Как справиться с закадычным помощником нового босса [закрыто]

Я разработчик программного обеспечения в небольшой компании. Недавно компания наняла нового начальника отдела после того, как предыдущий ушел в отставку. После этого новый начальник отдела нанял своего друга/коллегу с последнего места работы.

Вскоре отношения между боссом и его новым помощником оттолкнули меня и некоторых других сотрудников отдела. Хотя ни официально, ни на практике он не является начальником кого-либо, напарник явно воображал себя заместителем командира и ведет себя как снисходительное поведение, направленное на повышение статуса (хотя и достаточно тонкое, чтобы быть незаметным для тех, кто не на принимающей стороне):

  • попытка микроуправления другими сотрудниками, в том числе старшими
  • планирование ежедневных встреч, не преследующих очевидной цели, структура которых заключалась в том, что он спрашивал каждого члена команды по очереди: «Над чем вы работаете сегодня?»
  • небрежно упоминая в разговоре факты, подчеркивающие его статус по отношению к начальнику, в том числе информацию о компании, в которую он был посвящен
  • использование королевского «мы» в качестве дифференциатора статуса: мы очень ценим вашу работу над этим проектом
  • охотно присваивая себе заслуги за работу других, не думая отдавать должное другим, когда это необходимо
  • ожидая, что младшие члены команды отчитаются об их местонахождении, но не удосужившись сообщить команде, когда он сам будет вдали от офиса

Все это может быть не так уж и плохо, за исключением того, что босс явно играет в фавориты со своим корешем. Опять же, поведение тонкое, но оно явно предполагает своего рода клику из двух человек. Кроме того, напарник (мудро) болтает с другими отделами и держит их в своем углу. Результирующая динамика сильно разочаровала меня и большую часть команды разработчиков. Наше единственное решение состояло в том, чтобы попытаться уйти как можно быстрее.

Я пытаюсь извлечь уроки из этого опыта и получить некоторую перспективу. Это вопросы, которые у меня есть.

  1. Что касается напарника: это типичный персонаж в офисной среде? Мне вспомнился Дуайт из "Офиса" . Если да, то как лучше всего иметь дело с кем-то или нейтрализовать кого-то, кто намерен заискивать перед начальством и ввязываться в жуткие попытки власти? Мой подход заключался в том, чтобы попытаться игнорировать его, но, конечно, это было непродуктивно. Должен ли я стать офисным Джимом , используя саркастический юмор, чтобы сбить с толку офисного Дуайта ?

  2. Что касается босса: для меня тот факт, что ему нужен такой помощник, указывает на то, что он не уверен в себе как лидер, а тот факт, что он не замечает официозного поведения своего помощника, говорит о том, что он не серьезно относится к созданию сплоченной команды. Я хотел бы проверить реальность: есть ли какой-то этикет, который мой босс нарушает, делая вид, что играет в фавориты со своим приятелем? Или я слишком чувствителен?

  3. Наконец, вы видите какое-нибудь решение, которое не предполагает, что я буду несчастен или уйду из компании? Было бы целесообразно поговорить с начальством и передать свое ощущение, что я не в «ближнем кругу»? Не лучше ли пойти в отдел кадров и открыто сообщить о своих опасениях?

