Клиент превращает дизайн моего буклета в веб-сайт — как за это брать плату?

Разработан печатный буклет для моего клиента, и я беру почасовую оплату. Я работаю на них внештатно на постоянной основе, и они уже оплатили этот счет. Затем они попросили веб-дизайнера использовать дизайн буклета в качестве основы для своего нового веб-сайта — фактически они взяли PDF-файл буклета и использовали его в качестве примера для веб-сайта в стиле прокрутки. Я не занимаюсь кодированием или веб-дизайном, поэтому я не смог собрать его для них, но поскольку веб-дизайнер использовал мой PDF-файл и файл Indesign для копирования брендинга, это сократило бы его работу на несколько часов.

Я чувствую, что должен взимать дополнительную плату за использование моего дизайна на веб-сайте, хотя технически я не тратил на это время. Веб-дизайнеру потребовались мои файлы дизайна для создания веб-сайта. Это немного отличается от предоставления логотипа, весь формат буклета был скопирован. Я думал о процентной сумме от первоначального счета-фактуры буклета. Или просто сумма, которую я считаю «справедливой», но я понятия не имею, что будет в этой ситуации.

Просто хотел добавить, что это относительно небольшой семейный бизнес, всегда щедрый и никогда не сомневающийся в таких вещах, как оплата / тарифы, и я знаю, что они полностью меня поймут, мне просто нужно быть профессионалом в этом и знать, как взимать плату за такие вещи.

Сколько я должен зарядить? Откуда мне взять эту сумму? Как бы мне обсудить это с клиентом?

Знаете ли вы, что использование ваших файлов PDF/INDD сэкономило веб-дизайнеру значительное количество времени? Помимо более легкого получения правильных цветов брендинга и (предположительно) отсутствия необходимости воссоздавать некоторые векторные фигуры / логотипы с нуля, файлы PDF и InDesign на самом деле не так уж полезны для кодирования веб-сайта. Весь код и большую часть верстки в CSS, вероятно, ему пришлось делать самому, как если бы у него не было ваших файлов.
Был ли у вас контракт, в котором указано разрешенное использование вашей работы/услуг? Если у вас нет контракта, все сводится к личному взаимодействию, пониманию и согласию. Если у вас нет контракта и вы хотите избежать подобных осложнений в будущем, вашей работе всегда должен предшествовать правильно сформулированный контракт относительно производной работы, созданной вашими усилиями.
@JanusBahsJacquet Он сделал код и макет, но веб-сайт в основном является копией моего буклета, поэтому я чувствую, что разработал эстетический вид веб-сайта без оплаты. Не умаляя работу веб-дизайнера, я понимаю, что это много, но нет, он не смог бы сделать это, не используя мой PDF-файл и файл indesign в качестве эталона. Без этого они не могли двигаться вперед.
@fred_dot_u Я определенно могу работать над контрактами или соглашениями на будущее, но пытаюсь понять, как это сделать в будущем, начиная с этой текущей проблемы.
Привет, Брэндон, пожалуйста, не удаляй вопрос. Участники потратили время, отвечая на вашу проблему, и цель здесь - сохранить архив вопросов. Я только что откатил его для вас. Мы удаляем только спам-контент.
Можете ли вы добавить, в какой стране вы работаете? (актуально для авторских прав)
Это звучит довольно ясно для меня. Вы продали им дизайн. Если решат напечатать и сжечь на костре, не ваше дело. Вам платили за ту работу, для которой вас наняли. Если в контракте не указано иное, они могут делать все, что хотят.
Ответ должен меняться в зависимости от того, что вы на самом деле продали своему клиенту. Вам заплатили за буклет или визуальный брендинг? Существовал ли ВБ раньше? Здесь есть вопрос первой продажи авторских прав. По сути, если вы продаете VB, клиент может потом делать с ним все, что ему заблагорассудится. Если вы продаете буклет, рассчитаться может быть немного сложнее, потому что тогда веб-сайт, использующий тот же стиль, может квалифицироваться как производная работа.
Тем не менее, преобразовать печатную публикацию в веб-страницу гораздо сложнее, чем сделать печатную публикацию в первую очередь. Чтобы судить о том, украли они дизайн или нет, мне нужно было бы увидеть страницу и публикацию. В любом случае у вас может быть или не быть случая, но оно того стоит. Так что подумайте об этом так... могли бы вы подать в суд на человека, который сделал публикацию в соответствии с вашим общим стилем, но с другим содержанием? Вы бы выиграли? Итак, что мы узнали из этого, вам нужно связаться с веб-разработчиком, который может работать на вас, когда клиенты просят.

