Работодатель меняет график работы с гибкого графика на раннее утро?

У моего друга 100% комиссионная работа. Они приняли предложение несколько недель назад, потому что были очень рады найти работу с чрезвычайно гибким графиком. Работодатель даже сказал им, что им все равно, когда они работают, главное, чтобы они делали цифры. В результате мой друг принял это предложение и отказался от других предложений с большой базовой оплатой. Гибкий график значил для моего друга больше, чем денежное обеспечение.

Мой друг с самого начала заявил, что им нужен гибкий график по личным и образовательным причинам, и что утренние часы не работают. Им нужно начинать с 10 до 12 и не возражать против работы допоздна из-за их графика. Это было нормально первые пару недель. Но они надеялись, что после обучения у них будет еще большая гибкость, как и было обещано, при условии, что они будут делать цифры и достигать целей продаж.

На этой неделе произошло событие, значительно увеличившее потребность в продажах, что случается пару раз в год. Это было сейчас, когда босс моего друга сказал, что они работают с 8:30 до 5:30, и рассказал, как босс и менеджер по продажам каждый день приходят на работу в 6:30. Босс сказал им прийти в 6:30 вчера и сегодня и, вероятно, много других дней.

Время, когда администрация приходит на работу, кажется неважным, потому что моего друга наняли на гибкий график вне отдела продаж. Затем менеджер сказал, что было бы несправедливо по отношению к другим, которые начинают работу в 7:30, но есть только один продавец, потому что остальные уволились или были уволены до того, как мой друг начал. Так что размер выборки невелик.

Мой друг расстроен этим, потому что они никогда не соглашались на раннее утро. На самом деле собственники подтвердили в интервью, а гибкий график указан в описании вакансии. Кроме того, в нем говорится, что сотрудник будет иметь «полный контроль» над продажами и что они не управляют сотрудниками на микроуровне. Им сказали, что они могут работать в любое время, в любое время и в любой день, и все, что имело значение, это цифры.

У босса есть веская причина для запроса. Количество сотрудников по продажам ограничено (всего один и несколько новых сотрудников, которые еще не приступили к работе), и босс хочет обойти конкурентов в это пиковое время. Но этого не было в должностной инструкции, и это полностью отличается от того, что было оговорено, и похоже на нарушение контракта.

Это небольшая компания, и запрос понятен, но это совершенно другое описание работы, чем мой друг принял, и не работает по их графику. Кажется, что первоначальной работы больше не существует, и моего друга просят выполнить другую работу, хотя процесс тот же, но график совсем не гибкий.

Босс — очень хороший парень, и мой друг хочет работать там по гибкому графику, им просто будет очень тяжело начинать рано утром, и это не то, на что они подписались. Они также чувствуют себя преданными, потому что предлагаемые часы работы хуже, чем традиционные часы работы с высокой базовой оплатой, от которых они отказались из-за раннего рабочего дня и жесткого графика.

Что я должен посоветовать своему другу в этом вопросе? Нарушил ли начальник договор, или это считается разумным, поскольку есть уважительная причина для изменения рабочего времени, хотя и не согласованная?

Хуже того, подлежит ли принудительному исполнению запрет на конкуренцию, если основные рабочие часы изменились, что привело к невозможности выполнять работу из-за этих часов?

Обновление: вы все спрашивали о контракте. Мой друг показал мне контракт. В контракте говорится: «рабочие часы с 8:30 до 18:00, но ЭТО НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ к торговым представителям, которые должны выполнять минимальные продажи, а график основан на достижении целей продаж». (заглавные буквы для акцента, а не в договоре). Таким образом, прямо в контракте ожидание ясно: никакого обязательного графика для торговых представителей, которые достигают целей продаж.

================

Обновление: если кому-то интересно, что случилось с моим другом. Они бросили работу со 100% комиссионными и вместо этого нашли работу с базовой зарплатой плюс комиссионные.