У вас определенно есть проблема, однако эти вопросы не очень практичны или конструктивны. Я не думаю, что они нормальны каждый день в большинстве сред, но, похоже, в вашей. Что касается того, приемлемо ли это, я не думаю, что это незаконно, но, очевидно, это создало для вас проблему. Этот вопрос не является действительно конструктивным в его нынешнем виде. Я предлагаю вам сосредоточиться на том, что вы хотели бы знать о продвижении вперед в этой ситуации.
Все, что вам действительно нужно было сказать, это: «Я разработчик программного обеспечения и я недоволен своей работой», рынок прямо сейчас отчаянно нуждается в талантливых разработчиках. Я бы порекомендовал уйти и отправиться туда, где вас ценят, место, где вы работаете, токсично и не стоит хлопот. Я могу связать вас с некоторыми вербовщиками, которые не будут пытаться вас обмануть, если хотите.
«нашим единственным решением было попытаться уйти как можно быстрее». у вас есть решение, действуйте. И это не является чем-то необычным, особенно в очень маленьких компаниях и очень крупных компаниях среднего размера, вероятность возникновения этой конкретной проблемы меньше. На theDailyWTF.com есть множество таких же историй, как ваша, и даже хуже. Я сталкивался с этим много раз за последние 20 с лишним лет.
Это происходит в течение долгого времени, научитесь обнаруживать это и избегать этого, вы не можете остановить это. Спайк и Честер из Сильвестра!
Привет, Оуэн. Ваш вопрос был закрыт как неконструктивный по многим причинам, указанным Чадом в первом комментарии. Если вам нужны дополнительные рекомендации по дальнейшему редактированию (спасибо, что уже попробовали!), спросите в The Workplace Meta или в чате Workplace .
Все мои чувства, бро... бульдоги, которые цепляются за человека или идею и крадут кредит у людей, выполняющих реальную работу, являются распространенным архетипом. Вы увидите этих парней повсюду, но тот факт, что он помощник босса, сделает с ним невозможным иметь дело. Однажды я был в такой ситуации, когда это была команда помощников нового босса предыдущей компании, ни один из которых не сделал ничего полезного, и все относились к существующим сотрудникам как к гражданам 2-го сорта. На самом деле они пришли сюда, чтобы получить важные инсайдерские отраслевые знания, чтобы потом уйти и основать компанию.
«Королевское мы» было довольно забавным;)
Когда это случилось со мной, я сбежал с корабля. Босс был не только идиотом, но и помогал кому-то, на кого продавец подал в суд за то, что он утверждал, что совершил продажи, которых на самом деле не было. Короче говоря, у босса были этические проблемы, и это только усугублялось его приятелем. Если люди, которые его наняли, не могут достаточно хорошо судить о характере, чтобы поставить правильных людей в управление, все, что вы можете сделать, это позаботиться о себе. Нет никакого смысла прилагать усилия от имени кого-либо еще.
Я почти уверен, что именно этот сценарий был в серии лент Дилберта.
Я видел это раньше. Носит ли босс ромамские сандалии кардиган и шорты посреди зимы? У босса особые отношения с корешем?
Ежедневное совещание по статусу звучит как «стендап» в agile. Ваш начальник дал понять, что хочет внедрить в вашу команду более гибкий подход? Указывал ли он, что напарник действует как тренер (здесь термин Agile), чтобы привести команду к более гибкому способу работы.

Ответы (3)

Во-первых, чтобы продолжить рифф в «Офисе» , давайте назовем босса Майклом.

(Прежде чем мы зайдем слишком далеко, вспомните, что «Офис» — это художественное произведение, написанное людьми, которые, вероятно, никогда не работали в реальном офисе. На ваш вопрос № 1: если вы играете роль Джима для Дуайта и Майкла, вряд ли все пойдет хорошо. Реальный мир менее забавен, чем вымысел, и ставки выше. Однако в реальности все чаще бывает более абсурдным, чем в вымысле.)

Я приму ваши жалобы за чистую монету, вместо того, чтобы сомневаться в них, как в некоторых других ответах. Я вижу, насколько это неудобная ситуация. Вы, ребята, работаете в компании какое-то время, и у вас появляется новый босс Майкл, и он приводит своего приятеля Дуайта. Если у Дуайта есть полномочия созывать ежедневное собрание по статусу, и он заискивал перед главами других отделов (коллегами Майкла), он, вероятно, действительно обладает некоторой властью. Майкл взял его на борт, так что ясно, что он считает Дуайта отличным парнем. Если вы вступите в какую-то политическую битву с Дуайтом, вы, скорее всего, проиграете.

Также может быть, что Дуайт действительно мудак. Но имейте в виду, что никто не считает себя мудаком, даже настоящие мудаки. Вы должны попытаться рассмотреть вещи с точки зрения Дуайта. Я не уверен, что это на самом деле поможет, но вы можете получить некоторые идеи.

На ваш вопрос № 2: может быть, Майкл не уверен в себе. Я предполагаю, что Майкл привлек Дуайта для управления командой разработчиков (вашей командой), в то время как Майкл сосредоточился на координации с другими отделами и своим руководством («управление вверх»). Предположим, что Майкл действительно не уверен в себе, и он не может противостоять команде, полной плаксивых инженеров-примадонн вроде вас. (Дж/К!) Что ты собираешься с этим делать? Тебе все еще нужно иметь дело с Дуайтом.

Что касается вопроса № 3, единственная причина обратиться в отдел кадров с вопросом о вашем руководстве — это если имеет место что-то вроде домогательств или преступной деятельности. Официальная обязанность отдела кадров заключается в защите компании от юридической ответственности. (По крайней мере, так в США.) Иногда они считают себя чем-то вроде омбудсмена для разрешения межличностных конфликтов, но я думаю, что это редкость. Очевидно, вы лучше осведомлены об особой роли HR в вашей компании.

Что делать, я могу придумать несколько подходов.

