Итак, сейчас я стажер, и я считаю, что у меня есть супервайзер, который также должен быть наставником, который может мне помочь. Обычно я посылаю ему демо-записи своих работ и сообщаю о прогрессе. Он также очень занят, и мне не удается видеть его большую часть времени. Однако теперь есть также помощник по управлению проектами или кто-то из отдела управления проектами, который также отправляет мне электронные письма о моем прогрессе, так что у меня есть два человека, которым я должен отчитываться / или, по крайней мере, продолжать отправлять электронные письма о моей работе. Я стараюсь копировать их обоих, когда отчитываюсь, но я не думаю, что они находятся на одной странице, и они заняты другими делами, так что они даже не встречаются так часто, как я друг с другом.
Есть ли правильный способ общения, чтобы мой почтовый ящик не переполнялся и мне не приходилось каждый раз объяснять что-то отдельно им обоим?
Есть ли правильный способ общения, чтобы мой почтовый ящик не переполнялся и мне не приходилось каждый раз объяснять что-то отдельно им обоим?
Да. Просто назначьте встречу с обоими руководителями и спросите их, перед кем вы должны отчитываться (и будьте готовы услышать, что вы должны отчитываться перед ними обоими). Спросите, можете ли вы отправить им обоим только одно электронное письмо с обновлением вместо двух разных отчетов каждый раз, или можете ли вы все трое проводить встречи раз в неделю/месяц/любое время, чтобы все были в курсе событий в одно и то же время. . Объясните, что чем меньше времени вы тратите на электронную почту, тем больше времени вы тратите на проект.
Тем не менее, некоторые менеджеры все равно захотят, чтобы вы отчитывались отдельно. Если это так, это то, что вам придется сделать. Однако многие менеджеры будут в восторге, узнав, что этим занимается кто-то другой, и скажут: «Просто доложите человеку X». Это особенно верно, когда один человек является менеджером проекта, а другой — бизнес-менеджером.
Держать своего непосредственного начальника в курсе, а затем информировать другие необходимые стороны через CC по электронной почте — это довольно стандартный способ решения подобных проблем. Когда дело доходит до менеджера, который не поддерживает или не очень эффективно общается, ваш следующий вариант — обратиться к его руководителю или другому менеджеру в команде, который имеет такой же уровень влияния в вашей группе, как руководитель проекта. Важно то, что вы проявляете инициативу в общении, и если позже ваш менеджер вернется с проблемами, вы можете вежливо сослаться на оставшееся без ответа сообщение с его стороны, просто сказав: «После того, как вы связались с вами, вы казались очень занятыми, поэтому менеджер проекта сообщил мне сделать ....». Это показывает, что вы активны, и их сомнения, если таковые имеются, будут больше с менеджером проекта, чем с вами.