это было сделано, но вы всегда можете перепроектировать это или спросить их позже, как они это сделали. Преимущество заключается в том, что они не нагружают ваш компьютер, и что вам не нужно высиживать все неправильные способы , которые они пробуют в первую очередь. Вы также можете продолжать работать над той же проблемой параллельно с ними. Может быть, вы сначала найдете собственное решение или лучшее.