В контракте вашего друга что-то сказано о гибком графике?
Это уже второй или третий раз, когда вашим «другом» пользуются, и они даже не закончили обучение! Вас обманывают или, по крайней мере, заманивают в ловушку. Вам пообещали все, что вы хотели, а получили большой гамбургер. В какой-то момент вам придется увидеть, как вы подписались на мошенника или, по крайней мере, продавца худшего вида. Если основы контракта изменятся в первые несколько дней, пора уходить.
Сводится к тому, чтобы прочитать договор .
" the rest quit or were fired before my friend started." звучит как красный флаг сам по себе.
Мне придется спросить, есть ли это в письменном контракте (хотя я знаю, что это есть в должностной инструкции), но было определенное устное соглашение, составляющее контракт.
IANAL, большая часть США работает по найму, и контракты часто имеют такие пункты, как «обязанности, как возложены» и другие общие вещи, которые может быть трудно обойти, если в контракте вообще есть что-то (или контракт вообще для это важно).
@JohnSpiegel обновил пост о контракте. Гибкий график прямо прописан в договоре.
@workaddict Это многообещающе. Следующий вопрос: что на самом деле будет достигнуто? Довольно новый сотрудник, принудивший их к судебному иску, вряд ли останется на хорошем счету. Кроме того, предыдущие предложения никоим образом не являются вариантом?
Друг находится в отличной позиции на переговорах, потому что без него количество продавцов будет равно нулю.
"и график основан на достижении целей продаж" не означает "работайте, когда хотите". Это просто заполнитель для работодателя, который может делать все, что ему заблагорассудится, с графиком, чтобы достичь целей продаж. По сути, «рабочее время с 8:30 до 18:00» всегда применяется ко всем остальным, но рабочее время вашего друга — это то, что утверждает босс, и на данный момент (или навсегда) оно было назначено явно с 8:30 до 5:30.
Ваш друг думает, что он все еще может достичь своих целей по продажам, игнорируя запрос менеджера о новом графике работы?
@ sf02 Да, я почти уверен, что они могут, у них есть подтвержденный опыт продаж.
Это временное расписание или постоянное движение вперед?
@T.Sar кажется, что это навсегда. Моему другу говорят, что компания устанавливает свои часы, в отличие от того, что было описано в договоре и устно; но особенно в пик сезона.
Если оплата на 100% основана на комиссионных, какое право они имеют требовать, чтобы вы работали какие-то определенные часы? Они платят вам не за ваше время, а за процент от продаж, которые вы производите. Если определенные рабочие часы приносят больше продаж, чем другие, вы пропускаете их в ущерб себе. Если определенные часы должны быть покрыты, несмотря на низкий объем продаж, им необходимо увеличить комиссию в качестве стимула.
@dbkk отличный момент. Это то, о чем я думал, но ваши слова ясно изложили это, так что мне будет легче объяснить. Спасибо за ваш ценный комментарий.
Спасибо, что вернулись и рассказали нам о своем друге. Они приняли лучшее решение.

Ответы (7)

Компания с 8:30 до 5:30 и рассказала, как босс и менеджер по продажам приходят на работу в 6:30 каждый день. Босс сказал им прийти в 6:30 утра

Затем менеджер сказал, что было бы несправедливо по отношению к тем, кто начинает работу в 7:30.

хуже, чем традиционные рабочие часы с высокой базовой оплатой, от которых они отказались из-за раннего рабочего дня и негибкого графика.

Это красный флаг, у которого есть ноги и руки, и он машет другими красными флажками, по одному в каждой руке.

Сначала есть приманка и переключатель. Спрашивали (в оферте), говорили об этом, предлагали другой график. Сейчас они его меняют.

Во-вторых, это движущиеся цели. В сочетании я называю это «ДартВейдеринг» — я изменяю сделку/молюсь, чтобы я больше ее не менял. Итак, они в 8:30, но ваш друг должен прийти в 6:30, потому что это будет «нечестно» по отношению к другим, которые приходят в 7:30.

ПОЧЕМУ. С какой стати любой сотрудник должен вести себя справедливо по отношению к другим сотрудникам? Особенно для сотрудника, который нарушает правила компании и приходит в 8.30.

Потому что это выгодно менеджеру/боссу. Вместо того, чтобы быть справедливыми по отношению к сотрудникам, они настраивают их против самих себя.

