Техническое объяснение для HR

В рамках некоторых телефонных интервью, которые я недавно провел, кто-то из HR попросил меня просмотреть мое резюме и технические навыки, которые я использую изо дня в день.

Я начал с простого описания инструментов/программ, которые я использую, и меня попросили «вдаваться в подробности». .

Если рекрутер/потенциальный работодатель, не знакомый с вашими техническими навыками, запрашивает более подробную техническую информацию, как лучше всего к этому подойти?

Ответы (4)

Как мы все знаем, HR-персонал редко хорошо разбирается в технологиях, которые мы используем, но всегда могут быть исключения. Которые, конечно, иногда только считают себя экспертами :-) Так что в такой ситуации, наверное, лучше всего было бы попросить их заранее уточнить, какого рода и глубины технических деталей они интересуются. По моему опыту, очень часто они фильтруют ваш ввод только на модные слова, поэтому обязательно сосредоточьтесь на соответствующих словах.

Другой способ — делать паузы и регулярно спрашивать после каждой «части» вашей речи (например, описания проекта, над которым вы работали, или инструмента, который вы использовали), есть ли у них какие-либо вопросы или комментарии. Это позволяет им запросить более подробную информацию или дать вам знать, чтобы вы отступили от слишком глубоких уровней технологии.

Спрашивать о глубине кажется хорошим способом, но я чувствую, что есть риск прослыть снисходительным (естественно, чего я хочу избежать, как чумы!)
@ Давин, вы правы в том, что здесь есть риск, но ИМХО его можно избежать с помощью осторожных формулировок. ИМХО вопрос типа "не могли бы вы уточнить, какие детали вас интересуют?" совершенно нормально.

Один из «мягких навыков», на который обращают внимание интервьюеры, — это то, насколько хорошо вы корректируете свои объяснения для своей аудитории. Вы бы по-разному говорили об одном и том же проекте своему техническому руководителю, руководителю программы, заказчику, бабушке и сотруднику отдела кадров.

Я согласен с советом в этом ответе попросить разъяснений и «проверить», пока вы говорите. Эти проверки должны быть сосредоточены на вас, а не на слушателе — «Я достаточно ясно выразился?», а не «Вы понимаете?». С точки зрения подхода к ситуации, в первую очередь, расскажите о том, что вы сделали в проекте или с этими технологиями, спросите: «Хотите ли вы больше подробностей о X?» и корректируйте по мере продвижения. Подход в ширину был наиболее успешным для меня по обе стороны интервью.

+1 за подчеркивание возможного двойственного характера вопроса. Пока мы беседуем с группой из 3 человек (HR, линейный менеджер, технический эксперт), у нас есть несколько стандартных вопросов, требующих технических деталей; это не «флажок», а новаторство и технические навыки, понимает ли сотрудник отдела кадров (и линейный менеджер), что техническое объяснение является частью используемой нами системы подсчета очков. Стоит заранее подготовить ответы о своих навыках и опыте, которые будут понятны тем, у кого нет экспертных знаний.

HR хотел не «список» навыков. Они уже могут видеть это в вашем резюме.

Когда они запрашивают более подробную информацию, они не имеют в виду минорную версию сервера приложений, с которым вы работали (например). Они хотят понять контекст и немного рассказать о том, КАК вы работаете и решаете проблемы, используя свои навыки.

Другими словами, вы должны были выбрать некоторые из своих навыков и описать успешный проект, в котором вы использовали эти навыки. Цель состоит в том, чтобы дать им представление об объеме и сложности работы, которую вы выполняете.

Упомянутый HR-специалист специально попросил «больше технических деталей», что подсказало мне не столько проект, сколько то, что было сделано, скажем, на уровне кода?
ОЧЕНЬ маловероятно, что HR действительно захочет узнать детали реализации. Они просто пытаются оценить вашу пригодность для той работы, которую вы выполняете в компании.
Вполне вероятно, что HR действительно может оценить пригодность для работы, поскольку они, вероятно, не понимают технической работы, которую выполняет компания. Они действительно хотят увидеть, насколько хорошо вы передаете информацию и насколько хорошо вы демонстрируете, что понимаете материал.

Если рекрутер/потенциальный работодатель, не знакомый с вашими техническими навыками, запрашивает более подробную техническую информацию, как лучше всего к этому подойти?

В зависимости от вашего темперамента я, вероятно, попрошу либо формат ответа, либо пример ответа, чтобы понять, что они означают.

Хотя я мог бы сказать, что использую Visual Studio 2010 для разработки веб-приложения, которое я создаю, им может потребоваться более подробная информация, хотя заявление IIS 7.5, ASP.Net 4.0.30319 и SQL Server 2008 может стать слишком конкретным, поэтому формат или пример, который позволяет мне видеть, какое общение они хотят. Тон здесь о понимании запроса, чтобы вы могли грамотно ответить на вопрос. Большинство людей не ходят в ресторан и ожидают, что официант просто знает, что принести, и, таким образом, существует связь, чтобы уточнить, что здесь нужно. Это название программы? Годы опыта? Умение им пользоваться? Есть много вещей, которые я мог бы увидеть, когда кто-то исследует, спрашивая более подробно о том, что я использую.