Ответы (6)

Мы не знаем ваших отношений с этим клиентом, но я почти уверен, что вы не хотите, чтобы они разрушились из-за эмоциональной реакции: «О, этот парень крадет мою работу и получает за это деньги» .

Клиент, который платит вам за другую работу и, по-видимому, имеет хорошие отношения с ним, сказал этому программисту: «Мы хотим, чтобы этот веб-сайт выглядел как брошюра, за которую я заплатил, потому что, очевидно, существует постоянство бренда и все такое». «Наш удивительный дизайнер не умеет программировать, так что вы, как кодер, должны повторно использовать оплаченные нами изображения и делать то, что не может сделать дизайнер».

Конечно, этот программист просто делает то, что ему говорят.

Один из моих клиентов делает то же самое: я сделал их брендинг, несколько брошюр, несколько веб-сайтов. Но их рабочая нагрузка настолько велика и разнообразна, что им всегда нужны другие виды работ (дизайн интерьера, вывески, даже другие брошюры), которые я просто не могу выполнить ни технически, ни по времени. И да, эти другие провайдеры повторно используют работы, которые я сделал и за которые заплатил.

Так что нет, особенно когда у вас хорошие отношения с клиентом и он великодушен , вы не поднимаете этот вопрос. Если вы это сделаете, клиент может попытаться ответить вежливо и обсудить это, но он также увидит красный флаг.

Согласен на 100%. Единственный способ, с которого я могу думать о вас для повторного заработка, — это (возможно) указать на любые несоответствия бренда с веб-сайтом и предложить работать с кодером, чтобы исправить их (ежечасно), или предложить создать книгу с рекомендациями по бренду, которую кодер может использовать.

Если это да или нет, я не уверен, потому что я не знаю ситуацию на 100%. Но как вы это описываете, мой ответ нет, вы не можете начислять плюс.

Что я хотел бы подчеркнуть, так это то, что если вы хотите защитить свою позицию, вы вступаете в большое старое противоречие, очень хорошо известное всем нам, дизайнерам, и, к сожалению, очень повторяющееся.

Мы все прошли, и я также читал некоторые вопросы об этом в GD.SE, когда кто-то нам говорит - вы собираетесь брать с нас плату за это, это рисунок, который мог бы сделать даже мой сын! -

Да, но он этого не сделал, и причина этого в том, что у него нет ни навыков, ни опыта, ни концептуальной основы, ни формального изучения, чтобы достичь такого результата.

В вашем описании вы говорите:

Я не занимаюсь кодированием или веб-дизайном, поэтому я не смог собрать это для них...

И через пару абзацев:

... Веб-дизайнер получил такую ​​легкую работу, и ему платят

Была ли это легкая работа или нет, это предположение. Но что реально, так это то, что он делает именно ту работу, которую вы не можете сделать, и для которой он учился и за которую ему платят.

Для меня желание взимать плату на этих условиях означает попытку оправдать себя тем, что вы не смогли выполнить работу веб-дизайнера.

Бывают времена, когда мы должны уметь подавать пример. У вас может не быть денег, которые вы хотите для этого вмешательства, но вы приобретете веру в свою профессию, заставив ее уважать, точно так же, как другие хотят уважать себя.

Изменить после комментария.

Извините, мы с Брэндоном настаиваем, вы смешиваете много понятий, и я думаю, что становится только хуже. Веб-дизайнер не копирует и не крадет ваш дизайн . Он скопировал бы дизайн, который вы сделали, если бы использовал его для другой компании, но это не так.

Он просто берет дизайн, который вы делаете для своего клиента, точно так же, как ваш клиент дает его ему для разработки веб-сайта. Если однажды ваш клиент решит сделать туалетную бумагу с рисунком, который вы сделали для него, он сможет это сделать. Вы тоже будете притворяться, что получаете деньги от бумажной компании?