Дело даже не в том, «прописан ли в договоре гибкий график», потому что даже если бы не было, а вместо этого было указано «с 8:30 до 5:30», менеджер уже нарушает это правило, требуя прийти в 6:30.

Они полностью осведомлены о других предложениях на рынке, которые лучше оплачиваются с фиксированными часами. Вот почему они используют в своих интересах любого, кто сначала клюнет на их приманку, а затем будет достаточно мягок, чтобы согласиться на изменения. Благодаря этому компания имеет низкоквалифицированных сотрудников, заставляя их работать на 100% комиссионных и работать по фиксированному графику. Пакет из двух по цене, которую должен заплатить сотрудник.

Бегите, бегите от этой компании. Менеджер/босс зациклен на вымогательстве людей ради собственной выгоды и не заботится о предложениях/контрактах/сделках.

Босс пытается уговорить его прийти пораньше, когда работа была объявлена ​​как гибкий график. Так что я соглашусь, что это приманка и переключатель. Но я не согласен бежать немедленно. Скорее, ему следует постоять за себя и дать понять, что он взялся за эту работу, рассчитывая на чрезвычайно гибкий график. Так что он будет приходить и уходить, когда захочет. Если это проблема с боссом, то пора бежать.
@TheEvilMetal Я думаю, что ответ правильный ... Беги - это слово.
@TheEvilMetal Остаться и попытаться обеспечить гибкий график работы было бы хорошей идеей, если бы я не подозревал о злонамеренных действиях. Но фраза «мы начинаем в 8.30 и приходим в 6.30» предполагает, что именно это и происходит. Вымогательство.
Бег не всегда должен быть первым вариантом, но, учитывая, что они были там всего несколько недель, бег здесь кажется наиболее разумным.
Как насчет стоять на своем, игнорировать необоснованные просьбы, а если вам не заплатят или вас уволят, подать в суд? На самом деле работодатели не могут подать в суд «по любой причине». Если вас наняли специально для X, когда у компании нет никакого намерения соблюдать X, они действовали недобросовестно. Еще лучше в пользу ОП, если они ушли с другой работы на эту и теперь безработные из-за недобросовестных действий компании.
@ Аарон, если у вас есть время и деньги, которые можно потратить впустую, то, конечно, почему бы и нет. ИМХО, для личной гигиены я бы просто уволился и поискал другую работу. То, что описал OP, достаточно для судебного иска IANAL. Но вы можете делать это, занимаясь другой работой.
Спасибо за термин "ДартВейдеринг"! :-) Идеальное название для этого занятия. Обязательно воспользуюсь этим в будущем.

В первую очередь ваш друг должен проверить контракт. Если есть что-то относительно часов, они могут объяснить, что они только соблюдают контракт. В противном случае я вижу только два варианта:

  • Если работодатель действительно так мил, как он говорит, они должны уточнить у него, не являются ли эти ранние утренние часы временными. Если да, дайте понять, что гибкость является одной из основных причин, по которой они присоединились к компании.
  • Если работодатель говорит, что эти часы постоянны, значит, пора искать работу. Но они должны иметь в виду, что они проверяют контракт. И договоритесь, что в договоре есть гибкий график.
" If the employer is really as nice as they say"тогда, может быть," the rest quit or were fired before my friend started"не случилось бы?
Мой аргумент заключается в том, что если «босс действительно хороший парень» и сама работа хороша, то друг должен как минимум снова попытаться договориться о часах. Но @MawgsaysreinstateMonica я понимаю вашу точку зрения.
Проверка того, являются ли часы временными, может привести к злоупотреблениям. Работодатель, по-видимому, уже однажды солгал о часах, чтобы привлечь сотрудника на борт, я бы беспокоился, что они будут давать расплывчатые обещания о временных часах, чтобы получить от них как можно больше работы, пока они не уволятся, как другие. Если вы пойдете по этому пути, я бы порекомендовал OP 100% получать любые «временные» изменения условий в письменной форме и с подтвержденной датой окончания (а не просто обещанием просмотреть).
Если есть что-то, касающееся часов, то им есть над чем поработать, какие действия они предпримут, в частности, если в договоре будут упомянуты часы?
@dwizum хорошая мысль. Я попытался сделать более ясным то, что я пытался сказать
Я действительно думаю, что у вас есть хороший ответ, но, честно говоря, я чувствую, что контракт не важен в этом случае. В работе, ориентированной только на комиссионные, работодатель держит все карты. Говорить им «но в моем контракте сказано то-то и то-то» вряд ли будет иметь смысл.

