«Вам платят за ответы на мои вопросы!» - как отвечать на глупые вопросы?

Как отвечать на глупые вопросы? Под глупыми я подразумеваю вопросы, не относящиеся к материалу курса.

Во-первых, я ТП . Недавно студент задал мне очень глупый вопрос в конце лабораторного занятия. Я говорю глупо, потому что:

  1. это не было связано с лекцией,
  2. — спросили в конце лекции — а класс уже был полон учениками следующего класса, и
  3. Ранее я уже говорил об этой проблеме.

Ученик много раз настаивал на том, чтобы я ответил на его вопрос. Итак, я сказал ему: « Уже поздно, но дайте мне знать о вашем вопросе »... когда он задал его, я сказал ему: « Ты не можешь быть серьезным, это не вопрос! »

Он расстроился и сказал мне: « Тебе платят за то, что ты отвечаешь на мои вопросы! »

Я разозлился, но как мне быть в подобных ситуациях?

«Я ранее говорил об этом вопросе». -- Да, я говорил об этом вопросе, хотя это не часть курса и лекции. Я говорил об этом, чтобы добавить больше приложений к материалу курса.

Если вы можете ответить на вопрос, то что сказал @waiwai933, если нет, то: «Извините, я не могу ответить на этот вопрос, потому что это не моя область знаний. Есть вопросы, связанные с нашим курсом? Нет? Увидимся дальше день :)"
Также: Ни один вопрос не будет глупым для того, кто его задает. Частью вашей ответственности как ассистента является помощь людям, у которых возникают проблемы с концепцией, независимо от того, проходили ли вы ее раньше или нет . Если они действительно не получают его после неоднократных попыток, и вы не можете придумать другого способа помочь им, направьте их в рабочее время профессора и позвольте им попробовать на этом уровне... но работа ТА состоит именно в том, чтобы разгрузить большинство этой работы от профессора.
«Нет, мне платят за то, чтобы я отвечал на вопросы о материалах курса , во время лабораторных занятий и в часы работы моего офиса. Если у вас есть вопросы о материалах курса, пожалуйста, принесите их в мои рабочие часы. А теперь, пожалуйста, извините меня. , другому классу нужно использовать комнату, а у меня другая встреча».
Также вы можете указать некоторую информацию о стране колледжа/студента/вас. Это помогло бы нам более тщательно его оценить.
@JeffGohlke .. студенты не платят мне. Мне платит университет. Студенческий долг не моя проблема.
RE: Студенты мне не платят. Мне платит университет. Хм... а откуда у университета деньги?
@JR На самом деле в основном выпускники. Хотя конкретная моя зарплата (как и у всех академических работников) выплачивается государством.
@JeffE - Независимо от того, платят ли студенты мне напрямую или нет, я чувствую, что на каком-то уровне подотчетен им. Меня это ничуть не ранит.
@JR Может быть, не подотчетен им, но, безусловно, ответственен за них. Задача инструктора — передать знания. Если утверждение состоит в том, что «Поскольку мне не платят из денег студентов, я не несу перед ними никакой ответственности», абсурдность этого заявления легко продемонстрировать на другом примере. Предположим, вы работаете подрядчиком в компании-разработчике программного обеспечения. По сути, это сводится к «мне платит третья сторона». Но оплата третьей стороной не меняет того факта, что это (знания студентов или программное обеспечение соответственно) является вашим продуктом , которым вы владеете .
@Ajed: похоже, ученик относится к тебе неуважительно, что недопустимо. Вы не должны терпеть такое оскорбление. Не позволяйте своим ученикам ходить по вам, иначе они это сделают. Просто скажите ему, что не можете ответить на вопрос прямо сейчас, попросите его прийти к вам в офис и постарайтесь не грубить, чтобы не попасть в беду.
@JR Конечно, я тоже. Но это этическое обязательство, а не финансовое . Я не отчитываюсь перед своими учениками, потому что они мне платят; Я подотчетен студентам, потому что они доверяют мне.
Зачем вы сделали 3) ранее об этом говорили, когда 1) это не относится к лекциям верно???
@Spork .. потому что мне нравится давать своим ученикам дополнительную информацию. Реальные приложения к тому, что они изучают. вещи, чтобы сделать их курс более интересным. вещи, чтобы помочь им на рынке труда!
NB : я убрал многие комментарии, которые отклонялись от исходного вопроса. Я, вероятно, удалил полезный контент в процессе, но поддерживать согласованное состояние было невозможно. Пожалуйста, помните, что комментарии не должны быть постоянными, и любой значимый разговор должен вестись в чате.
@Ajed - Вопрос неуместен, кроме глупости? А что вас злит в вопросе?
Я думаю, вам следует начать с извинений перед учеником. Вам не платят за ответы на каждый вопрос, но вы должны были справиться с ситуацией более профессионально. Вы не должны были допустить, чтобы это коснулось вас на личном уровне.
@kikito, я с тобой согласен. На самом деле, я извинюсь и отвечу на его вопрос.
«Ну, да, но не очень».
Зачем злиться?!
Я проголосовал против этого вопроса, потому что вы не сказали нам, что это был за вопрос или почему он был глупым. То, что это уже было рассмотрено, не делает его глупым. Это означает, что вы не смогли обучить этого человека, и ему нужна дополнительная помощь, чтобы что-то понять.
Помните, глупых вопросов не бывает, бывают глупые ученики. Джейк
ТА уже говорил о том, что спрашивают студенты. Так на самом деле он уже ответил на него. Очевидно, ученик не обратил внимания или опоздал на урок. Вам всем не надоест, когда вас спрашивают о чем-то, что вы уже объясняли раньше??