Если вы чувствуете, что веб-дизайнер, по сути, ворует ваш дизайн , поговорите с ним или проясните ситуацию с вашим клиентом. Но любая из этих причин To Me дает вам право на дополнительную оплату.

Кстати, если вы знали, что кто-то будет психовать по поводу некоторых материалов на ваш вопрос, то зачем вы их ставили? Когда я писал ответ, то делал это серьезно и добросовестно, считая, что каждый пункт, написанный в вашем вопросе, тоже был.

Да, я знал, что люди взбесятся в той части, где я сказал «легкая работа», это было довольно предсказуемо. Проблема здесь в том, что он все еще копирует мой дизайн, просто помещая его в веб-форму, и это немного этический рассол, поскольку я сам разработал все эти вещи. Как вы сказали, вы не знаете всей ситуации, поэтому, чтобы объяснить это лучше, веб-дизайнер в основном занимается кодированием бэкэнда, но копирует мою дизайнерскую работу на интерфейсе, поэтому, по сути, я разработал эстетическую сторону веб-сайта. но не получают зарплату.
обновление ответа после комментария
@Brandon Попробуйте представить себе обратную ситуацию. У компании есть хорошо разработанный веб-сайт с хорошими рекомендациями по брендингу и дизайну, предоставленными хорошим веб-дизайнером. Они просят вас создать для них брошюру, которая должна соответствовать брендингу и дизайну их веб-сайта. Вы ожидаете, что они будут (или должны) платить веб-дизайнеру за эту брошюру? Они могут показаться разными (веб-сайт является более важным каналом брендинга, чем брошюра и т. д.), но на самом деле они очень похожи. У одного есть план, другой ему следует.

Старый вопрос.

Мое мнение: если файл InDesign был предоставлен клиенту, клиенту были предоставлены неограниченные права повторного использования и перепрофилирования. Иначе зачем им родной файл? Они не будут.

Если за файл InDesign/native была предоставлена ​​дополнительная компенсация , она покрывает любое перепрофилирование работы, включая ее использование для веб-сайта. См. выше.

Если бы не было дополнительной компенсации за файл InDesign, ее не следовало бы предоставлять. Тогда у вас может быть опора в том, что касается перепрофилирования. Как есть... нет.

Если вы хотите ограничить использование или получить компенсацию за дополнительное использование, выходящее за рамки первоначального объема проекта, никогда не предоставляйте нативные рабочие файлы без специального соглашения для них и дополнительной компенсации.


Клиент, создающий новую работу на основе общего брендинга или эстетики того, что вы, возможно, создали, не является чем-то, за что можно требовать дополнительной компенсации.

Следует ожидать , что клиенты хотят поддерживать преемственность в своем брендинге, и точно так же, как все, что вы разрабатываете, может нуждаться в имитации существующего брендинга, все новое, что создает клиент, может нуждаться в том, чтобы имитировать брендинг, который вы инициировали. Вам не платят просто за использование схожей эстетики дизайна .

Насколько я понимаю, веб-дизайнер взял части вашего дизайна для создания веб-сайта (поправьте меня, если я ошибаюсь), поскольку вы заявляете, что «он не смог бы сделать это без использования моего PDF-файла и файла indesign в качестве ссылка. Без нее они не могли двигаться вперед». Так что это было не просто вдохновлено вашим дизайном.

Посмотрите на автора или моральные права для вашей страны. Если дизайн использовался как есть, и вы прямо не уступали и не отказывались от своих прав в письменной форме (т. е. что говорится в вашем договоре?), у вас могут быть веские основания требовать оплаты.

Проблема в том, что большинство клиентов не разбираются в этих вопросах и предполагают, что что-то принадлежит им полностью (т.е. для любого другого использования), пока они за это заплатили. Вы не обязательно хотите сжигать мосты с хорошим клиентом, поэтому вам понадобится много такта, чтобы решить эту проблему.

