Клиент не платит вовремя, ругается на звонок

В настоящее время я работаю в MNC, но из-за некоторых финансовых проблем мне также пришлось выбрать подработку. В этой подработке (фриланс) клиент не платит мне вовремя. Дата выплаты 3-го числа каждого месяца, но я должен следить до 15-го числа.

Он снизил почасовую ставку, попросив меня работать больше часов. Честно говоря, я могу бросить эту работу в любой момент (контракт довольно гибкий), но тогда я потеряю деньги.

Он доволен моей работой, его начальник тоже это знает. Они говорили это мне много раз.

Вопрос: Просрочки платежей давят боевой дух, очень неприятно следить каждый месяц. Что может заставить его считать платежи первоочередной задачей?

Насколько сложно было бы найти новую подработку? «Подавленный моральный дух», вероятно, влияет на вашу основную работу, а также на вашу личную жизнь. Это действительно того стоит?
@DJClayworth Я думаю, что трудно найти другого клиента в «Автоматическом тестировании», независимо от того, насколько вы опытны. Кроме того, я не знаю, насколько хорошим/плохим/хуже будет следующий клиент. Я всегда получаю оплату, но всегда есть задержка.
Он доволен моей работой, его начальник тоже это знает. Его босс тоже знает, что он не платит вам вовремя? И что вы можете уйти из-за просрочки платежа?
Всегда важно иметь возможность уйти от любого клиента. Если вы не можете ходить, то клиент имеет контроль над переговорами и может снизить ставку, увеличить объем работы без оплаты и т. д. Я уходил от клиентов, которые задолжали много тысяч, но ценность моего здравомыслия была бесценна. Это соотношение затрат и выгод дало мне свободу.
@paul - Одна вещь, которую вы должны иметь в виду, заключается в том, что такие просроченные платежи могут означать, что у вашего клиента проблемы с денежными потоками, а проблемы с денежными потоками могут привести к краху компании и невыполнению своих долгов.
Есть ли у вас штрафы за просрочку платежа?

Ответы (4)

Вероятно, самое эффективное, что вы можете сделать, это прекратить работу 3-го числа и возобновить ее, когда вам заплатят. Вы потеряете немного денег в первый месяц, но вы пошлете сильный сигнал, что вы являетесь боссом своего консалтингового бизнеса, а не он.

Не соглашайтесь на снижение почасовой ставки. На самом деле клиенты, которые поздно платят и в других отношениях испытывают трудности с деталями контракта, должны платить больше, чем в среднем по рынку. Мы называем это «налогом на дыру».

Согласитесь, важно поднять ставку до чего-то большего, чем было изначально оговорено, с открытым приглашением клиента уйти, если это необходимо. Вы всегда можете выполнить работу до оплаты, но не публиковать ее до получения оплаты, а выставить счет за потраченные часы. Будущая работа с этим клиентом потребует гонорара.
@ПитБ. Задержка работы до оплаты, означает ли это отсутствие на звонках клиентов. Если да, клиент может лишиться всей оплаты, а я не получу ни копейки, даже за проделанную работу.
Золотой ответ, иди с этим
Звонки клиентов — это хорошо: каждый раз, когда они звонят, вы спрашиваете: «Где мои деньги?»
@AIBreveleri Я считаю, что более эффективно оформить это как утверждение, а не вопрос: «Нет денег, нет работы, не о чем говорить. Возвращайся, когда разберешься».
@paul - Если вы остановите какую-либо дополнительную работу, когда ваш клиент впервые опоздает, вы ограничите объем работы, которую вы выполнили без оплаты. Ваше беспокойство по поводу того, что вам «не платят за работу, которую вы уже сделали», на самом деле происходит сегодня. Ваш клиент уже использует вас.

В этой подработке (фриланс) клиент не платит мне вовремя. Дата выплаты 3-го числа каждого месяца, но я должен следить до 15-го числа.

У вас есть два варианта действий в этой ситуации:

  1. Скиньте клиент.

Клиент, который не может постоянно платить вовремя, обычно не стоит хлопот. Либо у них финансовые проблемы, либо они пытаются воспользоваться вами. Вы упомянули, что они сокращают вашу почасовую ставку (ваш контракт позволяет им делать это в одностороннем порядке?) и просят вас тратить больше часов на работу по более низкой ставке, поэтому кажется, что причина, скорее всего, последняя.

  1. Остановите всю работу, пока вам не заплатят.

Если вы не получили оплату 3-го числа. Отправьте напоминание о том, что оплата должна быть произведена, и уведомите клиента о том, что дальнейшая работа не будет проводиться до получения оплаты. После этого не выполняйте никакой работы, пока вам не заплатят. Заказчик должен понимать, что вы не будете отдавать свое время бесплатно. Если они ругаются при звонке, просто вежливо напомните им, что вам не заплатили. Если эта модель продолжится, я бы серьезно подумал об отказе от клиента.

Был на вашем месте в прошлом.

В тот день, когда они попытались добиться снижения ставки вдвое, я перестал работать и возобновил работу только после того, как они договорились со мной о первоначальной согласованной ставке.

Кроме того, что касается оплаты, некоторые задержки обработки являются обычными. Тем не менее, счета должны быть оплачены. Обычны случайные задержки, если они случаются снова и снова, прекращение работы в соответствии с рекомендациями может быть тактикой.

Насчет ругани, я бы бросила клиента, но это я.

Что касается окончательной сдачи работы, то без 100% оплаты я бы ее не делал. Заказчик не выглядит благонадежным.

Вам нужно постоять за себя. Клиент не может произвольно сократить вашу почасовую ставку, если есть договор, а в договоре также должны быть графики платежей.

  1. Если контракта нет, уходите.
  2. Если есть контракт, отправьте электронное письмо своему клиенту и его менеджеру и уходите

В любом случае отправьте окончательный счет за все выполненные работы. Ваш мораль будет вам благодарен.

Клиент не платит вовремя, ругается на звонок
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v