Ответы (11)

Я разозлился, но. . как мне быть в подобных ситуациях?

Разозлился? Не хорошо!

Вам не обязательно платят за ответ на его вопрос, но вам платят за помощь в расширении знаний и обучении.

К сожалению, тон вашего ответа не дает нам понять, насколько «глупым» был вопрос (был ли он глупым, потому что это был личный вопрос, который не имел отношения к курсу? Был ли он глупым, потому что не имел отношения к материалам курса? но, возможно, имеет отношение к предмету в целом? Было ли это глупо, потому что вы уже рассмотрели материал в классе? Было ли это глупо, потому что он спрашивал в конце лабораторного занятия?) поэтому, к сожалению, точный способ ответа может различаться, но вы можете попробовать:

  1. Если это вопрос времени, и вы не можете ответить на него, потому что вам нужно очистить комнату, скажите ему: «Дайте мне несколько минут, чтобы собрать вещи и выйти из класса». Очистите комнату, развлеките вопрос.

  2. Если дело в том, что у вас назначена другая встреча, попросите его отправить вопрос по электронной почте или в письменном виде или перед следующим занятием.

  3. Если это глупо, потому что это не связано с лекцией, я обычно делаю все возможное, чтобы развлечь такого рода вопросы, потому что иногда это означает, что студента интересуют другие темы, связанные с материалом. Если мой класс посвящен объектно-ориентированному дизайну и программированию на Java, но студент спрашивает меня о том, «как вы можете использовать дизайн в таких процедурных языках программирования, как C?» Я бы, вероятно, дал некоторые идеи о том, как это может быть применимо к этой ситуации.

  4. Если это личный вопрос, на который вы не хотите отвечать, вы можете сказать: «Мне неудобно на него отвечать», «Это не ваше дело», «Я не могу об этом говорить» или что-то подобное.

  5. Если это глупый вопрос, потому что он оооооооооооооооооооооооооооой или потому что вы его уже обсуждали, то, извините, это не глупый вопрос, а то, что ученику нужно объяснить. Попросите его посетить вас в рабочее время для дополнительной помощи.

  6. Если дело в том, что студент болтает и тратит время на вопросы, вы можете вежливо попросить его оставить вопросы после урока. Если ученик троллит вас вопросами и доставляет неудобства, этот вариант обычно тоже работает.

Да грубо с его стороны заявлять "Вам платят за ответы на мои вопросы!" но также грубо сказать, что "Ваш вопрос глупый". Вы учитель, образец для подражания, пример, поэтому вы должны быть более терпеливы с ними, чем они с вами. Кроме того, если вы скажете им, что ответите на него позже, вы можете просто сказать: «Подождите, я еще не ответил на ваш вопрос ».