  1. Просто присядьте и вытащите его. Все может стать лучше. Потом они могут ухудшиться. Они редко остаются прежними. Если станет хуже, уходи.
  2. Вы могли бы попытаться развить отношения с Майклом. Если все обстоит так, как я предположил выше, он, вероятно, просто посоветует вам обратиться к Дуайту со своими проблемами и обсудить их с ним. Однако он может сказать вам, что, по его мнению, является направлением для организации. Например, если он видит, что команда разработчиков удваивается, вполне разумно делегировать надзорные функции кому-то вроде Дуайта. С другой стороны, иногда менеджеры превозносят свой статус, добавляя уровни иерархии в своих организациях.
  3. Ты мог бы попытаться наладить отношения с Дуайтом. Да, вы, вероятно, находите это неприятным, но соберитесь и сделайте попытку. Назначьте встречу с Дуайтом или, возможно, пообедайте с ним и расскажите о конкретных, объективных деловых проблемах. Например, ежедневные статусные собрания прерывают вашу работу, и время, потраченное на них, не имеет смысла. Он, вероятно, захочет проводить ежедневные совещания по статусу, но по его ответу вы можете судить, разумный ли он парень. На случай, если он спросит, подготовьте предложения о том, как упорядочить встречу или альтернативные способы достижения целей, для которых предназначена встреча. С другой стороны, он может стать авторитарным по отношению к вам (например, «Вот как мы сейчас управляем делами»), и в этом случае у вас, вероятно, будет свой ответ: уйти.
Думаю, вы правы насчет роли, которую Майкл отвел Дуайту. Но если он хочет, чтобы Дуайт был нашим менеджером, не должен ли он хотя бы притвориться, что получает от нас информацию? Мы даже не встречались с ним до того, как его наняли. Кроме того, если он должен иметь какую-то власть, разве она не должна быть официальной? Такое впечатление, что он просто жуткий искатель статуса; Я действительно думаю, что босс пытался получить свой пирог и съесть его, дав этому парню «неофициальные» полномочия, но также и не так, чтобы не наступить кому-либо на пятки (эпический провал здесь).
Кроме того, спасибо за ваше замечание о роли HR, которое проясняет для меня некоторые вещи.
Я согласен, что для Майкла было бы хорошим стилем получить мнение команды о Дуайте, но только если бы команда действительно повлияла на решение о найме. Я на самом деле думаю, что было бы хуже, если бы он притворился, что получает информацию от команды, когда он уже решил поставить Дуайта во главе. Также может быть, что отказ Дуайту от каких-либо «официальных» полномочий является неуклюжей попыткой быть эгалитаристом. Или, может быть, Майкл ничего не замечает, а Дуайт действительно находится в эпицентре власти. Я хотел бы предостеречь вас от одного: не замыкайтесь в своем собственном повествовании. Я подозреваю, что есть реальная предыстория, которую мы все сочли бы удивительной.

Я чувствую, что вопрос все еще слишком нечеткий, но постараюсь помочь, чем смогу.

Просто любопытно, а почему ты позволяешь напарнику влиять на тебя?

Большинство проблем, которые вы упомянули, на самом деле не кажутся проблемами вообще, если честно.

Созыв ежедневного стендапа — нормальная практика в Agile/Scrum, может быть, они просто привыкли работать и хотят перенести это в новую среду, в этом нет ничего плохого.

Небрежное цитирование фактов может означать, что он пытается убедиться, что все находятся на одной волне, что кажется вполне нормальным. Если это не «факты», то я понимаю, как это может повлиять на вашу работу, но поскольку они есть, то вопрос спорный.

Частое использование «мы», когда дело доходит до похвалы, также довольно нормально, как вы можете знать, если он не имеет в виду всю команду?

Что касается микроменеджмента, я могу вспомнить множество случаев, когда любой мог быть воспринят как пытающийся это сделать. Большинство из нас делают это даже подсознательно, когда пытаются повлиять на изменения.

Последние два пункта, касающиеся требования кредита и двойных стандартов, могут быть проблемами, но, по моему мнению, они распространены на любом рабочем месте, независимо от ранга или должности человека.

В общем, я думаю, что вы можете быть немного чувствительным. На самом деле невозможно сказать без более подробной информации.

В любом случае, если он был нанят новым главой, то он должен быть там не просто так. Я бы предположил, что одна из причин заключается в том, чтобы повлиять на изменения и помочь превратить окружающую среду в то, с чем новый руководитель более удобен. Опять же, в этом нет ничего плохого. На самом деле нельзя ожидать смены руководства и того, чтобы все осталось по-прежнему, иначе в первую очередь не было бы смысла меняться.

Это также не означает, что новый босс небезопасен. такие случаи часто бывают прямо противоположными. Требуется большая уверенность, чтобы делегировать что-то, зная, что высшее руководство обратится к нему за отчетностью, если его «друг» потерпит неудачу.