Каждый раз, когда я оказываюсь в ситуации, когда что-то меняется на работе, что делает меня несчастным, я пытаюсь выполнить несколько шагов, чтобы решить проблему:

  • Убедитесь, что я понимаю контекст изменения. Время от времени я обнаруживаю, что расстраиваюсь из-за чего-то, что само собой уйдет или не имеет большого значения. Хотя, похоже, ваш друг уже давно прошел этот этап.
  • Поднимите вопрос перед моим боссом. Скажи им конкретно, но спокойно, что меня расстроило. Я стараюсь тщательно подбирать слова, чтобы убедиться, что я даю им возможность решить мою проблему, а не просто жаловаться.
  • Обдумайте ответ и решите, что делать дальше. Иногда все будет меняться. В других случаях становится ясно, что ничего не изменится.
  • Если ничего не изменится, а для меня это достаточно важно, пора начинать искать новую работу. Но я стараюсь усвоить урок и предпринимаю активные действия, чтобы не выйти на новое рабочее место с теми же проблемами.

Ваш друг, кажется, дал понять своему боссу, что ему нужен гибкий график, еще до того, как все это началось, но неясно, сказал ли ваш друг четко и прямо своему боссу, что это изменение будет проблемой. Если нет, то это хороший первый шаг. Если они есть, возможно, пришло время двигаться дальше.

Но если пришло время двигаться дальше, ваш друг должен предпринять шаги, чтобы избежать этой проблемы в будущем. Помимо простого вопроса о часах вперед, может быть полезно задать другие вопросы,

Есть ли у вас загруженность или сезонность в ваших продажах?

или, может быть,

Каков текущий отдел продаж? Как давно они все здесь работают?

Продажи, как профессия, общеизвестно беспощадны. Во многих случаях все, что имеет значение , — это получить цифры. У работы действительно может быть «гибкий график», но это обычно сопровождается оговоркой, пока вы соответствуете своим цифрам, что в большинстве случаев означает, что вы должны будете делать все возможное, чтобы соответствовать вашим цифрам! Итак, да, возможно, вы можете «выбирать» свое рабочее время, но когда вам вручают нереально высокий план продаж на работе только за комиссионные, вы, по сути, «выбираете» работать без остановок, несмотря ни на что, чтобы заработать немного денег - это хороший способ сказать, что вы не можете выбирать часы.

Это может показаться обманчивым, и это так, но это неудивительно: опять же, культура продаж часто беспощадна и полностью сосредоточена на выигрыше или закрытии сделок. Это часто относится и к процессам найма — менеджеры по продажам часто подходят к найму как к игре в продажу, они пытаются зацепить как можно больше кандидатов: недовольный кандидат , который производит продажи и получает только комиссионные, является приемлемым результатом. . Работая только с комиссионными, работодатель, по сути, ничем не рискует: если вы ненавидите свою работу и уходите, ничего страшного. Если вы не очень хороши и делаете лишь несколько продаж, ничего страшного. В конце концов, они заплатили вам только за реальные цифры.

Таким образом, несмотря на то, что ваш друг говорит вам, что гибкий график важен для него, ваш друг, возможно, захочет тщательно подумать о продажах как о карьере или, по крайней мере, о том, как найти работу продавца, которая оплачивается таким образом, чтобы фактически обеспечивает гибкость.

+1 Я ожидаю, что рабочие часы продаж на практике будут определяться в основном тем, когда перспективы продаж наиболее доступны.

Более короткий ответ:

У него ужасный работодатель. Он должен уйти сейчас. Но если он все еще не хочет увольняться, он должен написать владельцу что-то вроде этого:

Дорогой Боб,

С 6:30 до 16:00 мне не подходит. Я мог бы работать с 8:30 до 17:30 в обмен на минимальную базовую зарплату в 15 долларов в час. Но если вы хотите, чтобы я начинал в 6:30 утра, мне потребуется минимальная базовая зарплата в размере 30 долларов в час за весь день за дополнительные неудобства.