Очень мудрый, профессиональный совет. Хорошие различия между возможными интерпретациями слов. Отличный.
Мне очень нравится этот ответ, но вы упустили одну очевидную возможность. Что делать, если студент пытается вас троллить, задавая заведомо глупый вопрос, и знает, что это глупо? Должен ли ТА все же выбрать вариант 5?
Хорошая попытка ответить на вопрос, на который нет ответа из-за отсутствия подробностей.
@rumtscho Если студенты тролят, часто вы можете отшутиться и ответить на это остроумным заявлением. Если это не так (например, я не очень веселый парень), то я просто говорю: «Мы можем поговорить об этом после занятий. Давайте пока продолжим». (Вариант 6) Или, если у вас есть на это время, вы можете спросить других учащихся, что они думают об этом вопросе, и превратить это в упражнение для обсуждения. Хотя это зависит от вопроса.
@ Ирвин, мне нравится твой ответ. Я бы пошел на случай 3). Единственная проблема в том, что время вышло, и я попросил студентов заняться чем-то совершенно другим во время лабораторной. Представьте, что вы работаете сверхурочно, чтобы подготовить лабу, вы устали, вы заняты, вам нужно выйти из лабы и перейти на другой урок, вы говорите студенту, что не время задавать вопросы много раз, затем, согласившись, ответить ваш вопрос он дает вам глупый вопрос [нет, это не прок. P против ООП - это больше похоже на то, почему Windows использует «dir», а Linux использует «ls» для вывода списка файлов, когда речь идет об ООП]. Каким будет твой ответ? :)
На самом деле нет необходимости отвечать на мой последний вопрос, но я ценю ваш ответ больше всего. Думаю, мне следовало быть более терпеливым со студентом. Ни больше ни меньше.
Я устал, я занят, мне нужно покинуть лабораторию и пойти на другой урок. Каким был бы мой ответ? Это уж точно не будет: «Это не вопрос!» Я мог бы сказать: «Я не могу ответить вам прямо сейчас, но позвольте мне вернуться к вам по этому поводу». Или, если у меня нет опыта, чтобы ответить, я могу сказать: «Извините, я не знаю ответа на этот вопрос». Или даже: «Некоторые вещи просто такие, какие они есть, и никто на самом деле не знает причины». Но если студент начинает с «Почему…», то это, безусловно, вопрос .
«Я уже дважды говорил вам, что мне нужно уйти. Если у вас есть вопросы по материалам курса, пожалуйста, принесите их в рабочее время. До свидания».
Я предполагаю, что обобщение состоит в том, что, несмотря ни на что, вы должны сохранять хладнокровие и действовать профессионально. Вы профессор, а они студенты: ситуация асимметрична, есть вещи, которые могут вам сказать грубо, но ни в коем случае не отвечайте тем же.
Это хороший ответ, потому что он побуждает заранее подумать о том, как действовать в различных ситуациях. Все комментарии, жалующиеся на отсутствие подробностей, упускают из виду - конкретная описанная ситуация уже закончилась, и ОП явно спрашивает, как справляться с подобными ситуациями в будущем . Описание было преднамеренно общим, чтобы описать категорию ситуации , которую ФП сочтет «похожей». Этот ответ побудит ОП и других подумать о многих других деталях ситуации и о том, как разные подкатегории требуют разных ответов.
Хотел бы я дважды проголосовать за это.

"Вы не можете быть серьезными, это не вопрос!"

Не говори этого. Независимо от вопроса, это звучит так, как будто вы думаете, что студент либо (1) намеренно тратит время впустую, либо (2) очень глуп. Вы не можете добиться прогресса оттуда.

Далее, если это короткий вопрос, относящийся к теме курса, но не обязательно к лекции, то лучше всего уделить время, чтобы ответить на него, так как (1) студент может подумать, что эти две вещи несовместимы. связаны, и это прояснит ситуацию, если вы просто объясните это сейчас, и (2) так будет гораздо меньше хлопот.

Если это требует подробного объяснения, и у вас нет на это времени, потому что вам нужно заняться чем-то другим, скажите учащемуся об этом, а также найдите учащемуся решение, говорит ли это ему/ей (1) отправить вам письмо по электронной почте, (2) пригласить вас в следующую лабораторию или (3) задать вопрос лектору в рабочее время.

Отличный ответ - в дополнение к этому, не бойтесь отказываться отвечать на вопрос, если он не входит в вашу юрисдикцию. Например, если это вопрос из темы, которой нет в моем курсе, или даже из другого курса, я буду рад ответить на него в лабораторной работе или туториале, если есть время и никому больше не нужна помощь. Но я не буду отвечать на него в свое время. Если это вопрос типа "будет ли это уравнение на экзамене?" , да, это глупый вопрос, но нет , вы не говорите об этом студенту. Вкратце: не бойтесь отказываться отвечать на вопрос, но будьте дипломатичны.
@ Мориарти, я чувствую себя обманутым из-за того, что ты поставил tl; dr в конце :)

В дополнение к отличному ответу Вайвай, хорошим образцом для подражания как для ассистентов, так и для преподавателей является профессионализм. Слишком часто ученые ведут себя высокомерно и унижающе.

Как бы вы себя чувствовали, если бы ваш врач сказал вам: «Вы не серьезно, это не вопрос!»? Что насчет вашего адвоката?

