Какое исследование показало, что использование наушников для подавления офисного шума вредно?

« Музыка считается экологически обоснованным слуховым стимулом, поскольку многие различные мозговые центры могут быть активированы посредством функциональной диссоциации между вентральной и дорсальной сетями, участвующими в сегментации музыкальных событий ».

Доказательства того, что использование наушников для заглушения офисного шума вредно, неубедительны, поскольку некоторые исследования показывают положительный / нейтральный эффект, а другие - отрицательный.

Положительные или нейтральные эффекты прослушивания музыки в офисе

1. Исследователи Newman & Hunt в 1966 году обнаружили, что сотрудникам нравилась фоновая музыка, но это не влияло на их производительность .

2. Музыка лучше всего сочетается с повторяющимися задачами, которые требуют сосредоточенности, но не требуют познания более высокого уровня. Знаменательное исследование 1972 года в журнале Applied Ergonomics показало, что музыка лучше всего сочетается с повторяющимися задачами, требующими сосредоточенности, но не требующими более высокого уровня познания, поскольку было обнаружено, что фабричные рабочие работают на более высоком уровне, когда на заднем плане проигрываются оптимистичные, счастливые мелодии. Это исследование, проведенное Fox & Embrey в 1972 году , показывает, что прослушивание фоновой музыки помогает повысить эффективность выполнения повторяющихся задач.

3. Наиболее положительно отзывались о стереосистемах работники относительно простых профессий. Исследование «Слушай во время работы? Квази-экспериментальные отношения между использованием личных стереонаушников и реакцией сотрудников на работу». Грег Р. Олдхэм и др. др. в 1995 году показали, что для сотрудников с простой рутинной работой усиленное расслабление привело к повышению их производительности, в то время как уменьшение отвлекающих факторов улучшило их отношение к своей работе и компании, но для других это будет иметь противоположный эффект.

Результаты показали, что сотрудники в стереофоническом режиме продемонстрировали значительные улучшения в производительности, намерениях текучести кадров, удовлетворенности организацией, настроении и других реакциях. Состояние настроения расслабления лучше всего объясняет взаимосвязь между использованием стереозвука и производительностью. Наконец, сотрудники относительно простых профессий наиболее положительно отреагировали на стереосистемы.

4. Влияние музыки на производительность труда может быть связано с тем, что музыка заставляет человека чувствовать себя в хорошем настроении согласно Leisuk 2005 .

Результаты показали, что положительный эффект состояния и качество работы были самыми низкими при отсутствии музыки, а время выполнения задачи было самым продолжительным, когда музыка была удалена. Описательные ответы показали ценность прослушивания музыки для позитивного изменения настроения и улучшения восприятия дизайна во время работы.

5. Согласно результатам опроса 295 офисных сотрудников в Великобритании, проведенного в 2011 году, сотрудники часто использовали музыку, чтобы отгородиться от офисной среды .

Музыка помогала им как заниматься работой, так и отвлекаться от нее, и они часто использовали музыку, чтобы отгородиться от офисной среды. Сотрудники управляли своей практикой прослушивания, чтобы не мешать коллегам и не выглядеть непрофессионально перед клиентами.

«Военные игры с программированием» представляли собой масштабное исследование, в котором приняли участие 600 разработчиков из 92 компаний. Результаты показали, что 62% лучших исполнителей заявили, что у них есть приемлемое уединенное рабочее место, а 76% худших сказали, что люди бесполезно их прерывали. Это объясняет тот факт, что лучшие работники работали в компаниях, которые давали им контроль над пространством, физической средой и свободу от отвлекающих факторов . Наушники могут обеспечить абсолютный контроль над звуковой средой работника и помочь ему приватизировать свое общественное пространство.

Тем не менее, несколько других исследований дали неубедительные результаты, по которым мы не можем сделать вывод о влиянии использования наушников в офисе для прослушивания музыки на производительность, поскольку исследования показывают, что в некоторых условиях музыка действительно улучшает производительность, а в других ситуациях музыка ухудшает ее. .

Отрицательное влияние музыки во время выполнения задания

1. Понимание прочитанного нарушается при воспроизведении быстрой и громкой фоновой музыки .

2. Согласно исследованию Ravi Mehta et. др. в 2012 г.: « Большинство исследований показывают, что шум вредит творчеству (Hillier, Alexander, and Beversdorf, 2006; Kasof, 1997; Martindale and Greenough, 1973), есть некоторые свидетельства того, что для очень оригинальных людей умеренный шум может привести к улучшению творческих способностей (Toplyn и Магуайр 1991)».

Окружающий шум, важная переменная окружающей среды, может влиять на творчество. Результаты пяти экспериментов показывают, что умеренный (70 дБ) уровень окружающего шума по сравнению с низким (50 дБ) повышает производительность при выполнении творческих задач. С другой стороны, высокий уровень шума (85 дБ) вредит творчеству.

3. Музыка может ухудшить когнитивные способности при прослушивании музыки одновременно с выполнением ожидаемой задачи согласно исследованию 2010 года, проведенному Ником Перхэмом и Джоанн Визард в Институте Уэльского университета в Кардиффе, Соединенное Королевство, в журнале Applied Cognitive Psychology .

Исследователи изучили способность участников запоминать информацию, слушая множество звуков. Студентам было предложено запомнить список букв по порядку и проверить после изучения в полной тишине музыку, которая им нравилась, и музыку, которая им не нравилась, среди прочих звуков. Хуже всего участники показали себя во время прослушивания музыки, независимо от того, нравилась им эта музыка или нет, а лучше всего они проявляли себя в тихой или полной тишине. Исследователи полагают, что в этих сценариях музыка ухудшает когнитивные способности, потому что, когда люди пытаются запомнить данные, они отвлекаются от меняющихся слов и нот в музыке .

Результаты показали, что производительность хуже как для музыкальных условий, так и для изменяющейся речи по сравнению с тихой и устойчивой речью. Отсутствие различий между обоими музыкальными условиями предполагает, что предпочтение не влияет на производительность серийного воспроизведения.

4. Фоновая музыка воздействовала на внимание слушателя . Результаты рандомизированного контролируемого исследования «Влияние фоновой музыки на концентрацию рабочих», проведенного Хуангом Р.Х., 2009 г., в котором анализировалось, как различные типы фоновой музыки и степень предпочтения фоновой музыки слушателями могут влиять на концентрацию слушателей при тестировании внимания, показали

Фоновая музыка воздействовала на внимание слушателей. Это влияние больше связано с любовью слушателя к музыке, чем с типом музыки. По сравнению с ситуациями без фоновой музыки вероятность влияния фоновой музыки на внимание испытуемого, вероятно, будет увеличиваться в зависимости от того, в какой степени испытуемому нравится или не нравится музыка.

5. Прослушивание музыки со словами обычно снижает результаты теста на концентрацию. Результаты исследования 102 тайваньских студентов колледжей, опубликованные в журнале Work, показали, что «музыка с более высокой интенсивностью больше отвлекает и оказывает большее влияние на выполнение задач и концентрацию».