Как вы хорошо знаете, наш первоначальный контракт не предусматривал никаких установленных часов и полную гибкость моего графика, поскольку я торговый представитель. То, о чем вы просите, - это полная отмена этих первоначальных условий.

Кроме того, мне нужно знать, является ли ваш запрос особым разовым событием на этой неделе, или вы предполагаете, что я буду работать по строгому графику в другие недели или в другие даты.

Очевидно, что ваш друг должен привести свои цифры (вместо моих) и изменить формулировку в соответствии со своей ситуацией. И он может захотеть включить некоторые формулировки относительно своего поручения. Я ничего не включил об этом, потому что я просто недостаточно знаком с лексикой, используемой в этих случаях.

Более длинный ответ:

В контракте говорится: «рабочие часы с 8:30 до 18:00, но ЭТО НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ к торговым представителям, которые должны выполнять минимальные продажи, а график основан на достижении целей продаж».

Вы помните свой другой вопрос о W2 против 1099? Кэти процитировала FLSA и сообщила нам, что как работник, даже если он получает нулевую комиссию, по закону его работодатель будет обязан платить ему минимальную заработную плату за эти отработанные часы. Это одно из ключевых различий между тем, кто считается сотрудником W2, и настоящим подрядчиком 1099.

Теперь я включил комментарий Кэти и цитату из FLSA в свой ответ , но я не уверен, видели ли вы это когда-либо, поскольку вы уже приняли мой ответ к тому времени, когда она сделала комментарий.

Другими словами, я думаю, что работодатель вашего друга планирует не записывать его часы, поэтому я думаю, что он планирует уйти, не заплатив ему ничего (если он не заработает достаточно комиссионных).

Мало того, что его работодатель планирует ничего не платить ему за отработанные часы, но в отдельном вашем вопросе вы также заявили , что в контракте есть пункт о том, что комиссия вашего друга будет использована для выплаты 15 долларов в час, которые он получил. в период его обучения.

Теперь все предлагают, чтобы ваш друг уволился. И я уверен, что вы также рекомендовали ему уйти. Но если ваш друг все еще не хочет увольняться, скажите ему, чтобы он хотя бы создал бумажный след с требованиями своего работодателя. Он не должен вести с ним переговоры по телефону. Он должен вести переговоры по электронной почте (или по SMS, если электронная почта невозможна).

И по электронной почте он должен отправить сообщение, которое я предложил. И, конечно же, босс будет в ярости и, вероятно, перезвонит ему по телефону или подождет, пока он не увидит его лично, чтобы ответить ему (потому что он не хочет, чтобы его ответ стал частью записи).

На что я бы порекомендовал вашему другу не брать трубку и получить (бесплатный) номер телефона Google Voice, чтобы он продолжал общаться в письменной форме, даже если ему иногда приходится делать это задним числом.

Вдобавок к этому, если он когда-нибудь захочет получить зарплату и чтобы Министерство труда его штата встало на его сторону, ему нужно будет доказать им, что он отработал все отработанные часы. Это будет означать ведение его собственного личного расписания и ведение подробного журнала задач, которые он выполняет по работе. И он, вероятно, захочет дополнить эту информацию приложением, которое отслеживает его собственную историю GPS, помогает ему делать селфи, отслеживает рабочие телефонные звонки и т. д.

При этом предсказание , которое я сделал всего два дня назад, уже сбылось досрочно. Ему обещали гибкий график и отсутствие установленного графика, но теперь от него требуется долгий рабочий день и сумасшедшие ранние утренние часы.

Если вести подсчет, это уже третий случай, когда владелец солгал ему и попытался задним числом нарушить/изменить условия исходного контракта. Что еще должно произойти, прежде чем он действительно уволится?

[...]

Он также должен держаться подальше от любого работодателя, который внезапно захочет неблагоприятно изменить первоначальный контракт после 2 недель обучения. Если он подпишет эту бумажку. Со временем она будет постепенно ухудшаться. Две недели спустя его работодатель может потребовать , чтобы он начал закупать собственные запасы. Через две недели после этого процент комиссии будет пересмотрен в сторону уменьшения.