ну а если я спрошу у юриста, как сделать пиццу, то могу ожидать гораздо более жесткого ответа.. :)
@AJed, вы, кажется, не обращаете внимания на тот факт, что студент может не знать, что вопрос не имеет отношения. Если вы зададите программисту вопрос об Excel или Word, скорее всего, он не будет знать ответов, потому что вы можете ожидать, что программист знает это, хотя это никак не связано с его реальной областью.
Юрист даст вам уважительный профессиональный совет, в том числе, как найти специалиста по приготовлению пиццы.
@DylanMeeus Как программист, я надеюсь, что у других программистов будет достаточно опыта работы с Excel или Word (или некоторыми другими программами для работы с электронными таблицами/текстами), чтобы ответить на вопросы, которые задают люди, которые думают, что программисты хорошо осведомлены об этих приложениях, и если нет, то знайте достаточно, чтобы изучить вопрос и получить ответ за короткий промежуток времени (при условии, что решение не такое, которое кажется простым, но на самом деле очень сложное). Это не вопрос области знаний; это программы, которые сейчас широко распространены и должны были использоваться в обучении программистов.
@JAB: Я согласен, что они должны иметь возможность найти его, но люди, которые спрашивают, гораздо чаще используют программное обеспечение, такое как Word, и также должны иметь возможность. А Word в Excel в программном образовании? У нас были только HPUX и Emacs...
@RemcoGerlich Программисты, как правило, имеют образование, выходящее за рамки простого обучения написанию кода, хотя те, чьи школьные годы были до 90-х годов, возможно, не имели такого большого опыта работы с такими программами, как представители молодого поколения. Однако я обнаружил, что очень часто проблемы, возникающие у людей с Excel/Word/и т. д. не являются проблемами, для решения которых требуется подробное знание и ранний опыт работы с рассматриваемой программой. По большей части все сводится к готовности исследовать и решить проблему; например, если бы вы только сейчас познакомились с emacs,...
вы бы спросили кого-нибудь, кто, как кажется, может знать последовательности управления/экранирования для различных команд, или вы искали бы их и исследовали их самостоятельно, и, самое главное, были бы вы готовы экспериментировать и исследовать в самой программе? По моему (правда, небольшому по сравнению с некоторыми) опыту, надежные программисты, как правило, попадают в последнюю категорию, и это само по себе часто приводит к большему знанию программ, которые другие могут использовать чаще. Конечно, время от времени я все еще узнаю что-то новое о программах, которые использую ежедневно, но проги, как правило, знают больше, чем думают.
@JAB Ты слишком увлекаешься спецификой работы в сфере ИТ. Аналогия, которую провел Дилан, предназначалась только для того, чтобы попытаться объяснить концепцию ОП.
@JAB, как сказал Джефф, я сказал это только для того, чтобы провести аналогию - хотя я действительно думаю, что у каждого программиста есть некоторый опыт работы с Excel, даже если он только из средней школы, так что, возможно, аналогия не была вам ясна на 100%. Действительно, в компьютерных науках и разработке программного обеспечения, в частности, люди любят проводить собственные исследования и разбираться во всем самостоятельно — с помощью книг или Интернета. Но это действительно технический аспект вопроса: p
@AJed - вы упомянули в комментариях к вопросу, что вы уже затрагивали эту тему ранее. Это действительно делает его связанным, поскольку это то, что вы ранее упоминали в связи с курсом, даже если это не является строго частью курса.
@ vadim123 ... и взимать с вас плату за это.

Во-первых, я предположу, что студент действительно задал очень глупый вопрос.

Одна вещь, которую необходимо всегда принимать во внимание в таких ситуациях, как эта: осознает ли студент глупость вопроса?

Хотя для вас может быть очевидно, что вопрос действительно глупый, для студента это может быть неочевидным. Вы не опубликовали подробной информации обо всей предыстории дела, но вполне может быть, что студент неправильно понимает что-то чрезвычайно фундаментальное. Вы утверждаете, что вопрос не связан с лекцией, но в то же время говорите, что на самом деле ранее говорили о проблеме. По мнению студента, это могло каким-то образом связать проблему с лекцией.

Еще одна вещь, которая может быть очень проблематичной, это если у ученика есть дефекты мыслительного процесса. Это может привести к тому, что учащийся будет связывать вещи, которые на самом деле не связаны, и находить причинно-следственные связи там, где их нет.

Например, из-за административных проблем в моем университете нам пришлось пройти углубленный курс в одной области, прежде чем пройти вводный курс. У меня уже был некоторый опыт в этой области, поэтому несколько моих сокурсников задавали мне вопросы, когда у них возникали проблемы с этим экзаменом. Некоторые из них были на самом деле очень глупо! Часто самые глупые были для меня самыми трудными для объяснения, поскольку это требовало, образно говоря, копаться в их мозгу, чтобы найти причину рассуждений, которые заставили их задать мне вопрос в первую очередь. Часто оказывалось, что где-то была ошибка в рассуждениях или они что-то неправильно понимали на самом базовом уровне. Еще одна вещь, которую я заметил, заключается в том, что некоторые люди пытаются избежать полного понимания проблемы. Часто, объяснив, например, А, я d вести разговор примерно так: «Ясно ли А?» "Да!" "Действительно?" "Да, действительно." "100% ясно?" "Да, кристально чистый!" а потом оказалось, что непонятно.

Просто объяснить первоначальную проблему и остановиться на этом в случаях, подобных тому, который я упомянул в предыдущем абзаце, — это всего лишь лечение симптомов болезни, а не самой причины.

Еще одна вещь, которую я хотел бы упомянуть, это то, что (по крайней мере, в моем окружении) те, кто задает вопросы, действительно заботятся о предмете, который они изучают, и в целом имеют реальную проблему. Обычно те, кто не задает вопросов, понятия не имеют, что происходит.

Далее я немного напишу о самой проблеме «Вам заплатили».
Обычно повторяют, что нет плохих вопросов, есть плохие ответы. На мой взгляд, тот, кто сочинил эту мудрость, не видел достаточно вопросов.

