конфликт отслеживания времени

У нас есть это требование для отслеживания времени: мы должны соблюдать квоту не менее 70%.

В последние пару недель у меня было медленное время, когда я отслеживал только 10% времени. Я сказал об этом своему менеджеру заранее, и мы это обсудили. Я предложил несколько идей, чем занять себя, но он отказался, посоветовав мне оставаться готовым к большим проблемам. Он сказал, что тем временем поработает над планом тренировок на этот год, что я и сделал. Наконец он видит низкие цифры и начинает задавать критические вопросы. Он рекомендует кое-что сделать, что я делаю в течение часа.

Руководитель группы (не менеджер) тоже видит очередной низкий день учета рабочего времени и спрашивает, в чем причина. Так что я тоже прохожу с ним ту же тему.

Я заранее сказал своему менеджеру, что у меня не будет много часов для отслеживания, но они не признают и не верят мне, что я и сделал. Каким должен быть мой следующий ответ?

Привет и добро пожаловать на рабочее место . Мне жаль, что вы чувствуете себя так на своей нынешней работе, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам улучшить вашу ситуацию. К сожалению, ваш пост очень длинный, состоит в основном из разглагольствованного описания вашей ситуации и кучи разных вопросов, на которые сложно дать четкие ответы. Кроме того, советы зависят исключительно от мнения, которое на самом деле выходит за рамки этого сайта. Не могли бы вы перефразировать свой пост, чтобы сосредоточиться только на рассматриваемой проблеме, не отвлекаясь на детали? Заглянуть в справочный центр , вероятно, тоже хорошая идея.
@ user16679, В будущем, по возможности, имейте письменное подтверждение разговоров с руководством. Самый простой способ — общаться по электронной почте (вместо мессенджеров) и отправлять электронное письмо после таких разговоров, в котором подводятся итоги принятых решений и запрашивается подтверждение (спрашивать об этом — больше оправдание для отправки электронного письма, чем что-либо еще).
Не хочу указывать на очевидное, но, учитывая, что у вас нет другой работы, когда вам дается задание (например, работа над вашим планом тренировок, который, как я полагаю, включает в себя навыки для развития), цель не в том, чтобы сделать это быстро. Если ваш план обучения включает в себя изучение определенных навыков, тогда вы должны использовать это время, чтобы действительно ИЗУЧИТЬ эти навыки. Создавайте проекты-прототипы, чтобы практиковать эти новые навыки. У вашего менеджера нет конкретной работы для вас, поэтому он поручил что-то, что может занять несколько лет или больше, кому-то амбициозному. То, что вы не используете эту возможность, не говорит о вас хорошо.
@Dunk Ты прав.
@ user16679: Спасибо. Иногда я не реагирую политкорректно, когда думаю, что человека нужно «сильно» подтолкнуть, чтобы он отказался от своих оправданий. Мои политкорректные ответы, как правило, вызывают реакцию «Да, я понимаю, что вы говорите, но» во многих ситуациях. Я рад, что Вы восприняли мой ответ с намеченной целью, немного расшевелить Ваши размышления. Я тоскую по тем временам в начале своей карьеры, когда я находил длительные периоды свободного времени, чтобы получать деньги за обучение. Пользуйтесь этим, пока можете, как только вы научитесь делать почти все, у вас не будет длительных периодов свободного времени.

Ответы (2)

Это проблема, которую должен решить ваш менеджер по отчетности. Я бы посоветовал обратиться к нему или ей с этим вопросом и попросить их предложить методы, которые гарантируют, что вы достигнете поставленных перед вами целей отслеживания времени. В конце концов, это их работа, чтобы убедиться, что вы делаете это.

Вы также должны сообщить своему ответственному руководителю, что очень сложно обосновать учет вашего рабочего времени для отдельных организаций и что вы обеспокоены тем, что это может привести к «недопониманию» между ним/ней и другим лицом. Спросите своего руководителя, как вы можете решить эту проблему, поскольку помощь в достижении ваших целей — это работа этого человека.

Если ваш менеджер по сообщениям некомпетентен (к сожалению, это частое явление) или он не желает бросить вызов другому человеку, вам может быть целесообразно попросить о встрече как с вашим менеджером, так и с вашим руководителем группы. На этой встрече спросите их, как вы можете устранить любые несоответствия, которые они могут иметь в вашем отслеживании времени. Сделав это, вы вынесете проблему на их суд, так как они несут ответственность за то, чтобы убедиться, что вы достигаете своих целей. .

Обязательно используйте электронную почту, чтобы сообщить им в письменной форме, когда вы не можете достичь такой цели и просите дополнительную работу. Затем, когда второй человек спросит, почему это произошло, вы можете показать ему ответ, который доказывает, что вы подняли проблему заранее, и мы сказали вместо этого сделать что-то косвенное.

Привет, @ user16679, даже я отслеживаю время в своей организации, и даже я столкнулся с той же проблемой, с которой столкнулся ты в начале, но теперь я знаю, как с этим справиться.

Ниже приведены некоторые предложения, которые я хотел бы дать вам, чтобы вы могли решить эту проблему.

  1. Я надеюсь, что ваше программное обеспечение для отслеживания времени имеет возможность автономного распределения. Поэтому, пожалуйста, укажите время автономного распределения как некоторую деятельность, связанную с целью вашего проекта, чтобы оно учитывалось как ваше рабочее время.
  2. Иногда, если вы просматриваете Интернет для целей проекта, программное обеспечение для отслеживания времени помечает это как личное событие и не учитывает ваше рабочее время, поэтому вручную измените цель как вещь, связанную с вашим проектом, чтобы она учитывалась как рабочее время.

Я надеюсь, что дал вам несколько предложений, если у вас все еще есть какие-либо вопросы, дайте мне знать, чтобы я мог вам помочь.

Ответ на комментарии, сделанные @ jmac

Поскольку программное обеспечение уже зафиксировало рабочее время сотрудника, поэтому он не может ничего делать прямо сейчас, поэтому я предложил ему в будущем, как эффективно использовать это программное обеспечение, чтобы его рабочее время соответствовало необходимым критериям, чтобы его отчетный менеджер не посылал никаких сообщений. письмо своему сотруднику о том, что он отработал меньше положенного рабочего времени.

Этот ответ меня немного смущает, вы предлагаете, чтобы он поручил бездельничать в Интернете проектам, связанным с работой, просто чтобы статистика выглядела хорошо, или я ошибся?
@CodingKiwi Я думаю, он предполагает, что интернет, связанный с проектом, может не учитываться, и предлагает способ его правильного отслеживания.
Эй, шаан, хотя ваш ответ в настоящее время объясняет, как он может лучше регистрировать свое время, он не отвечает на заданный вопрос о том, как он должен реагировать на своего менеджера в течение текущего низкого процента отслеживания времени. Не могли бы вы внести изменения , чтобы указать, как ответить его менеджеру на текущую проблему? Заранее спасибо!