Я работаю в небольшой организации, которая занимается управлением капиталом. Я один из двух сотрудников, работающих под началом моего босса, которые должны управлять рядом клиентов, которые у нас есть по всей стране. Я был рад работать, потому что я люблю свою работу и не боюсь больших проблем.
Недавно ушла моя напарница, с которой я делила обязанности, и вот уже полтора месяца держится за меня и ее место. В последнее время я чувствовал себя перегруженным работой, потому что теперь она приходит толпами, и я чувствую себя немного утомленным в ожидании замены, которая займет место моего другого коллеги.
Я понимаю, что могу поговорить с ней или подождать, но опасаюсь следующих факторов:
Мой босс доступен, но я беспокоюсь, что если я уйду, то могу показаться, что жалуюсь, но я перегружен. У меня есть 3 задания на неделе (длинные отчеты), и все они требуют моего внимания, но с клиентами, которыми я должен управлять, я сейчас чувствую, что могу не справиться.
Мой вопрос: в какой момент я должен сообщить своему менеджеру, что я перегружен?
Ваш босс может управлять только тогда, когда он получает информацию. По какой-то причине он мог не осознавать увеличения нагрузки и вашей усталости. Совершенно нормально сказать им.
Если вы не хотите говорить об этом слишком резко, начните с вопроса о том, каковы перспективы нового сотрудника. И если вы не хотите показаться жалующимся, не жалуйтесь, просто придерживайтесь факта: у вас много работы, и вы не уверены, что справитесь.
Если вы действительно перегружены, ваш начальник может расставить приоритеты или найти другие ресурсы, чтобы временно снять часть этого с ваших плеч.
Если вы будете ждать до последнего момента и не успеете, то будет намного хуже и лишит вашего босса возможности подумать об альтернативном решении.
Обязательно поговорите с начальством. Подумай об этом. Что будет худшим исходом. Не успеваете, потому что это ошеломляет, и ваш босс узнает об этом, потому что клиент жалуется/вы пропускаете какой-то критический срок или вы обращаетесь к ним, чтобы сказать, что есть много работы, которую нужно сделать. Предполагая, что это действительно работа для двух человек, необходимо расставить приоритеты, найти дополнительные ресурсы или изменить сроки. В конечном счете, это именно то, чем должен заниматься ваш босс.
Ключом к общению с боссом является метод и тон. Не приходите к ним с жалобами на занятость и отсутствие времени на работу на Stackexchange =). Обратитесь к ним, потому что вы обеспокоены тем, что не сможете уложиться в текущие сроки для всей запланированной работы. Если есть возможность, возьмите с собой основные цифры. Задача X обычно занимает Y часов, а у меня их Z, то есть 123 часа работы. В этот момент должно быть легко показать, что у вас гораздо больше работы, чем можно сделать за разумную рабочую неделю.
В худшем случае ваш босс говорит, что сейчас ничего нельзя сделать, и вам просто нужно перетерпеть, но, по крайней мере, тогда вы знаете, в чем заключается ситуация. Это также хорошая возможность обсудить компенсацию за указанную дополнительную работу, если вы не работаете почасово и уже получаете кучу сверхурочных. Дополнительный отпуск/время вознаграждения после того, как вы введете другого человека в курс дела, премия или даже повышение зарплаты могут быть разумными.
комодосп
Фредрик