Вам необходимо составить политику, объясняющую, что вы должны делать в случае неуместных вопросов. Вам платят или не платят (или по какой-то другой причине не ожидают) отвечать на такие вопросы? Что делать, если к вам попал студент, который слишком глуп, чтобы пройти курс, для которого вы преподаете ТА? Как быть со студентами, которые не могут сформулировать в уме вопрос, на который можно ответить? Как насчет студентов, которые задают злонамеренные вопросы? Я был весьма удивлен, услышав от одного ученика в моей школе, что он задает определенную ТА бессмысленные вопросы только потому, что ему нравится смотреть, как она изо всех сил пытается на них ответить.

Единственное, что я могу посоветовать, — это хорошенько подумать о том, что вы делаете и чего не должны делать. Поговорите об этом со своими коллегами и поговорите с начальством. Сделайте ограничения ясными для себя и для ваших учеников. Таким образом, когда вы снова попадете в подобную ситуацию и изучите все другие варианты, вы сможете честно и с ясным сознанием ответить на «Вам платят за ответы на мои вопросы!» с "Нет, я не!"

Наконец, я хотел бы порекомендовать вам по возможности держать напряжение на низком уровне. В данном конкретном случае вы упомянули, что студент много раз настаивал на том, чтобы вы ответили на вопрос. Это, вероятно, означает, что вопрос важен для него. Нормально ли, что учащиеся должны просить вас более одного раза ответить на вопрос? Ожидается ли это в вашей культуре? Мне никогда не приходилось задавать профессору или ТА вопрос более одного раза за все время моего обучения. Вы дали ответ, который расстроил студента. Знали ли вы, что студента расстроит такой ответ? Если да, подумайте, почему вы дали такой ответ. Был ли этот студент конфронтационным раньше? Он задает слишком много вопросов? У тебя был плохой день? Вы дали такой ответ только потому, что студент спросил в неподходящее время?

Меня не волнует, насколько вы умны или насколько вы рок-звезда в своей области. Вы можете быть самым блестящим физиком на планете, но вам не следует преподавать PHYS 1101, если вы не можете профессионально передать базовую информацию необразованной аудитории . Я подчеркиваю «необразованность», потому что именно такова ваша аудитория. Они ничего не знают. Твоя задача — превратить того, кто ничего не знает, в того, кто что-то знает . Вот что значит быть профессором (и, соответственно, что ожидается от вас как от ТА на преподавательской должности).

Это может быть непросто все время делать это. Преподавание – это такой же навык, как и все остальное. Обладание знаниями не означает способность эффективно их передавать.

Мой вопрос вкратце, как обращаться с глупыми вопросами? Под глупыми я подразумеваю вопросы, не относящиеся к материалу курса.

Мне очень трудно поверить, что студент случайно подошел к вам в конце лекции и спросил о чем-то, совершенно не имеющем отношения к курсовой работе. Если вы преподаете математику, я совершенно уверен, что ученик не подходил к вам, спрашивая о механизмах пищеварения африканского слона. Допустим, вы являетесь ассистентом по МАТЕМАТИКЕ 1101 и изучаете основы исчисления, и они задают вам вопрос о геометрии. Вам , якобы разбирающемуся во всем этом, их вопрос может показаться совершенно не относящимся к теме и не относящимся к теме . Но они не знают ничего лучшего . Если вопрос действительно выходит за рамки курса, объясните им, почемуэто тот случай. «Ну, видите ли, квадратичные формулы на самом деле очень слабо связаны с дифференциальным исчислением, поэтому ваш вопрос немного выходит за рамки этого курса. Вы узнаете об этом больше в МАТЕМАТИКЕ 1103».

Он расстроился и сказал мне: «Тебе платят за то, что ты отвечаешь на мои вопросы!» ... Я разозлился [...]

Нет ничего неразумного в том, чтобы злиться, когда люди словесно нападают на вас или вашу профессию, но как учитель в любом качестве, нравится вам это или нет, большая часть вашей работы — это, по сути, человеческие отношения . Вы здесь не для того, чтобы сидеть на трибуне и разглагольствовать о том, что пожелает ваше маленькое сердце. Вы здесь, чтобы донести информацию до людей. Люди. У каждого из них свои способы обучения, свои вещи, которые они считают важными, своя философия, своя жизнь. Ваша работа заключается в том, чтобы на самом деле связаться с ними и вбить им в голову то, что вы говорите. Это навык человеческого взаимодействия . Поэтому, несмотря на то, что вы можете испытывать любые эмоции, вы всегда должны действовать профессионально .по отношению к своим ученикам. Это часть ваших обязанностей. Неважно, считаете ли вы своего ученика гнилым дерьмом; вы унижаете себя, свой отдел и все свое учреждение, обращаясь с ним таким образом. Опять же, если вы не думаете, что можете справляться с повседневными делами и, следовательно, с неизбежными конфликтами, вернитесь к исследованиям или полностью покиньте академию.

Вот пример того, как профессионально разрешать конфликты: «Мне жаль, что вы расстроены. У меня сейчас другая лекция, но почему бы вам не прийти ко мне в рабочее время или не отправить мне электронное письмо? почте, чтобы мы могли обсудить это дальше? Если я не смогу решить вашу проблему, вам, возможно, придется пойти к профессору Такому-то, так как у него больше знаний и опыта, чем у меня».