Другие проблемы, которые могут возникнуть из-за этого, например, если вы заплатили за лицензии на первоначальный дизайн буклета (например, стоковые фотографии), эти лицензии обычно не распространяются на другие виды использования (например, веб-сайт) и, как правило, должны быть куплены еще раз, даже если это одно и то же фото. Это может стать хорошей отправной точкой для трудного обсуждения. Если бы у них были такие лицензии, я бы сказал клиенту, что их нужно купить снова, чтобы они были защищены. Это заставляет вас выглядеть заботливым поставщиком и накрывает на стол, чтобы они поняли, что то же самое относится и к вашей работе.

Вы захотите рассмотреть возможность включения этого в письменной форме в ваши будущие контракты. Даже если ваш местный закон гласит, что ваши права не передаются автоматически после оплаты, будет полезно сообщить об этом клиенту в письменной форме, чтобы он знал, во что ввязывается.

Ответ заключается в том, что вы не должны взимать плату за это, поскольку я предполагаю, что они купили ваш дизайн, а не лицензию на конкретное использование дизайна (аналогично фотографии без лицензионных отчислений, а не фотографии с регулируемыми правами). Много раз я отправлял веб-дизайнерам все «активы», которые я создал для них, чтобы создать веб-сайт, или мне были предоставлены активы, чтобы я мог продолжить работу над существующим брендом или проектом. Представьте, насколько сложно было бы создавать материалы о бренде, если бы этим никто не делился? Если мой клиент хочет воспроизвести свой логотип или брошюру на любом носителе, с футболки на веб-сайт - это его дело - если я не указал иное в начале проекта, конечно.

Профессионально вы хотите, чтобы ваш клиент выглядел наилучшим образом, с синергией между подходящими материалами, и вы должны делать все возможное, чтобы это произошло, пока вас не используют в своих интересах.

Да, в том-то и проблема, как ты сказал, что тебя используют. Я разработал их логотип, и они используют его везде, как и ожидалось, но есть разница между использованием логотипа и веб-дизайнером, разбирающим мой файл и превращающим его в веб-сайт. Короче говоря, они закодировали это, но я сам разработал его эстетику, и мне за это не платят.
Я думаю, вам уже заплатили за дизайн, поэтому вы не пользуетесь преимуществами? Если вы не указали лицензию на то, как им разрешено использовать ваш дизайн, и не указали это в контракте, который они подписали, то почему они должны платить вам дважды за один дизайн? Веб-дизайнеры, получающие ресурсы от дизайнеров, являются стандартной практикой за мой более чем 20-летний опыт работы в этой области. Другой вариант заключается в том, что они максимально точно воссоздают все элементы, но это не будет точным, и клиент получит несоответствующие материалы, и, конечно же, ни один дизайнер не хочет этого для своего клиента.

По факту уже поздно что-то с этим делать. Вы, вероятно, потеряете клиента, и неясно, есть ли у вас законные основания для получения компенсации. Может быть, да, а может быть, и нет, но попытка восстановить что-либо за их использование IP обойдется вам гораздо дороже, чем если вы просто позволите этому уйти.

В будущем вы должны тщательно проанализировать, чтобы определить, стоит ли потенциальная потеря бизнеса из-за ограничений, которые вы накладываете на то, что вы создаете, дополнительного дохода от других видов использования. Если вы решите двигаться дальше, вы можете составить контракт для использования с вашими клиентами, в котором перечислены ограничения на использование материалов, которые вы создаете для клиентов. Если вы решите это сделать, я предлагаю вам создать прайс-лист (вероятно, на основе процента от цены контракта), когда кто-то использует то, что вы создаете, для других целей.

В конце концов, я думаю, что затраты на это перевесят любую возможную выгоду, но вы, похоже, считаете иначе, поэтому я считаю это лучшим подходом. В целом, я думаю, что вы должны принять другую точку зрения. Вместо того, чтобы рассматривать это как то, что кто-то ворует вашу интеллектуальную собственность, вы должны рассматривать это как бизнес, помогающий вашим клиентам добиться успеха и попутно зарабатывающий на жизнь. Если они хотят использовать буклет, за создание которого они заплатили вам, в качестве дизайна для своего веб-сайта, вы поможете им добиться успеха. В бизнесе, если вы хорошо заботитесь о своих клиентах, они с большей вероятностью порекомендуют другим вести с вами дела, что может быть очень ценным для вас.