Если вам не нравятся изменения или то, как ведет себя новый «помощник». Вам нужно будет заслужить доверие нового Главы, чтобы он попробовал все «по-вашему». Достигаете ли вы этого, придерживаясь их изменений и доказывая, что знаете, как лучше управлять этой системой, или путем диалога и обсуждения, зависит от вашей рабочей среды и отношений.

Тем временем, я бы посоветовал вам попытаться развить полезные рабочие отношения с ОБОИМ из них до такой степени, что вы можете чувствовать себя комфортно, высказывая свое мнение.

Здесь есть несколько действительно отличных и полезных моментов, так что спасибо за ответ, хотя вопрос нечеткий. Я думаю, что напарник доходит до меня как воплощение постоянного чувства неуважения/маргинализации в компании. И ты прав, я уверен, что я слишком чувствителен.

  1. Да, в мире всегда много мудаков. Однако я думаю, что немного наивно думать, что использование сарказма для того, чтобы «сбить его с ног», принесет в этой ситуации что-то полезное.

  2. Из вашего поста мне не кажется, что босс обязательно вообще знает о поведении другого парня. Вам кажется несколько самонадеянным предполагать, что ваш начальник намеренно обращается со своим другом как с «приятелем». Единственное, что вы указали, что ваш босс действительно сделал, это обсудил деловые детали со своим другом. Но на самом деле в этом нет ничего плохого. Если ребята дружат, то, вероятно, время от времени они болтают, и, возможно, они тусуются вместе вне работы и говорят о том, что им хочется. Кажется возможным, что ваш начальник сообщил бы вам такую ​​же информацию напрямую, если бы вы попытались поговорить с ним об этом.

  3. Я думаю, что разговор с вашим боссом - разумный первый шаг. Как я отметил выше, похоже, что он может даже не осознавать, что делает что-то, чтобы создать впечатление, что существует «внутренний круг». Он также может совершенно не осознавать превосходство, которое его друг занимает за его спиной.

Кроме того, некоторые из ваших жалоб могут быть недействительными:

  • Планирование ежедневных совещаний, не преследующих очевидной цели, структура которых заключалась в том, что он по очереди спрашивал каждого члена команды: «Над чем вы работаете сегодня?»- Я удивлен, что вы не сталкивались с этим раньше в своей карьере разработчика программного обеспечения. Звучит как совершенно стандартная «ежедневная стоячая» встреча. Типичная повестка дня таких собраний состоит в том, чтобы пройтись по комнате и попросить всех кратко описать: 1) над чем они работали вчера, 2) над чем они планируют работать сегодня и 3) есть ли что-то, что мешает вам выполнить свою работу. Цель состоит в том, чтобы убедиться, что все в команде знают, что делают все остальные, чтобы избежать ситуаций, когда два разработчика одновременно работают над одной и той же задачей, и выявить проблемы/блокирующие факторы на ранней стадии, чтобы с ними можно было справиться. Такие встречи — очень распространенный аспект практики гибкой разработки, и, как я уже сказал, я удивлен, что вы не сталкивались с ними раньше.
  • Небрежно упоминая в разговоре факты, которые подчеркивают его статус перед начальником, в том числе информацию о компании, в которую он был посвящен . Вы уверены, что это его мотивация, и что он не просто пытается убедиться, что вы знаете ту же информацию, что и он? Может быть, он пытается ввести вас в свой круг, а вы просто неверно истолковываете этот жест как демонстрацию превосходства. Очевидно, этот парень здесь не для того, чтобы защищать себя, так что я должен дать ему презумпцию невиновности. Отбрасывание фактов само по себе не является актом превосходства.
  • Использование королевского «мы» в качестве дифференциатора статуса . Может быть, он просто так говорит? Я бы не стал делать из этого слишком много. Некоторые люди именно такие.

Тем не менее, остальные ваши вопросы звучат как законные проблемы, и, вероятно, лучший способ решить их — обсудить это с вашим боссом.

1. Да, наверное, немного наивен, но парень отчаянно нуждается в том, чтобы как-то сбить спесь. 2. Вы правы, это самонадеянно с моей стороны; Я действительно должен общаться лучше. Что касается моих жалоб, которые могут быть необоснованными... Я думаю, что, возможно, парень просто от природы своего рода мудак, а поощрение босса только усугубляет это. Никто в нашем отделе его не любит, хотя люди за его пределами, кажется, любят его.
«Звучит как совершенно стандартная «ежедневная стоячая» встреча». Это может зависеть от местоположения. Здесь такие еженедельные встречи — обычное дело. Ежедневно, но не совсем.
Как справиться с закадычным помощником нового босса [закрыто]
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v