Частично проблема в том, что вы пришли сюда за советом и не сообщили абсолютно никаких подробностей о своей проблеме, за исключением того, что студент задал вам вопрос после лекции, который вы сочли глупым. Так что все, что может сделать каждый, — это строить догадки и пытаться делать предположения, основанные на собственном опыте. Если цель вашего вопроса действительно состоит в том, чтобы эффективно справляться с такого рода ситуациями и стать лучшим учителем (а не просто разглагольствовать об ученике, который вам не нравится, как это, по-видимому, и происходит), то как вы могли ожидать получить достойную оценку? ответить с предоставленной вами информацией? Как бы вы ответили на такой вопрос?

На самом деле, я думаю, у нас уже есть ответ на этот вопрос; Вы бы просто сказали им:

— Ты не можешь быть серьезным, это не вопрос!

Я проголосовал за ваш первый абзац, который выходит за рамки. Будучи ТА, первоначальный постер, по-видимому, довольно молод, неопытен и находится в самом начале своей потенциальной академической карьеры. Значит, он/она нагрубил ученику – это не конец света, и у него/нее есть много времени, чтобы исправиться. «Вам, наверное, следует быть добрее к своим ученикам» — это подходящий совет, «вам, наверное, следует покинуть академию» — это идиотизм.
@DanPetersen Достаточно честно. Я принимаю вашу точку зрения. И если бы вы только прочитали, что написал ОП в своем вопросе, я бы увидел, как вы пришли к такому выводу. Однако, я думаю, если вы проследите, что он сказал в ходе обсуждения, станет немного яснее, почему я это сказал. Я основываю утверждение на многих его комментариях и ответах другим людям, а не просто на проверке его вопроса. Может быть, у него действительно был плохой день, но все, что он сказал в этом вопросе и ответе/комментариях, произвело неизгладимое негативное впечатление о его навыках общения с людьми (что является предпосылкой для того, чтобы не преподавать).
Я полагаю, мне следует перефразировать это, чтобы сказать «не учить», поскольку исследования также являются фундаментальной целью университетов. Несмотря на то, что академические круги политичны, вам все равно потребуются некоторые навыки работы с людьми.
Я хотел бы предостеречь вас от образа мышления «обслуживания клиентов»: вы должны четко понимать, кто ваши клиенты (и это не только ученики или их родители). Я написал несколько слов об этом в отдельном ответе.
@dmckee Опять же, достаточно честно. Я понимаю, что слово «клиент» в академических кругах имеет некоторые странные/неприятные коннотации. Я поменяю это на "человеческие отношения", потому что это действительно то, что я имею в виду. Просто тот факт, что вам всегда нужно иметь дело с людьми сердечно, вежливо, профессионально.
@JeffGohlke О, конечно. Но у нас есть обязательства, которые выходят за рамки наивной конструкции служения студентам. У нас есть двойной список, помогающий и обслуживающий их, с одной стороны, и контроль доступа к образовательным документам, с другой. И, как вы говорите, всегда профессионально.
@dmckee О, я полностью с этим согласен. Сама идея о том, что высшее образование — это «право человека» или что вам не нужно работать или иметь определенный интеллект, чтобы получить степень, — чепуха и, конечно же, не то, что я имею в виду. Я понимаю, как это могло показаться таким, используя слово «клиент», что было сказано ОП в комментариях под его вопросом: «Студент платит, мы должны обращаться с ним так, как будто он умный; студент платит, он должен получать А." Это не претензия. Во что бы то ни стало, если кто-то не соответствует стандартам класса или учреждения, завалить его, подвести, выгнать […]
@dmckee Просто нет смысла преподавать материал, если вы испытываете большое пренебрежение к своим ученикам или не хотите помогать им бороться с их невежеством. Если вы просто собираетесь говорить им, что они идиоты, когда они приходят к вам с вопросами, какой в ​​этом смысл? Знания ради знаний — это хорошо и имеет место (например, почему рекомендуется проводить исследования), но если вы действительно хотите быть частью образовательного процесса , должен быть кто-то, кто будет обучать . Нет смысла проводить занятия с людьми, у которых уже есть ответы на все вопросы.
@dmckee И, да. Есть способ сказать кому-то, что он идиот, и завалить его с курса или исключить из университета профессионально и вежливо. Ха-ха. Тот факт, что кто-то является покупателем в магазине, не означает, что охрана не выводит его или не арестовывает, когда он проносится голышом по проходу. Доллар не всемогущ (или «самоцель», как сказал бы Кант). Приношу свои извинения, если мне показалось, что я говорю, что всем и их собакам следует вручить диплом, если они за это заплатят. Конечно, это не мое намерение.
Возможно, вы слишком много прочитали в моих комментариях. Я сталкивался с фразой «Я клиент» один или два раза, и я чувствую, что проделал достаточную работу, чтобы разрядить ситуацию, но я хочу, чтобы мои коллеги были предупреждены и вооружены, когда дело доходит до ответа на такого рода утверждения. . Мне больше нравится проводить вводные занятия (хотя мне больше нравится преподавать продвинутые курсы), но есть пределы чепухе, с которой я смирюсь.