Поверь мне в этом. Я видел это раньше. Это только начало. Хозяин, скорее всего, обладает отличной харизмой и наверняка обещал ему мир, но это уже начинает походить на грабительский бизнес.

Как я уже говорил ранее, это никогда не закончится.

То, что указано в контракте, на самом деле не имеет значения из-за двух фактов: если работодатель не доволен вашим другом, ваш друг будет уволен. И если ваш друг не доволен работодателем, ваш друг увольняет работодателя.

Так что, если ваш друг не хочет начинать раньше и не собирается начинать раньше, он может пойти к своему работодателю и сказать: «Это не то, чем была наша сделка, и вы это знаете. Я не собираюсь работать в эти часы. Ваш выбор: я буду работать в те часы, о которых мы договорились устно, или я найду работу в другом месте. Я взялся за эту работу часами. Если бы я хотел работать столько часов, сколько вы хотите, чтобы я работал, мне предлагали лучшую работу за эти часы».

Тогда дело за работодателем, устраивает ли его торговый персонал, равный нулю. (Он мог бы предложить компенсацию в финансовом отношении другой работе, предполагающей плохой рабочий день, но это маловероятно).

Но это имеет значение: работник может взыскать пособие по безработице, а в зависимости от совокупности обстоятельств может даже подать в суд на работодателя. Если это просто «мы больше не довольны друг другом, я ухожу», то это конец. Если это «Вы нарушили контракт или, по крайней мере, действовали недобросовестно», то у ОП есть больше вариантов.

Таким образом, прямо в контракте ожидание ясно: никакого обязательного графика для торговых представителей, которые достигают целей продаж.

Я компьютерный программист и, таким образом, могу буквально мыслить до крайности :-)

То, что он на самом деле говорит, равнозначно «расписанию с 8:30 до 6 не применяется». Цитируемая часть контракта ничего не говорит вам о том, что действительно применяется.

«Достижение целей продаж» довольно расплывчато; согласованные индивидуальные цели сотрудников или амбициозные цели на этот месяц? И в любом случае, как повлияет на расписание, если вы действительно достигли «целей»? Может быть, вы теперь работаете вдвоем? Да, я шучу - но в цитируемом договоре этого не сказано.

В контракте есть цифры для фактических ожидаемых целей продаж.
@workaddict «расписание основано на достижении целей продаж» может быть легко прочитано, поскольку компания определяет график таким образом, чтобы цели компании по продажам могли быть достигнуты, а не то, что торговый представитель может по своему усмотрению определять свой график и быть хорошо, если он достигает своих личных целей. Конечно, последнее тоже может быть интерпретацией, но я бы не стал рассчитывать на то, что компания последует этой интерпретации. Кажется, кто-то сделал отличный рекламный ход, который не совсем соответствует действительности....
@FrankHopkins Это было бы довольно обманчиво, учитывая, что компания заявила, что устанавливает свои часы и гибкий график.
@workaddict Судя по вашему вопросу, компания выглядит как минимум неорганизованной. Так что вполне возможно, что это их стандартный контракт и кто-то забыл или «забыл» его подкорректировать. Или что они просто будут читать так, как им удобно, так же как менеджер сейчас рассуждает так, как им удобно. Возможно, в контракте есть больше контекста, который делает это менее двусмысленным, но то, как это написано, я бы не был уверен, что это поможет мне что-либо обеспечить.

Это похоже на ситуацию конца отношений (либо уход, либо просьба уйти). Один из вариантов состоит в том, что ваш друг просто стоит твердо. Не работайте в часы, отличные от оговоренных (я согласен, что имеет смысл сообщить об этом в письменном виде). Пусть начальство говорит об этом что хочет. Работайте так, как вы согласились, и позвольте им решить, достаточно ли им не нравятся ваши действия, чтобы уволить вас.

Я не говорю, что это «очевидно лучший и единственно верный вариант». Скорее, я привожу упущенный из виду факт, что иногда простое игнорирование идиотского требования срабатывает (начальник может блефовать и на самом деле не может позволить себе потерять сотрудника), и если отношения выглядят так, как будто они все равно заканчиваются, вам нечего терять. .