Студент недавно задал мне в конце лабораторного занятия очень глупый вопрос. Я говорю глупо, потому что:
1) это не относится к лекции,
2) это спрашивают в конце лекции - а аудитория уже была заполнена студентами следующего класса, и
3) я ранее говорил о Эта проблема.

Я не понимаю, как что-то из этого делает вопрос «глупым».

1) Это не связано с лекцией

Это мог бы быть глупый вопрос, если бы он не был связан с материалом курса (например, однажды у меня был студент, который спросил меня о моем любимом вкусе Jell-O), но не все вопросы должны быть связаны с лекцией . Частью обучения является синтез понятий. Я надеюсь, что вы не разделяете свои уроки настолько, что не будете отвечать на вопрос о лекции 3 во время или после лекции 6.

2) спрашивается в конце лекции - а класс уже был полон учениками следующего класса

Я не понимаю, как это делает вопрос "глупым". В худшем случае время неудачное. Почему бы просто не выйти в коридор и не ответить на вопрос? Или, если у вас нет на это времени, пригласить студента в гости в рабочее время? Или начать следующую лекцию с ответа на этот вопрос?

3) Я уже говорил об этом.

Это один из самых тревожных в моей голове. Итак, вы говорите о проблеме и ожидаете, что каждый ученик полностью поймет ее с первого раза и никогда не попросит объяснить ее во второй или третий раз?

Я согласен с тем, что студенты могут быть упрямыми и эгоистичными и иметь чувство права. Но профессора также могут быть высокомерными и снисходительными и не очень хорошо разбираться в педагогике и андрагогике.

В чем здесь дело? Я полагаю, что некоторые стандартизированные тесты имеют ответ, который звучит примерно так: «Предоставлено недостаточно информации». Студент говорит инструктору: «Вам платят за ответ на мой вопрос!» кажется наивным взглядом на академические круги, особенно если вопрос не актуален. Тем не менее, ваше определение «глупого» вопроса оставляет достаточно места для того, чтобы студент высказал обоснованную точку зрения. Если вопрос связан с курсом, то вы должны ответить на этот вопрос, даже если зал полон, и вы говорили об этом раньше.

Я думаю, что это просто ваше определение глупости, и определение глупости ТА отличается. Им нужно как можно скорее освободить комнату, поэтому психологически, может быть, он запаниковал и ему нужно спешить, нет времени объяснять то, что было объяснено ранее. Нравится ли вам снова говорить о том, что вы говорили? Иногда студенты спрашивают не о дальнейшем объяснении, а о том, на что уже был дан ответ. Ему/ей следует внимательно выслушать, или спросить у друга, или изучить его еще раз, прежде чем спрашивать снова.
@kate - я люблю перефразировать то, что уже обсуждалось; часто это признак того, что учащиеся вовлечены, заинтересованы и стремятся еще лучше понять материал. Хотя нет ничего плохого в том, чтобы попросить друга или усердно учиться, я бы не хотел, чтобы мои ученики думали, что они должны обращаться ко мне только в крайнем случае после того, как другие возможности были изучены в первую очередь.

Мне кажется, что это вопрос с плохим названием, поскольку ключевой вопрос не в поведении студента, а в вашем.

Вы когда-нибудь задумывались, почему "глупых вопросов не бывает" - такая распространенная позиция? Это не потому, что нет глупых вопросов, мы прекрасно знаем, что они есть, точно так же, как мы знаем, что есть студенты, которые будут задавать вопросы, на которые они могли бы ответить сами, если бы просто удосужились их выслушать, и некоторые студенты, которые более толстые, чем слишком низкие. доски.

Так зачем говорить "глупых вопросов не бывает"? Потому что есть гораздо большая проблема со студентами, которые должны задавать вопросы, а не задавать эти вопросы и, таким образом, не получать необходимую им информацию, чем со студентами, задающими глупые вопросы. Принимая и уважая позицию, согласно которой «глупых вопросов не бывает», вы помогаете создать среду, в которой учащиеся могут свободно задавать свои вопросы, и, таким образом, создаете более позитивную и полезную учебную среду для всех.

Ваш ученик не должен был говорить это вам; но ты первый вел себя плохо и ты тот кто должен быть профессионалом а не они.

Давайте будем прямолинейны: Если "Ты не можешь быть серьезным, это не вопрос!" кажется вам разумным способом обращения к студенту, над вашими коммуникативными навыками нужно поработать. К счастью, есть способы улучшить. Читать. Отражать. Попросите других, кто видел, как вы общаетесь, оставить отзыв. Практикуйтесь формулировать вещи неконфронтационными способами. (Подумайте над этим: почему фраза «Ты не можешь быть серьезным!» может привести к эскалации конфликта, а не к его разрядке?)

«Вам платят за ответы на мои вопросы!»

На самом деле вам платят за то, чтобы вы делали что-то более тонкое. Видите ли, вопреки распространенному мнению, студенты не являются вашими клиентами. Или, по крайней мере, они не единственные ваши клиенты.

Вам платят за то, что вы помогаете учащимся учиться , оценивать это обучение и сертифицировать его как приемлемое только в том случае, если оно соответствует определенным стандартам (которые устанавливаются обычаями вашей дисциплины и ожиданиями людей, которые будут смотреть на сертификаты, которые делает школа). выдаются и обеспечиваются органами по аккредитации).

Таким образом, ответы на их вопросы являются частью вашей работы, но также важно знать, какие вопросы являются значимыми или полезными.

Ни один из них на самом деле не освещает, что вы должны делать, когда сталкиваетесь с этим студентом, но обеспечивает лучшую основу для понимания вашей работы, чем та, которую предложил студент.

<quote>Ответы на их вопросы являются частью вашей работы, но также важно знать, какие вопросы являются значимыми или полезными.</quote> Я согласен с этим, но не уверен, что согласен с неявным следствием: учитель, который, определяя вопрос как бессмысленный или бесполезный, затем не отвечает на него, не выполнил свою работу. Я думаю, что следующим шагом на таком этапе является определение того, почему был задан вопрос, и, если возможно, превращение его в осмысленный или полезный вопрос.

Если вопрос сам по себе не имеет смысла, попытайтесь подумать о мотивах вопроса. Ответьте на вопрос, стоящий за вопросом. То, что кто-то плохо формулирует хороший вопрос, не означает, что он не достоин ответа.

Однако бывают случаи, когда вы не хотите тратить время на помощь конкретному человеку в определенное время. В этом случае я бы просто сказал: «Мне нужно немного отдохнуть, чтобы быть на пике умственных способностей на следующей лекции. Если вопрос важен для вас, возвращайтесь в рабочее время».

В общем, если вы не хотите отвечать на вопрос в определенное время, не говорите: «Уже поздно, но дайте мне знать о вашем вопросе».

Нет, Кристиан, я собирался ответить на вопрос, связан ли он с тем, что я преподавал в классе в тот день.
@AJed: Почему? Какую цель вы пытаетесь достичь? Если ваша цель — помочь ученику что-то выучить, мой первый абзац посвящен этому. Если ваша цель — ответить на вопрос о лекции ради ответа на вопрос о лекции, то добивайтесь лучших целей.
Мне нравится ваш ответ, и спасибо. Проблема, однако, в том, что вы полагаете, что я не хотел отвечать на вопрос.
@AJed: нет. Меня не волнует, хотите ли вы ответить на вопрос. В той мере, в какой я сужу, я просто по определенным причинам не отвечаю на него.

Технически студент ошибается в части оплаты. Вам не платят за ответ на любой вопрос в любое время. И меня больше интересует, как вести себя с невежливыми студентами/клиентами, если это так, чем глупость их вопросов.

Однако я сомневаюсь, что ваш отчет точен. В одном месте вы утверждаете, что уже затрагивали этот вопрос во время лекции, а в другом вы утверждаете, что он не был связан с ним. Кроме того, вы считаете приемлемым публиковать реакцию студента, но не считаете приемлемым раскрывать вопрос, который он задал, что было бы важно знать, как реагировать на него.

Так:

Если вопрос имеет действительно очевидный ответ или если студент действительно заблудился, следуйте сократовскому подходу, задавая вопросы, чтобы заставить его понять, как легко ему было бы узнать ответ. Эта часть, вероятно, как-то связана с вашей работой, которая заключается в обучении людей.

Зачем предполагать, что ОП менее чем честен? Мы по-прежнему можем ответить на заданный вопрос, даже если отчет не совсем точен.

никогда не сердитесь в классе.

Я преподаю в 13 классах, и это мой опыт:

  1. смысл злиться в том, что ваш разум не работает в данный момент и вы не можете справиться с ситуацией. настолько лучше, что наш разум говорит нам, что делать, чем наши эмоции.

  2. злясь, мы просто показываем студентам нашу недельную точку. и это говорит об их уважении к своему учителю.

  3. один пример:

Однажды на одном из занятий я что-то сказал, и студент сказал мне: « ...это глупая работа ». На данный момент все студенты стали вполне видеть, каков мой ответ. они наблюдают за мной и моим лицом, чтобы найти любое искажение или потерю контроля над собой. все они знают, что он сказал очень плохие вещи, но они просто ждут, чтобы увидеть мою реакцию.

ЧТО Я СДЕЛАЛ ?
На момент менее 2 секунд я успокоился и сказал: " ...Хорошо, какая следующая часть алгоритма... "

Реакция других студентов после моего слова:

  1. они все смеются над ним. потому что я любым словом говорила ему " Твоя идея не так важна, о чем я должен заботиться "

  2. Я вижу, что другой ученик доверяет мне больше. Я вижу это.